Últimas reclamaciones

Hola llevan 4 meses suscripciónes a las que no me he suscrito he llamado en varias ocasiones me dijeron que ya lo habían bloqueado y ahora resulta que me llegan facturas por el doble del importe que debía pagar, llamo y me dicen que no me van abonar las suscripciones les digo de poner una reclamación y se ríen de mi me parece de vergüenza quiero solicitar el rembolso ya que encima tengo permanencia y por supuesto quiero darme de baja de Orange

Buenas tardes, En fecha de 26 de agosto hice portabilidad de VODAFONE a O2. El día 31 de agosto devolví el router y el descodificador en correos como me indico VODAFONE, adjunto justificantes. La penalización por hacer la portabilidad me dijeron que no sería más de 50 €, sin embargo el día 9 de Septiembre me realizaron un cargo en cuenta de 317,39 €, del cual hice devolución bancaria por no estar de acuerdo, ademas en ningún momento me han enviado ninguna factura y ya no me dejan acceder a la app para descargarla y poder saber en que concepto cobran esa cantidad, la cual imagino que es por los aparatos que como ya indique en este escrito fueron devueltos y revisados en la oficina de correos. Sin mas les agradezco las gestiones. Saludos. Raquel Garcia Chavez

Realicé mi pedido un domingo, se me hizo el cargo en el banco, pero los artículos continuan en la cesta a fecha jueves, y no he recibido ningún mail de confirmación en el número de pedido. Hoy me ha llegado a mí domicilio, pero sin factura, ni mail de confirmación, por lo cual, sin ese número de pedido no puedo proceder a la devolución. He escrito 6 mail a la empresa, y solo recibo respuestas automáticas que no me solucionan nada. Una verguenza tratándose de una linea de ropa que vende tanto.

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el servicio de Uber contratado desde Barajas T4 hasta xxx, cuyo importe acordado era de 34,98 €. Posteriormente se nos ha comunicado un cargo de 41,67 €, con el que manifiesto mi total disconformidad. En la mensajería previa al trayecto, el conductor nos informó de que la “linea” habitual estaba cerrada y que debíamos dirigirnos a otro punto para la recogida. A esto se sumó que, al tener el idioma del teléfono configurado en inglés, la traducción automática de las indicaciones resultó confusa. Por tanto, el tiempo adicional empleado se debió a circunstancias ajenas a nuestra voluntad y fuera de nuestro control, por lo que no podemos asumir responsabilidad alguna por dicho suplemento. En consecuencia, solicito la devolución del importe cobrado de más y la confirmación de que el cargo final se ajustará al precio pactado inicialmente, es decir, 34,98 €. Quedo a la espera de su respuesta. En Alcobendas a 10 de septiembre de 2026

Hola, vengo a poner en conocimiento la mala praxis de la tienda de ropa "Feversave ". Compré un vestido que no me quedaba bien y devolví por una talla mayor, al ir a devolverlo cobran unos 6€ de gastos de gestión que abonar el comprador, cuando el producto llega a almacén dicen que no disponen de la talla correspondiente asique te dan un vale para gastar en su tienda con el importe del vestido menos los gastos de gestión. A los pocos días reponen la talla que supuestamente faltaba con lo que si lo quieres tienes que volverlo a comprar, aportando la diferencia (ya que como he comentado descuentan los gastos de devolución) y además los gastos de envío, con lo cual acaban cobrándome de más. Al reclamar o el cambio p la devolución del dinero dicen que no es posible y eso si contestan...

Hola, el mes de agosto hice un viaje de regreso a España, en el que tuve que pasar por Panamá. Yo tenía activado el control de consumo que son unos 60,50 euros, que en cuanto me pasase de dicho importe los datos de internet se bloquearía, y solo me llegó un sms diciéndome que llamara al número que me salía en el sms. Con lo cual hago la llama y me dicen que tengo un gasto adicional de 356 euros por consumo de datos en Panamá. Que ellos me habían enviado mensajes notificándome el exeso del consumo, cosa que no era cierto, dicho mensaje me llegaron al día siguiente cuando yo, ya llegué a España. He llamado a Orange y me dicen que ese importe está bien cobrado porque resulta que yo he desactivado el control de consumo, cosa que no es verdad, yo dejé activado el control de consumo por esa misma razón para no tener un susto con la factura. Y que ahora me tengo que hacer cargo de ese importe. Por favor me pueden ayudar

RECLAMACIÓN FRENTE A MAS MOTOR, S.A. – CONCESIONARIO OFICIAL KIA DE ERANDIO Presento reclamación frente a MAS MOTOR, S.A., concesionario oficial Kia de Erandio, con el que formalicé la compra de mi Kia Sportage, por discrepancias en la facturación y por incidencias relacionadas con los accesorios del vehículo. El precio que figuraba en la documentación contractual era de 32.000 €. Posteriormente, la factura emitida por MAS MOTOR fue de 30.500 €, existiendo una diferencia de 1.500 € entre ambos importes. Según la documentación de la operación, dentro de esa diferencia aparecen, entre otros, 710 € correspondientes al mantenimiento y 790 € en concepto de gastos de matriculación, preentrega y gestión, sumando ambos conceptos los 1.500 € de diferencia. El problema es que he solicitado a MAS MOTOR una explicación y justificación documental de estos conceptos y no se me ha aportado documentación suficiente que permita comprobarlos. Especialmente, respecto de los 790 €, solicito el desglose de los servicios incluidos y su justificación. Dentro de esta cuestión aparecen además 560 € en concepto de honorarios de gestoría, cantidad que tampoco ha sido acreditada mediante factura de la gestoría, justificante de pago o documentación que permita comprobar su coste real. Además, dispongo de una comunicación con la propia gestoría en la que se me informó de un importe muy inferior a los 560 € posteriormente reflejados. También existe una incidencia con las alfombrillas. Inicialmente se me indicó que se me entregaría la alfombrilla del maletero y, posteriormente, debido a las molestias ocasionadas, el departamento de Recambios me ofreció como compensación las alfombrillas interiores, la alfombrilla del maletero y la protección para la parte posterior de los asientos traseros. Solicito que se mantenga dicha solución y se proceda a su entrega. Quiero dejar constancia de que, aunque KIA IBERIA me informó de que había contactado con MAS MOTOR y que este le había facilitado información sobre mi reclamación, MAS MOTOR no me ha aportado directamente ninguna documentación o prueba que justifique los importes reclamados ni ha dado una respuesta completa a todos los puntos planteados. Por todo ello, solicito: 1. La justificación documental y desglose de los 710 € de mantenimiento y los 790 € de matriculación, preentrega y gestión. 2. La factura y justificante correspondiente a los 560 € de honorarios de gestoría. 3. El reintegro de las cantidades que no puedan ser debidamente justificadas. 4. Que se mantenga la solución ofrecida respecto a las alfombrillas interiores, del maletero y protección trasera de los asientos. 5. Una respuesta completa y por escrito a todos los puntos de esta reclamación. Mi intención es alcanzar una solución amistosa, pero considero necesario que las cantidades cobradas estén debidamente justificadas y que se cumplan las soluciones ofrecidas por MAS MOTOR, S.A.

ASUNTO: Reclamación por falta de servicio, cobro indebido y reembolso pendiente A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Vodafone: Por medio de la presente, quiero presentar una reclamación formal debido a los problemas y cobros indebidos que he sufrido durante los últimos meses. En el mes de julio, estuve una semana sin servicio de WiFi, a pesar de tener contratado y pagado dicho servicio. Tras realizar la correspondiente reclamación, Vodafone me indicó que se me compensaría por los días en los que no dispuse del servicio, quedando finalmente una compensación de 1 €. Posteriormente, en el mes de agosto, se me realizó un cobro duplicado de la tarifa, cobrándome dos veces por el mismo servicio. Desde entonces estoy esperando que se me devuelva el importe cobrado indebidamente. Lo que considero especialmente injustificado es que, mientras Vodafone mantiene pendiente el reembolso que me corresponde, se me comunique que todavía debo dinero. Dispongo de justificantes y documentación que acreditan tanto los cobros realizados como las reclamaciones efectuadas. Por todo ello, exijo que se revise mi cuenta de manera inmediata, se regularice cualquier supuesto importe pendiente y se proceda al reembolso del dinero cobrado indebidamente, así como de cualquier cantidad que corresponda por la semana en la que estuve sin servicio. Considero que la situación que estoy sufriendo es totalmente injusta y que no se está dando una solución adecuada a mis reclamaciones. No estoy de acuerdo con que se me reclame dinero mientras Vodafone mantiene pendiente un importe que debe serme devuelto.y nos obstante me sigue cobrando uan factura de agosto Solicito una respuesta por escrito y una solución definitiva a esta situación en el plazo correspondiente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservaré el derecho a presentar la reclamación ante los organismos de consumo y telecomunicaciones competentes. Atentamente,

En la última factura de julio-agosto me cobraron 3,72 euros (dos veces) por una suscripción Trendly Plus semanal sin que yo diera mi autorización. Nunca solicité dicha suscripción ni me di de alta. Ya he solicitado la baja de la suscripción pero ahora reclamo la devolución de lo que me han cobrado sin mi consentimiento 7,44 euros.

Realice y aboné una reserva de un pedido de un vehículo en el concesionario GS autos de la avenida Manuel Fernández Murube 22 de Sevilla. Ofertaban un vehículo al contado con el precio de un vehículo financiado, pero el comercial me indicó que si financiaba el vehículo no tenía que pagar gastos de transferencia de vehículo y si lo pagaba al contado sí tenía que abonarlos, que eran 380 euros. La tasa de transferencia de vehículo de la dirección general de tráfico está muy por debajo de ese coste, por lo que indiqué que ese coste era muy elevado y que como compradora haría yo la gestión de cambio de titularidad del vehículo a lo que me contestaron que no. Que no me van a proporcionar ninguna documentación para hacer yo el cambio del vehículo que estaba comprando, que obligatoriamente tenía que hacerlo con el concesionario pagando ese dinero que me pedían. Al decir que iba a abonarlos pero a reclamar después me han dicho que no me van a vender el vehículo, que me devuelven la reserva, ya con todo gestionado, lo que implica un perjuicio a mí persona. Solicito que cesen de inmediato en estás prácticas, que se realicen los trámites de compra del vehículo y que yo como compradora una vez abonado el vehículo disponga de la documentación del vehículo que he comprado para hacer yo misma la gestión y pago de la tasa de cambio de titularidad del vehículo.