Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/abril/25 adquirí en su página web Uklash.es el producto UkLash cejas. Número pedido: 230381 Han pasado 10 días y no lo he recibido. No me contestan los mails de queja Adjunto los siguientes documentos: mails de confirmación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me regalaron en navidad la Dyson Airwrap™ Long Volumise (Strawberry bronze/Blush pink) Número de serie: 8MZ-EU-TMN5345A el 27 de marzo me puse en contacto con dyson porque la máquina no funcionaba correctamente y la garantía es de 36 meses la mandé a reparar y el día 31 de marzo se llevaron mi máquina el 1 de abril me la mandaron de vuelta y el día 2 cuando llegó la caja con una forma extraña para ser mi máquina me encuentro dentro una aspiradora con una factura para un señor en Portugal la pegatina de fuera iba a mi nombre, después de mil llamadas y correos recogieron la aspiradora el 15/4 y sigo esperando a que me manden mi dyson o en su defecto una nueva del mismo modelo llamo y no me dicen nada o se enfadan por teléfono por exigir lo que es mío y no se hacen responsables de lo que no tener mi máquina a conllevado a tener que comprar productos nuevos para remplazar este

Hace 2 semanas compré una cámara fotográfica. Tardaron más de 1 semana en entregármela, tuve que llamar hasta tres veces a la empresa de transporte Inpost, en una de ellas me admitieron que no sabían donde estaba. Pasados unos días entregan el paquete en la tienda donde había puesto, y cuando llego a recogerlo viene totalmente abierto, con signos evidentes de manipulación, la caja venía rota. La cámara tiene fallos enfocando y aparece una mancha en la lente al hacer la fotos. Me pongo en contacto con wallapop, le mando fotos del paquete tal y como llegó y me dicen que ellos no se hacen cargo del asunto, que si quiero puedo abrir una queja contra el vendedor. Pero de el hecho de que me llegue la caja rota y abierta no se hacen cargo. A mi el vendedor me asegura que la cámara estaba como nueva y no tengo por que dudar de su palabra. Lo que si tengo claro es que el paquete llego abierto y dañado. Y wallapop se hacen lo suecos a cada mensaje que les mando, saliéndose por la tangente como si no fuese con ellos. Servicio lamentable, y creo que no cumplen con lo que ofrecen, porque para eso se hace un pago de servicio para venta segura.

En referencia a este mensaje: Jenny.D (Just Eat Spain S.L) 7 may 2025, 14:00 CEST Buenas tardes: Gracias por contactarnos. Nos dirigimos a Ud. en relación con un requerimiento recibido con fecha de 04 de mayo de 2025, con número de referencia @@REF_ID@b8020ee32eef6cff55@REF_ID@@, en la cual se nos comunica que han recibido una reclamación contra nuestra empresa, presentada por LLUIS VILLANUEVA SANS. En primer lugar, agradecemos al reclamante que nos haya informado de lo ocurrido. Luego de una revisión exhaustiva en nuestro sistema con el pedido número 166662542 realizado en el restaurante Goiko Terrassa el 30 de abril de 2025, podemos confirmar que el usuario no ha hecho la reclamación correspondiente dentro de las 48 horas tal como se indican en nuestros términos y condiciones para poder ofrecer la asistencia y posibles soluciones de manera oportuna. Por lo indicado anteriormente, pasado este tiempo, no podemos gestionar incidencias. Recomendamos al usuario que en próximas oportunidades, si tiene alguna incidencia con su pedido, nos contacte dentro de las 48 horas después de realizar el pedido a través de nuestro chat online, para poder ofrecerle alguna solución o asistencia a la brevedad posible. Lamentamos que en esta oportunidad la experiencia en este caso no haya sido la esperada. Agradecemos la atención prestada. Sin otro particular, le saluda atentamente, Jenny D. Gestora de Atención al Cliente de Just Eat C/ Áncora, 40 (entrada C/Vara del Rey, 1), 28045, Madrid www.just-eat.es 91 05 07 395 QUE CONSTE! QUE EL MISMO DÍA HAY LLAMADAS DE MI MUJER, INTENTANDO RECLAMAR LA COMIDA. "REBOTANDO" LAS LLAMADAS SIN CONTESTAR NI TENER LA "OPCIÓN" A RECLAMAR NADA. PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿CÓMO PENSÁIS QUE PODEMOS RECLAMAR EN 48 H SI NI SIQUIERA CONTESTÁIS? QUE SON 46,60€ SEÑORES ! QUE NO SON 5€. ES UNA CENA QUE NI SE COMIÓ NI NADA. ESATAMOS BASTANTE CABREADOS SI ESTA ES SU ÚLTIMA RESPUESTA. DESEAMOS QUE NOS DEN UNA EXPLICACIÓN PARA QUE CUANDO ALGUIEN NO TENGA SU ENTREGA BIEN HECHA, PUEDA DAR OPCIÓN DE HABLAR CON "UNA PERSONA", NO CON UNA MÁQUINA, AÚN ASÍ NI SIQUIERA TE DAN NINGUNA OPCIÓN DE RECLAMAR NADA. HAY UNA LLAMADA EL MISMO DÍA AL RESTAURANTE QUEJÁNDONOS DE QUE NO NOS LLEGÓ LA COMIDA A CASA Y NOS DIERON UN NÚMERO PARA "QUEJARNOS", CASUALIDAD QUE NO CONTESTÓ NADIE. NO ME VACILÉIIS MÁS. Y SOLUCIONAR LAS COSAS COMO PERSONAS, POR FAVOR.

Estimados/as señores/as: En fecha [27/04/25.] adquirí en su página web Primeriti….] el producto [sudadera.] Han pasado [10…….] días y no lo he recibido, la caja llegó abierta y si llegaron el resto de productos del pedido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 02 de abril del 2025 llamé por teléfono ya que la impresora solicitaba 3 toners. Han pasado 1 mes y 5 días y no he recibido el toner negro. He llamado reiteradamente y he enviado mails de reclamación que no han sido contestados ni me han dado ningun tipo de explicación. Pagando un alquiler de la impresora tengo que ir a imprimir en una copistería. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/02/2025 adquirí en su página web www.girardetbarcelona.com el producto "SIGNE Cazadora motora ajustada con cremallera para mujer" Han pasado 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. He reclamado en varias ocasiones por mail la devolución pero en todo momento me dicen que van a mandar una prenda nueva pero 2 meses después sigo sin recibir nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/03/2025 adquirí en su  página web iphone pro Max 256 g. y cargador del mismo. Han pasado 40 días y no lo he recibido. Siempre contestan lo mismo, pero el caso es que ha pasado el plazo de los 30 días que dan de máximo y no informan absolutamente de nada. La contestación como a todos, lo sienten mucho, la logistica, alta demanda..... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en Zalando Privé varios productos, los cuales reparte la empresa Celeritas/Zeleris. Han pasado 9 días y no lo he recibido ni me dan explicación. Zeleris me manda un sms, ni siquiera me avisan por llamada telefónica, conforme han pasado por mi domicilio y no han dejado el paquete porque no había nadie, cosa que no es cierta, ya que yo me encontraba allí. Llamo al nº de contacto de la web (91 707 40 01) y el contestador dice que el paquete está en reparto y cuelga automáticamente, sin opción a hablar con un operador. Intento buscar mi pedido en la web de reparto y pone que no existe. No es la primera vez que esta empresa de reparto me causa problemas con pedidos. Pésimo servicio y atención. Adjunto el pantallazo del sms y lo que pone la página de Celeritas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [31/10/2024] adquirí en su página web [elecosales.net] el producto [ElecoSales™ Deshumidificador] Han pasado meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido. 2. Cadena de correos electrónicos con la empresa. 3. Correo eléctronico gls confirmando la perdida del producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…