Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de AnyVan: Por medio de la presente formulo reclamación formal por el grave incumplimiento contractual producido en relación con el servicio de mudanza contratado a través de la plataforma Mudanzas24, cuyo importe total ascendió a 1.119 €, abonados íntegramente mediante tarjeta bancaria (20 % en concepto de reserva y el resto antes del inicio de la mudanza). El servicio contratado incluía expresamente el embalaje y empaquetado de cajas, el desmontaje de mobiliario en la vivienda de origen y el montaje de mobiliario en la vivienda de destino. Durante el proceso de contratación expliqué en diversas ocasiones las características de la mudanza y las necesidades concretas relativas al mobiliario que debía desmontarse y volver a instalarse. Sin embargo, en ningún momento se me informó de que el servicio contratado excluyera la realización de taladros o cualquier otra actuación necesaria para la correcta reinstalación de determinados muebles. La primera vez que se me comunica dicha limitación es el mismo día de la mudanza, cuando el equipo desplazado ya se encontraba en el domicilio. Ante esta situación, se me ofrecen únicamente dos alternativas: ejecutar la mudanza sin realizar el montaje completo de determinados muebles o cancelar la mudanza. Dado que se trataba de una modificación sustancial de las condiciones bajo las que había contratado el servicio, solicité un breve plazo para valorar las opciones ofrecidas, indicando expresamente que me llamaran aproximadamente diez minutos después para comunicar mi decisión. No obstante, dicha llamada nunca se produjo. Transcurridos aproximadamente cuarenta y cinco minutos, fui yo quien tuvo que contactar nuevamente tras ser informado de que el transportista pretendía abandonar el servicio. En ese momento manifesté de forma clara, expresa e inequívoca mi decisión de continuar con la mudanza. A pesar de ello, se me comunicó que la mudanza ya no iba a realizarse por decisión de su empresa y/o de los proveedores asignados. Por tanto, el servicio contratado finalmente no fue prestado, no por desistimiento mío, sino por una decisión unilateral adoptada por su parte pese a mi aceptación expresa de continuar con la ejecución del contrato. Posteriormente realicé múltiples llamadas a distintos departamentos de AnyVan, siendo transferido repetidamente entre diferentes interlocutores. Finalmente se me informó de que habían revisado las grabaciones y que consideraban improcedente mi reclamación, sin facilitarme copia de dichas grabaciones ni una explicación detallada y motivada de los hechos. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN Los hechos descritos constituyen, a mi juicio, un incumplimiento contractual y una vulneración de los derechos reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al no haberse facilitado información precontractual clara y suficiente sobre una supuesta limitación esencial del servicio que posteriormente fue utilizada para justificar su no prestación. Asimismo, se produjo una alteración de las condiciones esenciales del contrato el mismo día de su ejecución, una negativa injustificada a prestar un servicio previamente contratado y abonado en su totalidad, así como la retención de cantidades correspondientes a un servicio finalmente no prestado. Igualmente, solicito el acceso a todas las grabaciones telefónicas, registros y anotaciones asociadas a mi expediente, al amparo de los derechos reconocidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. SOLICITO PRIMERO.- La devolución inmediata e íntegra de los 1.119 € abonados. SEGUNDO.- La entrega de copia de todas las grabaciones telefónicas, registros de llamadas, notas internas y cualquier otra documentación relacionada con la contratación y gestión de esta incidencia. TERCERO.- La remisión de una explicación detallada y por escrito de los motivos por los que se decidió cancelar o no ejecutar el servicio pese a haber manifestado expresamente mi voluntad de continuar con la mudanza. CUARTO.- La resolución expresa y por escrito de la presente reclamación en un plazo máximo de 15 días naturales. Asimismo, les informo de que, de no procederse a la devolución íntegra de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 15 días, entenderé agotada la vía amistosa. En tal caso, ejercitaré de forma inmediata cuantas acciones resulten procedentes para la defensa de mis derechos, incluyendo:- Reclamación ante los organismos de consumo competentes.- Solicitud de retrocesión de los cargos efectuados mediante tarjeta bancaria por servicio no prestado.- Ejercicio del derecho de acceso a las grabaciones y demás datos personales tratados por su entidad, así como, en caso de incumplimiento, la correspondiente reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.- Reclamación judicial de la totalidad de las cantidades abonadas, junto con los intereses legales correspondientes y los daños y perjuicios ocasionados por la falta de prestación del servicio. Debo recordarles que la carga de acreditar que la información precontractual fue facilitada de forma clara, comprensible y suficiente corresponde al empresario, especialmente cuando se pretende fundamentar la negativa a prestar el servicio en una supuesta limitación contractual que nunca fue comunicada durante el proceso de contratación ni aceptada expresamente por el consumidor. Atentamente,

Realice un pedido el 7 de junio . Me lo debía de traer la empresa de paquetería paack . Los cuales se han dedicado a notificar que han intentado entregar el paquete y no ha sido posible porque no había nadie, siendo mentira, me devuelven el paquete. Hablo con Shein tanto vía electrónica como por teléfono y me dicen que esté tranquila que han notificado que el paquete debe llegar, tras estar esperando una semana , me veo que proceden a hacerme el reembolso, con artículos que necesitaba para un viaje. Ahora pido la hoja de reclamaciones y me la niegan diciéndome que no hay hoja de reclamaciones. Y solo pido que quiero el paquete y pasan a decirme que se pondrá en contacto un agente para solucionar el problema, lo cual es mentira porque no se pone nadie en contacto.

Contraté tarifa Full la cual tendría acceso teléfono con un asesor fiscal. Les escribí un email reclamando el servicio contratado pero no pueden agendar llamadas porque el volumen de trabajo es muy alto. Por lo cual no pueden ofrecer el servicio contratado y pagado. El servicio Full garantizaba que no tenía que preocuparme por Naaa-da porque ellos se ocuparían de Tooo-do (textual).

Ayer domingo, realicé una solicitud de nota simple. Durante el proceso de contratación no apareció el importe del servicio, y al seleccionar el método de pago, directamente se realizaba el cobro, sin haber podido comprobar previamente el importe. En la página de pago indicaba que se podía contactar para solicitar la cancelación siempre que aún no se hubiera tramitado la solicitud. Inmediatamente envié un correo solicitando la cancelación. El estado de la tramitación en ese instante era "Pendiente. Hoy lunes, por la tarde, me contestan que no es posible realizar la cancelación porque estas se tramitan de forma inmediata. Además, esta página muestra una gran similitud con la web oficial de Procuradores de España, lo cual, unido que no aparece el desorbitado precio hasta que ya se ha pagado, induce a pensar que uno está en la web oficial cuando no es así. Por tanto, reclamo que se cancele el pedido y que se devuelva el importe indebidamente cobrado.

Estimados/as señores/as: El día 26/05/2026, llamé por teléfono a su cerrajería para solicitar que un cerrajero viniera a mi casa a abrirme la puerta, ya que me había dejado la llave puesta por dentro. Por teléfono, pedí presupuesto, pero no se me informó, y me dijeron que cuando el cerrajero viniera me daría precio estimado. El cerrajero llegó a mi casa, me dio el precio (en total unos 400€), y me aseguró que mi seguro cubriría los gastos. En primer lugar, el cerrajero me dijo que, si yo deseaba, podía hacer una factura en la que indicara que la cerradura no funcionaba bien, y ese era el motivo de la apertura, y así, no sería yo la que tendría que hacerme cargo de los gastos, sino mi casero o su seguro. Por supuesto, le dije que no, ya que no quería recurrir a nada deshonesto. En segundo lugar, el cerrajero me dijo que, si no quería pagar el IVA, podía no hacerme factura, para ahorrarme el IVA en caso de que finalmente el seguro no accediera a reembolsarme el gasto. Le dije que sí quería IVA, ya que tampoco quería ser deshonesta con el pago de mis impuestos (incluso si aquello hace que tenga que pagar más). En tercer lugar, se me cobró servicio de urgencia (163,35€), un servicio que yo no había solicitado. El cerrajero alude que siempre que es una apertura, "por defecto", se cobra el servicio de urgencia, porque se sobreentiende que uno quiere entrar en su casa cuanto antes. Sin embargo, no se puede cobrar un servicio que no he solicitado. Cuando el cerrajero se fue de mi casa, busqué en Internet y hablé con amigos para ver si era normal que se cobrara 400€ por una apertura de una puerta. Encontré muchos comentarios en Google que mencionaban que esta empresa había cobrado a muchos clientes precios desorbitados, aprovechándose del nerviosismo y la falta de experiencia de los clientes. Según la web Cronoshare, una apertura de puerta sencilla puede costar entre 60€ a 90€. Cuando leí todo esto me di cuenta de que se habían aprovechado de mi ignorancia sobre los precios de mercado y de mi situación vulnerable. Remití la factura a mi casera, que la remitió al seguro del hogar, que se dispuso a pagarme el importe de 56€ en valor de una apertura de puerta. Del resto, he tenido que aportar yo todo el dinero. He hablado con el cerrajero, solicitando una reducción del precio, así como una devolución completa del servicio urgente. De hecho, se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a los 56€ que mi seguro indica que cuesta una apertura. Aporto factura del servicio, que está a nombre de mi casera. Sin otro particular, atentamente

El dia 02/ 06/2026 abri un siniestro en LINEA DIRECTA, por daños por agua, estamos a dia 22/06/2026 y seguimos sin respuesta y sin servicio. Tengo los azulejos de cocina, baño que se caen, las paredes del salon con humedades y el techo del vecino de abajo se cae literalmente abajo, es un edificio de vecinos, he reclamado, rogado e insultado unas mil veces, el servicio es nulo, es vergonzoso, es un desamparo total e incumplimiento de contrato. Necesitamos ayuda, la estructura del edificio puede estar dañada y provocar una desgracia. este es el pais que tenemos.

Llevo 3 días intentando recuperar mi cuenta de HUAWEI ID. Es increible la cantidad de tiempo que estoy perdiendo y lo complicado que es poder acceder a la cuenta. Sigo sin poder! he perdido todo lo relacionado con mi Watch Fit 4 Pro, teniendo una experiencia de usuario nefasta. Repito... NO me deja recuperar la contraseña, tampoco con el teléfono anterior. Ni con la información solicitado ni con los propios IMEI. Product name：Watch Fit 4 pro Request: ACCESO A CUENTA Phone number (including country code): Huawei ID Account: Email Address: Summary of the issue: ¿Van a ayudarme? Saludos.

He contratado los servicios de Ángel Varas Muñoz, que opera bajo la marca TUSUBVENCION.NET a través de dos sociedades distintas (ASESORATEC INTEGRAL S.L. y VAGAR GOAN S.L., CIF B83636738), para tramitar las ayudas Next Generation a la rehabilitación de mi vivienda en Barcelona. He abonado un total de 1.548,45 € en dos pagos realizados en junio de 2025 y enero de 2026. Ambas transferencias fueron enviadas al mismo número de cuenta IBAN, aunque cada vez bajo un nombre de empresa diferente. La solicitud fue presentada en noviembre de 2025 pero quedó bloqueada por un problema técnico con el catastro. En abril de 2026 me confirmó por escrito que el problema estaba resuelto y que volvería a presentar la solicitud esa misma semana. Desde entonces, silencio total a pesar de múltiples intentos de contacto por email y teléfono. He enviado burofax formal con requerimiento de 10 días. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta, ningún justificante de tramitación, y la subvención de 6.000 € a la que tenía derecho no ha sido obtenida. Alerto a otros consumidores: si han contratado servicios con TUSUBVENCION.NET, ASESORATEC INTEGRAL S.L. o VAGAR GOAN S.L., verifiquen el estado real de sus expedientes antes de realizar cualquier pago adicional.

He accedido a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral, prometían un tarifas según la urgencia del documento, y resulta ser que no han cumplido con el servicio y además el importe indicado que estaba entre 6 y 9 euros, al final resultó que me han cobrado 42.11 euros. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, pero sin duda alguna creo que es un engaño! Deseo me rembolsen el importe!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque presento una reclamación por los daños ocasionados en mi maleta mientras se encontraba en el servicio de consigna del aeropuerto de Barcelona. Al recoger mi equipaje, comprobé que la maleta había sufrido daños, quedando rota y en mal estado. Solicito la compensación correspondiente por los daños causados y la reparación o sustitución de la maleta afectada, según corresponda. Sin otro particular, atentamente.