Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido hace varios días y me llego incompleto por favor necesito ayuda me decís que salió completo y ami me faltan articulos os ruego que me ayudeis solo quiero mi dinero por favor

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de enero de 2026 adquirí en su página web https://www.haier-europe.com/es_ES/ el producto HFW7720ENMB Frigorífico MultiDoor FD 70 Series 7 en color negro (pedido ES013844). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un frigorífico blanco de la marca Candy. Adjunto imagen de los siguientes elementos: - Foto 1: Etiqueta donde pone número de pedido y modelo que nosotros pedimos correctamente (fue la que revisamos con el repartidor cuando nos lo entregó). - Foto 2: Otra etiqueta que hay más abajo donde pone otro modelo distinto de Candy. - Foto 3: Documento que firmé al repartidor y él se llevó donde pone "pendiente de revisar por obras en el piso". - Foto 4: Frigorífico que venía dentro de la caja cuando lo hemos abierto. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

La señora Verónica me dice el 12 de mayo por whatsapp "Buenos días, la máquina 3x1 ya la tenemos en tienda". (Aire acondicionado) Pedimos por segunda vez un coche grande prestado para ir desde un pueblo a Leroy Merlín Valladolid y NO ESTÁ LA MALDITA MÁQUINA OTRA VEZ. Es la segunda vez que nos hacen ir a por ella y no está. Nosotros aceptamos un presupuesto Nº 700679 por valor de 3581,40 €, y esta señora canceló los 44.90 € del envío a nuestra casa SIN CONTAR CON NOSOTROS. En el presupuesto ponía claramente que nos dejaban las máquinas a pie de calle, que no las metían dentro y nosotros aceptamos. La primera vez se presentó el instalador en casa SIN LAS MÁQUINAS, por que al quitar la señora Verónica el porte, se supone que las teníamos que recoger nosotros y nadie nos había dicho nada, pero ni siquiera habían llegado a tienda. Viene el instalador sin máquinas y sin material eléctrico, porque esta señora no sabia que la máquinas 3x1 se alimentan desde el cuadro. Es más sencilla la instalación del 2 x1, pero no nos asesoró y ahora tenemos que meter mano en el cuadro eléctrico sin necesidad y tiradas de cable hasta las habitaciones. DOS DÍAS DE VACACIONES SE HA COGIDO MI PAREJA porque esta señora nos dijo que venía el instalador 2 jueves seguidos. Lo peor de todo es que un martes nos dice que instalamos el jueves, nos hace ir a la tienda OTRA VEZ, no están las máquinas, apaga el teléfono todo el miércoles sin decirnos si instalan el jueves o no. Estamos esperando por ellos, movemos los muebles, cogemos vacaciones para la instalación, pedimos coche grande para recoger las malditas máquinas y sencillamente no se presentan y nos dice el jueves que no contestó el día anterior porque estaba de descanso. MALDITA SEA. No puede decir un martes que se instala el jueves y el mismo jueves decirnos que no. Ahora quiere cobrar el porte. 50 euros si me lo llevan a casa. Le digo que eran 44.90 € y me dice, bueno lo dejamos en 45 €. ESTO PARECE UN MERCADILLO. Deberían tener precios estipulados. No pueden darse cifras a capricho de una señora. 3581,40 € es el presupuesto que tengo y no coincide con la maldita factura, porque esta señora quitó el porte y ahora quiere cobrar otra cifra diferente. No son los 10 céntimos o los 5.10 euros de diferencia. Es la falta de profesionalidad y de seriedad. Estas facturas están sujetas a beneficios en cuanto a deducciones de IRPF y hacienda quiere las cuentas claras. Ya tengo firmado con mi pareja reparto de gastos con los malditos 3581.40 €. Por qué cambian el presupuesto, por qué han eliminado el porte, por qué no nos lo comunican, por qué nos dice que la máquina está en tienda y no está, quién nos paga los días de vacaciones, la gasolina desde un pueblo, el tiempo perdido y ahora modificar unos malditos documentos por 10 céntimos, o 5.10 euros, o vete tu a saber lo que va a hacer esta señora !! Pero además hemos retrasado un viaje al extranjero porque nos había planificado la instalación, y ahora que parece que sí está la máquina en tienda, nos dice que no tiene disponibilidad de instalador. MALDITA SEA. Alguien va a dar la cara por esto? Están jugando con la gente. Tenemos que trabajar. No puede jugar con el tiempo y la disponibilidad de los demás de esta manera. La señora Verónica cobrará su sueldo a final de mes íntegro. A nosotros su gestión nos ha costado tiempo, dinero, disgustos y una absoluta desconfianza que nadie nos va a pagar. Lo mínimo que pedimos es que después de hacernos ir a por las máquinas 2 veces, al menos nos las traigan ustedes a casa sin cobrar portes o por lo menos dejen la maldita factura igual que el presupuesto a 3581,40 €,. Por 10 céntimos que iban ustedes a tangarnos, espero que no se caiga la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo 2026 adquirí en su página web 2 vestidos por importe 143, 93 Han pasado 12días del plazo estipulado de entrega (24/72 horas) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación del pedido, foto de la página donde se informa el periodo entrega, las condiciones de la compra, correos electrónicos enviados reclamando pedido. El pedido es WEKLPPEHY SOLICITO la devolución total del importe y el cambio de estos plazos de entrega en su web Sin otro particular, atentamente. Un saludo Conchi blanco

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal por incumplimiento de contrato de compraventa contra la empresa Bauhaus. El día 29 de abril realicé un pedido con dicha empresa, siendo enviado el 30 de abril. Según el seguimiento del envío, el paquete llegó a Segovia el día 6 de mayo, sin que desde entonces haya habido ninguna actualización ni entrega efectiva del producto. A partir del día 12 de mayo contacté en varias ocasiones con Bauhaus para solicitar una solución al problema. En todo momento me indicaron que la empresa de transporte no les respondía, sin ofrecerme una resolución efectiva ni información concreta sobre el estado del pedido. A fecha 18 de mayo, el envío continúa sin ser entregado ni actualizado. Ante esta situación, he solicitado la cancelación del pedido. Sin embargo, la empresa me informa de que procederían a la devolución del importe (aproximadamente 230 €) únicamente cuando la empresa de transporte devuelva el envío, a pesar de que, según la propia información facilitada por ellos, dicha empresa de transporte no responde ni da solución al caso. Considero esta situación un incumplimiento claro del contrato de compraventa, ya que no he recibido el producto ni una solución efectiva en un plazo razonable, ni garantías claras de entrega o reembolso inmediato. Por todo ello, solicito la intermediación de la OCU para reclamar: * La devolución íntegra e inmediata del importe abonado, o en su defecto, * La entrega efectiva del producto en un plazo concreto y verificable, * Y una resolución formal del conflicto con la empresa. Quedo a disposición para aportar toda la documentación necesaria (justificante de compra, seguimiento del envío y comunicaciones con la empresa). Atentamente,

Hola ,el dia 22/4/26 se me hizo una entrega incompleta de mi pedido.Llego solamente un neumatico de dos. El dia 24/4 recibieron me comunican que reciben mi reclamación y que se me informará en el menor tiempo posible. El día 30/4 les envío documentacion solicitada. El dia 9/5 les vuelvo a reclamar. A dia de hoy no tengo ninguna información. Solicito el envío del neumático pedido o el reembolso.

Hola, Escribo esta reclamación en nombre de mi padre ya que se trata de una persona mayor. El día 31/03 realizamos un pedido en la tienda Jysk de Terrassa, por un total de 611.99 euros, del cual adjunto la factura. Se solicitó la entrega en el municipio de Deltebre y los correspondientes portes fueron añadidos en la factura. Después de varias semanas y reclamaciones en tienda, puesto que no atendéis al teléfono de atención al cliente, el pedido fue entregado el día 8 de Mayo, pero lamentablemente no estaba completo. Faltaba un articulo, el Sillón reclinable VEJLBY por valor de 165 euros. Prueba de ello es el whatsapp del transportista en el que confirma que falta un bulto (adjunto captura). Después de enviar un email sin respuesta el mismo día, me he personado otra vez en vuestra tienda el sábado 9 para reclamar el artículo que falta. El chico de la tienda ha confirmado que el pedido consta totalmente entregado y ha tomado nota pero hasta ahora nadie se ha puesto en contacto con mi padre o conmigo. Sigo llamando a vuestro servicio de atención al cliente pero las líneas están ocupadas. Ruego por favor que se proceda al artículo que falta o en caso de no estar disponible proceder al reembolso del importe de 165 euros. Les ruego por favor que atiendan a nuestra reclamación, mi padre es jubilado y cobra una pensión muy baja con lo cual no se puede permitir perder los 165 euros. Es una lástima que vuestro servicio de atención al cliente sea tan pésimo, vuestros artículos son muy bonitos y de calidad aceptable, pero ahora mismo no os recomendaría a nadie. En el caso de no responder a nuestra reclamación, procederemos a tomar las medidas legales convenientes. Mi número de teléfono es el 699712805, email: claraconesa@gmail.com

Buenos días, Hoy me avisaron de que se me entregaría un pedido que realicé por Amazon con la empresa Paack Logistics Iberia S.L. Durante todo el día en la casa ha habido alguien, en ningún momento se ha quedado sola. A las 15:32 me llega un correo donde me pone que han intento realizar la entrega y no han podido. En ese momento he llamado por teléfono a la empresa, he llamado a varios números porque no me cogían el teléfono. Su solución ha sido que avisarían al repartidor. He preguntado al servicio al cliente y su respuesta ha sido una foto en blanco y negro del repartidor sobre el intento fallido de entrega. También me he puesto en contacto con Amazon para que NUNCA me asignen dicha empresa. NO ha sido la primera vez que les he puesto una reclamación, y estoy ya muy cansada de que mientan cuando no hacen su trabajo. Sino pueden hacer la entrega primero deberían llamarme, cosa que nunca hacen. Y esto ya muy cansada, del servicio tan pésimo que tienen.

Estimados/as señores/as: En fecha [11/10/2025] adquirí en su página web [www.jardineriakuka.com] el producto [arboles y arbustos] con número pedido: WOTIDRQWI. Han pasado más de 200 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato del pedido WOTIDRQWI y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 8 de mayo de 2026 realicé una compra en DOUGLAS y que a 18 de mayo todavía no he recibido. Indica que el envío lo realiza AMAZON pero no hay movimientos desde hace días. Llamo al número 900866634 Y NO RESPONDEN, Al correo de DOUGLAS mucho menos. Estoy viendo muchos casos similares. Un desastre de experiencia: AMAZON porque no lo entrega y DOUGLAS porque no responde. Como para repetir...