Últimas reclamaciones

Buenos días, mi experiencia con Renoveduch es pésima, además según ellos la culpa es mía. Una obra de mas de 9000 euros, mal acabada, teniendo que reclamar para que volvieran a solucionar malos acabados que ya sabían que estaban mal. Muy baja calidad de los elementos del baño. La factura no te la hacen detallada, y dicen que es lo habitual, así no sabes lo que te cobran, de hecho cuando consigo que me la envíen detallada me doy cuenta que me cobran metros de azulejos de mas. La tapa del desagüe no puedo abrirla porque la solución fue pegarla con un pegamento especial. Les pido un interruptor para apagar el espejo, el jefe de obra y la persona de atención al cliente me dicen que si, sin problema, vienen los obreros y me dicen que no. La griferia de la bañera y los enchufes no quedan centrados. La persona de atención al cliente, cuando pido una hoja de reclamaciones me dice que el departamento jurídico se pondrá en contacto conmigo, sigo esperando. Ahora mismo estoy esperando que me respondan a un mail que les envíe con lo que falta por arreglar. No me han enviado la hoja de reclamaciones, me exigen que vaya yo a por ella a la empresa que me queda a mas de 30 km, me dicen que si pero no. Dicen que firme los arreglos, lo que hice fue firmar en una pda rota, que no se ve lo que se firma, no te dejan leer. La respuesta es: tienes que cambiar la reseña Me han bloqueado del facebook porque no les viene bien los comentarios. En fin, sigo esperando respuesta, pero desde luego nada recomendable

Buenos días, el día 29-04-2026 me levanté sin luz en mi domicilio y a las 11:00, después de ver que el problema era de algún fallo propio, llamamos al seguro y abrimos parte. Nos dicen que nos enviarán en las próximas 3h un electricista pero eso no ocurre. Más tarde me dicen que lo arregle por mi cuenta y, en caso de cubrirlo, se indemnizará. Vuelvo a ponerme en contacto y me dicen que sí que me envían a alguien y de nuevo eso no pasa. Tampoco pasa en los 4 días siguientes y de momento hoy, día 4-05-2026 tampoco nadie se ha puesto en contacto conmigo. Cada vez que les llamo me derivan a otro departamento en el cual estoy mínimo 30 minutos en espera y nunca atienden el teléfono.

Realicé un pedido en interflora, pedido número 1103713260, el cual la fotografía de la página web muestra un determinado ramo de flores, y lo que han enviado es otro ramo muy distinto, de menos valor, y sin el contenido que indicaba la web. En la web especificaba claramente que el ramo se componía casi en su totalidad de lirios, y lo que han enviado son literalmente 4 tulipanes pequeños en medio de un ramo que en su mayoría de la composición es follaje ornamental. Al ponerme en contacto con ellos reconocen el error, pero la única solución que ofrecen es un descuento del 10% en el siguiente pedido. Circunstancia que obviamente no voy a utilizar dado que después del mal servicio ofrecido, todavía quieren sacar provecho en otro pedido, además de que no voy a volver a contratar ningún servicio con esta empresa. Deseo realizar una reclamación dado que me siento engañada, lo que ha sucedido es un abuso ya que el valor del ramo enviado es inferior al que yo pagué, y para colmo reconocen el error pero la solución que ofrecen es cuanto menos de burla. Adjunto fotografías del ramo original y del ramo recibido Muchas gracias

Estimados señores de UNSUBBY: El día 28 de abril del presente, accedí a la página web de ustedes a través de un anuncio que ofrecía el servicio de la cancelacion de la app HBO por el monto de 0.99€ como pago único, sin indicarme que me estoy suscribiendo o afiliandome con ustedes y que el costo sería de 16€ mensuales. El día de hoy domingo 03 de mayo del 2026 a las 20:13 horas me notifica mi banco un cargo a mi tarjeta de 16€, el cual yo no autorice en ningún momento, no di mi consentimientoy mucho menos recibí una notificación que se me cobraría dicho monto. Al revisar la página observé que la información sobre el plan de suscripción que es muy poco visible y el monto no se muestra en el momento que uno acepta el pago, está empresa infringe en la ley general del consumidor y usuario. Por lo tanto dejo constancia que no deseo estar suscrita en esta página de UNSUBBY. SOLICITO la DEVOLUCION DEL MONTO que se me descontó sin autorización y la ANULACION DE LA SUSCRIPCION DE UNSUBBY de la cual yo NO ME INSCRIBI, NI AFILIE, NI SOLICITE. Por ser derecho propio aparandome a la ley del consumidor y del usuario. Sin otro particular, espero pronto el reembolso,teniendo todos los considerados, sino mi reclamo será ante la OMC como última instancia. Buenas noches

Con fecha 20 de abril me dispongo a reservar mi próxima cita en el láser y me encuentro con que la clínica Hedonai de San José de Valderas (Alcorcón) se encuentra cerrada permanentemente sin previo aviso. Con varios bonos totalmente pagados de láser y sin consumir, me encuentro sin servicio y sin dinero. Exijo o bien poder terminar mi tratamiento o bien que me devuelvan mi dinero. Gracias

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Civitatis, en relación con un servicio turístico contratado a través de su plataforma. Contraté una excursión para visitar el campo de concentración de Auschwitz, cuyo operador era la empresa superCracow Tours. En las condiciones del servicio se indicaba que, debido a la afluencia de visitantes, el horario podía verse modificado. Efectivamente, el operador modificó unilateralmente el horario de la excursión. El nuevo horario asignado me resultaba incompatible y me impedía asistir. Ante esta situación, solicité a Civitatis la devolución del importe abonado, dado que la imposibilidad de disfrutar del servicio deriva directamente de un cambio realizado por el proveedor. Sin embargo, tanto Civitatis como el operador han rechazado mi solicitud de reembolso, alegando que la actividad no es reembolsable, incluso en casos en los que el propio proveedor modifica las condiciones inicialmente contratadas. Considero que esta práctica podría constituir una cláusula abusiva, ya que permite al proveedor alterar unilateralmente un elemento esencial del contrato (el horario), sin ofrecer al consumidor una alternativa razonable ni el derecho a recuperar su dinero en caso de no poder adaptarse a dicho cambio. Entiendo que aceptar posibles modificaciones horarias no debería implicar, en ningún caso, la pérdida automática del importe cuando dichas modificaciones impiden el disfrute del servicio por causas ajenas al consumidor. Por todo ello, solicito su asesoramiento y, en su caso, su intervención para valorar si esta práctica vulnera la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, así como los pasos a seguir para reclamar formalmente el reembolso. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional (reserva, condiciones, comunicaciones mantenidas, etc.) que consideren necesaria.

Realicé un pedido el 16 de marzo y aún no lo he recibido. He enviado varios correos y no recibo ninguna respuesta. Según el seguimiento del pedido, está desde el día 17 de marzo en aduana por falta de la documentación necesaria. Quiero que me hagan la devolución del dinero, pero lo dicho, no contestan a los mensajes

Estimados/as señores/as: El día 15/4/2026, 14:35:27, dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la entrega en el domicilio de un frigorífico En el transcurso de estos trabajos, se produjeron las siguientes incidencias: - Introducir la caja de gran volumen con muy poco cuidado y sin controlar la fuerza de empuje - En el intento de introducirla sin ningún control arrancaron el pomo de la puerta e incluso descuadraron la misma, con el consiguiente problema de no poder cerrar bien el cerrojo de la misma. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no me han solucionado estos problemas, y me han denegado aplicar la garantía de "Garantía de la A a la Z". Tengo pruebas del pomo roto, factura de un profesional que me ha tenida que cuadrar la puerta para poder echar el cerrojo y mensajes de comunicados con Amazon donde fui dejando constancia In situ de todo lo que estaba ocurriendo. También le solicité al transportista que dejara constancia en el sistema de los defecto que había ocasionado en la entrega para que los hechos estuvieran acreditados por ambas partes. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto: - Descripción de lo ocurrido: al intentar introducir una caja de gran volumen de un frigorífico, no tuvieron la precaución de abrirla correctamente y, debido a los empujes realizados, arrancaron el pomo de la misma y la descuadraron leventemente con el consiguiente problema de no poder echar el cerrojo - Mensajes de la bandeja de entrada donde dejo constancia de la incidencia. - Foto de la puerta de entrada de mi casa - Factura que he tenido que pagar para arreglar la puesta de mi casa por mi propia seguridad Sin otro particular, atentamente Victoria Pastrana Rodríguez

Comencé mi colección de la tabla periódica en diciembre de 2024. Los primeros pedidos se sirvieron adecuadamente pero ya en abril o mayo de 2025 empezaron los retrasos primero y después las faltas de recepción de los envíos, eso sí los cobros con religiosa puntualidad. Después de varias reclamaciones conseguí que, al menos, me reembolsasen cuatro (4) entregas pero aún faltan otras cuatro y varios de los "regalos". Por último, ya ni está disponible la página web. Esta es mi última reclamación de 16 de febrero de 2026: "He verificado en el soporte los elementos que faltan para completar la colección y observo que faltan los elementos comprendidos entre los números 58 y 71 (ambos incluidos), es decir, cerio (Ce), praseodimio (Pr), neodimio (Nd), prometio (Pm), samario (Sm), europio (Eu), gadolinio (Gd), terbio (Tb), disprosio (Dy), holmio (Ho), erbio (Er), tulio (Tm), iterbio (Yb) y lutecio (Lu) y los comprendidos entre los números 90 y 103 (ambos incluidos), es decir, torio (Th), protactinio (Pa), uranio (U), neptunio (Np), plutonio (Pu), americio (Am), curio (Cm), berquelio (Bk), californio, (Cf), einstenio (Es), fermio (Fm) mendelevio (Md), nobelio (No) y laurencio (Lr) En total faltan 28 elementos, todos los lantánidos y los actínidos. Asimismo faltan los "regalos" (sudadera, lanyard, camiseta, ...). No sé a qué entregas corresponden pero eso es lo que falta" Y la respuesta del servicio de atención al cliente de la misma fecha: "Buenas tardes Carlos. Muchas gracias por su detallada respuesta. Procedemos a enviarle los elementos faltantes que nos indica" Pero no ha habido tal envío

Buenas tardes el dia 7 de abril llame a atención al cliente de Vodafone me pasaron con el servicio técnico ya que tenía el ruter que no tenía conexión a internet me dijeron que vendrían a cambiar el equipo la cual cosa a dia de hoy no me han cambiado el dia 27 de abril vino un técnico a mi casa el cual a los dos minutose dijo que iba a por el equipo que me tenía que cambiar subió sin nada diciéndome que era la avería de la caja de entrada del bloque antes de ayer aún seguía sin internet llame y me dijeron que vendría un técnico el cual vino el dia 1 de mayo para no hacer nada me llamaron Ayer dia 1 para decirme que hoy dia 2 vendría un técnico a hacer el cambio del equipo entre las 12 y las 15:00 horas al ver que eran las 14:20 y no venía nadie llamo otra vez a atención al cliente y cuál es mi sorpresa que dicen el el equipo se cambio el dia 7 no sé cómo pueden tratar a un cliente como si fuera tonto engañando y haciendo que pase por lo que los clientes no tenemos necesidad de pasar a ver si entre todos acabamos con los abusos de estas compañías