Últimas reclamaciones

ASUNTO: Requerimiento formal de reactivación inmediata de cuenta y eliminación de antecedentes erróneos bajo apercibimiento de acciones legales A la atención del Departamento Legal de Vinted: Por medio del presente escrito, formulo RECLAMACIÓN FORMAL y REQUERIMIENTO PREVIO frente al bloqueo injustificado de mi cuenta, así como por la gestión negligente y reiterada de denuncias manifiestamente falsas que vienen afectando gravemente mi actividad, mi reputación y mis derechos como usuaria de la plataforma. Durante las últimas semanas he sido objeto de múltiples denuncias infundadas, incluyendo acusaciones por supuesta mala calidad de artículos y hasta seis denuncias por presunta infracción de derechos de autor, todas ellas completamente falsas. Resulta especialmente grave que dichas seis denuncias previas fueron recurridas y resueltas favorablemente mediante apelación, reconociendo Vinted expresamente que dichas restricciones y acusaciones eran erróneas. Sin embargo, pese a ello, dichos antecedentes no han sido correctamente eliminados ni depurados de mi historial interno, permitiendo que continúen generando consecuencias automáticas y perjudiciales sobre mi cuenta. Actualmente, vuelvo a sufrir un nuevo bloqueo derivado de otra denuncia igualmente infundada por derechos de autor, pese a que las imágenes publicadas corresponden inequívocamente a mi persona, siendo perfectamente verificable mediante elementos objetivos como mi imagen, entorno personal, pertenencias y características físicas visibles. Esta reiteración evidencia una grave falta de diligencia por parte de Vinted en la gestión de su sistema de moderación, así como una posible vulneración de principios de exactitud, proporcionalidad y buena fe en el tratamiento de datos y en la adopción de medidas restrictivas contra usuarios. Los daños ocasionados no son menores: bloqueo de actividad, perjuicio económico, afectación reputación y una situación de hostigamiento continuado derivada de denuncias abusivas que la plataforma no ha sabido neutralizar. Cargos dobles que llevo un mes mediando y nada toda información es insuficiente hasta con numeraciones PSP Acusaciones graves de que subí un bolso falsificado y se enviaron facturas oficiales por la plataforma Zalando y aún así no les fue suficiente que siguieron con la acusación grave hacia mi persona. Por todo ello, REQUIERO: 1. La reactivación inmediata de mi cuenta sin más dilaciones. 2. La eliminación definitiva de todos los antecedentes, incidencias y denuncias previamente reconocidas como erróneas. 3. La revisión manual y exhaustiva de mi historial para evitar futuras restricciones automáticas basadas en información incorrecta. 4. La adopción de medidas frente al abuso del sistema de denuncias por terceros. Les advierto expresamente que, de no restablecer mi cuenta y corregir esta situación de forma inmediata, procederé a ejercer cuantas acciones me amparan en Derecho, incluyendo: — Reclamación formal ante el Centro Europeo del Consumidor (ECC-Net). — Inicio de procedimiento a través de la Plataforma Europea de Resolución de Litigios (ODR). — Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos por tratamiento inexacto y mantenimiento de datos perjudiciales. — Acciones judiciales por los daños y perjuicios ocasionados, así como por la falta de diligencia en la protección de mi cuenta frente a denuncias fraudulents reiteradas. Este escrito tendrá valor de requerimiento previo formal a todos los efectos legales oportunos. Quedo a la espera de una resolución inmediata

Buenos días realize mi pedido hace varias. Semanas y no lo e recibido no se han puesto en contacto conmigo y ahora me están pidiendo el doble del dinero en una reclamación que me han puesto , cuando yo me he intentado poner en contacto con la empresa de reparto y no ha habido contestación solo de la empresa a la que lo pedí y ahora dicen que hay un informe en contra mía y me piden 129,46 Cuando yo nunca me e negado a pagar lo que pedí pero nunca me llegó

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día [22…] de [jinio…] estuve sin servicio durante [varias…] horas Asi como a menuo durante todos los dias me quedo sin apenas conexion wifi Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.22990805M,...] Solicito que me voy a cambiar de operador por incumplimiento de fallos a diario en mi wifi de casa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación urgente por interrupción injustificada del suministro eléctrico desde el 17/06/2026A la atención del Servicio de Atención al Cliente de e-distribución:Por la presente, yo, Nadya Chavdarova Chavdarova, con NIE Y0102928V, presento una reclamación formal y urgente debido al corte injustificado del suministro eléctrico en mi vivienda, el cual persiste desde el pasado 17 de junio de 2026.Los datos asociados a mi suministro y contacto son los siguientes:Titular: Nadya Chavdarova ChavdarovaNIE: Y0102928VTeléfono de contacto: 603297713Dirección: Calle Alta, Bajo, 51, 22530 Zaidín (Huesca)CUPS: ES003406059963002DJActualmente dispongo de un contrato de luz en vigor y me encuentro completamente al corriente de pago de todas mis facturas. Por lo tanto, la interrupción del servicio carece de cualquier fundamento legal o técnico, constituyendo un incumplimiento grave en la prestación de un servicio esencial.A pesar de haber realizado reiteradas llamadas telefónicas para solicitar asistencia, el servicio técnico no se ha presentado y continúo sin electricidad tras más de 6 días, lo que está causando graves perjuicios en mi vida diaria y en la habitabilidad de mi vivienda.Por todo lo anterior, exijo la reanudación inmediata del suministro eléctrico en un plazo máximo de 24 horas. De lo contrario, procederé a elevar esta denuncia ante la Consejería de Industria y Energía del Gobierno de Aragón y ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) para reclamar además los daños y perjuicios ocasionados.Atentamente,Nadya Chavdarova Chavdarova

Presento esta reclamación formal contra Correos Express por una irregularidad grave en el proceso de reparto y falsificación del estado de entrega. Los envíos con número de seguimiento 9399571035900541 y 9387101053748761 fueron marcados como "Entregados" al final de la jornada del viernes. Desmiento categóricamente dicha entrega: ningún repartidor se presentó en mi domicilio, ningún vecino ha recibido la mercancía y yo no he firmado ningún albarán de recepción. Dispongo de grabaciones de cámaras de seguridad del domicilio que demuestran de manera inequívoca que ningún transportista de Correos Express acudió a realizar la entrega en las horas indicadas en su sistema. Debido a que el sistema web de Correos Express bloquea la apertura de incidencias estándar en paquetes con estado "Entregado", utilizo esta vía alternativa para notificar la falta de recepción de los bienes. Solicito de manera urgente: La localización inmediata y entrega real de mis paquetes. Copia de los albaranes de entrega digitalizados donde conste la supuesta firma receptora. La comprobación de los registros de posicionamiento GPS del repartidor en el momento exacto en que modificó el estado a "Entregado". De no resolverse de inmediato, esta reclamación será elevada formalmente a las autoridades de Consumo (OMIC) aportando las pruebas de vídeo correspondientes por incumplimiento total del servicio.

Presento esta reclamación formal contra Correos Express por una irregularidad grave en el proceso de reparto y falsificación del estado de entrega. Los envíos con número de seguimiento 9399571035900541 y 9387101053748761 fueron marcados como "Entregados" al final de la jornada del viernes. Desmiento categóricamente dicha entrega: ningún repartidor se presentó en mi domicilio, ningún vecino ha recibido la mercancía y yo no he firmado ningún albarán de recepción. Dispongo de grabaciones de cámaras de seguridad del domicilio que demuestran de manera inequívoca que ningún transportista de Correos Express acudió a realizar la entrega en las horas indicadas en su sistema. Debido a que el sistema web de Correos Express bloquea la apertura de incidencias estándar en paquetes con estado "Entregado", utilizo esta vía alternativa para notificar la falta de recepción de los bienes. Solicito de manera urgente: La localización inmediata y entrega real de mis paquetes. Copia de los albaranes de entrega digitalizados donde conste la supuesta firma receptora. La comprobación de los registros de posicionamiento GPS del repartidor en el momento exacto en que modificó el estado a "Entregado". De no resolverse de inmediato, esta reclamación será elevada formalmente a las autoridades de Consumo (OMIC) aportando las pruebas de vídeo correspondientes por incumplimiento total del servicio.

Reclamación por demora injustificada, falta de información y deficiente gestión de alta de suministro eléctrico Por medio de la presente, queremos trasladar nuestra situación y solicitar la intervención de la OCU ante lo que consideramos una gestión deficiente y una falta de respuesta adecuada por parte de las entidades responsables de la activación de nuestro suministro eléctrico. Desde el primer momento hemos actuado de buena fe, siguiendo todas las indicaciones recibidas, aportando la documentación solicitada y cumpliendo con cada trámite requerido. La vivienda fue adquirida en estas circunstancias y, en ningún momento, existe una deuda, impago, manipulación o irregularidad por nuestra parte. Jamás hemos dejado una factura sin pagar y siempre hemos cumplido con nuestras obligaciones como consumidores. Sin embargo, lo que debía ser una gestión administrativa se ha convertido en un proceso largo, confuso y perjudicial para nuestra familia. Llevamos sin suministro eléctrico desde el 24 de abril, una situación que se ha prolongado durante meses y que ha afectado gravemente a nuestra vida diaria. Durante este tiempo hemos realizado numerosas llamadas, enviado correos electrónicos y presentado reclamaciones solicitando ayuda y una solución. A pesar de ello, hemos recibido información contradictoria dependiendo del operador que nos atendía, sin una explicación clara del estado real del expediente ni de los pasos pendientes. En muchas ocasiones se nos indicaba una cosa y posteriormente otra persona nos trasladaba una información diferente. Esta falta de coordinación nos ha obligado a insistir continuamente para intentar averiguar por nuestra cuenta qué estaba ocurriendo y cuál era el siguiente paso necesario. Además, la información recibida por parte del gestor ha sido insuficiente en numerosas ocasiones. Las respuestas eran breves y genéricas, sin explicar con claridad la situación del expediente, los plazos reales o las actuaciones pendientes. La lentitud en las respuestas y la falta de información nos han mantenido durante semanas en una situación de incertidumbre constante. Otro problema que agravó aún más la situación fue la forma en la que se fueron solicitando los trámites. La documentación y gestiones se nos fueron pidiendo de manera fragmentada, a trompicones, sin que desde el principio se nos indicara todo lo necesario para completar el proceso. Cada vez que creíamos que el expediente estaba avanzado y que la solución estaba próxima, aparecía un nuevo requisito o una nueva gestión pendiente que retrasaba nuevamente la activación. Asimismo, existió un retraso en la ejecución de la nueva acometida, que contaba con una fecha prevista. Dicho retraso provocó que se ralentizaran los pasos posteriores necesarios para poder disponer finalmente del suministro eléctrico, prolongando una situación que ya era difícil. La situación llegó a ser especialmente preocupante por las circunstancias familiares. En la vivienda hay dos bebés y, durante este periodo, hemos tenido que afrontar temperaturas extremas cercanas a los 40 y 45 grados sin suministro eléctrico, con las dificultades que esto supone para mantener unas condiciones adecuadas de descanso, conservación de alimentos y bienestar básico. En repetidas ocasiones comunicamos esta circunstancia y solicitamos que nuestro caso fuese valorado como una situación excepcional. Se nos indicó que había sido trasladado al servicio técnico con prioridad, pero aun así continuamos recibiendo respuestas basadas únicamente en plazos generales, sin una solución adaptada a la gravedad concreta de nuestra situación. Queremos destacar que no solicitábamos un trato de favor, sino que se valorara una situación real de necesidad. Somos una familia que ha adquirido una vivienda de buena fe, que ha cumplido con sus obligaciones y que se ha visto atrapada en un problema administrativo que no hemos provocado. Lo más perjudicial no ha sido únicamente la falta de suministro, sino la ausencia de información clara, la dificultad para obtener respuestas y la sensación constante de que el caso no estaba siendo tratado con la sensibilidad que requería. Solicitamos a la OCU que revise esta situación y valore si la actuación llevada a cabo ha sido adecuada, así como que se estudien medidas para evitar que otros consumidores puedan verse sometidos a una situación similar. Detrás de cada expediente hay personas. En nuestro caso había una familia con dos bebés que durante meses tuvo que luchar para conseguir algo tan básico como disponer de electricidad en su propia vivienda. Esperamos que esta reclamación sirva para que se revise la gestión realizada y para que se adopten las medidas oportunas.

Tengo contratada una línea móvil con la compañía KEIO, por la cual pagué por adelantado. Desde el día 1 junio de 2026 me empezaron a mandar correos electrónicos diciendo que tenía que pagar unos sobreconsumos, aún habiendo pagado dichos sobreconsumos me cortaron la línea de móvil (sin internet y sin poder realizar llamadas). A los dos días me restablecieron la línea. Siguieron mandándome email solicitando que pagase más importe por los mismos periodos, lo cual les dije que me justificasen dichos importes y el aumento de la cuantía. El día 16 de junio me mandaron un correo electrónico donde me informaban sin previo aviso que me cortaban la línea de móvil por un periodo que yo ya había pagado. Al entrar al área del cliente, en la cual no aparecía antes nada, de repente aparecen varios periodos (los cuales ya había pagado mediante los emails) en los que hay sobreconsumo. Tras mandarles correos tanto por email como por el perfil del cliente me regularizan los pagos pero no me han devuelto la línea tras 6 días desde que me la cortaron y desde el día 19 aparecen todos los pagos regularizados en el área del cliente.

Vergonzoso, que estemos sin cobertura con datos cada hora. Neflix no se puede ver porque los datos van y vienen. Pero la factura si que la cobraia

Me he quedado sin wifi hace más de 5 horas. Me ha costado muchísimo comunicarme con atención al cliente de Olin y cuando lo he logrado me dicen que hay un problema en mí zona y que estarían trabajando sobre el desperfecto. He llamado recién nuevamente y me han dicho que hasta el lunes no tendremos solución probablemente. No puede ser que respondan eso y que no tengan gente trabajando y solucionando el inconveniente , perjudicando a sus clientes como yo que trabajo con internet. Por supuesto me cambiaré de empresa proveedora de internet. Pero mí reclamo es que no pueden dejarnos tirados así por ser sábado y domingo. Una vergüenza