Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [18/03/2025] adquirí en su  página web https://outlet-pc.es/?srsltid=AfmBOoreCpO29lEQ4OmfkzA9vxsQ63gB6noKdLd0hSilfXftm3-XjDgP Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/08/2025. El TV ha dejado de funcionar la conexión para enchufar el cable de la antena satelital y a raíz de eso ha aparecido una raya interna cuando se enciende el televisor. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, argumentando que hay "claramente un golpe" . Cosa que no es cierto, porque si lo verifican la TV no tiene ni un rasguño. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto Solicito procedan a la reparación del producto o sustitución producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. María Rossi

Hola, compré un coche en ocasión Plus de Toledo, pagué la garantía premium y a los 11 meses se me rompió un inyector que dijeron no me entraba en garantía, es decir, la garantía premium de 600 euros no vale para nada, mi coche salió en grúa de ocasión plus para llevarlo a un taller, sin contar que los neumáticos tenían 15 años y eso que revisan 200 puntos según ellos. Tengo fotos y vídeos que lo demuestran, por lo que aconsejo a futuros compradores revisen bien los vehículos y no paguen la garantía premium porque no vale para nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2025, adquirí en su página web una tabla de surf de la marca Ocean & Earth, por un precio de 185,99 €, más 6,95 € de gastos de envío. El producto fue entregado aproximadamente el 8 de julio. Adjunto los siguientes documentos: tickets de compra, fotos del estado actual de la tabla y la conversación mantenida con su equipo de atención al cliente durante el proceso de reclamación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que la tabla, tras aproximadamente un mes de uso con una estimación de seis veces, ha comenzado a hincharse y a volverse estructuralmente más débil, dificultando su uso adecuado y seguro. Hasta el momento en que ocurrió el defecto, la tabla había sido utilizada de manera completamente adecuada y conforme a lo que se espera para un producto de esta naturaleza: uso en la playa y almacenaje en un sótano en el norte de España junto con más tablas. Resulta particularmente desconcertante la explicación proporcionada por su equipo de atención al cliente, donde se afirma que "En el 98% de los casos este problema se debe al calor." Esta afirmación no solo carece de fundamento en mi situación específica, donde el uso ha sido normal y en condiciones apropiadas, sino que también ignora la promesa explícita del producto. Tanto en la web del fabricante como en la descripción y embalaje del producto se incluye el mensaje: "To help protect against de-lamination, all soft boards are tested in a heat induced environment at 70°C for two hours." La certificación de resistencia a 70°C sugiere una durabilidad térmica que no coincide con el problema descrito, puesto que temperaturas de tal magnitud son extremadamente raras y casi imposibles de alcanzar en la Tierra. Por poner las cifras en perspectiva, un estudio de ALD Automotive sugiere que un coche al sol con una temperatura exterior de 40ºC alcanza una temperatura máxima interior de 60ºC . Con esto quiero decir, que ni en las condiciones más desfavorables se podría acercar a lo sugerido en su garantía de 70ºC y menos con un uso normal de la tabla en la playa y almacenada correctamente. Para más indignación, el porcentaje mencionado abre la posibilidad de que mi caso pertenezca al 2% que no se debe al calor. Sin embargo, no se ha realizado ninguna investigación detallada para evaluar cuál ha sido la verdadera causa del defecto en mi tabla y simplemente me han recomendado continuar su uso, una sugerencia que es inaceptable dados los riesgos implicados. Por todo lo expuesto, solicito que procedan a sustituir la tabla de surf con un producto en perfectas condiciones, en el plazo más breve posible, ya que el defecto ha ocurrido dentro del marco legal de la garantía y tras un uso adecuado de acuerdo con lo asegurado. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Sandra

Asunto: Reclamación formal por incumplimiento de garantía – Vehículo adquirido en Vértigo Moto Estimados/as responsables de Vértigo Moto, Me dirijo a ustedes como cliente y propietario de una motocicleta adquirida en su establecimiento en noviembre de 2024, con factura número MS-114/24, por un valor de 11.500 €, y con un crédito a mi favor de 14.685,54 €. El vehículo cuenta con una garantía de 5 años, según lo estipulado en el momento de la compra. Motocicleta: Mitt Traveller 808 matricula:2360MSP vastidor: HG6PDV2FXRW000013 Desde el inicio, la moto ha presentado múltiples problemas mecánicos y estructurales que han comprometido gravemente su funcionamiento y mi seguridad como conductor. A continuación, detallo los hechos más relevantes: 🛠 Fallos técnicos y mecánicos - Se me aseguró que cualquier concesionario MITT me atendería, lo cual ha resultado falso: ningún concesionario cercano ha aceptado la moto. - La revisión de los 3.000 km no fue realizada, y en la tienda de Vilanova i la Geltrú se me indicó que no habría problema si llegaba a los 5.000 km. - Tras visitar tres concesionarios más sin éxito, el radiador reventó, y la moto fue trasladada en grúa al taller MOTISSIMO. - A esto se suman fallos graves: cerrojos de maletas defectuosos, tornillo del soporte del acompañante perdido, filtro de carbono desmontado (reparado por mí), pata de cabra rota y rozando el suelo, guanteras delanteras dañadas, intermitente trasero cortado por roce con la rueda, y cámaras que no funcionan. - Se me aseguró que la moto podía deslimitarse, pero nadie sabe cómo hacerlo. - El radiador fue reparado POR MOTISSIMO, A MI COSTA ya que no había repuestos disponibles ni en España ni en China. Se anularon celdas del radiador sin noTIFICARMELO, reduciendo su capacidad en un 25%, lo que impide su uso seguro, especialmente en condiciones de tráfico denso. - La moto fue rechazada por MOTISSIMO y Jets Marivent, y finalmente enviada a The Garage, en Santa Coloma de Gramenet, donde permanece desde hace más de tres meses. - En The Garage, el radiador tuvo que ser reparado por segunda vez, anulando otra celda adicional, lo que agrava aún más la pérdida de rendimiento térmico del vehículo. ⚠ Daños y perjuicios personales - La falta de vehículo ha supuesto una grave alteración de mi vida personal y familiar. - He tenido que cancelar mis vacaciones, ya que la moto es el único medio de transporte disponible para mí. - He asumido gastos adicionales en transporte alternativo, grúas, y reparaciones que deberían haber sido cubiertas por la garantía. - La situación ha generado estrés, frustración y pérdida de tiempo, además de una clara vulneración de mis derechos como consumidor. 📌 Exigencias Dado que el vehículo está en garantía, y considerando el incumplimiento reiterado de las condiciones pactadas, exijo formalmente: 1. Que en un plazo máximo de 15 días naturales, la motocicleta sea recogida y entregada en perfecto estado de funcionamiento, apta para circular con seguridad. 2. Que se me proporcione una moto de sustitución de igual cubicaje, entregada en el taller de Santa Coloma mientras se resuelve la reparación. 3. En caso de no poder cumplir con lo anterior, la devolución íntegra del importe del préstamo. De no recibir respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a iniciar los trámites correspondientes a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), así como otras vías legales que me amparan como consumidor. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Jaime Falgueras Gonzalez DNI: 38081449G Teléfono: 693100186 Correo electrónico: jfalgueras@hotmail.com Dirección: paseo fluvial 7 ¼ 08730 santa margarita i els monjos (BARCELONA) De todo lo descrito hay fotos,watssaps,imeils y documentacion. Sin hablar de la tardanza en la entrega de la documentacion que consta en el sobre fecha de salida que la moto es un prototipo y no lleva logueada la marca ,siendo moto de pruebas y no tubo otro titular como se me aseguro y no consta el los papeles.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de julio de 2025, lleve mi vehículo marca Peugeot modelo 308 matrícula 0915 KWT, al concesionario Peugeot , AUTOINTER S.A . ,sito en Alzira, por motivo de la campaña que esta realizando STELLANTIS, para cambiar la cadena del árbol de levas, debido a un fallo de la misma y a fecha de hoy no tengo el vehículo reparado y me facilitan como solución un vehículo de alquiler a mi cargo. Considero que deben facilitarme un vehículo de sustitución a cargo de STELLANTIS, ya que ellos son los responsables de esta situación. Adjunto copia de la orden de reparación

Hola, realicé una compra y pagué por una garantía de 5 años y cuando se ha estropeado el electrodoméstico, casualmente dicen q solo se aseguró el que no se ha estropeado, y yo dije q asegurarán los dos. Encima es un frigorífico y me tienen esperando dos días para confirmarlo. El error ha sido de ellos, pero el perjudicado soy yo, encima de pagar 79 € para regalarlos a la aseguradora y a media Markt. He comprado muchas cosas, pero han perdido un cliente y algunos mas

Estimados señores: En fecha 25 Noviembre 2022 adquirí en su  establecimiento sito en Rua Volta do Castro, 15706 Santiago de Compostela el producto SilverCrest Aspirador 2 en 1 con Bateria IAN359294-2010 Adjunto los siguientes documentos: Ticket de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18 Agosto 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mª Jesús Fariña Pereaz

Estimados/as señores/as: En fecha 8/2025 adquirí a través de la página de Leroy Merlín una pérgola que vino golpeada y abollada. He procedido a su devolución el día 21/8/2025 a través de su empresa de transporte y sigo sin recibir el reembolso. Adjunto los siguientes documentos: fotografía de los daños El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución de la pieza. Solicito por tanto la resolución del contrato y devolución total de lo pagado. Sin otro particular, atentamente. Asier Moreno Aramendia

Realicé un pedido de varios vestidos y la calidad de todos ellos es pésima. Además, los vestidos no se parecen en NADA a las imágenes de la web. Dicha web ha cerrado, lo cual me imposibilita la opción de realizar una devolución. Exijo la posibilidad de devolverlo y recibir mi correspondiente reembolso.