Últimas reclamaciones

En abril de 2025, contratamos a la Patria Hispana su seguro del hogar, incluyendo el servicio de manitas. El 5.nov, abrimos parte (Exp. 79/2025), solicitando dicho servicio para la instalación de un mueble modular (supuesto recogido explícitamente en la póliza en el alcance del servicio de manitas). Al abrir el parte, nos indicaron que en el plazo de 24-48 horas un profesional instalador se pondría en contacto con nosotros para acordar la cita (48 horas naturales para el primer contacto es el plazo máximo que establece la póliza, en su apartado 9). Durante los siguientes 12 días ningún profesional contactó con nosotros. En las reiteradas llamadas que hicimos al teléfono de atención al cliente de la Patria nos indicaron que había una incidencia en la zona para el servicio y que debíamos esperar, que no dependía de la Patria agilizar la respuesta. En una llamada una agente llegó a confirmarnos que nos habían contratado un servicio a sabiendas que no tenían personal para prestárnoslo. Contactamos también por correo con la Delegación Provincial de A Coruña de la Patria (oficina donde habíamos contratado el seguro del hogar) exponiendo el problema. Nos indicaron que estaban tratando de solventarlo por otras vías. Al tener el mueble sin montar nos preocupaba a mayores que faltase alguna pieza o viniese defectuosa y se nos agotase el plazo de reemplazo o devolución, algo que también hacíamos constar en las múltiples llamadas que realizamos al servicio de atención telefónica. El 18.nov (13 días después de abierto el parte) nos llamaron de un teléfono que identificamos como la empresa Cerrajero Coruña, y concertamos la visita para esa tarde. A las 16:45 se presentó una persona que, al ver los embalajes del mueble (todavía sin abrir), ya nos adelantó que era mucho trabajo y que no le iba a dar tiempo en las 2 horas que cubre el servicio de manitas. Nos puso en contacto telefónico con alguien de su empresa que nos indicó que, de superarse las 2 horas, el coste adicional sería de 35€/hora. Aceptamos, pero indicando que en la propia tienda nos habían dicho que el mueble se montaba en menos de 2 horas. Sin embargo, al empezar a desembalar el mueble, quedó claro que la persona no tenía los conocimientos para instalar el mueble. Le preguntamos si sabía montarlo y nos aclaró que sí, que ya había montado varios. En las siguientes 2 horas los avances fueron mínimos, dedicando prácticamente la totalidad del tiempo a leer el manual de instrucciones y a llamar por teléfono, quedando de manifiesto que no estaba capacitado para realizar la instalación (ni siquiera con horas adicionales). Superadas las 2 horas, nos dijo que era demasiado laborioso y que se tenía que ir. Nos pasó a un compañera de su oficina para fijar una segunda cita para continuar. Mientras hablábamos con la compañera, se marchó dejando todo desperdigado por el suelo. Recriminamos a su compañera que hubieran enviado a alguien sin la capacitación necesaria. La compañera insistió en que estaba suficientemente preparado, pero que era un mueble difícil de montar (el mueble era de la marca JYSK que están diseñados para ser prácticos y fáciles de montar por el cliente). Después, nos dijo que no iba a fijar una segunda visita y nos colgó el teléfono. Después de esto, no volvimos a tener noticias. La Patria Hispana no se puso en contacto con nosotros, ni para aclarar lo ocurrido, ni para retomar la instalación o dar por cerrado el parte. Finalmente, por miedo a que el mueble viniese defectuoso y nos venciese el plazo de devolución, acudimos a la tienda y contratamos allí su servicio de instalación, por el que tuvimos que pagar 125€. A los pocos días, acudieron dos personas (no una), debidamente capacitadas, y en 1 hora dejaron el mueble montado. Lo cual evidencia que si el manitas que enviaron fuese un profesional capacitado lo hubiera montado en las dos horas que cubría el servicio. Por todos los incumplimientos señalados, reclamamos que la Patria Hispana, al menos, nos abone los 125€ del servicio de instalación que, por su falta de servicio, nos hemos visto obligados a contratar en la tienda.

Hola he realizado dos pedidos de calendarios personalizados (3) de PRINTERPIx: 12450295 ( enviado el 18 de noviembre) 12451379( enviado el 28 de noviembre) Evidentemente no he recibido ninguno de los dos. En la información de seguimiento del transportista figuran en tránsito al país destino. En el realizado el 18/11 me di cuenta que estaba parado en el transportista ya que no figuraba la dirección de envío. Reclame y me dijeron que me enviaban una impresión nueva….. Me ha llegado una encuesta preguntando por la satisfacción con la impresión, que evidentemente no he contestado ya que no he recibido nada. He intentado reclamar muchas veces, pero no contestan . Hasta el punto que ahora en mi usuario no figura ningún pedido realizado. Es la primera vez que tengo problemas con empresas que se dedican a lo mismo. Y mi recomendación es no trabajar nunca con ellos. Doy por perdidos los casi 60€ que he invertido en mis pedidos. No sé sobre la calidad de los Productos, ya que no he recibido nada. Eso si fueron muy fácil de crear. Eran calendarios personalizados

Quiero presentar una queja por el trato recibido en la tienda Druni de Vinaròs. 05/12/2025 20:06 Entré en la tienda con prisa y me dirigí directamente a coger el producto que necesitaba. No estuve ni dos minutos dentro del establecimiento. Nada más entrar, dos trabajadoras comenzaron a observarme de manera evidente, aunque en ese momento no le di importancia. Fui directamente a la caja para pagar. Había una clienta delante de mí, y una de las empleadas que me había estado vigilando se acercó a la cajera y le habló al oído. Después, le pidió a la clienta que enseñara su bolso. Pensé que sería un procedimiento habitual. Cuando llegó mi turno, también me pidieron que enseñara mi bolso. Lo hice sin problema, entendiendo que se trataba de una comprobación rutinaria. Sin embargo, al salir de la tienda me di cuenta de que desde el primer momento una empleada me había estado siguiendo y vigilando sin ningún motivo, y que fue ella misma quien solicitó que revisaran mi bolso, insinuando que podía haber robado algo. Quiero dejar claro que entré, cogí mi producto y me dirigí directamente a la caja sin hacer nada que pudiera generar sospechas. El trato que recibí me hizo sentir acusada injustamente y me resultó muy desagradable. Considero que esta actuación fue inapropiada y una falta de respeto hacia una clienta. Solicito que revisen este comportamiento y tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones así se repitan

Me está hartando bastante Wallapop ya que realicé una compra ,tuve que esperar más de 21 días para recibir un paquete que según Wallapop se extravío pero lo tenía la vendedora, por otra parte y esto me enajena aún más...realice una venta,la compradora no quedo satisfecha y inició una reclamación a la cual Wallapop le dio la razón devolviendome mi artículo,un artículo que se aprobó el día 21 de noviembre y aún no tengo,no tengo un email,aviso por parte de Wallapop....y en Correos que es por donde inició la devolución está parado, quiero el paquete o el dinero por el cual vendía mi artículo no aparecido tampoco.

Estoy hasta las narices vuestro empleado cln número de tfno 623 44 59 78 que me dice que me lo va a entregar desde el día 3 no lo ha hecho. Osea que o me dais una solución o les llevo a juicio por robo

Realicé un pedido de una lavadora integrable, su puerta y sus bisagras, y fueron ellos mismos los que me ofrecieron el servicio de instalación de la lavadora. Acepté. Esperé dos semanas y, cuando se presenta en casa el instalador dice que no es posible instalar la lavadora de manera integrada. (Mis muebles son de Ikea y la lavadora comprada a ellos para que fuera integrable). Me pongo en contacto con atención al cliente y tras muchas preguntas y tiempo de espera me dicen que no se puede instalar la lavadora como integrada y que me devuelven el dinero del servicio de instalación contratado. y que, si quiero, devuelva la lavadora. En lugar de buscar una solución a un problema que ellos mismos han generado, se lavan las manos y desaparecen de la forma más cómoda y rápida posible para ellos. Absolutamente lamentable. Han demostrado que sirven solo para vender y que si hay el más mínimo contratiempo se lavan las manos.

Buenas tardes, Realicé una compra de unas zapatillas modelo Grand Court Cloudfoam Comfort en fecha sáb, 15 nov nº pedido AES93109859, talla 41 1/3. Me las probé y resulta que son muy pequeñas, incómodas, así que decidí pedir el intercambio por la talla superior. Antes de entregarlas en correos realicé fotografías y un video, para tener pruebas de su estado, porque había leído que es una empresa problemática para cualquier intercambio. Efectivamente, tras esperar mucho tiempo y contactar con atención al cliente sin resultados, me indican ahora que no cumplo con las condiciones de devolución, pero no me aportan reportaje fotográfico ni explicación adicional, y que no me las cambian por talla superior. Tampoco tengo ni idea de cuando me las van a devolver, y nadie me da explicaciones. Lo he intentado por su chat que es horrible, como por teléfono que casi es peor, como por correo electrónico y parecen todo bots alimentados con IA de verdad. Qué mal servicio. Espero una solución.

Buenas Realicé una compra el día 3/12/2025 y no he recibido ni correo de confirmación, no seguimiento, ni nada, pero el cobro sí que se me ha realizado. Encima tratas de contactar con ellos y solo tienen el canal de Warshapp que pone que no existe ningún contacto con ese número. Quiero que se me reembolse la compra.

Estimados Sres. El 30 de noviembre realicé una compra on line en la web de Leroy Merlin de un conjunto de baño (mueble, lavabo y espejo). Contraté y pagué el servicio de instalación. Hoy, día 4 de diciembre, me llaman para decirme que Leroy Merlin no tiene instaladores para realizar el trabajo de mi casa. Que unilateralmente cancelan ese servicio. Cómo? Una empresa que factura 3.600 millones de euros en España, dice que no tiene un instalador en la zona de TOLEDO? La compra la hice con la necesidad de la instalación (rápida y en pocos días) y si me hubieran indicado que LEROY MERLIN TIENE PROBLEMAS IMPORTANTES PARA CUMPLIR CON SUS SERVICIOS DE INSTALACIÓN (no tienen instaladores para acoplar UN MUEBLE DE BAÑO) seguramente me habría ido a otra tienda que me garantizara este servicio básico. Por tanto, LEROY MERLIN vende on line asegurando y cobrando un servicio de instalación para el que no tienen capacidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras abonar el pago de un trimestre completo en concepto de contabilidad para autónomo, correspondiente al 3T2025, dicho trimestre no ha sido contabilizado por su administrador responsable “Verónica Asociados”, ni en el plazo legal, ni fuera de este. Ni ha sido contabilizado, ni por supuesto ha quedado ningún modelo presentado. Además no se han puesto en contacto conmigo de ninguna manera, solo volvieron a llamarme para pedirme el pago del siguiente trimestre, el cual ya está contabilizando otra gestoría más seria y que cobra la mitad que Declarando, Niobe. SOLICITO , reembolsen la cantidad solicitada, por servicios no prestados en el trimestre 3T2025, y asuman el pago correspondiente al retraso en la presentación de los modelos, de los cuales eran responsables por contrato en lo que ha contabilidad se refiere, o bien sugieran, además de la devolución del importe completo que cobraron por los seguros no prestados, una solución al problema ocasionado, como por ejemplo pedirme disculpas por escrito, la subsanación de los modelos, el pago de la multa, y un año de servicios gratuito, compensanción esta a la altura de su competente empresa, que encantados aceptaré, en paralelo a esta reclamación pública a vista de todos los consumidores, a quienes privan de su mala reputación, transparencia, y unas risas leyendo las experiencias de clientes no satisfechos como yo, que solo tratan de ayudar a los demás aconsejándoles que jamás contraten sus servicios, ya que no disponen de una cuenta en Google Business Review, tanto miedo tienen a las opiniones de sus clientes??? Sin otro particular, atentamente. PR.