Últimas reclamaciones

El pasado 18 de abril, realicé el pedido de las vitaminas vitalux plus 28 unidades a través la página de la farmacia farmaferoles. El mismo día recibí el correo de confirmación y el lunes día 20 de abril recibí otro correo indicando que el pedido ya estaba preparado y que la empresa MRW me lo entregaría. A día de hoy (25 de abril) y tras intentar contactar con ellos por vía telefónica y a través de correo electrónico sin éxito, no he recibido mi compra ni tampoco se me ha proporcionado un número de seguimiento del envío. Dado que se ha producido un incumplimiento del compromiso de entrega en un plazo de 24 horas desde la preparación del pedido y ante la falta de respuesta a los correos y la imposibilidad de contactar con la empresa, solicito el reembolso de mi dinero o en su caso la entrega inmediata del producto. Quedo a la espera. Gracias por su ayuda.

Llevo desde que me llegó el pedido el dia 22 de abril pidiendo la devolución de un artículo y me dan la opción de devolverme un importe inferior al que yo pague por ese artículo quiero devolver de una vez el articulo y que me devuelvan el dinero completo y no me mandan la etiqueta de devolución para poder hacerlo ni me contestan y se va a pasar el plazo de devolución quiero de una vez terminar con este problema

En AliExpress puse exactamente donde vivo y siempre vienen los paquetes bien ,ya me ha pasado muchas veces que con esta empresa tengo que ir yo a los puntos de recogida porque que casualidad que nunca estamos en casa. Hoy ya me harté y sinceramente deberíais hablar con vuestros repartidores porque llamar llaman 0 y si lo hacen una vez ponen que llamaron dos para entregarlo en algún sitio,sinceramente servicio pesimo.

Hola realicé un pedido el lunes dia 20 de abril del 2026, desde entonces solo he recibido un mail de Farmaferoles el día 21 de abril diciendo que mi pedido ha sido enviado y me llegaría en 24-48 horas. Pues hoy día 25 de abril no he recibido mi pedido, me intento poner en contacto con ellos y es imposible y en MRW, me dicen que está pendiente de recoger pero no lo tienen. Espero alguna respuesta lo antes posible ya que por parte de ellos no tengo noticias, gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha [25/04/2026…….] adquirí en su página web [Aliexpress….] el producto [Garmin Fénix 7 Solar DLC..] Han pasado […16….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Referente al envío 0082800082809768038176 asociado al destinatario JUANA MARTÍNEZ SERRANO C) CAÑUELO 13 23760 ARJONA (JAEN) Lleva 3 días en reparto el paquete y aún no se ha recibido , el primer día de reparto reflejaron una incidencia de avería en el vehículo de transporte del repartidor , el segundo día de reparto no se entregó sin motivo alguno y el tercer día despues de hablar con atención al cliente y confirmando que saldría a reparto para hacerse la entrega sigue sin recibir el paquete el destinatario . Espero una solución urgente por favor y no tomar otras medidas Adjunto conversaciones mantenidas vía email con la empresa de transporte e información de seguimiento del paquete a través de la aplicación AfterShip Sin otro particular, atentamente.

Buenas, se ha estado llamando durante mas de 15 horas seguidas al telefono de atencion al cliente, enviado mails a la empresa ecoscooting en relacion al envio en cuestion pero ha sido imposible poder hablar con ellos, ya que premaneciendo en casa desde hace 14 dias todas las horas del dia por una convalencia el paquete no se entrego, cuando se ha ido a la web a hacer el seguimiento aparece como que he solicitado el cambio de fecha de entrega, uno de los articulos en cuestion es algo que necesito desde ayer y conlleva que ese trabajo no lo pueda realizar con el perjuicio que conlleva. El problema es de esta plataforma ya que envios se han recibido en este periodo de amazon, otro pedido posterior en temu y otro de un pagina web. Se ha tratado de solicitar una hoja de reclamacion por mail y se ha tratado de complimentar la hoja de reclamaciones desde su web pero no existe o no la facilitan.

Buenas noches El pasado 4 de abril de 2026 realicé un pedido en su página web por importe total de 93€ (incluyendo gastos de envío), cuyo plazo de entrega indicado era de 3 a 5 días hábiles. A fecha de hoy, no he recibido el pedido ni he obtenido respuesta a mis intentos de contacto a través de su chat de atención al cliente. Por ello, les requiero formalmente para que, en un plazo máximo de 48 horas: Procedan a la entrega inmediata del pedido, o En su defecto, realicen la devolución íntegra del importe abonado (93€) En caso de no recibir respuesta en dicho plazo, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo, así como a iniciar las acciones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor/a. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Ana Jennifer Oliva Pulido 420138P jennifer.oliva1983@hotmail.com

Hice un pedido el día 11 de abril y el estado del seguimiento aparece "informado" desde el primer día. Nunca me ha llegado el pedido y no hay forma de contactar con nadie... en la web un robot y por correo solo me han contestado una vez y sin aclarar nada "a lo mejor ha pasado esto o esto otro... " de verdad??? A-lu-ci-nan-te!!! El teléfono es un contestador automático que te dice que envies tu consulta o incidencia por correo... En fin, no me esperaba esto de una web conocida como esta. Incidencias pueden haber, pero la atención postventa es tanto o más importante que vender 1000 vestidos y en esta empresa, es nefasta.

Hice un pedido de dos vestidos 118 euros el 10 de abril y estamos a 22 y no llega tengo dos eventos importante y se suponía que llegaban de 3 a 5 días y no llega …y tampoco responde ni cogen el teléfono ahora que hago con los vestidos me los tengo que quedar porque claro tampoco devuelven el dinero .