Tu reclamación

F. S.

A: AUDI ESPAÑA (Volkswagen-Audi España, S.A. )

06/02/2026

Hola en el año 2020 compre Audi Q5 con numero de bastidor:WAUZZZFY2L2063847 en concesiónario Telenauto, en ponferrada, con la característica de tracción a las cuatro ruedas. En la fecha actual a la hora de vender el coche me informan, según figura en ficha técnica, que se trata de un vehículo con tracción delantera. Ante esta situación creo que se ha tratado de una venta engañosa, que me ha ocasionado unas perdidas económicas, ya que la presencia de una tracción total supuso un aumento en el precio de venta de mas de 5000 euros.

Mensajes (1)

AUDI ESPAÑA (Volkswagen-Audi España, S.A. )

A: F. S.

09/02/2026

Estimado/aFIDEL SAMPEDRO, A fin de poder realizar gestiones sobre su caso y darle respuesta, le agradeceríamos que contacte con nosotros en atencioncliente@audi.es, desde su propio e-mail, y adjuntando su hoja de pedido o factura. De esta forma, podremos gestionar su caso y darle una respuesta en su correo electrónico. Para cualquier duda, también puede contactar con nosotros en el teléfono 800 500 102 o vía WhatsApp al 638 680 102. Reciba un cordial saludo, Atención al Cliente Audi Te informamos de que tus datos personales son tratados por Volkswagen Group España Distribución S.A.U., en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de atender y dar respuesta a tu consulta. Asimismo, podremos realizar encuestas de satisfacción para conocer tu opinión tras tu contacto con la marca. Puedes ejercer los derechos que te confiere la normativa de protección de datos mediante solicitud escrita a atencioncliente@audi.es o por escrito a Avinguda del Parc Logístic 12-20, CP.08040, Barcelona. Si quieres obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, puedes consultar nuestra política de privacidad --------------- Mensaje original ---------------


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