Estimada empresa Barcenia:
El pasado 6 de junio de 2025, compré en su web online el artículo vestido Gladis morado #74836 por importe de 22,45€.
Me pongo en contacto con ustedes porque lo que he recibido han sido unos pendientes pequeños dorados que nada tienen que ver con lo que yo compré y ustedes con eso han marcado el pedido como entregado.
Por ello solicito me devuelvan el importe indebidamente cobrados o me hagan llegar lo que yo encargué.
Adjunto fotocopia de ambos pedidos, pruebas de los cobros y mensajes donde dicen que las entregas están en tránsito y que las entregas han sido realizadas y por último foto de lo que me fue entregado.
Por ello solicito la resolución del contrato y la devolución de los importes indebidamente cobrados
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
