Últimas reclamaciones

El pasado 4 de septiembre realicé un pedido a Bravia Collection. Desde la realización de la compra se han sucedido diversas incidencias relacionadas con el pedido, que he tratado de resolver directamente con la empresa en reiteradas ocasiones y de forma amistosa. Ante la falta de una solución satisfactoria, he mantenido distintas comunicaciones con la empresa y finalmente remití una reclamación formal por escrito, exponiendo los hechos y solicitando una solución definitiva. A fecha de presentación de esta reclamación, dicho requerimiento tampoco ha sido contestado. Asimismo, y en aras de alcanzar un acuerdo y evitar tener que acudir a otras vías de reclamación, he intentado contactar telefónicamente con la empresa, sin que mi llamada haya sido atendida ni haya recibido posteriormente comunicación alguna. Considero también especialmente relevante dejar constancia de que determinadas condiciones que actualmente aparecen publicadas en la página web de la empresa no constaban en esos términos en el momento en el que efectué la compra. Entiendo, por tanto, que unas condiciones incorporadas o modificadas con posterioridad no deberían aplicarse retroactivamente a mi pedido ni perjudicar los derechos que me correspondían conforme a las condiciones existentes en el momento de la contratación. Por mi parte, he actuado en todo momento de buena fe y he intentado alcanzar una solución extrajudicial por distintas vías, dando a la empresa reiteradas oportunidades para solucionar la incidencia. Sin embargo, la situación continúa sin resolverse y la empresa no ha dado respuesta ni siquiera a mi último requerimiento formal, pese a mis intentos posteriores de contacto telefónico. Ante esta situación y habiendo resultado infructuosos mis intentos de alcanzar una solución amistosa, solicito la intervención de OCU para que Bravia Collection atienda formalmente mi reclamación y dé una solución definitiva al problema. Dispongo de documentación acreditativa de los hechos, incluyendo justificante de compra, comunicaciones mantenidas con la empresa, correos electrónicos enviados y recibidos y copia de la reclamación formal remitida, documentación que puedo aportar como prueba de lo expuesto. Solicito la resolución de la compra y la devolución íntegra de todas las cantidades abonadas, sin penalización ni coste alguno para mí. Esta solicitud se formula tras las sucesivas incidencias producidas con el pedido y después de haber intentado reiteradamente alcanzar una solución amistosa con la empresa, tanto mediante comunicaciones escritas como telefónicamente, sin haber obtenido una solución efectiva. Asimismo, he remitido una reclamación formal por escrito que, a fecha de presentación de esta reclamación ante OCU, tampoco ha sido contestada. Por todo ello, solicito el reintegro íntegro del importe abonado 255€, dando por resuelta la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 De septiembre de 2026 adquirí en su página web maspalasdepadel.com el producto AT10 Luxury Genius 12K Alum XTREME 2026 by Agustín Tapia Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, y chat con el comercio donde se me dice que no tienen stock y me dan un reembolso SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido que por error se registró como entregado. Se notifico ese error a la empresa de envíos y ellos mismo modificaron el estado del pedido a extraviado. Han notificado dos veces a Druni que el pedido no me ha llegado. Yo misma he reclamado a Druni y me dicen (una respuesta automática) que el pedido si se ha entregado, cuando no, lo ultimo que pone es que se ha extraviado. No recibo solución y me he gastado mas de 170 euros en el pedido que no llega. El servicio al cliente es inexistente, solo recibo respuesta automáticas.

Realicé un pedido el pasado día 9 y estoy a la espera de que me confirméis el envío, que se supone es 24/48 h con MRW, y hasta el momento sin noticias y lo que más me enfada es que no hay forma de contactar con vosotros, ni siquiera en vuestro horario de atención al público, de 9 a 17 h. No contestáis al e-mail ni atendéis por teléfono.

Hola, Pago Amazon Prime para que me lleguen los productos antes. Realice un pedido con fecha garantizada de entrega ayer. No llego nada. Estuve todo el día en casa y a las 21:36 me llega un mensaje que lo han intentado entregar. Llamo a Amazon y me dicen que el repartidor miente, que no se acercó a mi domicilio, que se quedó a "1 cuadra". Me aseguran que lo iban a entregar hoy antes de las 9 de la mañana, que yo salía de viaje, no fue así. Protesto de nuevo y me dicen que me lo entregan antes de las 14h que se va la chica que trabaja en mi casa. No sucede, llamo de nuevo y me dicen que antes de las 16h. Tampoco ha sido así ¿Que puedo hacer? Estoy de viaje, he tenido que pagar más horas a la persona que trabaja en mi casa para que se quedara a recepcionar el pedido y tampoco ha llegado. Ante tanta mentira e incompetencia, ya no se que hacer......... ¿ Me pueden ayudar? ¿Como puedo interponer una demanda? Debido a esto tengo una crisis de ansiedad.... Quedo a la espera. Mil gracias por su ayuda!

ECOSCOOTING: DOS PAQUETES PERDIDOS Y SEMANAS DE EXCUSAS Números de seguimiento: 296790000110393059 296790000110538296 Desde el 28 de septiembre estoy esperando DOS paquetes. Durante todo este tiempo, Ecoscooting me ha dado largas: «mañana», «pasado mañana», «están en reparto», «el repartidor la llamará». Promesas que nunca se cumplieron. Hoy, 15 de octubre, finalmente me han comunicado que los dos paquetes están perdidos. ¿Perdidos o robados por empleados de Ecoscooting? Exijo que investiguen esta posibilidad y expliquen qué ocurrió con AMBOS paquetes mientras estaban bajo su responsabilidad. ¡La mejor empresa del mundo! Semanas de excusas para acabar diciendo que han desaparecido los dos envíos. Como clienta, me siento mal No confíen en Ecoscooting. Mi experiencia ha sido una vergüenza y recomiendo no utilizar sus servicios.

Pedido nº 1115726562 realizado en druni.es el 4/10/2026 (116,54 €, envío a domicilio, plazo 48-72 h laborables). No lo he recibido. El 10/10 el estado cambió a «Enviado» (envío nº 1111028636, TIPSA nº 8106584587), pero ese número no existe en el sistema de seguimiento de TIPSA (comprobado el 13, 14 y 15/10 con el código postal 08020). El plazo de entrega venció el 8/10. El 14/10 reclamé por el formulario de Druni. Solo recibí una respuesta automática de madrugada diciendo que el pedido «ya ha sido ENVIADO» y la solicitud quedó cerrada como «resuelta» sin ninguna solución. Solicito que Druni confirme con TIPSA si el paquete ha salido realmente y me dé una fecha de entrega concreta o, si no ha salido o se ha extraviado, el reembolso íntegro de 116,54 €. Adjunto capturas del pedido, del seguimiento de TIPSA y de los correos recibidos.

Problema con MediaMarkt por la entrega de un aire acondicionado Fujitsu incompatible El sábado 10 de octubre de 2026 acudí a MediaMarkt a recoger el aire acondicionado que había comprado. En el tique de compra figura el modelo ASY25UI-KN WIFI, pero las unidades que me entregaron son las siguientes: - Unidad interior: ASYG12KMCF. - Unidad exterior: AOYG12KPCA. El martes 13 de octubre acudió un técnico a mi domicilio para realizar la instalación, pero no pudo llevarla a cabo porque las dos unidades entregadas no son compatibles entre sí. Ese mismo día contacté con Fujitsu/GENERAL y me confirmaron que ambos modelos no eran compatibles. El miércoles 14 de octubre acudí personalmente a la tienda MediaMarkt para explicar lo sucedido y solicitar una solución. Pedí hablar con un responsable o superior, pero no conseguí que me atendiera. No me ofrecieron una solución satisfactoria al problema, por lo que presenté una hoja oficial de reclamaciones en la tienda. ¿Qué solución solicito? Solicito que MediaMarkt me proporcione un aire acondicionado completo, compatible y con las mismas características y prestaciones que el equipo que me vendieron, respetando el precio de compra original y sin ningún coste adicional para mí. Considero que no debería asumir las consecuencias de haber recibido unas unidades incompatibles y distintas de las que corresponden al producto adquirido. Mi intención es que se cumpla lo acordado en la compra y recibir un equipo que pueda instalarse y utilizarse correctamente. Dispongo del tique de compra, de los modelos de las unidades entregadas, de la confirmación de incompatibilidad facilitada por Fujitsu/GENERAL y de la hoja oficial de reclamaciones presentada en la tienda.

Casa Higuera ha eliminado su correo de contacto. Anunciado en Facebook. Todo parecía legítimo. Hice un pedido el 6 de septiembre. Dejé pasar un par de semanas. Envío un email, recibo respuesta y asegurando que si en el plazo de dos semanas no se recibía el producto, reembolsarían el dinero. Contacto el lunes 13 de octubre. Los emails no son recibidos. Entro en el facebook y veo un grupo de "afectados pir casa higuera". Ahí es cuando empiezo a entender la situación. La dirección de correo electrónico que usan es atencionespana@protonmail.com No descarto que usen la misma táctica con un producto distinto. Muchas gracias de antemano

Estimados/as señores/as: Revel En fecha 11 de Agosto adquirí en su página web Drive Revel el vehículo Citroen C3 con kilometraje Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega “estimado” de 2 a 4 semanas, han pasado más de 9 semanas y no he recibido el vehículo ni se me ha dado ninguna justificación real del retraso, poniendo siempre algún tipo de excusa y diciendo “para la próxima semana te llega el enlace de entrega”. No teniendo ya sentido la contratación de dicho vehículo. Teniendo en cuenta el tiempo y dinero gastado de mi parte por la irresponsabilidad de la empresa al no cumplir con los plazos de entrega. SOLICITO la resolución del contrato sin ningun tipo de penalización puesto que la resolución se da gracias a que ha sido la empresa quien ha fallado en los plazos de entrega y ha duplicado el tiempo de espera sin dar una fecha real. Sin otro particular, atentamente.