Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07 adquirí en su página web https://es.benetton.com el producto con nº de pedido P06236553 el cual anunciaban su envío en 2/5 días laborables. Después de 4 días desde que hice el pedido, el jueves 17/07, viendo que el pedido todavía estaba en trámite de envío y que no me iba a llegar en el plazo indicado, les solicité la anulación del contrato y la devolución del dinero, tal y como está estipulado en sus condiciones de venta de la web. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación de compra - Captura plazo de entrega de su web - Correo solicitando la devolución del dinero. Dado que no he recibido el reintegro (ni el pedido), les solicito de nuevo, la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mª carmen Lanzón Serra

Buenos días, El pasado 15 de julio hice un pedido a Zooplus, siendo el pedido 401269216 y el número de referencia del paquete 21355000567343. En principio puse como dirección de entrega mi casa, pero por si pasaban estando yo ausente lo cambié a un punto de recogida en la dirección que aparece a continuación. En dicha dirección, una agencia de viajes, me notifican que no es un punto de recogida. Espero a que acabe el horario de entrega del día 18 para intentar conectar con Paack. Hablo con alguien de un teléfono de Málaga que me dice que me apunte otro teléfono al que llamar, y al preguntar si es de pago no me responden, sólo me dicen que “son un servicio de calidad” y me cuelgan. Intento ponerme en contacto a través de otros teléfonos esperando 3, 5 minutos, sin que nadie responda Busco la dirección en Alicante y para mi sorpresa me encuentro con una cerrajería a la que llamo y en la que me comunican que no trabajan con Paack. Consulto otra dirección de Paack Alicante , que resulta ser de Madrid. Escribo a Paack y a Zooplus. Recibo de Zooplus un cambio de fecha a 20 de julio. Hoy es 21 de julio y no tengo noticias ni de Paack ni de Zooplus

Despues de poner la reclamacion el viernes a Miravia, el sabado me ponen como pedido entregado, todo y que la direccion de la oficina esta cerrada, los sabados. Los llamo y por respuesta me dicen que seguramente no se ha entregado, pero lo ponen asi, el repartidor. Que contacte yo con la tienda que lo vende, cuando yo lo compre a traves de Miravia. Les digo que no me corresponde a mi contactar, porque lo compre a traves de ellos(MIravia), no de la tienda, que solicito la devolucion de l importe, a traves de Miravia, que es quien lo cobro. Adjunto Pedido entregado, y no es asi. Saludos

EN REFERENCIA A LA SOLICITUD DE UNA INCIDENCIA, NUMERO n.° #1435246 Compré un ventilador por internet a BAUHAUS cuyo mando me llegó defectuoso.Sulion Ventilador de techo Elba Blanco/Madera, 132 cm, 22 W https://www.bauhaus.es/ventiladores-de-techo/sulion-ventilador-de-techo-elba/ El ventilador estaba en oferta con gastos de envio gratis. Lo instaló un profesional , una vez instalado, se puso en marcha pero el mando no funcionaba bien porque no se podia apagar el ventilador. Hablé con BAUHAUS y me aconsejaron no desinstalara el ventilador, que era un problema del receptor del mando, y me dijeron que el mnado me llegaría en breve, la siguiente semana. Esto fue el 4 de julio 2025, a dia de hoy, 21 de julio, todavia no me ha llegado. Són 18 dias ya de espera. He escrito muchos mails a atención al cliente y diversas llamadas telefonicas al telefono de atención al cliente BAUHAUS incluso nos hemos puesto en contacto por mail con el proveedor del ventialdor, SULION, y no me solucionan el problema, me dijeron que es un tema de MRW, que tenian mal los datos, esto ya hace una semana.He hablado con diversos agentes,sobre mi solicitud: n.° #1435246, Quiero que me reembolsen el dinero que pagué por el producto, les hago una devolución de éste y que me compenses las molestias. En plena ola de calor un ventilador instalado si poder utilizar, todo el tiempo que he tenido que invertir con llamadas y mails para nada.

Buenas soy el cliente con el pedido ES4R7DW2KW1K-A y había comprado la cinta modelo Competition 4600, y me llegó con mucho retraso sobre la fecha marcada la SLIM 4000, necesito que se gestione la recogida y reingreso del importe lo más breve posible si no hay solución alternativa. Saludos cordiales

BUENOS DÍAS REALICÉ UN PEDIDO EL 3 DE JUNIO DE 2025, Y NO ME ENVIAN EL PEDIDO NI ME ABONAN LO QUE HE PAGADO CON MI TARJETA : 122,43€ SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE DICHO IMPORTE. GRACIAS

Buenos dias realice un pedido con referencia de entrega C25070106046204, Me pone que esta entregado pero a mi no me ha llegado el paquete y encima esta firmado con mi nombre pero un dni que no se de quien es, llevo reclamando 1 semana me dicen que lo ponen en investigación y que vuelva a llamar pasadas 72h, llamo pasado ese tiempo y me dicen que lo tienen ellos en el almacen y Habia sido un error y que será enviado y entregado en un max. De 3 dias, he vuelto ha llamar hoy dia 21/7/2025 y me dicen otra vez lo miso que esta entregado y que abren investigación y yo le digo que eso ya esta todo echo hace una semana y me dice que a el no le aparece nada, y al final me ha colgado sin dar ninguna información. Son unos impresentables

Hola realicé un pedido y hace 2 semanas que está entregado y no se dónde, porque no lo han dejado en mi domicilio ni en el de ningún vecino

Buenas tardes. El día 8 de junio hice un pedido de unas zapatillas online, con número de pedido 2592189023089. El paquete llegó el viernes 11 de junio, en la caja de las zapatillas solo venía 1 zapatilla, faltaba la del pie derecho. Llamé inmediatamente para poner una queja porque las pedí fiándome de la fecha de entrega, ya que me las quiero llevar de vacaciones por un compromiso personal, y las necesitaba como muy tarde para el viernes 18 de julio. Me gestionaron el cambio y que tardaría entre 24 y 48 horas. No ha sido así, con lo cual volví a llamar el martes 15 por la mañana, y me dijeron que llegarían al día siguiente, que ya estaba pendiente de recoger el paquete correcto la empresa de transporte, y que llegarían el miércoles 16 y yo tendría que devolver el pedido erróneo y entregarme el correcto el transportista. Tampoco ha sido así, por lo que he llamé el jueves 17 y me dijeron que iba a venir el repartidor ese mismo día simplemente a que yo le devuelva el paquete erróneo, sin darme el paquete el correcto, que no hay stock. Me parece una falta de compromiso enorme a sus clientes, y más cuando el ERROR ha sido de ellos. Mandé un email a clientes@elcorteingles.es pidiendo una hoja de reclamaciones y explicándoles la situación. Tampoco he recibido respuesta ni acuse de recibo. Estamos a día 21, y no tengo ninguna noticia, ningún email y ninguna llamada al respecto. Quiero poner una reclamación formal, para que estoy no se repita, o si se repite que tengan un mejor trato al cliente en cuanto a darle soluciones. Una empresa como El Corte Inglés no sé cómo puede permitirse tan mala gestión.

Estimados/as señores/as: En fecha 25-07-2025 adquirí en su página web el producto ventilador de techo con número de pedido 2086479 Han pasado muchos días y no lo he recibido. SOLICITO se me devuelva mi dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Manuel Sánchez Martínez