Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
28/09/2026
Meta

Cuenta eliminada de negocio sin hacer nada malo, después salen en calzoncillos y no pasa nada 😡😡

Cuenta eliminada : barlasenorita Correo 3: lasenoritadelatapa@gmail.com Telf :635892426 Cuenta eliminada de mi Bar sin ningún motivo u otro 😡 😡 , solo se subía cosas relacionadas con el bar, igual que hacen otros bares y no les quitan nada 😭 😭.solo subíamos Menús del día desayunos, etc. nada malo . Queremos nuestra cuenta por favor. Muchas gracias

En curso
J. A.
28/09/2026
TikTok Technology Limited

CUENTA ELIMINADA POR FALLO DE TIKTOK

Hola, mi cuenta de TikTok Cuenta : jonathaniker00 ha sido eliminada por error de TikTok 😡 😡, NO HICIMOS NADA MALO 😭 😭, Tiktok me eliminaba mes publicaciones de TikTok e historias por equivocación sin ningún motivo u otro, porque casi todos los que han sido apelados por fallo de Tiktok, así que no veo justo mi suspensión de la cuenta 😭, encima habéis quitado una cuenta una persona con discapacidad y tdh 😭 que lo está pasando mal con la eliminación de su cuenta . ruego que le DEVUELVAN su cuenta , por favor. Solo subía diversión con su primo y su hermana y no hacían nada malo.

En curso
J. A.
28/09/2026
TikTok Technology Limited

CUENTA ELIMINADA POR ERROR DE TIKTOK

Hola, mi cuenta de TikTok Cuenta : jonathaniker00 ha sido eliminada por error de TikTok 😡 😡, NO HICIMOS NADA MALO 😭 😭, Tiktok me eliminaba mes publicaciones de TikTok e historias por equivocación sin ningún motivo u otro, porque casi todos los que han sido apelados por fallo de Tiktok, así que no veo justo mi suspensión de la cuenta 😭, encima habéis quitado una cuenta una persona con discapacidad y tdh 😭 que lo está pasando mal con la eliminación de su cuenta . ruego que le DEVUELVAN su cuenta , por favor. Solo subía diversión con su primo y su hermana y no hacían nada malo.

En curso
M. C.
27/09/2026

Problemas con la red 4G y 5G

5G Y 4G INESTABLE O AUSENTE. Llevo 5 meses con Pepephone y el servicio 5G es un desastre. La conexión va y viene constantemente: desaparece minutos y vuelve unos segundos, para después desaparecer durante 20-40 minutos, y volver 5 minutos y se vuelve a ir. A menudo no puedo ni hacer llamadas porque el teléfono se queda "sin servicio" o en "modo avión" sin estarlo. Esto me pasa en toda España, no solo en un sitio: en Rivas Vaciamadrid, en municipios de Madrid, de Valencia, Barcelona o en Girona y en cualquier lugar donde viajo. Mi OPPO Find X5 es compatible con todas las bandas 5G, el problema es de la red de Pepephone. He reclamado muchas veces. Siempre responden lo mismo: que reinicie, que cambie ajustes del móvil. Nada funciona. Les explico el problema y solo dicen "miraremos tu caso". No miran nada. Llevo 5 meses pagando por un servicio que no puedo usar. Por mi trabajo suelo viajar y necesito un servicio eficaz y de confianza. Pepephone publicita esto pero la verdad, no cumple. Solicito: 1- Compensación económica según sus propios compromisos de calidad (5 veces la cuota prorrateada por el tiempo sin servicio). 2- Que esta reclamación quede pública para que otros clientes sepan lo que hay antes de contratar. No quiero disculpas. Quiero una solución y que mi caso sirva de aviso. Mr Mario

En curso
O. C.
25/09/2026

Bloqueo de cuenta ante acusación de falsificación de un producto de segunda mano

Durante el día 22 de septiembre, Vinted realizó una revisión durante 2 horas sobre un anuncio que se había publicado previamente, Este se trataba de un bolso Longchamp Pliage, tamaño L, de segunda mano, que se publicaba en un estado muy bueno. Durante el resultado de esta revisión, Vinted sostuvo que esto se trataba de una falsificación, lo cual era contrario a la realidad. En el momento que quise llevar a cabo una reclamación, yo expuse todos los tipos de problemas y exigí a Vinted que: - En primer lugar, fuera revisado por un humano. - En segundo lugar, mostré que se trataba de cuero y piel, dado que mostraba rugosidad, lo que una falsificación no podría mostrar, adjuntando las imágenes correspondientes. - Y en tercer lugar, que se dijese el motivo por qué creen ellos que este se trata de una falsificación. Ante las pruebas que yo expuse, mostré las imágenes del Longchamp y puse una serie de indicaciones que se diferencian con un producto real de uno falso: 1. La tonalidad de la piel de las asas en su parte posterior es distinta a la tonalidad que tiene la tapa, dado que la de las asas tiene una mayor rugosidad y es un tono más oscuro frente a uno más claro y rubio que tiene la parte posterior de la tapa. 2. Las rugosidades que mostraba el cuero tanto en las costuras de las asas con el saco y en las partes de piel que se encuentran al finalizar los dos extremos de las cremalleras. 3. Los cubrebordes negros que lleva el cuero en sus cortes, los cuales no muestran excedente de ningún tipo y se adecuan con los de un bolso original. 4. Los detalles que se encuentran tanto en los botones de la tapa, de la cremallera y en el interior del bolso con el recubrimiento de plástico de cada uno de sus botones. En definitiva, esta ignoró mis argumentaciones a las que me respaldaba mi aseveración de la veracidad de este bolso. Ante tal, la única respuesta que pude obtener es que mi cuenta seguiría bloqueada y que no podría tener acceso ni publicar anuncios ni demás. Únicamente podría sacar el dinero que estaba disponible en mi saldo. La cuenta que han bloqueado tiene 59 reviews positivas con cinco estrellas y nunca había sido amonestada de esta forma, y por ende considero desproporcional esta decisiln que me impide y me aisla de sus servicios.

En curso
M. J.
25/09/2026

Muy decepcionada con la gestión de Hp Instant Ink

El funcionamiento del servicio Instant Ink de HP me parece absolutamente incomprensible. Soy maestra y llevo aproximadamente cuatro cursos utilizando este servicio. Durante todo este tiempo he hecho siempre lo mismo: me suscribo cuando lo necesito durante el curso escolar y, al llegar junio, cancelo la suscripción durante los meses en los que no voy a utilizar la impresora, para no estar pagando un servicio que no necesito. El problema ha llegado ahora. Me puse en contacto con el soporte técnico de HP porque no podía imprimir, suscribirme de nuevo ni utilizar el servicio de ninguna manera. La respuesta que recibí fue que HP ya no me permite volver a suscribirme porque, según me explicaron, he superado el límite de suscripciones y cancelaciones permitido. Cuando pregunté dónde se especificaba ese límite, me indicaron que aparece en las condiciones que acepté al contratar el servicio. Sinceramente, ¿quién lee absolutamente todas las condiciones y limitaciones de este tipo antes de aceptar? Y, sobre todo, si existe una limitación tan importante, considero que debería estar claramente informada y no convertirse en una penalización después de varios años utilizando el servicio con normalidad. Lo más sorprendente es que, una vez que ya conozco esta condición, pregunté si podía volver a contratar el servicio comprometiéndome a no cancelarlo de nuevo y simplemente mantenerlo activo durante todo el año. La respuesta fue igualmente negativa: desde Instant Ink no me permiten volver a suscribirme y tampoco puedo contactar directamente con ellos porque, según me explicaron, se trata de un grupo interno. Mi caso fue trasladado como solicitud y la respuesta fue un “no” rotundo. Me parece una forma muy poco comprensible de tratar a un cliente que lleva años utilizando el servicio. Entiendo que existan condiciones de contratación, pero considero que debería existir alguna solución para casos como el mío, especialmente cuando no ha habido ningún uso indebido ni incumplimiento, sino simplemente cancelaciones durante los meses en los que no necesitaba el servicio. Después de cuatro cursos utilizando Instant Ink, me encuentro con que directamente me impiden volver a contratarlo y, además, no me ofrecen ninguna alternativa. Como maestra, necesito poder utilizar mi impresora durante el curso y me parece increíble que, después de tantos años como cliente, la solución sea simplemente decirme que no. Muy decepcionada con la gestión de HP Instant Ink y, sobre todo, con la falta de flexibilidad y de opciones para solucionar el problema. Además, después de que mi caso fuera trasladado, quedé a la espera de una respuesta por parte de HP. Lo mínimo que esperaba era que se pusieran en contacto conmigo para comunicarme la decisión, pero no fue así. Tuve que ser yo quien volviera a llamar para preguntar qué había ocurrido y, solo entonces, me informaron de que la respuesta era negativa. Me parece especialmente decepcionante que, después de años utilizando el servicio, ni siquiera haya habido un seguimiento adecuado de mi caso ni la consideración de informar al cliente de la resolución.

En curso
S. M.
24/09/2026

Me han cortado los dstos ilimitados

Tengo datos ilimitados con Keio y como no consiguen sacar dinero extra de otra manera me los han cortado diciendo que he consumido los datos de mi línea y que puedo coger una especie de bonos. Si son ilimitados a cuento de qué me los cortan, siempre están igual dando problemas a todos los clientes.

Cerrado

RETRASO CON UN PEDIDO

Hola esta compañia de logistita y tranporte lleba dos dias de retraso con un pedido de Pephone que contrate y no me dan solucion alguna,si los datos de entrega estan bien porque no hacen su trabajo como dios manda y lo entregan en la fecha que corresponde. Numeros de seguimiento del pedido:P00002953106, P00002953105.Exijo que se pongan en contacto conmigo y hagan la entrega lo antes posible en .. CARRETERA VILLAMARCHANTE 118 PENSION PEPE. Numero en el que me tienen que contactar :623795264

En curso
S. G.
23/09/2026

No me dejar subir un artículo original

Hola buenos días, la plataforma Vinted me elimina un artículo porque dice que es falso y me ha cancelado la cuenta temporalmente. Les he mandado fotos de la caja y las zapatillas de los códigos y QR que estaba puesto en el anuncio y dicen que se mantienen en su decisión. No revisan nada o no tienen técnicos cualificados porque las zapatillas son originales compradas en Nike.

En curso
D. F.
22/09/2026

Vodafone suspende mis líneas pese a existir reclamaciones y acuerdos acreditados en sus grabaciones

Título: Vodafone suspende mis líneas pese a existir reclamaciones y acuerdos acreditados en sus grabaciones Reclamación: Presento reclamación contra Vodafone España después de múltiples gestiones sin que la compañía haya solucionado definitivamente el problema. Antes de realizar mi portabilidad a otro operador, acordé con Vodafone mantener dos líneas principales con la condición expresa de que no se me aplicarían determinadas penalizaciones. Posteriormente, tras reclamar, Vodafone revisó las grabaciones de las llamadas y confirmó las condiciones que me habían sido ofrecidas. Además, Vodafone tiene pendiente devolverme importes cobrados indebidamente por el servicio DAZN, devolución que también me fue reconocida. Los equipos correspondientes fueron devueltos correctamente mediante Correos. Dispongo de tres justificantes de devolución diferentes y Vodafone me confirmó posteriormente la recepción de los equipos. A pesar de todas estas gestiones, Vodafone continúa reclamándome una factura que contiene importes que tengo formalmente cuestionados y, para agravar todavía más la situación, ha suspendido mis líneas móviles, dejándome sin servicio. Debido a esta suspensión, hoy he tenido que comprar una línea prepago por 15 € para poder mantenerme comunicado. He dedicado numerosas llamadas, reclamaciones y horas a explicar reiteradamente una situación que Vodafone puede comprobar mediante sus propios sistemas y grabaciones. SOLICITO: 1. La reactivación inmediata de mis líneas. 2. La eliminación de las penalizaciones que contradicen las condiciones que me fueron ofrecidas. 3. La devolución de los importes pendientes correspondientes a DAZN. 4. La rectificación y regularización definitiva de mi factura. 5. Que Vodafone me comunique por escrito el importe correcto que corresponde abonar por los servicios efectivamente prestados. 6. Que se conserven las grabaciones de las llamadas relacionadas con estos acuerdos y reclamaciones. 7. Que se tenga en consideración el perjuicio económico ocasionado por la suspensión del servicio, incluido el coste de 15 € de la línea prepago que he tenido que adquirir. No solicito ningún trato especial. Solicito que Vodafone respete las condiciones acordadas, corrija la facturación controvertida y restablezca un servicio que actualmente se encuentra suspendido. Si no obtengo una solución satisfactoria, aportaré toda la documentación disponible ante los organismos públicos competentes en materia de Telecomunicaciones y Consumo.

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