Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. M.
28/08/2026

RECLAMACIÓN DE CONSUMO CONTRA DECATHLON

Que el día 03/08/2026 entregué una tabla de paddle surf en un establecimiento de Decathlon para su reparación. Durante la gestión de dicha reparación se produjo una incidencia que ha derivado en la no devolución de mi producto, privándome de la posesión y uso de un bien de mi propiedad. Desde que tuve conocimiento de esta situación he realizado diversas gestiones y comunicaciones con el servicio de atención al cliente y servicio técnico de Decathlon mediante correo electrónico, sin que hasta la fecha haya recibido una solución efectiva ni la devolución de mi tabla. La falta de respuesta satisfactoria y la imposibilidad de recuperar mi producto me está ocasionando perjuicios evidentes como consumidor. SOLICITA La devolución inmediata de mi tabla de paddle surf en el mismo estado en que fue entregada para reparación. En caso de que la devolución del producto no sea posible, una solución equivalente que compense íntegramente la pérdida ocasionada. Que se me facilite una respuesta formal por escrito indicando las actuaciones realizadas y la resolución definitiva de esta incidencia. Se adjunta la documentación acreditativa de la entrega del producto para reparación, así como las comunicaciones mantenidas con la empresa.

Cerrado

Retraso en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 29.7.2026 adquirí en su página web www.topdormitorios.com el producto CANTPGP0 001-974B1D18 Canapé Gran Capacidad (Top Ventas) - Elegir Medida : 160 x 200 cm.- Color Principal : Tela Acualine - Beige - Opción Tapa : Con Contorno Se estipuló un plazo de entrega de 15 días y han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
28/08/2026

Mi pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Agosto 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.com los productos: Spectral Pack DNC-N Tratamiento Anticaída 3x60ml con un precio de 76,83€ Me he puesto en contacto por correo electrónico y por teléfono para que me informen cuando me van a entregar el pedido y sólo dicen que me lo entregará MRW pero no dicen cuando. No se puede hablar con nadie e incumplen manifiestamente su política de atención al cliente. Dada la poca fiabilidad que me transmiten por su falta de respuesta y por las denuncias que tiene en la OCU y por muchos de sus clientes que tampoco han tenido respuesta, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado (76,83€ sesenta y seis con ochenta y tres euros) en la misma tarjeta con que los aboné. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. V.
28/08/2026

Pido perdón

Me retracto en todo lo malo que dije. Ya me llegaron las zapatillas y solo ha tardado dos semanas y poco. Puse todo lo malo ya que me sentí engañado al haber no recibido respuesta y eso Así que pido perdón y volveré a comprar.

Resuelto
J. R.
28/08/2026

Pedido entregado en un punto sin consentiemiento

Compré un producto con entrega a domicilio y permanecí en casa esperando el pedido. Sin embargo, la empresa de transporte lo dejó en un punto de recogida situado a unos 20 minutos de mi domicilio sin mi autorización. Ha sido imposible contactar con la empresa de transporte y, tras conseguir hablar únicamente por chat con Fifty Factory, se me indicó que no pueden volver a entregarlo en mi domicilio y que debo recogerlo yo o esperar 8 días a que sea devuelto para solicitar el reembolso. Considero que se han incumplido las condiciones de entrega contratadas, ya que yo solicité una entrega a domicilio y me encontraba en casa esperando el pedido. Solicito que se me entregue el paquete en mi domicilio o, en su defecto, que se me reembolse inmediatamente el importe abonado, ya que el problema no ha sido causado por mí.

Cerrado
S. B.
28/08/2026

PAQUETE NO DEPOSITADO EN PUNTO DE RECOGIDA

Tras recibir el miércoles 26 de agostos del 2026 aviso de que mi paquete se encuentra depositado en el punto de recogida: Amazon Locker - ainara Repsol Cuesta Del Bolón Cuesta Del Bolón Esq. Calle Ferrocarril Zamora, Zamora 49023 Al proceder a abrir el cajón con el código de recogida: 545462. este se encuentra vacío. Se lo hago saber al encargado o persona trabajadora de la estación de servicio y me comentan que no saben nada. no soy capaz de saber quien ha sido el transportista, ni tampoco obtener una respuesta por parte de Amazon. Solicito la devolución del importe o el envío de mi producto.

Cerrado
F. J.
28/08/2026
AGROPELLETS DAURO SL

No recibo el pedido ni me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2026 adquirí en su página web AGROPELLETS DAURO SL el producto 70 sacos de pellejo. Han pasado 5 días y no lo he recibido, ni tampoco respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: Transferencia bancaria Correos recibidos donde se reflejan todos los datos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
28/08/2026

Despropósito de gestion de venta y entrega

Hola. El día 28 de agosto de 2026 hice un pedido, número 110036092, comp regalo, con los datos de destino en Asturias y con mensaje añadido. El lunes 24 de agosto de 2026, me envían correo informativo que está en reparto, pero veo que la dirección que figura de entrega es mi domicilio. Llamo por teléfono para informar de este grave error y me dicen que lo informan como incidencia al transporte y que no me preocupe. Ahí empiezo a preocuparme.... El martes 25 de agosto de 2026, me llega un sms para informarme que me lo entregan en mi domicilio, de nuevo, colo asi ocurre. Llamo de nuevo y me dicen que lo pasarán a recoger y que lo enviarán a destino indicado en la compra. Día 26 de agosto de 2026, recibo correo electrónico informado del envío a Asturias del pedido y a su vez el jueves 27 de agosto de 2026, me exigen la caja errónea en mi domicilio. Viendo que nadie me informa desde el miércoles 26 de agosto nada, ayer remití correo de consulta para saber dónde está el envío. Me dicen que lo miran y me cuentan. Hoy al no recibir respuesta alguna, vuelvo a escribir y me dicen que se entregó el jueves 27 de agosto y me mandan un documento, SUPUESTAMENTE, firmado por la persona receptora. Nonlo puedo adjuntar por disponer de datos personales. Todo esto muy extraño pues a quién le remití el regalo, no había dicho nada de recepción y asi me lo confirma, que ella ni su hermana han recogido nada y que tampoco ha ido vehículo alguno de reparto. Por lo que vuelvo a llamar y exigir que alguien me de alguna explicación de lo que ocurre y que averigüen quién firmó esa supuesta entrega, pues entiendo se ha falsificado una firma de la entrega ficticia. Mientras nadie hace nada, nadie sabe nada, nadie da solución y nadie se toma en serio este asunto. Exijo la entrega a destinataria y compensación por todo el cúmulo de despropósito sufridos en esta semana, sin obviar que la sorpresa pretendía con el regalo, la han destrozado. Por supuesto además de lo anterior, respuesta por escrito. Urgente!!!

Resuelto
E. G.
28/08/2026

Solicito el reenvío del artículo , no ha llegado nada

Estimados/as señores/as: En fecha adquirí en su página web Carrefour⁹ el producto Karawan - Mesa Plagable Portatil Tom - 48x29,5x21,5 Cmkh-0655 Estado del artículo: Nuevo Precio del artículo: 9,95 € Cantidad: 1 Han pasado 2 días y no lo he recibido. Alegan de que se le ha dado a alguien que vive en mi casa , cosa que no es cierta dado que solo vivo yo y hasta las 15h estoy trabajando. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. Y.
28/08/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 11 /8 adquirí en su app el producto: Jordan Joggers Swoosh, Jordan Sudadera con capucha Swoosh Overhead, adidas Originals Campus 00s Beta NÚMERO DE PEDIDO: 379388423 FECHA DE PEDIDO: martes, 11 agosto 2026 MÉTODO DE ENVÍO: Envío a domicilio estándar MÉTODO DE PAGO: CREDITCARD Han pasado 17 días y no lo he recibido, pesea a qué la empresa de reparto lo de entregado. Me puse en contacto con Seur (la empresa de reparto), lo dieron por entregado pero no me llegó nada. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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