Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en Xtremmedia el día 5 de marzo de 2024. Hoy (04/05/2026) hace un mes que el dispositivo dejó de funcionar correctamente y de que me diera cuenta de que la empresa Xtremmedia ya no existe para hacer la reclamación. Desde entonces he intentado ponerme en contacto en repetidas ocasiones directamente con la marca del dispositivo (Cougar), pero ya ha pasado un mes y no han respondido a ninguna de mis solicitudes, por lo que me veo en la situación de no saber cómo solicitar la tramitación de la garantía. Como último recurso abro esta solicitud. Adjunto información relativa al pedido. Dada la urgencia por sustituir el dispositivo tuve que comprar uno nuevo. Así que, si es posible, preferiría recibir un rembolso que una sustitución o reparación.

Adquirí un cofre de perfume Bella Vita Paradise en Perfumerías Druni. Al primer uso, el pulverizador estaba defectuoso, provocando el derrame de más de la mitad del contenido. El derrame fue evidente, llegando a manchar el ticket de compra que se encontraba dentro del neceser junto al producto. Tras acudir a tienda y no recibir solución en el plazo indicado, únicamente se me sustituyó el pulverizador, sin compensar la pérdida del producto. Solicito una compensación proporcional (reembolso parcial o equivalente), al tratarse de un defecto de origen que ha dejado el producto claramente mermado.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/03/2024 adquirí en Hermanos Perez Electrodomesticos el productoc TAC-09CHSD/XA75IOUT. Adjunto los siguientes documentos: Factura de Compra, codigo de barras del equipo averiado, informe de la empresa instaladora y factura de la visita de la empresa instaladora y los correos de TCL. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10 de abril de 2026. El equipo no enfria ni calienta. Cuando acudio el tecnico enviado por TCL detecto que se habia producido una fuga del gas. El tecnico llamo al servicio de Postventa delante mio preguntando si hacia la prueba de nitrogenio, y la contestacion que recivio delante mia es que no, que lo hiciera la empresa instaladora. El dia que acudio la empresa instaladora, reviso la instalacion y detecto al testear el circuito del gas que tenia una fuga en el compresor del equipo exterior. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

He hecho una compra de zapatillas para mi mujer en esta web, y el mismo día de estrenarlas se rompen y no se hacen ni responsables. Aunque sean falsas por lo menos que duren algo. A pesar de escribirles ni tan siquiera contestan.

Les recuerdo que este componente está explícitamente cubierto en el contrato de Garantía Premium firmado entre ambas partes. Adicionalmente, dada la naturaleza de un vehículo 100% eléctrico (BEV), el compresor es un elemento crítico para la refrigeración de la batería de tracción. Operar o cargar el vehículo en estas condiciones supone un riesgo inminente de degradación irreversible o daño catastrófico en el sistema de baterías. La entrega de un vehículo eléctrico con una falta de conformidad tan grave en su sistema de refrigeración térmica es inaceptable y vulnera lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, en ejercicio de mi derecho a la reparación integral y saneamiento, SOLICITO: La aprobación inmediata y el abono del presupuesto de 2.279,90 € al taller oficial Stellantis para proceder con la sustitución del compresor, tal y como obliga la Garantía Premium suscrita. La autorización y asunción de costes de una diagnosis completa del Estado de Salud (SOH) de la batería de alta tensión, con el fin de descartar daños ocultos o degradación prematura causados por la falta de refrigeración desde el momento de la entrega. El vehículo se encuentra actualmente inmovilizado en el taller oficial Stellantis para evitar daños mayores, dejándome sin medio de transporte y causándome un evidente perjuicio diario. Ruego me confirmen la autorización del presupuesto lo antes posible. De no recibir una solución inmediata y satisfactoria, me veré obligado a iniciar las acciones legales oportunas (vía Consumo y judicial) para solicitar la resolución del contrato por vicio oculto, así como la reclamación de todos los daños y perjuicios derivados de la inmovilización del vehículo y la posible afección a la batería. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente, Antonio Huertes Olmo

Estimados/as señores/as: En julio de 2025 adquirí en Garaje Surmoción un Terramar matrícula ****NDY. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en 1: El retrovisor interior se cae. 2: Las ventanillas delanteras suben y bajan lentas, a veces se atascan o se detienen. 3: El climatizador hace ruido desde hace tiempo. 4: Constantes fallos de los sistemas de asistencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 14 de julio de 2023 adquirí en el establecimiento Logar SL electrobombas, sito en Calle Cartagena numero 84 (Murcia) el producto Robot Hayward QC Modelo RC9990CE Serie 21212212260453006 El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta de nuevo una avería. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado conforme al esperado y, el daño o defecto producido en el motor, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y debe ser cubierto con la garantía de dicho producto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible o reembolso del dinero pagado si no fuera posible. Sin otro particular, atentamente. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra 23-2278 y presupuesto de reparación reparación de la avería de la empresa Logar y me indica esta empresa donde compre el aparato que la empresa QP no se hace cargo de la reparación durante el periodo de garantía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Marzo adquirí en su  establecimiento sito en Paseo Zorrilla 130 en Valladolid unas zapatillas de deporte número 39 de la marca Boomerang. Adjunto los siguientes documentos: justificante de compra y fotos de las zapatillas El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Abril 2026 que es cuando me he dado cuenta. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto con mejor garantías, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El vehículo Jeep Avenger Summit 2024, matrícula 1000 MWS, sufrió un incendio espontáneo en el compartimento del motor el día 16 de abril de 2026, en el momento del arranque, estando estacionado en mi garaje en Barcelona. El incidente no fue causado por colisión externa ni intervención de terceros, sino por un fallo técnico interno del vehículo. El incendio fue extinguido por mis propios medios para evitar daños mayores al edificio. No había sido notificado de que el vehículo está sujeto a dos recalls oficiales de Stellantis que describen exactamente las condiciones causantes del incendio: (1) recall de marzo de 2026 por riesgo de incendio por arco eléctrico en el sistema BSG/filtro de partículas (40.000 vehículos en España, 700.000 globalmente), y (2)recall publicado en agosto de 2025 por fuga de combustible en tubería de alta presión con riesgo de incendio (72.000 vehículos). Ambos afectan al Jeep Avenger 1.2T fabricado entre 2023-2025. A pesar de haberlo solicitado formalmente y por escrito, la aseguradora (Mutua Madrileña), ni Jeep, no recibo de informe pericial técnico. El vehículo está bajo contrato de leasing con Stellantis Financial Services (nº 9116282270). Dado que el incendio espontáneo es consecuencia de un defecto de fabricación reconocido oficialmente por el propio fabricante mediante los recalls citados, interpongo reclamación por falta de conformidad bajo la Ley 7/2021 y el RDL 1/2007, y solicito: 1. Resolución del contrato de leasing sin penalización por causa imputable al fabricante, con devolución íntegra del depósito y demás importes abonados. 2. Compensación por daños personales. 3. Intervención formal de OCU frente a Stellantis Iberia para exigir responsabilidad por producto defectuoso conforme a la Directiva Europea 85/374/CEE.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2025 adquirí en su  establecimiento sito en centro comercial Vallsur en Valladolid el producto Botas senda road mod 25222CSS4TN1N86 Adjunto los siguientes documentos: PAGO CON LA TARJETA y fotografias del defecto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/05/2026 ya que esta roto en interior Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía en centro comercial Rio Shopping de valladolid diciendome que es por mal uso del calzado..... El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan al reembolso en el plazo más breve posible ya que la calidad me parece mas que insuficiente para no querer un reemplazo Sin otro particular, atentamente.