Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. B.
17/03/2026

DRUNI no atiende la reclamación ni resuelve el caso de un pedido no entregado

Por medio de la presente, expongo la siguiente reclamación: El pedido nº 1114181487 fue realizado y pagado el día 24 de febrero. Como documentación acreditativa se adjuntan: - copia del correo electrónico de confirmación del pedido enviado por DRUNI - justificante bancario del pago realizado con tarjeta A fecha de 17 de marzo, el pedido no ha sido entregado. La información de seguimiento indica movimientos únicamente hasta el día 27 de febrero, sin que el estado haya cambiado desde entonces. Se adjunta captura de pantalla de la página de la empresa de transporte. El día 9 de marzo envié una consulta a través del formulario de contacto de la web. Dicha solicitud, registrada como Consulta 01882192, sigue sin respuesta ni resolución. Asimismo, he intentado contactar con DRUNI por múltiples vías (web, correo electrónico, WhatsApp y teléfono), sin éxito alguno. La empresa no responde a las llamadas ni atiende las solicitudes realizadas por ningún canal. Debido al incumplimiento de los plazos razonables de entrega y al total abandono en la atención al cliente, solicito: La cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado. Quedo a la espera de una respuesta y solución inmediata.

Resuelto
I. S.
17/03/2026

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 22.02.2026 adquirí en su página web PARENENESYNENAS.ES el producto Chupete Divertido Yo también estuve en la Boda de.  Han pasado 24  días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido ZKJCUCKHG. Además de reclamar mi pedido vía e-mail, hemos contactado por Whatsapp al número de la web, el cual no recibe los mensajes, y llamado al tlf de contacto de la web el cual no corresponde a nadie. Por esas razones, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Cerrado
S. R.
17/03/2026

Producto no entregado y no realizan devolucion importe pagado

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto "Pedaleadora Hidráulica Silenciosa con Bandas x 1" Han pasado 65 días del plazo estipulado de entrega (24 horas por Correos Express) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos con soporte de Jupplies reclamando el producto y tambien la devolución del importe. Recuerdo a Jupplies el cumplimiento del artículo 109 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RD 1/2007) que establece que el empresario debe ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 dias naturales a partir de la celebración del contrato (a menos que ambas partes estipulen otra cosa). Además, el artículo 110 especifica que, si el artículo no está disponible por alguna causa, hay que informar de inmediato al consumidor y permitirle recuperar sin ningún retraso la cantidad que haya abonado. Si hay un retraso injustificado del reembolso, la empresa tiene que devolver el doble de la suma correspondiente. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. J.L.A.

Resuelto
M. M.
17/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web https://jardineriakuka.com el producto Wisteria floribunda longissima lila - Tamaños trepadoras: Maceta ø 14 cm. Altura total 080/100 cm. Han pasado 410 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
17/03/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2026 adquirí en su página web https://jardineriakuka.com los productos:Jazmín officinalis - Tamaños trepadoras: Maceta ø 21 cm. Altura total 080/100 cm x2; Guindilla picante black olive Certificado M.P.S - Tamaños horticolas: Maceta ø 10.50 cm. x2 Han pasado 49 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
E. E.
17/03/2026

Pedido que no me llega

Realice un pedido el día 3 de marzo y a día 10 de marzo aparece en su página web como entregado, cuando yo no he recibido nada, ni tengo ninguna otra información sobre ese pedido, ese mismo día envío un correo electrónico a atención al cliente consultando sobre el pedido a lo que me contestan que van a contactar con el transportista para ver qué ha pasado, a día 17 de marzo, justo a la semana vuelvo a contactar con ellos pero vía telefónica a lo que me dan la misma respuesta en un tono borde y algo burlesco y me cuelgan sin dar más explicaciones ni plazos de respuesta ni nada, pienso que se ríen de nosotros como clientes, que son un fra..de

Cerrado
J. M.
17/03/2026

RECLAMACIÓN URGENTE Y ACUMULADA Pedido 2692006075359 - Incumplimiento de contrato, entrega defectuos

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de El Corte Inglés: Por la presente, presento una reclamación formal por la gestión inaceptable de mis pedidos recientes, que demuestran una negligencia continuada en el servicio prestado por su compañía. 1. Incumplimiento grave en pedido de Sofá (Pedido Nº 2692006075359) Realicé la compra de un sofá por valor de 1.500 euros los días 6 de enero. Tras más tres meses de espera, la entrega se ha realizado hoy de forma defectuosa, abandonando el bulto en el descansillo y escaleras del edificio. El servicio contratado exige la entrega en el domicilio. El abandono en zonas comunes supone un riesgo de seguridad y un obstáculo para los vecinos del que hago responsable a El Corte Inglés y a su vez de los desperfectos que puedan surgir en el sofá. Debo enfatizar la extrema gravedad de esta situación, ya que mi mujer se encuentra en avanzado estado de gestación. El hecho de que el sofá bloquee el paso en el descansillo y las escaleras supone un riesgo directo para su seguridad y salud, además de ser un obstáculo inaceptable en su día a día. Exijo que se retire el bulto del paso y se introduzca en el domicilio de forma inmediata para evitar cualquier posible accidente del que su empresa sería la única responsable. 2. Defectos en pedido de Mesa de Mármol (Pedido Nº 2692006075359) A lo anterior se suma la incidencia con la mesa de mármol. Tras recibir una primera unidad con defectos y esperar dos meses por un cambio, la segunda unidad entregada sigue presentando defectos visibles de color y forma. Dado el tiempo transcurrido y las molestias ocasionadas, no deseo un nuevo cambio ni la devolución del producto, sino una rebaja sustancial en el precio final en concepto de compensación por la falta de conformidad del producto entregado. Por todo lo expuesto, SOLICITO: SOLUCIÓN INMEDIATA PARA EL SOFÁ: Envío de un equipo especializado en menos de 24h para introducir el mueble en mi vivienda. REBAJA DEL PRECIO EN LA MESA: Un reembolso parcial del importe de la mesa de mármol debido a los defectos estéticos que presenta y a la ineficacia de su servicio de sustitución. COMPENSACIÓN POR RETRASOS: Un abono adicional por los tres meses de espera del sofá y los dos meses de gestión deficiente de la mesa. De no recibir una respuesta satisfactoria de forma urgente, procederé a elevar esta reclamación a la Junta Arbitral de Consumo, solicitando la resolución de todos los contratos por incumplimiento de las condiciones de venta y falta de conformidad de los productos según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Atentamente, Javier Muñoz Hervás

Cerrado
M. G.
16/03/2026

PROBLEMA CON LA ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de Febrero adquirí en su página web el producto Papel pintado Huipil Ikart Coordonné Han pasado 19 días y no lo he recibido, me han retrasado varias veces la entrega. He puesto varias reclamaciones telefónicas y no me han dado respuesta. Adjunto el ticket de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. C.
16/03/2026

Producto no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha de 4 de Marzo de 2023 adquirí en su página web https://www.megaotaku.com los productos Son Gohan Beast y Freezer Tercera forma de la línea S.H. Figuarts Han pasado 1108 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. A.
16/03/2026

Envío

Hola Buenas tardes:El 7 de Marzo hice un pedido de farmacia a a " FARMAFEROLES" y a fecha de hoy 16 de Marzo ,no tengo ninguna respuesta a varios intentos de contacto realizados , tanto por teléfono como por email y por consiguiente,no se nada en absoluto del pedido ,y está pagado el mismo 7 de Marzo Dicho lo cual reclamo la devolución de mi dinero y no entiendo cómo después de cientos de personas " estafadas" y con tantas denuncias ,aún sigue está empresa en VIGOR en " on line" y nadie toma medidas para proteger a otros tantos que caerán como nosotros... alguien me lo puede explicar ????

Resuelto

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