Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. F.
18/03/2026
Woso

El pedido no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 01/03/26 adquirí en su página web https://www.woso.es el producto Camiseta local 2025/26 Cultural Leonesa Hombre talla M. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto captura de pantalla del email confirmando el pedido y el pago del mismo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Alberto Fernández Fuertes

En curso
M. R.
18/03/2026

Envio Equivocado, Faltan Cosas, no Contestan

Retraso en el envío (tolerado debido a la ruptura de stock). En ningún momento respondieron a los correos electrónicos ni a los mensajes de WhatsApp. Cuando finalmente enviaron el pedido, llegó con artículos equivocados y faltantes (compré 13, recibí 8 y solo dos eran correctos). En resumen, ninguna comunicación, no responden en ningún momento y se quedan con el importe pagado de más, lo cual es, a todos los efectos, un robo. Es imposible recomendar esta tienda. Debería ser objeto de acciones legales por parte de los afectados y de las autoridades europeas.

Cerrado
J. E.
18/03/2026

No recibo el producto comprado

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02/26 adquirí en su página web esencia50.com tres peluches especiales anti-stress. Han pasado 3 semanas del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los correos electrónicos recibidos tras la compra así como el justificante del pago realizado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Jon.

Cerrado
M. M.
18/03/2026

Pedido extraviado y no me han hecho reembolso de mi pedido

El día 8 d marzo hice un pedido que pagué con la opción de Bizum, me ponen el 13 que el pedido está faltante y hoy he llamado a la empresa de transporte y me dice que el paquete está extraviado y está como faltante que ya han dado el aviso a Druni y que me hagan el reembolso de mi dinero lo antes posible. He llamado a Druni y no lo cogen y he escrito un montón de correos y no me contestan y quiero que me devuelta mi importe de 88,31€ ya que ese dinero es mío y no tengo culpa de que hayan perdido el paquete. Eran cosas que necesitaba y por eso las pedí. No voy a volver a pedir nunca más en Druni. Y pido que me devuelvan mi dinero

Resuelto

No entrega del producto cobrado

Muy buenas, En el documento adjunto se muestra, la compra del producto OV-042005 con el justificante de pago que incluye también la compra de OV-042145 que este producto sí que se entregó. Después de varios contactos, me remitieron a dirección y me pidieron que tomara medidas legales, tal y como se adjunta en la captura de pantaalla de su último email. Pido por favor, que se realice la entrega o proceder a la devolución del importe. Quedo atento a cualquier noticia. Gracias y un saludo, Jose

Cerrado
P. P.
18/03/2026

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha [……14-02-2026 .] adquirí en su página web [Sephora.com….] el producto [Mascarilla Fenty Hair the rich one…...] Han pasado […2….] días y no lo he recibido. Al segundo dia dijeron que no estaba y si estaba, yo teletrabajo. Adjunto los siguientes documentos: Pedido de Sephora 7057436789, pedido de la empresa Paack 9451799000997777 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas (recogida en punto de entrega)

Cerrado
P. P.
18/03/2026

Paquete no entregado

Hola, realice un pedido en Sephora y lo enviaron por medio de la empresa de paquetertia Paack, me contactaron ayer Martes 17 de Febrero 2026 a las 2 llamadas perdidas que no pude contestar porque estaba en una reunion, una vez que acabe llame de inmediato y me toco un mensajero maleducado y sin la mas minima actitud para acordar otra fecha o manera de entregar el paquete, con respuestas cortas como: " no se si pasare mañana, no lo se, alla tu" Hoy me 18 de febrero me dicen que estuvieron llamando a mi puerta a las 13hrs cosa que no es verdad, teletrabajo y estuve todo el dia aqui y necesito mi paquete lo antes posible Adjunto el mail que me dejaron.

Resuelto
B. G.
18/03/2026

Pedido no recibido en punto de entrega

Hola realice un pedido que se debió entregar por la empresa ctt con número de pedido 0082800082808885380549, en un punto de entrega en calle Kennedy 2 de Benidorm alicante , el pedido sigue en reparto desde ayer cuando se debió entregar ayer , a día de hoy no se ha entregado en el punto , ctt me dice en un correo que si , pero el estado del pedido sigue congelado y en el punto de entrega han revisado todos los paquetes y no hay ninguno a mi nombre , por favor necesito una solución , sospecho que es problema de la empresa de reparto ctt que no lo ha entregado en el punto de entrega

Cerrado
C. P.
18/03/2026

Problema productos no recibido de FARMAFEROLES

Estimados/as señores/as: FARMAFEROLES En fecha 15 de Febrero de 2026 adquirí en su página web varios productos de farmacia por un importe total de 88,89 euros (en la información adjunta quedan detallados los productos y el valor de cada uno) Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Intentando en varias ocasiones ponerme en contacto a través de teléfono y email. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos donde se aporta la información del pedido (nº pedido, productos, importes, confirmación de pedido...) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. A.
18/03/2026

Problema con el reembolso

El pedido que mandaron no fue correcto. En su Web pone devolución drl 100% del dinero. No lo cumplieron y me ofrecieron misèries. Me sugirieron enviar mi pedido a China, a su central, pasando yo el envío Ahora no me reembolsan y ni si quiera ya responder a mis mails

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