Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 30/Mayo/2525] llevé a reparar un aire acondicionado]. Me pongo en contacto con ustedes porque no esta arreglado; continua la falla; teniendo una garantia de 3 meses se ha desentendido del arreglo SI que sabia que no estaba arreglado que me preguntada cada 2/3 dias como iba el aparato Adjunto fotocopia Factura para que se vea que aun estando en plazo de garantia no quiso arreglarlo Y adjunto conversacion de washapp donde se ve que no tiene idea de lo que le pasa al aparato Se puede ver que me dijo que tenia garantia; cosa que no hizo nada y que el mensaje siguiente ya le informo del error y paso de mi y de la garantia SOLICITO el reembolso al menos del 50% de la factura ya que he tenido que avisar a un segundo técnico para la reparación Espero que nadie confie en él porque se queda el dinero y no arregla; engaña a la gente Me ha bloqueado de las redes para que no pueda reclamarle nada; No arreglo el aparato; se quedo con mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 13-Noviembre-2025 programamos compra de Frigorífico Americano, con compromiso de entrega para día 15-Diciembre-2025, en franja horaria de 9 a 12 de la mañana, es decir con más de un mes de antelación, indicándonos por parte de la tienda, que no habría ningún problema dada la anticipación con que se iba a pedir. Ese día ya nos avisaron que lo servirían el día indicado y que lo tenía que instalar la marca para no perjudicar la garantía, normalmente el mismo día o al día siguiente como mucho. Pue bien el día 15-Dic, después de tener a una persona todo el día en casa para que pudiera hacer la recepción, como a las 17:00h no tenemos ninguna noticia del frigorífico, contactamos con ustedes y nos dicen que ha surgido un problema y que hasta el día siguiente no lo van a poder servir. Así el día 16-Dic los repartidores lo dejan en casa y nos vuelven a decir que no toquemos nada hasta que esté perfectamente instalado (requiere de toma de agua y nivelación perfecta para su correcto funcionamiento) al preguntar cuando lo harán, nos dicen que seguramente vendrán esa misma tarde o al día siguiente. Nuestra sorpresa es que nadie se pone en contacto con nosotros y cuando conseguimos hablar con la Marca LG, la respuesta es que tienen 400 personas por delante, que cuando nos toque ya nos avisarán. Iniciamos contactos por teléfono y mail, con Atención al Cliente de ECI, lo que además de surrealista es absolutamente frustrante, nadie puede resolver nada, ni hablar con la marca, ni darnos una respuesta satisfactoria, solo se limitan a abrir incidencias y ya nos contestarán. Incidencias números: 20508925 – 20606229 - 20614842 - 20614842 – 20625415 – 20616394. Como tenemos planificado viaje desde el día 23 de Diciembre hasta el 11 de Enero, y no vamos a estar en Madrid, el día 20-Dic-2025 presencialmente ponemos reclamación en Atención al Cliente de su centro de Castellana, dónde conseguimos que la responsable Srta. Paloma, nos atienda y pedimos que por favor nos den una solución antes del día 22, pero ya nos comenta que tampoco puede hacer nada. después nos contacta otra persona “David” y en el mismo sentido nos dice que el día 22 no puede conseguir que el transportista venga a por el frigorífico ni tampoco nadie de la marca para ponerlo en funcionamiento. Pedimos por favor, que entonces lo recojan el día 12-Enero que ya estaremos en Madrid. Nos dicen que trataran de que sea ese día, pero tampoco nos da compromiso de que así sea ……. Finalmente, el día 22 nos contactan de la marca para venir a instalarlo. Reclinamos el contacto, puesto que ya no confiamos en esa marca y estamos ya preparando nuestro viaje. SOLICITAMOS por tanto su compromiso formal para que el mismo día 12-Enero sin más demora, se nos retire el frigorífico, se nos devuelva el importe anotado en nuestra tarjeta ECI y ya que los perjuicios morales ocasionados no nos los pueden reparar, les RECLAMAMOS compensación económica de 860€. (Dieta de 40€ diarios por 2 personas por 7 días --desde el día 15 hasta el 22 de Dic = 560€ -- y Pérdida de Congelados y alimentos que requieren frio = 300€)

Se contrataron los servicios de una agencia para limpiar en el domicilio de una persona de noventayun años a partir del día 14-12-2025. La profesional acordada no estaba disponible en el horario acordado y la que vino no cumplía a criterio de la clienta la profesionalidad mínima para ejecutar las tareas. La clienta ya enferma empeoró en consecuencia y no quiso ya para el lunes 21 viniese ya nadie y teniendo en cuenta los días no laborables venideros dijo a la empresa que ya llamaría. Ante la actitud inflexible de la empresa llevo a que la empresa considerase el incumplimiento del contrato mensual y la reclamé la mitad de dicho importe del mes completo.

Después de seis meses de haberles entregado una provisión de fondos de aproximadamente 14000€ para la gestión de la compra de un inmueble aún no he recibido noticias suyas sobre el resultado de las liquidaciones de impuestos etc, ante la imposibilidad de contactar con ustedes por teléfono ni por correo adjunto esta reclamación esperando su respuesta, de lo contrario me reservo mi derecho a presentar las acciones legales que me asistan en derecho.

Hola, realice un pedido on line en la web de pull and bear con fecha 28/12/2025 con la promoción del Balck Friday (45,52 €) no era posible recoger en tienda y al poner mi código postal el locker para recoger más próximo según su web es: Entrega en: PUNTO DE RECOGIDA   Locker gls nxt - 24/7 moeve pasaron  N-630s/n  Salamanca - Spain / españa Dicho punto de recogida no existe, tras intentar localizarlo e intentar contactar con el transportista GLS telefónicamente sin ningún éxito. Contacte por teléfono y mail con pull and bear, donde me dijeron en contactarían con el transportista para localizar el pedido. Con fecha 15/12/2025 el pedido fue devuelto. Tras enviar otro correo a pull and bear 17/12/2025, no me dan ninguna respuesta, solicitar de nuevo los productos que eran regalos para Navidades tendría un coste de 70,97 €. Solicito alguna solución para adquirir los productos y que subsanen el punto locker en la web. Gracias

Mis datos antes de comentar el caso son: Francisco Javier Castillo Romero DNI 44576618L Suministro Calle jalón 28 portal 1 6c 29004 Málaga. Cups ES0031104279953025VZ0F Teléfono 696541909 Buenos días . Desde el día 27/11 por error bajé la potencia en casa(quería hacer justo lo contrario) …inmediatamente me di cuenta y pedí un aumento con mi compañía en ese momento que era Iberdrola. Iberdrola os solicito el cambio y no se hizo nunca porque decían que no me localizaban y tenía que venir un técnico (cuando no tengo llamadas perdidas). Pensando que era buena opción cambié de comercializadora a Endesa, porque los contadores son vuestros y pensé que estando dentro de la misma empresa el aumento de potencia sería más rápido. El primer contrato con Endesa realizado el 11/12 no se concluyó porque ya estaba abierta la solicitud con Iberdrola. Espere a que se cerrara la solicitud y volví a contratar con Endesa el día 15 de diciembre. Actualmente el cambio de comercializadora con aumento de potencia aparece en trámite en vuestra página , pero no se ha realizado . La situación es tremendamente difícil, desde hace casi un mes sin cocina, sin ducha caliente, sin calefacción y con menores en casa. No sé qué más hacer para que por favor acepten el cambio de comercializadora con aumento de potencia , llamó constantemente a vuestros teléfonos de atención al cliente y dependiendo quien coja me comentan una cosa u otra. Los plazos y las contestaciones varían en función de quien atienda el teléfono. No sé si tiene que venir o no un técnico al domicilio, (tengo tele contador y quiero la misma potencia que tenía con anterioridad al error que era 4.000kw ) . Por favor ruego que me ayudéis , la situación es ya insoportable, en la última llamada a la distribuidora me comentan que el teléfono no coincide con el que yo digo, cosa que no es verdad porque en el contrato de Endesa es correcto y en el registro de e distribución también es correcto. Quedo a la espera de vuestra contestación y se haga efectivo este cambio de comercializadora con aumento de potencia para darle solución al mi situación que en este momento es crítica por la falta de luz (apenas la potencia me permite conectar alguna bombilla). Gracias

Estimados/as señores/as:  Hello Nails Me pongo en contacto con ustedes por la mala ejecución de un servicio de retirado de esmalte semipermanente. El esmalte fue retirado de manera violenta con una espátula, creando microtraumatismos en la uña y dejándola notablemente mas débil. Solicito el reembolso total del servicio, mas una compensación por futuros tratamientos para la recuperación de mis uñas. Sin otro particular, atentamente. Lore Tovar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso de la gestión que solicité, no se ha podido realizar y se ha denegado. Los datos que les facilité son los que tengo, no otros. Otras empresas me lo ha gestionado con esos mismos siempre y de forma casi inmediata he recibido la nota simple. Por consiguiente, no estoy de acuerdo con el servicio prestado, no han cumplido con lo que he pedido. Además de no autorizar el cobro abusivo de este servicio, ya que tengo justificantes que así lo demuestra, considero que es un abuso e incluso desleal y con malas intenciones. No soy el primer cliente con esta reclamación. SOLICITO y ruego la devolución del importe de 38,48€ en mi cuenta bancaria de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Una vergüenza que no se brinde información al cliente cuando se tiene una incidencia. Me pongo en contacto con ustedes por esta vía porque mi recogida con número (adjunto en archivo) aparece con estado actual de "incidencia". He intentado ponerme en contacto con ustedes y no se me ha ofrecido ningún servicio de atención al cliente, ni por teléfono ni por WhatsApp, donde no se me da información con respecto a la incidencia o dónde está mi devolución. SOLICITO Que se me brinde información sobre dónde esta mi devolución y el estado de la misma y por qué se identifica como "incidencia". Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Adjunto PDF explicativo a ver si así de una vez me arreglan el problema que llevo meses intentando y ustedes cierran constantemente si arreglar