Últimas reclamaciones

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación sobre un pedido que realicé a la empresa Mr. Retro (número de pedido #14672) el 22 de septiembre de 2024. Detalles del pedido: Tarjeta juegos en ESPAÑOL Anbernic RG35XX H 128GB + 2100 JUEGOS - 39,99 € MR. Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG35XX H - TRANSPARENTE, 64 GB + 5000 JUEGOS - 79,99 € Subtotal: 119,98 € Envío: Gratis Código de seguimiento: 32300078914405701158653 El pedido fue entregado el 1 de octubre, pero no incluía la tarjeta de juegos en español que debería haber llegado junto con la consola. Además, la lista de juegos instalada en la consola no coincide con la que se muestra en su página web, y faltan varios títulos. He intentado contactar a la empresa a través de correo electrónico, Facebook y WhatsApp, pero no he recibido respuesta. Debido a esta falta de comunicación y la situación con mi pedido, me siento en la necesidad de solicitar su intervención. Quisiera solicitar su ayuda para recuperar el importe total de mi compra, ya que no he podido obtener una solución satisfactoria de la empresa. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Marta [Tu número de contacto] [Tu correo electrónico]

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido número 290713, realizado el 24 de Julio de 2024, correspondiente a un iPhone 15 Pro 128GB azul. Según la información proporcionada durante la compra, la fecha estimada de entrega del producto era del 3 de Agosto de 2024. Sin embargo, tras varios meses de espera y reclamaciones, finalmente el día 16 de septiembre desde Allzone me confirman que el pedido ha sido cancelado. En dicha solicitud, se avisa que el reembolso del dinero puede sufrir hasta 15 días de demora. A fecha de hoy, 9 de Octubre, aún no tengo noticias de cuando se me va a entregar el dinero y desde Allzone me indican que está en manos de la entidad bancaria y que ellos no pueden hacer ningún seguimiento. Agradezco que puedan realizar el reembolso del dinero a la mayor brevedad, ya que llevan 55 días con el dinero y con el producto retenido sin dar explicaciones. Un saludo Cristina

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de septiembre adquirí en su página web https://droecom/paintermax-pro-es el producto máquina para pintar Paint Max Pro 2.0 valorada en 89,90 €. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una Total Painter 900 w cuyo valor en el mercado es muy inferior. El número del pedido de la empresa INBESTSTORE es: ESAS394269. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he tenido un problema con la entrega del mi pedido. Intentaron mandármelo el día 5 de octubre sábado, pero no estábamos en casa, asi que cambie la fecha de entrega para el martes día 8. El lunes día 7 llame a atención al cliente para confirmar mi entrega el día 8. El día 8 no se entregó mi paquete, ya que estuve todo el día en casa y no llego. Hoy miércoles día 9 llamo para que me solucionen el problema y para mi sorpresa la teleoperadora no deja que le cuente el problema, me deja con la palabra en la boca y no me deja hablar. Me dice que la entrega será mañana día 10 de octubre y no escucha mi queja. Vuelvo a llamar y no me deja hablar, me cuelgan el teléfono. No sé cómo se llama porque ni si quiera se presento, pero el trato ha sido nefasto. Pongo una queja porque el pedido no me lo entregan en la fecha que estipulé, y además a estas teleoperadoras que me han tratado fatal. Espero que por lo menos no traten a más personas así, cuando lo único que queríamos era una solución.

El pasado mes de julio compré un sofá en Conforama. Elegí esa tienda por la única razón de que la entrega se realizaba esa misma semana, algo esencial ya que se trata de una segunda vivienda a la que voy con poca frecuencia, y esos días me encontraba allí por un tiempo limitado. El sofá llegó el día acordado... pero con un cojín de otro modelo (!) y otro cojín dañado. Desde el día 1 de agosto (entrega del sofá) hasta la fecha (9 de octubre) recibo constantes largas para la solución de la incidencia: la fábrica está cerrada, han llegado pero los hemos tenido que devolver, en septiembre no recogían más incidencias en fábrica, "ya en octubre", "ya le avisaremos"... Todo ello con diferentes personas que no están al tanto del problema y muchas veces no saben que son dos cojines los que hay que reemplazar (con lo que entiendo que ni siquiera está bien recogida la incidencia). Esto no me da ninguna confianza ni seguridad en que se vaya a solucionar este problema, máxime cuando dos meses y medio después sigo sin obtener una respuesta fiable (mi último mail con ha tenido contestación). Ahora mismo lo que quisiera es poder devolver el sofá entero y adquirir otro en un establecimiento con una atención al cliente seria. Mi número de pedido es: EPVT7565880. Adjunto factura del sofá (algunos datos borrados por privacidad)

Estimados/as señores/as: En fecha […8 de septiembre ….] adquirí en su página web […litfad.] el producto […un escritorio ...] Han pasado […más de 30….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/09/24 tenía que recibir un paquete de Zara ( 0000004900172333) y aún no se me ha entregado. Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Dicen que no hay nadie en casa pero esto no es cierto porque mi pareja trabaja desde casa. Tampoco recibí ninguna llamada de la persona que reparte ni ningún aviso de entrega en el buzón. Tampoco me han contestado a los correos enviados ni llamadas. Hago compras online a diario y nunca me ha pasado nada parecido con ninguna otra empresa de mensajería. Adjunto información de vuestra página de seguimiento. SOLICITO la ENTREGA del mismo sin engaños ni estafas. Atentamente. Núria

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de septiembre adquirí en su página web megadietetica el producto silipeptan forte plus (3 cajas) Han pasado 12 días y no lo he recibido. Numero de pedido: FTPNMZIVN Como no tengo contestacion a los emails mandados solicito cancelacion de pedido y reembolso en mi cuenta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de septiembre adquirí en su página web menzzo.es el producto Aparador contemporáneo L190cm 4 puertas y 4 cajones Lunata Sonoma . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de 2024 adquirí en su página web la colección de Fast&Furious Skyline GTR para realizar la colección a razón de un envío cada mes con diferentes fascículos previo pago. Desde hace 1 mes no recibo nada, concretamente el envío 9. Han pasado más de 3 semanas y no lo he recibido. ni se le espera porque no dan noticias ninguna y por telefono dan largas, la colección ha sido SUSPENDIDA. Adjunto captura de mi cuenta de perfil con el pedido con fecha de entrega a finales de Septiembre y estando ya en Octubre no se sabe NADA. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas para iniciar un proceso legal ante la ley y recuperar todo mi dinero.