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Intereses muy altos. Exijo renegociar
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la amortización del préstamo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo personal. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el acceso a la información para realizar una amortización parcial del préstamo. Y ello por: después de solicitar la información en varias ocasiones, todavía no se me ha informado del número de cuenta que debo utilizar para que la amortización de préstamo sea efectiva. Además, tampoco he sido informado de cómo decidir si quiero amortizar reduciendo el tiempo del préstamo o la cantidad mensualizada. La información solicitada no está disponible ni en su Web ni en su App. Adjunto los siguientes documentos: 1- Contestación por vuestra parte a mi solicitud vía web, donde se me pide información personal relacionada con el origen de los fondos, pero a través de un correo al que yo no puedo responder. 2- Segundo email por mi parte, indicando el origen de los fondos y pidiendo de nuevo la información. 3-Evidencia de que vía Web no aparece la opción de amortización, dentro de las operaciones de préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: compartir la información requerida, con el fin de poder realizar una o varias amortización/es parcial/es con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
FICHEROS DE SOLVENCIA
Buenas tardes, he realizado una solicitud de préstamo, y me la deniegan, porque dicen Vds que aparezco en ficheros de morosidad, sin ser cierto, si no me justifican esto, tendré que denunciarles a la AEPD
Quiero reclamar el acoso para una deuda ya prescrita
Hola buenas estoy acosado en llamadas de esa empresa axactor me dirijo a ellos porque por ley las deudas prescriben y ya hace mucho tiempo de la deuda y me están a costando a llamadas todo los días y quiere ejercer mis derechos contra ustedes ya que es ilegal ese tipo de acoso quiero que me quiten de sus ficheros si no tomaré medidas gracias.
PRESTAMO PLAN
Buenas tardes, llevo una semana esperando a que me llamen para dar de alta un préstamo plan con pignoracion de su plan de pensiones Nunca imagine algo similar Ruego me llamen, urgentemente
Negligencia Cancelación Operación Prestamos TESLA Futura
Hola, Realice una operación llamada TESLA Futura en la que tenía préstamo de 36 cuotas y al finalizar el prestamos debía elegir si me quedaba el coche, lo cambiaba por otro o lo devolvía. Contacte con Santander Consumer en Junio porque se acaba el contrato en Setiembre y queríamos devolver el coche para coger uno nuevo, me informaron que contactara con el Concesionario ...ellos me pidieron que solicitara la simulación de anulación , la solicite, pero informe que devolvería el coche en una llamada telefónica en Julio , volvieron a decir que hablara con el concesionario...hable con el concesionario me dijeron llamara en Setiembre para la Devolución.... Llame en Setiembre... y Santander Consumer había emitido el recibido de la ultima cuota como si me quedara el coche...cuando en todo el momento habia dicho que lo devolvía y no me habían dicho que debía hacer... Ahora que ha pasado esto..me dice que el contrato esta cerrado y que debía haber enviado un mail a vencimientos tesla hace 90 dias antes de la finalización de contrato...pero eso no me lo habían dicho porque al parecer la persona de contacto del contrato no era yo...pero tampoco me dijeron que no podían decirme nada porque no soy la titular... todo esto me he enterado ahora... Cosa que en la primera llamada de Junio que estaba en fecha de la devolución no me dijeron nada... Como el caso esta cerrado no puedo hacer nada..y tengo 2 coches...uno nuevo y uno que no puedo devolver... En Definitiva hacer una operación con SANTANDER CONSUMER para una operación de un coche TESLA ...vas a tener muchos problemas y es una operación totalmente F....D...E... y no vas a tener ningúna respuesta Humana porque solo son teleoperadores que no pueden solucionar nada...porque incluso los de TESLA que hacen operaciones de este tipo no sabían que debían informar con 90 días. Puramente FDE economico...
INTERESES ABUSIVOS/CLAUSULAS ABUSIVAS
como cliente con un contrato de financiación vigente con su entidad, por un importe total de 27.945,55 €, con una duración de 10 años, y un total a devolver de 50.495,39 €, lo que representa una diferencia de 22.549,84 € en concepto de intereses. Tras analizar con detenimiento el contrato y las condiciones aplicadas, deseo presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: 1. Exceso en los intereses : Considero que el importe de intereses aplicados es desproporcionado y excesivo 2. Cláusulas abusivas: Solicito se revisen las condiciones contractuales firmadas, pues considero que podrían existir cláusulas abusivas, en particular las relativas a la distribución de los pagos en las primeras cuotas, donde se da prioridad al cobro de intereses frente a la amortización del capital 3. Falta de transparencia: En su momento no fui debidamente informado/a del coste total del préstamo, ni se me ofrecieron alternativas más acordes con mis posibilidades. No se me proporcionó una información clara y comprensible sobre cómo se estructuraban los pagos, ni el impacto real de los intereses sobre el total de la deuda. Por todo lo anterior, solicito formalmente: • La revisión del contrato de financiación, en especial de las condiciones de amortización y del tipo de interés aplicado. • La supresión o compensación de los intereses considerados abusivos o desproporcionados. • Que se recalcule el importe pendiente de la deuda, descontando los intereses abusivos, con el fin de poder afrontar una amortización justa y proporcional al capital realmente prestado.
FINANCIACIÓN INDEBIDA
Buenas. El 14 de julio pasado, tratando de financiar un electrodoméstico, ingresé en su página y todavía no sé cómo me hicieron una transferencia a las 20:00 h. de 300 €, ya les digo, no sé cómo ni porqué. A la mañana siguiente, a las 10: 00 h. cuando me mandaron las condiciones de pago de ese dinero, decidí devolver los 300 € en una transferencia. Pues desde el 1 de agosto que se supone que vencía el préstamo no hacen nada más que mandarme correos y mensajes para que les devuelva 420 €, los cuales al día de la fecha se han convertido en 146 € ??? Les he reclamado en varias ocasiones un estado de cuentas y ni me contestan, sólo lo hacen para amenazarme de que van a mandar mis datos a una empresa de morosos. Ya no sé cómo decirles que ese préstamo se devolvió... y que no quiero que me molesten más y, por supuesto que borren mis detalles de su base de datos.
PROBLEMA CON LA APELACIÓN
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de CUENTA paypal Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el resultado de la disputa abierta con la empresa Spotahome, a la cual dieron la razón y resolvieron a su favor a pesar de haber enviado todas las pruebas en mi poder, y que aún tengo, y que demuestran claramente el incumplimiento de todas las partes que ofrece dicha empresa , como consecuencia he comunicado a dos personas de su empresa mi disconformidad y mi deseo de apelar dicha decisión, sin haber recibido respuesta por su parte Y ello por: insisto en que me den la oportunidad de apelar, que creo estoy en mi derecho y dejen de llamarme para insistir en que debo de pagar el importe, ya que a mi parecer esto todavía no está resuelto. He pedido explicaciones por correo y a su personal que me contacta telefónicamente, sin resolver absolutamente ninguna de mis dudas, he pedido que me llamen por teléfono por la tarde ya que por las mañanas trabajo, y tampoco me han facilitado esta posibilidad No Adjunto documentos, ya que he enviado todo cuando se inició la disputa, puedo añadir los correos que siguieron enviando desde la empresa de Spotahome que demuestran una total ineptitud e incumplimiento de todo lo que ofrecen a los clientes ( nunca recibimos el contrato, nunca se puso el casero en contacto en el tiempo que dicen.... y otras muchas faltas) Los enviaré cuando me faciliten la manera de apelar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Ofrecerme los motivos de haber resuelto a favor de la empresa y no de su cliente ( la que escribe) a pesar de tener pruebas suficientes y me expliquen el motivo de no permitir una apelación por no estar de acuerdo con la decisión y en su lugar me acosan constantemente con llamadas y correos para que pague algo que nunca he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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