Últimas reclamaciones

Contraté una financiación a través de Cash Converters para una compra, con un importe financiado de aproximadamente 600 € y cuotas de 50 €. Según la información que se me facilitó, la financiación debía finalizar en junio de 2026. Sin embargo, después de haber abonado las cuotas correspondientes, se me cobró también una cuota en julio y ahora se me reclama otra en agosto. Llevo varias semanas solicitando a CaixaBank Payments & Consumer una copia del contrato de financiación y del cuadro de amortización para poder comprobar el número de cuotas, la fecha de finalización y el supuesto saldo pendiente. Hasta el momento no me han facilitado el contrato y me han remitido repetidamente a su Área Privada, donde tampoco aparece la documentación que estoy solicitando. Además, estoy recibiendo llamadas reiteradas reclamándome el supuesto importe pendiente. He presentado una reclamación formal ante CaixaBank Payments & Consumer y posteriormente una reclamación ante la OMIC, solicitando que se me facilite el contrato, el cuadro de amortización y la justificación de las cantidades reclamadas. Considero que, antes de reclamarme nuevas cantidades, deberían facilitarme la documentación contractual y demostrar de forma clara qué cantidades quedan realmente pendientes y por qué. Solicito que CaixaBank Payments & Consumer y Cash Converters aclaren públicamente esta situación y me faciliten la documentación correspondiente a la financiación.

Estimados señores: Me dirigo a ustedes con la finalidad de que en la mayor brevedad posible se realice la transferencia del préstamo n• 1614893 debidamente firmado que se me ha concedido a dia 25/08/206. Me he puesto en contacto durante el dia de ayer y se me indica que hay una incidencia con la plataforma que realiza las transferencias, pero que debía llegarme ayer. No me llegó. Hoy me comunico y me indican que no me pueden indicar cuando lo van a realizar y que hay más clientes afectados. Creo que es justo que al igual que los clientes debemos cumplir con los pagos, vosotros también lo hagáis. Gracias

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, cobran intereses abusivos por demora en el pago. A parte que hacen acoso telefonico todo el dia incluso de noche

Hola, con fecha 26/05/25 he firmado un acuerdo de pago de la deuda acordada de 236.43€ del nº de contrato 724511 la cual he cumplido y enviado todos los justificantes segun acuerdo. No obstante el 08/06/26 el juzgado me ha embargado la cantidad de 342.94€ de la devolucion de la renta, pese a no tener ninguna deuda con ustedes. Desde esa misma fecha he realizado varias comunicaciones por escrito, por mails y por telefono para que se proceda a dicha devolucion, pero sin ninguna respuesta positiva de My Kredit. A día de hoy me deben el importe de 342.94€ y solicito la devolucion de immediato.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la cancelación del préstamo,habiendo comunicado via mail y pagado con interés el préstamo antes de 14 días naturales Adjunto los siguientes documentos: Sin otro particular, atentamente.

Intereses abusivos,llamadas continúas antes de pagar él préstamo.Incumplimiento de contrato,pides una cantidad y en él momento del ingreso es menor, teniendo que devolver la cantidad solicitada si que sea la transferida

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que, tras proceder a la anulación de un crédito de 300 euros que fue aprobado y consignado a mi cuenta de manera engañosa y no solicitada de forma especifica por la entidad AVAFIN SPAIN, S.L.U., dicha empresa me cobra de forma indebida la cantidad de 60 euros que cargó bajo el concepto de comisión de apertura de un crédito que NO pedí, solo hice una simulación a través de una plataforma de comparación. Al haber quedado rescindida y anulada la operación principal del préstamo, el cobro y mantenimiento de esta comisión carece de justificación legal y contractual, constituyendo un enriquecimiento injusto por parte de la entidad. Adjunto los siguientes documentos: justificante del cargo de la comisión de 60 euros y justificante o comunicación de la anulación del crédito de 300 euros. SOLICITO: el reembolso e ingreso inmediato de los 60 euros cobrados indebidamente en concepto de comisión de apertura de un servicio que ya se encuentra completamente anulado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realizamos una compra a plazos y devolvieron el recibo, en ese momento nos dimos cuenta de que el número de cuenta no era el correcto. He intentado cambiarlo, yendo a atención al cliente pero nos redirigieron a financiera de ECI. He contactando por mail y lo he intentado por teléfono pero me ha resultado imposible. Solo me han contestado a un mail dirigiéndonos a la app pero en este caso nos encontramos con el problema de que mi madre no es la titular, es mi padre que lamentablemente falleció el pasado 23 de mayo. Mi reclamación es, sobre todo, por la dificultad para contactar con ellos para hacer los tramites. Por teléfono, después de 20 minutos de espera te cuelgan confirmando que te devuelven la llamada pero nunca lo hacen y por mail tardan bastantes días en contestar y de forma totalmente impersonal. A fecha de 20 de agosto, pongo está reclamación para ver si consigo que me ayuden a hacer el cambio de cuenta y que no nos vuelvan a cobrar los gastos por la devolución del recibo ya que no estamos teniendo ninguna respuesta por parte de ECI para que este ocurra en el próximo cobro. Gracias de antemano por su ayuda, Marta