Últimas reclamaciones

Compré una mampara que me instalaron el día 21 de junio. Referencia del pedido FP 18242. Resulta que con la mampara faltaban piezas y no se pudo completar la instalación. El operario me dijo que volvería pero, pese a que he insistido y llamado y enviado correos, no me han dado ningún tipo de solución. No hay derecho. Me siento completamente desatendida y abandonada y hasta estafxda. Además, me dijeron que tenía que contratar la instalación junto con la compra de la mampara, o perdería la garantía de la misma. Considero que no es manera de proceder ni de actuar si pretenden conservar una clientela medianamente satisfecha Y sé que esto no me ha pasado solo a mí, no sé cómo sigue en pie la empresa. Ir a comprar al c inglés que siempre responde No servirá de mucho pero si puedo avisar a otras personas para que no las engañen es lo único que pretendo... Me han faltado piezas, el agua se sale, pero les da igual porque ya han cobrado Puedo pensar que son unos sinvergüenz?

Estimados/as señores/as: En fecha [… 15/06/2026] su empresa me instaló un […aire acondicionado] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque reclamo la instalación del aire marca eluxe amber 2 4. R 32 3000 fr,puesto que está hecha de vergüenza ,me habeis hecho unos agujeros en la pared,me habéis doblado los tubos ,un agujero que atraviesa la pared (es una casa móvil home ,y las paredes son de Pladur),con lo que eso conlleva (humedades ,bichos ,etc ),adjunto fotos de las condiciones de la instalación y factura de compra. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, ftografías.] SOLICITO la devolución total de la instalación,puesto que está fatal hecha ,con el desplazamiento incluido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 7 de julio contraté con vosotros una portabilidad con tarifa Elige 3 (fibra 1 GB + 2 líneas de móvil datos y llamadas ilimitadas + futbol + 3 plataformas (netflix, prime video y disney +) a 71,50€. Pero por una contraoferta de Vodafone acabe cancelando cuando tenia instalada ya la fibra el día 9. Al día siguiente el día 10 llame y volví a aceptar los términos iniciales que había contratado el día 7. Por lo que permanecía con vosotros en los mismos términos (elige 3 a 71,50 permanencia 12 meses.) Pero, el problema esta en que como había realizado una baja, me disteis de baja la fibra de casa, y desde el pasado día 11 de julio estoy sin fibra en casa. He intentado contactar varias veces con vosotros, he gastado horas y horas y no hay forma de que nadie me lo arregle y me volváis a instalar la fibra. Por favor, arreglarme la fibra de una vez, con las mismas condiciones pactadas el día 10 de julio.

Solicito la intervención de la OCU frente a Adamo Telecom Iberia, S.A.U. por la deficiente gestión de la portabilidad de mis dos líneas móviles. Tenía una cita con el técnico el día 20/07/2026 para la instalación y la entrega de las tarjetas SIM necesarias para la portabilidad. El técnico no acudió a la cita y, por tanto, no recibí las tarjetas. El 21/07/2026 llamé al servicio de atención al cliente a las 09:00, 12:00 y 13:00 horas solicitando la cancelación de la portabilidad para evitar quedarme sin servicio, ya que seguía sin disponer de las SIM. Pese a avisar con suficiente antelación, la compañía no realizó la gestión. El agente Lucas Ríos me indicó que las tarjetas podrían enviarse por correo, con un plazo de entrega de hasta 62 horas, lo que supondría dejarme sin servicio. Considero que Adamo ha actuado de forma negligente al no cumplir la cita, no entregarme las tarjetas SIM y no atender mi solicitud de cancelación, provocándome un grave perjuicio. Solicito que la compañía solucione de forma inmediata esta incidencia y, en su caso, me compense por los daños ocasionados.

Estimados/as señores/as: En fechas 06-07-2026 y 07-07-2026 su empresa me instaló un cargador para vehículo eléctrico en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque tras comunicarles por correo electrónico a su cuenta de "clientes@emovili.com" y por al teléfono 91.901.15.90 en repetidas ocasiones, y tras comunicarnos que tratarían de manera urgente los desperfectos ocasionados en la instalación, de los cuáles adjuntamos fotografías, no hemos tenido por el momento respuesta ni solución alguna. SOLICITO por favor que de una vez por todas sea atendido nuestro caso, ya que han transcurrido 15 días desde la citada instalación y no hemos tenido respuesta ninguna. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/2026 contraté con ustedes la instalación de unos ventiladores de techo con el técnico David Fullana para el pasado viernes 17. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no sólo no se han instalado, si no que además dicho técnico ha estado pasando excusa tras excusa haciéndome perder mi tiempo al hacerme creer que iba a venir y no lo ha hecho. Por ello les pido que, habiéndose cumplido de sobra el plazo contratado para la instalación, mañana a lo sumo venga un instalador para instalar los ventiladores. Sin otro particular, atentamente. MCL Nº de pedido 304977

Hola,buenos dias,en el mes de Mayo,solicite un presupuesto para poner en el balcon un cerramiento de cortinas de cristal,tengo toldo en el balcon y la separación del balcon,que lleva unos cristales,bueno ahora llega lo bueno,resulta que el dia 13 de Julio bienen a instalarlo,me desmontan el toldo y comienza la instalación,me colocan los cristales del balcon,por cierto los montadores unas eccelentes personas,muy amables,y el martes terminan de montar los cristales,cuando les pregunto por los cristales de la separacion del balcon me dicen que no los traen, y aqui estoy despues de dos meses esperando que los traigan y los monten,y el toldo aqui lo tengo tirado en el balcon,esperando que me digan algo, despues de dos meses,tienen una muy mala gestion,les llamo pero no me cogen el telefono.espero esto se solucione pronto. Un saludo y gracias.

Me instalaron las placas en diciembre, han pasado 6 meses y aún no están en funcionamiento. Con el agravante de que tocó una inspección rutinaria de la Comunidad de Madrid y el inspector no ha dado el visto bueno. No están correctamente instaladas. El inspector vino hace un mes y dejó indicado que había que solventar la incidencia, sin embargo siguen sin solucionar el problema. llamo o escribo para que me den una explicación todo son evasivas y largas. No me dan solución y las placas están pagadas hace 6 meses. Necesito solventar el problema ya.

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL Y PRESTACIÓN DEFICIENTE DEL SERVICIO DE ALARMA EXPONE Que, tras realizar el cambio de titularidad del contrato de alarma con Verisure, el sistema ha permanecido sin funcionar correctamente durante aproximadamente dos meses. A pesar de ello, la empresa ha continuado facturando y cobrando las cuotas correspondientes, sin prestar el servicio de seguridad contratado. Durante este periodo se han concertado varias visitas técnicas para solucionar la incidencia, habiendo sido canceladas por Verisure en cinco ocasiones, sin ofrecer una solución efectiva ni una fecha definitiva para la reparación. Esta situación ha provocado que el inmueble permanezca sin la protección contratada, incumpliéndose las obligaciones esenciales del contrato, mientras el cliente continúa abonando un servicio que no recibe. Además, pese a este evidente incumplimiento por parte de Verisure, la empresa mantiene la exigencia de permanencia contractual, impidiendo la resolución del contrato sin penalización. SOLICITA 1. La reparación inmediata y definitiva del sistema de alarma. 2. La devolución de todas las cuotas cobradas durante el periodo en que el servicio no ha funcionado correctamente. 3. Que, en caso de no restablecerse el servicio de forma inmediata, se autorice la resolución del contrato sin ningún tipo de penalización por permanencia, al existir un incumplimiento grave por parte de Verisure. 4. Una respuesta por escrito a la presente reclamación dentro del plazo legalmente establecido. En caso de no obtener una solución satisfactoria, se presentará la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, se ejercerán las acciones legales oportunas para la defensa de los derechos e intereses del reclamante.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de mayo de 2026 su empresa, a través del instalador oficial SAT Landaluce SL con NIF B95119384 de Portugalete, me instaló una torre de lavado en mi vivienda. Dicha vivienda estaba siendo reformada durante la instalación por lo que no hemos entrado a vivir hasta principios de julio. Me pongo en contacto con ustedes porque la instalación es defectuosa, ya que se produce una fuga de agua cuando entra en funcionamiento la lavadora, desde el primer lavado. Asimismo, en el momento de la instalación no se realizó ningún tipo de prueba de estanqueidad ni de funcionamiento del electrodoméstico por parte del instalador que hubieran evitado la actual reclamación. Dicha fuga pone en peligro la integridad del suelo y las paredes en las que está instalada actualmente el electrodoméstico, además de impedir el funcionamiento normal del mismo. Adjunto fotocopia del pedido de compra 261330 realizado con LG y vídeo del defecto de instalación. SOLICITO la reparación inmediata del desperfecto así cómo la reparación o sustitución de los elementos estructurales (tarima, pared y muebles) afectados por la instalación negligente del electrodoméstico. Sin otro particular, atentamente.