Últimas reclamaciones

Hola! El día 19 de septiembre reposte en ballenoil, seleccioné tanque lleno y se me cobró en mi tarjeta de crédito adelantado 124 € cuando solo gasté 50€. Mi tarjeta cerró el 20 y aún cerró el cobro de los 124€ cobrándome 74€ más. Me parece una política totalmente de robo por parte de la empresa. Deberian de sacar esa opción, que te cobren por adelantado antes de repostar más de lo que vas a usar y no se devuelve es un delito. Voy a proceder a denunciar

Sou Designer de Interiores em Portugal e descobri esta empresa em novembro de 2024. Fiz a primeira encomenda ainda nesse mês e tudo correu bem. Efetuei nova encomenda em março de 2025 e a partir daí, tudo correu mal. Nessa encomenda solicitei troca da base de duche pois infelizmente esta não servia na obra. Foi-me informado para fazer nova encomenda da base que pretendia e o departamento iria proceder ao pedido de recolha da base para devolução com um custo de 65€. Primeiramente fiquei desiludida por ser cobrado 65€ para devolver um artigo pois essa informação não consta no site. No entanto concordei pois a base teria custado 335€, já tinha encomendado outra no valor de 250€ e precisava de reaver o valor, ou parte deste, pago pela primeira. No dia 10 de abril começou o processo de devolução e a base só foi recolhida pela transportadora no dia 24 de junho! No dia 25 de junho fui informada que assim que a base chegasse às instalações, procediam à devolução do valor. Hoje é dia 22 de setembro e AINDA NÃO RECEBI O REEMBOLSO. Fiquei sem a base de duche e sem dinheiro. Envio mensagens pelo whatsapp, ninguém me dá resposta. Enviei email diretamente para o apoio ao cliente no passado dia 16 de setembro e igualmente não tenho qualquer resposta. Deixo em anexo todas as mensagens trocadas com a empresa desde que foi feito o pedido de devolução.

Estimados/as señores/as: En fecha hice dos pedidos de los que necesito factura. Despues de pedirla en reiteradas ocasiones siempre me remiten al recibo. No me mandan las facturas. Solicita la emision de las facturas de ambos pedidos y que sean remitidas a mi correo lo antes posible. Estos son los numeros de pedido y las fechas: PO-186-12425882890873390 Fecha del pedido: 2 sep 2025 PO-186-12425885614713390 Fecha del pedido: 2 sep 2025

Estimados/as señores/as: PCCOMPONENTES Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 11/09/2025 he recibido una reclamación de deuda de 6 euros. La deuda es inexistente porque el producto no estaba defectuoso, no tenía la pantalla rota y no debería asumir los gastos de transporte. Lo que me da a entender que el motivo no es más que la sustracción del producto ilícitamente. Adjunto fotocopia SOLICITO QUE MI PRODUCTO SEA DEVUELTO SIN COSTE NINGUNO Y BAJO LA RESPONSABILIDAD DE LA COMPAÑÍA DE HABERLO DESTRUÍDO. Sin otro particular, atentamente. María Rojas Pavón.

Hola, realicé este pedido el día 11 de agosto con supuesta entrega en 4 - 5 días laborables. El 22 de agosto al no recibir noticias, les escribí y me informaron de una rotura de stock. Días después al ver que no cambiaba el estado del pedido lo anulé. He intentado contactar con ellos varias veces, al principio contestaban a los correos, ahora ya no. El 1 de septiembre me dijeron que el reembolso sería en 15 días, ha pasado ya ese tiempo y no tengo ni el rembolso y respuesta a los correos que les mando, tampoco contestan al WhatsApp de atención al cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes Por qué Contraté aguaservice me trajeron el dispensador y dos botellas de cortesía hasta que me pudieran hacer el reparto de mi servicio contratado bien nunca llegó , al mes siguiente me tocaba otro reparto y me había quedado sin agua llamé para pedir un pedido urgente y le comuniqué que es la segunda vez que me dejan sin pedido, me decían que estaban en reparto volví a llamar y hablé con la sede de aguaservice para comunicarle el problema me dijieron que no me podían dar servicio por la zona donde vivía no accedía el camión y que no subían las escaleras por qué si no iban a empezar a llamar más clientes de la zona para contratar y ellos no pueden dar el servicio en la zona por la accesibilidad bien me dieron de baja , me llamaron para recoger el dispensador les pregunté sobre la devolución de la factura ya que no me dieron servicio y me dijo la chica que me atendió que después de recoger el dispensador me harían la devolución de la factura han pasado cuatro meses ,he llamado varias veces y no contestan mando correos atención al cliente me informa que me llamarán pero no es así . Solicito devolución de factura de 30,51 fecha de emisión 14/04/2025 por no darme servicio de agua .

Hola. El pasado 13/7/25 hice un pedido de dos vestidos por un importe de 57.74 euros. El envío se retrasó y la empresa de reparto me comunica con fecha 30/7/25 que el paquete lo devuelven por no haber podido ser entregado. Ninguna notificación previa de esta entrega. A fecha de hoy , 3/9/25, y después de varios correos de reclamación, sigo esperando reembolso de la compra. Contestaron a dos correos con el mismo mensaje mecanizado pero ya desapareció Celia Soler de las RRSS y no responde a las reclamaciones. Al parecer , van cambiando el nombre de la empresa. Tomen nota, debemos leer referencias de las empresa antes de pedir cualquier producto.

Me dirijo ustedes al objeto de presentar DENUNCIA contra la empresa (YOIGO) Xfera Móviles S.A.U., Registro Mercantil de Madrid, Tomo 14.805 Folio 140, Sección 8 Hoja M-246.116, Inscripción 1ª, C.I.F. A-82528548, y ello por los hechos y fundamentos de derecho que a continuación se exponen: • PRIMERO.- La empresa reclamada me ha aplicado facturas con penalización por una cantidad de 15,99 euros + IGIC, en la factura nº YC250011057220 del mes de Julio en concepto de _Comisión por impago_ tras haberse producido un retraso en el pago de la factura del mes de junio y haberme cortado el servicio sin previo aviso, así como unos recargos de 15,51 por CARGO RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO y otros 15,99 por COMISIÓN POR IMPAGO en la factura n° YC250012771028; se adjunta copia de factura acreditativa de este extremo). El contrato negociado con la empresa se estipula en 16,00€ mensuales, correspondiendo los importes de las comisiones a valores superiores al 300% del valor real de la factura. • ⁠SEGUNDO.- Estas penalizaciones pueden entenderse como cláusulas abusiva, tal y como establece el artículo 80 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.En concreto, el artículo 82.1 del texto define como cláusulas abusivas “todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.Además, el apartado e del artículo 82.4 de esta norma especifica como abusivas, entre otras, las cláusulas que “resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato”. Por todo lo expuesto, SOLICITO A ESTE ORGANISMO que inste a la empresa objeto de esta denuncia a que me devuelva la citada cantidad e imponga la sanción que corresponda ante el incumplimiento de la legislación vigente, y me den traslado de la resolución emitida, al ser parte interesada.

Buena tarde, El día de hoy 15 Septiembre 2025 me cargaron a mi tarjeta de débito la cantidad de € 29,99 sin que yo sea consiente de haber realizado compra o cargo alguno. Por favor, me indican detalles de esta actividad de compra (OZERTY.ES-LCRBYPT,ORLANDO) e igualmente para así proceder con la denuncia correspondiente frente a los ente de control. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […02/07/2025] he recibido una reclamación de deuda de […734.25] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..]El coche devuelto. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento..documento de devolución. O SOLICITO [pago inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…