Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En la web de la agencia de transporte Paack consta como entregados 2 paquetes a mi dirección el dia 7 de Agosto de 2026 a las 12:15. Cuando no habia nadie en casa a esa hora. Tampoco tienen los paquetes ningún vecino , ni las dos tiendas más cercanas a mi domicilio. No hay manera de hablar con el atención al cliente para averiguar a quien les dejaron los paquetes. Han pasado más de una semana y no lo he recibido. Adjunto el número de pedido: 01KYS87SCBVFCW0659C9BT82J2 cuyo remitente es El Corte Inglés. Lo que no me cuadra que la primera vez que se entregó un paquete me solicitaron mi DNI, lo hayan usado sin mi consentimiento para marcar como entregado. No quiero pensar mal, pero no lo acabo de entender. SOLICITO se me haga entrega del producto a mi persona, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Igual que se hizo con el primer paquete. Sin otro particular, atentamente. Cristina.

Buenas tardes, Realicé un pedido el 9 de agosto pensado que lo recibiría en 1-3 días laborales, que es de lo que presumen en su web, porque necesito el producto con urgencia. Me puse en contacto con ellos a los 4 días de realizarlo , me contestaron pero sin más. En la web no hay movimientos. El pedido sigue sin salir

adjunto fichero

Realice la compra de las gotas de drenaje linfático día 07/08/2026, aún no ha sido entregue y no hay seguimiento del producto. Me siento engañada , sin ninguna respuesta. Quiero mi dinero devuelta

HOLA EL PRODUCTO QUE HE RECIBIDO NO SE CORRESPONDE CON EL CONTRATADO.

Hola realicé un pedido en Lumisilk-España, y nunca llegó, escribí en varias ocasiones al correo de contacto solicitando información de mi pedido y nunca contestaron, y ahora, cuando voy a revisar el estado de mi pedido la página da error.

Hice exactamente hace 7 días un pedido a la farmacia online FARMA2GO por un importe de 86,78€. No he recibido contestación del estado de mi pedido. He tenido que descargar la app shop a ver si conseguía más información y nada. Les he escrito tres correos electrónicos y no he recibido contestación. No contestan a ningún número de teléfono. No existe chat online y por supuesto tampoco contestan a las reclamaciones a través de su propia página web. A la desesperada, he llegado hasta contactarles a través de su página en Instagram. El trato hacia el cliente es pésimo e intolerable.

Buenas, El pasado día 02/08/2026 realicé un pedido online en FloraQueen (número #3178764) para su entrega el 03/08/2026. Ante la ausencia de entrega del ramo de flores a la destinataria el 05/08/2026 realicé la primera reclamación a la que el servicio de atención me respondió que se había producido la entrega en la dirección indicada y adjuntando un link de seguimiento a la empresa transportista que, una vez abierto, señalaba que aún estaba pendiente de entrega. Tras varios mensajes intercambiados señalando que en su propio mail (en el link) se podía comprobar que no era así, el día 06/08/2026 me indican que se deriva al departamento correspondiente para su análisis y solución. Nunca llegaron a ponerse en contacto conmigo de nuevo. El 11/08/2026 la empresa de mensajería contacta con la destinataria para coordinar la entrega del ramo de flores. Entrega que se produce finalmente el 12/08/2026. Al tratarse del ramo original previsto para su entrega el 03/08/2026, el estado era deplorable. Al realizar un nuevo reclamo, tanto por el retraso como por el estado de la entrega, FloraQueen me requiere al menos dos fotos para demostrar el estado de las flores, más allá de que es evidente que transcurridos casi 10 días desde la fecha original de entrega las flores no podían estar en estado de ser entregadas. Les remito una foto, ya que la destinataria solo hizo una antes de tirarlas a la basura, y me indican que es imposible proceder al reembolso o compensación porque son necesarias al menos dos fotos. Lo que resulta imposible, si bien la foto enviada (que adjunto) demuestra fehacientemente el estado del ramo a la entrega. Tanto el servicio, como la atención al cliente o la respuesta a los reclamos ha sido verdaderamente lamentable por lo que ruego su colaboración para que mi solicitud de reembolso sea atendida por la empresa. Atentamente