Rivabellosab23 de febrero de 2026
Buenas tardes,
El día 16/02 hago un pedido a Cecoted de Bolero CoolMarket FD 420 Dark E con número de pedido 212144860672903. Se incluye instalación y recogida del frigorífico antiguo.
La empresa de transporte y logística Rhenus logístic me manda un correo para indicar que se encargan del reparto y que me avisan: Su pedido D26259271-1 de CECOTEC.
Esta mañana me han llamado para indicarme que traían el frigorífico y que no me recogían el viejo, a lo que he comentado que como no se llevasen el antiguo no dejasen el nuevo. En mi casa estaba mi hijo de 16 años. Les ha indicado que sacasen el frigorífico antiguo y metiesen el nuevo por la ventana de la cocina.
Han sacado el viejo rompiéndolo que es lo de menos pero me han dejado el nuevo en la entrada de casa sin instalación. Ahora yo no puedo meterlo en la cocina. Ese servicio estaba contratado.
Reclamo que al no tener frigorífico en casa, a la mayor brevedad posible, vengan a instalármelo.
Esperando pronta respuesta,
Estíbaliz M
