Estimados/as señores/as:
En fecha 03 de octubre adquirí en su página web www.cashconverters.es el producto colgante oro 18k
Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.
El producto corresponde al pedido: 111987555
Se ha contactado a Correos y me confirman que el pedido no ha sido enviado por el remitente y sigue en estado de pre-admisión.
Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, código de seguimiento, la factura y correos electrónicos.
No he recibido más que repuestas automáticas por el correo de atención al cliente.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
