Últimas reclamaciones

Hola. Llevo casi un año intentando registrarme en la app de cetelem para poder ver la evolución de mi financiación, los pagos y todo cosa que es mi derecho poder ver lo que pago y no hay forma. Tienen que mandar un código de seguridad por sms que nunca llega. He llamado varias veces y mandado correos y nadie me soluciona nada. Sigo sin poder registrarme

Hola buenos días no estoy conforme con dar 476,70€ a catelem cuando solo les tengo que dar 254€ saben que soy pensionista que cobro solo 496€ y me parece vergonzoso que me pidan ahora 476,70€

Por medio de la presente, me dirijo a la empresa Hay Crédito, S.L.U., con CIF B75702647 y domicilio social en Calle Profesor Beltrán Báguena, 4 – Edificio Trade Center I, Oficina 401, 46009 Valencia, con el fin de interponer una reclamación por los siguientes motivos: Acoso mediante llamadas reiteradas, realizadas fuera de los horarios establecidos por la normativa vigente. Usura en las condiciones del contrato suscrito. Vulneración de la normativa de protección de datos personales. Amenazas hacia mi persona. En su momento suscribí un contrato con dicha entidad. Antes de incurrir en situación de impago, me puse en contacto con la empresa con el objetivo de alcanzar un acuerdo extrajudicial. Sin embargo, se negaron alegando políticas internas que obligaban a esperar a que se produjera el impago. A fecha de hoy, y pese a haber reiterado mi voluntad de alcanzar un acuerdo, la empresa no muestra disposición a negociar en términos justos ni conforme a la normativa legal aplicable. En concreto, mi propuesta consiste en hacer frente al pago del capital efectivamente adeudado, así como, en su caso, los intereses ordinarios pactados, rechazando únicamente los intereses de demora, recargos o penalizaciones generados como consecuencia de la situación de impago, por considerarlos abusivos. Asimismo, dispongo de pruebas que evidencian conductas inapropiadas por parte de supuestos agentes de la empresa, incluyendo llamadas a terceros, mensajes de WhatsApp y comunicaciones desde números con prefijo español, en los que se vierten amenazas, tales como acudir a mi domicilio o lugar de trabajo. De producirse tales hechos, procederé a ponerlos en conocimiento de las autoridades competentes, al tratarse de conductas ilegales. Por otro lado, se me insta de forma reiterada a afrontar acciones judiciales, pese a que el importe correspondiente al capital adeudado según contrato asciende a 700 euros, lo cual resulta desproporcionado en el contexto de las prácticas descritas. Dispongo de evidencias suficientes, incluyendo grabaciones de llamadas, mensajes, así como testigos, que acreditan los hechos expuestos. Asimismo, manifiesto mi intención de presentar la correspondiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por el uso indebido de mis datos personales. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para la revisión de las prácticas de la empresa y la defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados señores de Tradenando, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la clara falta de transparencia entre lo que se publicita de su servicio y la realidad del mismo. En primer lugar, considero que la información proporcionada antes de la contratación es insuficiente y, en algunos aspectos, engañosa. El curso resulta ser considerablemente más largo y exigente de lo que se comunica inicialmente, ya que se requiere completar una gran cantidad de modelos para poder avanzar, algo que no se detalla de forma clara desde el inicio. Asimismo, no se informa adecuadamente de que el acceso a las cuentas de fondeo está condicionado a pagos adicionales. Este aspecto es especialmente relevante, ya que constituye un coste esencial del servicio y, sin embargo, no se explica de manera transparente antes de la contratación. A esto se suman otros gastos que van apareciendo a lo largo del curso y que tampoco se comunican previamente. Otro punto especialmente grave es que se me ha vinculado a una financiación con Sequra sin haber dado mi consentimiento expreso para ello. Este tipo de actuación resulta totalmente inaceptable y vulnera mis derechos como consumidor. Por último, considero inadecuado el procedimiento de contratación, ya que el contrato se facilita únicamente después de haber proporcionado los datos de la tarjeta de crédito, lo cual impide una revisión previa de las condiciones antes de asumir cualquier compromiso económico. Por todo lo expuesto, solicito: La anulación de cualquier financiación o cargo no autorizado. La revisión de mi caso y la posible cancelación del servicio con la correspondiente devolución de los importes abonados, en base a la falta de transparencia en la información proporcionada. La devolución del importe pagado a Tradeando. Quedo a la espera de una respuesta por su parte en el menor plazo posible. Atentamente, Elda Fernandez

Reclamante: D.V.A EMPRESA RECLAMADA: SEQURA WORLDWIDE, S.A. EXPONGO: En fecha 23/04/2026, en el contexto de la contratación de un supuesto curso ofrecido por la empresa Tradeando.net, se formalizó a mi nombre un contrato de crédito al consumo sin que yo fuera consciente de ello. Durante la llamada telefónica con el comercial de dicha empresa, se me indicó que únicamente debía realizar un pago inicial de 169,83 €, sin informarme en ningún momento de que estaba contratando un crédito de 2038€ ni de las condiciones económicas del mismo. Previamente, se me solicitó cumplimentar un formulario con mis datos personales. Posteriormente, durante la llamada, se me indicó acceder a un enlace recibido en mi teléfono móvil y seguir instrucciones en tiempo real. Siguiendo dichas indicaciones, realicé una operación que entendí como un simple pago. Sin embargo, posteriormente comprobé que este proceso implicaba la formalización de un contrato de crédito con su entidad, sin haber sido informada de forma clara ni comprensible. Tras ello, accedí de forma muy limitada a la plataforma vinculada, sin hacer uso real del servicio y sin conocer la naturaleza del contrato. Asimismo, informé durante la conversación de mi situación de desempleo, lo que supone una situación de especial vulnerabilidad económica, sin que ello fuera tenido en cuenta en el proceso de contratación. En un plazo muy breve desde la contratación, manifesté mi rechazo y solicité la cancelación. ACTUACIONES REALIZADAS: He procedido a bloquear cualquier posible cargo bancario asociado. He solicitado formalmente el desistimiento y cancelación del contrato a las empresas implicadas. He interpuesto denuncia ante la Policía Nacional. He solicitado formalmente el acceso a la grabación de la llamada telefónica. Asimismo, tengo previsto presentar reclamación ante los organismos de Consumo. Por todo lo anterior, considero que los hechos descritos pueden constituir prácticas comerciales engañosas, falta de transparencia en la contratación, vulneración de los derechos de los consumidores y la existencia de vicios en el consentimiento prestado. Por todo ello, SOLICITO: * La anulación del contrato de crédito suscrito * La cancelación total de la deuda asociada, sin penalización * La garantía de no inclusión en ficheros de morosidad * La supresión de mis datos personales conforme a la normativa vigente * Confirmación por escrito de la anulación del contrato Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, P.D Debido a limitaciones técnicas no me ha sido posible adjuntar la documentación. Quedo a disposición para remitir toda la documentación acreditativa por correo electrónico o por cualquier otro medio que se me indique. Gracias!

A la atención del Servicio Jurídico / Atención al Socio de OCU: Por la presente, pongo en conocimiento de esta organización la situación de indefensión y perjuicio económico en la que me encuentro frente al concesionario/gestor Dealerbest (y la entidad vinculada Bahiamovil SL), derivada de la compra de mi vehículo y la gestión de las ayudas del Plan MOVES III. 1. Antecedentes y Hechos Con fecha 27 de diciembre de 2024, se procedió al registro de la solicitud de ayuda del Plan MOVES III (Expediente nº 657247) a través de la empresa adherida Bahiamovil SL. Dicha ayuda, por un importe de 7.000 euros, fue presentada como un elemento fundamental para la viabilidad de la financiación del vehículo. Bajo el asesoramiento del concesionario, se estableció una estructura de financiación con Stellantis Finance en la que se incluyó una "cuota especial" o "letra" en el mes 19 (vencimiento el 10 de julio de 2026) por el importe exacto de la subvención (7.000 €). Se me transmitió que para esa fecha la ayuda ya habría sido abonada por el Estado. 2. Motivo de la Reclamación A día de hoy, y tras consultar personalmente el estado del expediente en la Junta de Andalucía, constato lo siguiente: La solicitud se encuentra únicamente en estado de "Lista de reserva provisional" por falta de presupuesto, sin haber avanzado desde su presentación en 2024. Dealerbest / Bahiamovil SL no han cumplido con su deber de información y seguimiento, omitiendo el riesgo real de que la ayuda no llegara a tiempo para cubrir la cuota pactada. Ante la inminencia del pago (julio 2026), la financiera me obliga a elegir entre solicitar un préstamo personal con los intereses que ello conlleva o aumentar mi cuota mensual a 500 €, opciones que alteran gravemente las condiciones bajo las cuales acepté la compra. 3. Pretensiones Solicito la mediación de la OCU para que la parte reclamada: Asuma la responsabilidad por la falta de transparencia en la contratación de una financiación vinculada a una subvención no garantizada en plazo. Intervenga ante la financiera para paralizar el cobro de los 7.000 € o renegociar las condiciones sin coste adicional para mí (intereses) hasta que la administración haga efectivo el pago de la ayuda ya aprobada en reserva. Se me facilite una actualización formal y por escrito de la gestión realizada por Dealerbest sobre mi expediente. Adjunto a esta reclamación el justificante de presentación del Plan MOVES (Expediente 657247) y las comunicaciones mantenidas con la financiera. Atentamente, Giorgia Ranci NIE: X5003085X Tel. 636868018

Hola haycredito realizan llamadas constantes incluso después de las 00:00 de la noche. Reclaman una deuda que tengo sin pagar y que ya hablé con más de 10 personas diferentes diciéndoles que pagaré el día 30. Hacen caso omiso y cuando les dices que porqué llaman a esas horas te dicen que pueden hacerlo . Lo tengo en manos de abogados y les da exactamente igual,no quieren llegar a juicio,su papel es llamar amenazando y mandando sms amenazantes. Llaman a terceros identificándose como empresa de presramos lo cual genera en mi persona un problema grave de salud ya que nadie tiene que saber mi situación económica. Se aprovechan de la necesidad de la gente poniendo "cláusulas" que son ilegales. Las llamadas a altas horas de madrugada son con acento del este de europa y con tono amenazante diciendo "el dinero no es tuyo,paga" y cuelgan!. Por más que les digo que tengo intención de pagar siguen acosando. Me piden un pastizal que pagaré y por supuesto reclamaré judicialmente para que dejen de acosarme! Iré a juicio con ellos y les pediré intereses pagados y con ese dinero pagaré un abogado para ir por lo civil y reclamarles daños y perjuicios

Me han pasado al cobro de la tarjeta 28,00€ sin indicarme en ningún momento que la consulta de una posible empresa de créditos me pudiera dar uno, estas consultas las recibo en mi correo y mi respuesta en ninguna de estas consultas me indicaran me me cobrarían por ello.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo hipotecario suscrito con ustedes en fecha 01/07/2022. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la eliminación de la bonificación de 0.25 puntos relacionada con la baja del seguro de hogar. Con fecha 26/03/2026 recibo un burofax informándome que SegurCaixa Adeslas daba por terminado mi seguro de hogar sin poder yo renovarlo y contrario a esta decisión. Como resultado de esta baja, se eliminan los 0,25 puntos de bonificación del contrato hipotecario al no cumplir con lo estipulado conforme tiene que existir un seguro de hogar en vigor con SegurCaixa Adeslas. Esto supone un incremento en la cuota mensual del préstamo y pérdida de poder adquisitivo. Reitero la negativa de CaixaBank a ofrecer una solución válida a este suceso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Restaurar la bonificación de 0,25 puntos. Adjunto Escritura del préstamo hipotecario. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as Soy cliente de una Entidad Bancaria/Financiera con una Financiación electrónica vinculada con la empresa instaladora de placas fotovoltaicas Social Energy (SERNERCO ENERGY SERVICES SL ) Dicha empresa se encuentra en Concurso Voluntario de Acreedores publicado en el BOE 31-03-2026 Me dirijo al Servicio de Atención al cliente de su Entidad para denunciar este problema por la perdida de las garantías tanto del soporte técnico y equipamiento fotovoltaico que pueden tener una valoración importante en € , en mi caso por lo menos tengo las placas fotovoltaicas instaladas. Solicito que se haga publico este problema ya que tiene que haber muchos otros afectados y pedirles como proceder para denunciarlo. Les adjunto algunos documentos enviados tanto a la entidad Bancaria y al Administrador concursal Sin mas , les saludo MRC