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No se entrega el producto y no hay detalle de por qué

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. M.

A: ALL ZONE

23/07/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 2025-05-27 adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 Pro Max 256GB desierto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Detalles del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: P. M.

23/07/2025

Estimado Sr. Martínez: Le agradecemos que nos haya contactado y comprendemos perfectamente su inquietud. Hemos recibido su solicitud con respecto al pedido realizado, y le confirmamos que vamos a revisar su caso y a gestionarlo con la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Asistencia solicitada 24 julio 2025

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