Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2025 adquirí en su página web yaphone.com el producto Apple iPhone 16 Pro - Color : Titanio Natural, Almacenamiento : 256GB. Han pasado 13 días hábiles y aún no lo he recibido. Me he puesto en contacto con ustedes a través de distintos canales y no he obtenido respuesta por parte suya. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra del producto. SOLICITO se me cancele dicho pedido y se me haga reembolso del importe del producto a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de junio de 2025 adquirí en su página web Fnac el producto Apple iPhone 16 6,1" 128GB Verde. Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. De hecho, os comuniqué el día 11 de julio de 2025 que ya no estaba interesada en la compra del producto, pero todavía no me habéis dado ninguna solución coherente y válida (y eso que hace más de dos semanas que contacto con vosotros por teléfono y por WhatsApp, pero siempre me decís lo mismo). Por cierto, aunque en el seguimiento de envío ponga que el día 12 de julio de 2025 se intentó entregar el pedido, es mentira porque yo estaba en casa. Por lo tanto, no estaba ausente como se indica. Me gustaría remarcar otra cuestión: si bien Celeritas me confirma el día 15 de julio del 2025 que les han indica que ya no quiero el pedido, continuamente (tal y como se comprueba por las capturas) me dicen que el pedido se entregará en breve. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: información/confirmación del pedido y las actualizaciones del envío, tanto desde la página de Fnac como de la empresa de mensajería, Celeritas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola Realicé un pedido el día 08/07 a través de la pagina web de Primor. Después de esperar los plazos correspondientes, el pedido sigue sin llegar 22/07. He intentando contactar desde entonces con la empresa a través los tickets por correo electrónico. Solo me respondieron a uno, argumentando que el pedido estaba en tránsito. Después de contactar con la empresa de transporte, me cuentan que el pedido se ha desviado/perdido. Solicito que Primor me vuelva a enviar de nuevo el pedido, asegurándome de que va a llegar en los plazos correspondientes. O, en caso contrario, que me devuelva el importe íntegro del pedido. Adjunto los números de referencia de los tickets abiertos con Primor: - referencia 1914030 - referencia 1909444 - referencia 1893077

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2025 realicé un pedido en la página web de LookFantastic. Ellos utilizaron su empresa, Paack, para enviarlo. El 01/07/2025 el pedido fue enviado, con fecha de entrega estimada entre 03/07 y 05/07. Han pasado 22 días desde el envío y no he recibido. Tampoco he recibido contacto alguno de ningún transportista, salvo un mensaje de watsap a las 21.30 de la noche el 14/07. En su página web me van notificando de nuevas fechas de entrega, en las que el paquete no llega. El 17/07 escribí a su servicio de atención al cliente y la respuesta fue tan solo que se reprogramaba la entrega. 5 días después de ese contacto, el paquete sigue sin llegar. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimada empresa Barcenia: El pasado 6 de junio de 2025, compré en su web online el artículo vestido Gladis morado #74836 por importe de 22,45€. Me pongo en contacto con ustedes porque lo que he recibido han sido unos pendientes pequeños dorados que nada tienen que ver con lo que yo compré y ustedes con eso han marcado el pedido como entregado. Por ello solicito me devuelvan el importe indebidamente cobrados o me hagan llegar lo que yo encargué. Adjunto fotocopia de ambos pedidos, pruebas de los cobros y mensajes donde dicen que las entregas están en tránsito y que las entregas han sido realizadas y por último foto de lo que me fue entregado. Por ello solicito la resolución del contrato y la devolución de los importes indebidamente cobrados Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2025 adquirí en su página web PromoFarma.com el producto Mi Rebotica Pack Mascarilla Nutritiva 2x300ml . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibidoMi rebotica Pack Champú Extracto de Cebolla 2x500ml. Adjunto imagen de los siguientes documentos: 1. Albarán donde se visualiza el producto que adquirí junto con el código EAN 2. Productos que adquirí y no corresponden con lo solicitado Al ponerme en contacto con atención al cliente, me dicen que tengo que realizar la devolución del producto y comprar el que yo quiero de nuevo. Lo que no me dicen es que tengo que correr yo con los gastos de envío, ya que al realizar la devolución, solamente me aparece que me devuelven el importe del producto, pero no el importe que pagué por el envío, cosa que no debería ser así ya que el error no ha sido mío. Además, el gasto de devolución, lo que implica la impresión de etiqueta, gasto de desplazamiento, gasto de envío y gasto de tiempo invertido y robado de mi día. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado sin que ello suponga un gasto para mí. Sin otro particular, atentamente.

Hola,realice un pedido DE 56,34 EUROS con primor el 20 de junio,mi pedido nuna llego,me dijeron que me devolverian mi reembolso,hasta ahora NO ME DEVUELVEN NADA

> El día 13 de julio de 2025 realicé un pedido en la web de Tiendanimal (n.º de pedido: 061938143) y hasta el día de hoy no ha sido entregado. El pedido incluía comida para animales, pagado con tarjeta de crédito, y tenía un plazo de entrega que ha sido ampliamente superado. Tras varios intentos de contacto con Tiendanimal, solo he recibido respuestas automáticas o correos sin solución ni plazos concretos. También contacté con la empresa de reparto, que me informó de un problema logístico con los vehículos, pero siguen sin dar una solución efectiva. He solicitado una solución razonable: la entrega urgente sin coste, o bien la devolución del importe pagado, además de una compensación por las molestias causadas. Dado que no he obtenido respuesta satisfactoria, presento esta reclamación ante la OCU.

Buenos dias, el pasado dia 07-06-2025 realiza el pedido nº793473 por valor de 41,63 Eur, el cual todavía después de múltiples reclamaciones no he recibido. Por este motivo solicito el reembolso del mismo Gracias