Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
30/09/2025
COMIX BAZAR

NO SE HA HECHO EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 21 ago 2024 adquirí en su página de ebay el producto https://www.ebay.es/str/comixbazarstore el producto PREORDER DECEMBER 2024 DEADPOOL 3 STATUE WOLVERINE & DEADPOOL 21cm IRON STUDIOS Número de artículo: 365040076399 Han pasado 285 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación realista del retraso. Se me han dado largas durante más de un años haciendo que se cerrase la reclamación por medio de la página de ebbay y se ha borrado el artículo de la página web diciendo que "hablarían con su encargado de contabilidad para la devolución" sin que haya vuelto a tener noticias al respecto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido y la muestra de que nunca se ha tramtado el envío y de la factura, captura de la conversación con el vendedor durante este tiempo y de la imposibilidad de mantener la comunicación con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. A.
30/09/2025
COMIX BAZAR Store

Reclamación a comix_bazar de ebbay

Estimados/as señores/as: En fecha 21 ago 2024 adquirí en su página web https://www.ebay.es/str/comixbazarstore el producto PREORDER DECEMBER 2024 DEADPOOL 3 STATUE WOLVERINE & DEADPOOL 21cm IRON STUDIOS Número de artículo: 365040076399 Han pasado 285 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación realista del retraso. Se me han dado largas durante más de un años haciendo que se cerrase la reclamación por medio de la página de ebbay y se ha borrado el artículo de la página web diciendo que "hablarían con su encargado de contabilidad para la devolución" sin que haya vuelto a tener noticias al respecto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de pantalla de la confirmación del pedido y la muestra de que nunca se ha tramtado el envío y de la factura, captura de la conversación con el vendedor durante este tiempo y de la imposibilidad de mantener la comunicación con el mismo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los problemas que el retraso de la devolución ha podido generar. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. G.
30/09/2025

El pedido online no llega

Hola, realicé un pedido hace mas de 10 dias y no envían nada, no contestan, el pedido ha desaparecedo de la wb, n contestan al teléfono ni a mis multiples mensajes. quiero solicitar un reembolso

En curso
Z. D.
30/09/2025

me dieron un plazo de entrega que no se ha cumplido

Realicé un pedido en su web el día Sabado 27/9/25 con entrega asegurada el Martes 30/9/25. El día 29/09/25 me enviaron un correo indicando que el proveedor de mensajería me mandaría un correo "Te informamos que tu pedido 0120305330 ya ha sido preparado y se encuentra en proceso de entrega a la agencia de transporte. La compañía de transportes responsable del envío es SEUR y el número de seguimiento es ENV2453300. Recibirás un email de SEUR con los detalles de la entrega cuando el bulto haya sido recibido en sus instalaciones." en las fechas previstas no solo no me ha llegado ningún correo si no que en la pagina de Seur no figura ningún envío, nadie sabe darme una explicación. En la pagina de game tampoco me solucionan nada ni me dan una respuesta, en la tienda tampoco tienen ninguna información. A la hora de hacer el pedido no me dieron la opción de recoger en tienda, su web es poco útil. Además he solicitado una financiacion con una empresa que ellos eligen que ahora me obliga a descargar su app y registrarme para indicarles mi DNI cuando ese dato ya lo tiene la empresa GAME. Adjunto hoja de reclamación en tienda.

En curso
H. B.
30/09/2025

Artículos faltantes en mi orden de pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de septiembre del 2025 adquirí en su página web deporvillage.com los siguientes productos : Bóxer BOSS One negro gris blanco (3 unidades) Talla M 28,70 € Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares)1x Calcetines Under Armour Performance Tech Crew gris blanco negro (3 pares) Talla M 10,05 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco1x Malla corta Under Armour HeatGear Pocket Long blanco Talla M 22,95 Han pasado 20 días desde que realice mi compra y siguen sin ser entregadas las siguientes prendas : Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro1x Pantalón corto Under Armour Vanish Woven 6in blanco negro Talla M 32,90 € Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris1x Camiseta Under Armour Heavyweight Oversized Branded manga corta gris Talla M 28,95 € Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco1x Camiseta adidas Designed for Training Workout manga corta blanco Talla L 37,95 € Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, o si no la respectiva devolución de mi dinero,, ya que han pasado varios días y les he enviado muchos correos y no tengo respuesta alguna por parte de ustedes y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. HANDERSON BOTELLO

En curso
6. C.
30/09/2025

Entregado, pero no me a llegado nada

Hola, hace 2 semanas realicé un pedido por la web de Temu y estuve rastreando el pedido ayer me dijieron que hoy me llegaría a día de hoy me llegó una notificación de que el pedido fue entregado y no me llegó nada llevo todo el día en casa y no me llegó nada, revisé buzones, pregunté a todos mis vecinos, a mis familiares, fui al correos más cercano y nada el paquete no se encuentra en ningún sitio y solicito que se me dé una explicación y se me entregue el paquete.

En curso
C. R.
30/09/2025

Producto no llegaba , cancelé pedido, y lleva en trámites de devolución 3 meses.

Estimados/as señores/as: En fecha 11-07-2025, adquirí en su página web Allzone el producto teléfono móvil Galaxy S25 plus con un importe de 663,40€. Han pasado ya dos meses del plazo estipulado de la devolución del dinero previa cancelación del pedido. Solicito la devolución cada semana y me siguen dando largas tanto por mail como por teléfono . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la devolución del dinero abonado por el teléfono 663,40€ , reclamando además el doble de la cantidad adeudada ( otros 663,50€) Según art. 76 LGDCU), junto con los daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente.

En curso
E. R.
30/09/2025

Producto entregado a otra persona sin mi permiso.

Realicé un pedido a Decathlon el sábado 20 de septiembre, ponía que llegaba entre el 22 y 23 de septiembre. El miércoles a las 02:00h de la madrugada recibí el correo de que el pedido había sido entregado a las 22:51h del martes 23 de septiembre (esa misma noche), hora a la que yo ya estaba en casa. He hablado tanto con Decathlon, como con Celeritas (la empresa de transportes) varias veces durante estos 10 días, además de intercambiar emails. Celeritas no se hace cargo, cuando les pido la ubicación del paquete, dicen que se dejó mi paquete a un DNI acabado en 321X y que por protección de datos no me pueden decir dónde encontrarlo, a lo que respondo que si respetan tanto la protección de datos, por qué le han dejado a un desconocido, sin mi permiso, un paquete donde vienen todos mis datos. Decathlon, por su parte, se pone en contacto con Celeritas dos veces consecutivas y les dicen que el paquete lo tiene el conserje de mi urbanización, cuyo DNI, por cierto, no coincide con los dígitos a los que se entregó. Lógicamente pregunté a mi conserje y tampoco lo tiene. No parece que vayan a ponerle solución a este problema, porque vale más la respuesta de la empresa de transporte que la mía y no tienen pruebas de que yo tenga el paquete, ya que en ningún momento se me ha entregado, ni he firmado con mi DNI la recepción de dicho paquete. Voy a proceder a poner una denuncia por haberse vulnerado mis derechos de protección de datos, además de reclamarle nuevamente a Decathlon, que diez días después sigue sin llegarme un pedido que necesito para mi empresa, desde el 20 de septiembre. En los adjuntos se puede observar cómo ambas empresas se lavan las manos, diciendo que el paquete lo tiene mi conserje, cuando no es así. Y para colmo de haber vulnerado la protección de mis datos, no me devuelven el dinero, ni me proponen hacerme otro envío del material que han entregado a una persona sin mi permiso.

En curso
R. V.
30/09/2025

Problema con el reembolso

Buenas tardes, el día 27/09/2025 realicé un pedido (Mcdonalds) a través de la app de Uber eats con entrega en la puerta por importe de 53,61€. Dicho pedido nunca llegó a la puerta de mi domicilio. El repartidor dejó una nota indicando que al no contactarme dejó el pedido en un lugar seguro, sin especificar donde ni adjuntar fotografía. Le llamé varias veces y no fue posible contactar con él pues se cortaba la llamada. Dejar indicado que mi pareja bajó al portal y allí no había nada ni nadie, tampoco recibí ninguna llamada del repartidor por lo que es incierto que intentó contactar, adjunto registro de llamadas, y tampoco en ningún momento llamaron al timbre de casa. He reclamado la devolución del dinero a través de la app e indican que no es elegible para la devolución ya que el repartidor me intentó contactar y esperó más de 5 minutos, ya digo que no tengo llamada alguna y que nunca llamaron al timbre, ni había nada ni nadie en el portal. Considero inaceptable esta práctica de sus repartidores, poco profesional y una falta de respeto al cliente, ya que me consta según he leído en otras reclamaciones, que dejan pedidos de comida en cualquier lado que cualquiera lo puede coger sin cerciorarse de entregar realmente el pedido al cliente. De hecho, también quiero indicar, que al quedarme sin cena, hice otro pedido al que se me asignó una repartidora (mujer), no adjunto pantallazo por su privacidad, y lo entregó otro repartidor (un hombre) de lo cual no quedó registro en la app. No me extraña que si se intercambian pedidos entre repartidores o los trapicheos que hagan luego hayan este tipo de problemas, y lo peor que al final es el cliente quien paga las consecuencias del modus operandi de los repartidores de esta empresa. Por todo lo anterior, solicito a Uber eats la devolución del importe de mi pedido y compensación por las molestias ocasionadas. R.V.

En curso
E. T.
30/09/2025

Problema de entrega

Nunca he teniedo problemas con este empresa hasta ahora.me manda aliexpess un mensaje,entrega fallida.pero nunca han ticado mi timbre.normalmente si no estas en casa te llaman por telefono.nunca me llamaron.el pachete deberia recibirlo yo entre 21.09. y 24 .09. he llamado yo a ecoscouting y he preguntado la operadora donde esta mi pachete.no quieria contestar.solo diche que va abrir una reclamacion,y esperar otros 3 dias.por parte de aliexpress todo bien.ellos tambien lo reclamaron a la mensajeria.nr de seg 020060000043704089.

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