El pedido no a llegado Allzone

Estimados/as señores/as: En fecha […04/09/2025….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [iphone 16 pro Max color disierto de 256 gb en valor de 1.074,83 ...] Han pasado […30 días naturales solo están alargando el plazo de entrega me han dicho la semana pasada que asta 15 de octubre el producto me va a llegar pero no lo e recibido y tampoco está enviado dan la culpa a los de GLS que no viene a recoger el pedido y los de GLS han dicho que el remitente aún no ha enviado el pedido. No e recibido el pedido o Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, en los sigente 3 días laborales y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimada cliente, Le informamos que su pedido se encuentra cancelado correctamente. Tal y como se indica en nuestras Condiciones de Cancelación y Reembolso, el plazo para la devolución del importe es de hasta 14 días naturales a partir de la confirmación de la cancelación. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, las entidades bancarias pueden demorar algunos días hábiles adicionales en reflejar el reembolso en su cuenta, algo que escapa a nuestro control directo. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora y agradecemos su comprensión. Estamos siempre a su disposición para cualquier consulta o seguimiento adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No e cancelado el pedido 456777. En la reseña del Trustpilot Allzone a contestado Respuesta de Allzone Hace un día Estimada: Gabriela. Queremos informarle que su pedido se encuentra actualmente en proceso de salida a envío. Hemos experimentado algunas demoras en el proceso logístico, lo que ha ocasionado un ligero retraso en la fecha estimada de despacho. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda haberle generado y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible por agilizar el procedimiento y darle prioridad a su entrega para que pueda recibir su pedido a la brevedad.Yo IA no entiendo nada o los de Allzone a cancelado el pedido automáticamente o esta en salida de envío me podéis decir que va a pasar con el pedido