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Problemas con la preda defectuosa y no devuelve el dinero ni me da ticket regalo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La falta de profesionalidad de encarga de la tienda en este día y la mala solución y defectos en la preda Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema ejecución del servicio y reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 07 de junio solicité una Nota Simple de un terreno en Marín) Pontevedra). Que posteriormente los días 09 y 11 de junio se pusieron en contacto conmigo por email para ampliarles información sobre dicho terreno. Sin embargo. A día de hoy sigo esperando la Nota Simple teniendo en cuenta que según su pagina web y por el precio cobrado debería tenerla en 24 horas. SOLICITO Que me reembolsen la cantidad pagada al no prestar el servicio contratado en el plazo estipulado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DISCONFORMIDAD CON SERVICIO
EL DÍA 15/06/2026, me llaman a las 15:09h para indicarme que han intentado por la mañana entregarme un pedido, dicen que me ha llamado el transportista, hecho falto. Le indico a la señorita que a las 15:20 habrá gente en casa y que si no mañana día 16/06/2026 a partir de la 15:30 habrá gente en casa. Hoy me vuelve a llamar la señorita a la 12:15H más mes, y me indica que han intentado entregar el paquete y no había nadie. dice que el transportista me ha llamado sobre las 9:00 , hecho también falso. No tengo ninguna llamada perdida, y si tengo registradas las 2 llamadas del centro de Leganés recibidas. Me indican que como ya han hecho dos intentos, que tengo que ir yo a recoger el paquete a C/ Cobre, en leganés. Que el servicio contratado por la empresas dónde he realizado mi pedido es económico y no hacen más intentos. siendo su horario de 9 al 21:00 . POr lo que existe un amplio horario desde la 15:30 hasta su hora de cierre. POr otro lado existen en mi portal buzones de CITIBOX y por otro lado si me hubieran llamado les hubiera indicado algún vecino para poder realizar la entrega Oficina que dista mucho de mi lugar de residencia. Creo que mi paquete ni siquiera ha salido de la oficina de Leganés en ningún momento, para ahorrar costes. Causa esta que no es mi problema.
Incumplimiento de servicio, publicidad, engañosa y negativa de reembolso en Gamsgo
He contratado un servicio de suscripción a Claude AI en la plataforma Gamsgo (pedido #850550448917188608) el 09/06/2026. El servicio vendido como 'cuenta compartida' ha resultado ser inestable e inutilizable para mi actividad profesional, con cierres constantes. Tras contactar con el vendedor 'premiumdeals' (el cual tenia valoraciones positivas al 99.1% aparentemente) y con el soporte oficial de Gamsgo exigiendo el reembolso por producto defectuoso, me prometieron una solución que han evadido sistemáticamente, cerrando el chat de soporte de forma unilateral para impedir mi reclamación y ofreciendo solo una compensación en puntos que rechazo. Exijo la devolución íntegra del importe pagado al no cumplirse las condiciones del servicio contratado
Destrozo tras servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Por medio de la presente deseo presentar una reclamación relacionada con un servicio de limpieza y revisión de piscina contratado a través de la aplicación Oscar. Contraté un servicio de mantenimiento y revisión de mi piscina con la finalidad de realizar una limpieza adecuada y comprobar el correcto funcionamiento de la instalación. Sin embargo, tras la intervención realizada, el motor de la piscina quedó inservible, generándome un perjuicio económico y la imposibilidad de utilizar correctamente la instalación. Además, durante la prestación del servicio observé circunstancias que me hicieron dudar seriamente de la profesionalidad y cualificación de la persona enviada. El trabajador acudió sin vehículo profesional, sin productos de mantenimiento, sin herramientas especializadas y sin piezas de recambio o material técnico habitual para este tipo de trabajos. Asimismo, no se me facilitó ningún contrato ni documentación acreditativa de la prestación del servicio. También tuve conocimiento de que la persona que realizó el trabajo no disponía de situación laboral regularizada ni documentación que acreditara su habilitación para trabajar legalmente en España. Igualmente, el trabajador acudió acompañado de su hijo menor de aproximadamente seis años, manifestando que no tenía con quién dejarlo. Considero que esta situación resulta impropia para la realización de un servicio profesional contratado por un consumidor. Solicito que se investiguen los hechos expuestos, se determinen las responsabilidades correspondientes y se me indique el procedimiento para reclamar los daños ocasionados en el motor de la piscina, así como cualquier otra compensación que pudiera corresponder por la deficiente prestación del servicio. Adjunto toda la documentación, fotografías y pruebas de las que dispongo para acreditar los hechos descritos. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Nula Atencion al cliente
Presento esta reclamación contra Vinted por la falta de respuesta y asistencia ante una incidencia relacionada con varios envíos gestionados a través de su plataforma. El día 12 de junio de 2026 contacté con el servicio de asistencia de Vinted para informar de que el punto de recogida y entrega InPost asignado a mis envíos me había comunicado que ya no prestaba servicio para dicha empresa de transporte. Ante esta situación solicité información sobre dos cuestiones fundamentales: 1. Si podía depositar un paquete pendiente de envío en otro punto InPost distinto al indicado. 2. Qué ocurriría con los paquetes que se encontraban en tránsito con destino al citado punto de recogida. Tras contactar con el asistente de Vinted, mi consulta fue derivada a un agente humano, indicándose expresamente que recibiría respuesta en un plazo máximo de 48 horas. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, no he recibido ninguna contestación ni solución por parte de Vinted. La falta de respuesta me está causando un perjuicio directo, ya que actualmente tengo tres paquetes pendientes de envío y dos paquetes pendientes de recepción relacionados con esta incidencia. La ausencia de información impide saber cómo actuar correctamente y genera incertidumbre respecto al estado y destino de los envíos. Considero que Vinted, como plataforma que gestiona las operaciones, emite las etiquetas de transporte y centraliza la atención al cliente, debe proporcionar asistencia efectiva y respuestas dentro de los plazos que ella misma comunica a los usuarios. Por ello solicito: * Una respuesta inmediata sobre la situación de los envíos afectados. * Información clara sobre las alternativas disponibles para el depósito y recepción de los paquetes. * Que se adopten las medidas necesarias para evitar perjuicios derivados de la falta de atención al cliente. * Que se revise la gestión de incidencias y los tiempos de respuesta ofrecidos a los usuarios. Adjunto capturas de pantalla de la conversación mantenida con el servicio de asistencia de Vinted como prueba de los hechos expuestos.
reclamacion por cierre de expediente sin solucion con tuio hogar
Me dirijo a ustedes en relación con un siniestro comunicado a la aseguradora Tuio como consecuencia de la tormenta eléctrica ocurrida el día 8 de abril, que provocó una avería en el motor eléctrico del portal de la comunidad. Desde la fecha de comunicación del siniestro he mantenido diversos contactos con ellos a través de la aplicación y por correo electrónico. Sin embargo, he recibido como respuesta el cierre del expediente por una supuesta duplicidad con otro siniestro ocurrido en noviembre del año pasado. Deseo manifestar mi total disconformidad con dicha decisión, ya que ambos siniestros son completamente independientes y tienen causas distintas: El siniestro de noviembre se produjo por daños ocasionados por lluvia y viento. El siniestro comunicado el 8 de abril se produjo exclusivamente como consecuencia de una tormenta eléctrica que dañó el motor eléctrico del portal. Por ello, no existe duplicidad alguna entre ambos expedientes. Les he solicitado en varias ocasiones que verifiquen los datos meteorológicos correspondientes a las fechas indicadas, comprobando que se trata de fenómenos distintos ocurridos en días diferentes. Adjunto nuevamente copia de las comunicaciones mantenidas, así como la factura de reparación del motor, para que procedan a revisar el expediente y tramitar correctamente este siniestro conforme a las coberturas contratadas. Solicito, por tanto, la reapertura inmediata del expediente y una resolución motivada sobre el fondo de la reclamación, evitando su archivo por una causa que no se corresponde con la realidad de los hechos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, ANA Nº Poliza tuio 161261
Me an extraviado un paquete
Estimados/as señores/as:[…22/mayo/2026…], compre en Wallapop y a la vez contrate con Uds. La entrega de ese paquete ,con el número de identificación arriba indicado Durante el traslado , se ha perdido contiene el siguiente bien[movil opo a6x nuevo precintado ……] El valor de los objetos perdidos se estima en un total de […x€] SOLICITO: [se me indemnice por el valor de esos bienes. ,se les a dejado un margen de tiempo suficiente para que den una solución satisfactoria al problema, pasado ese tiempo prudencial, el problema esta sin solución, se le comunica mediante esta queja que se va a proceder a denunciar este caso a la g.civil y a consumo en las próximas horas (espero me contacten con una solución y que no sean mas largas y perdida de tiempo), dando inicio a un proceso para defensa de mis derechos . Sin otro particular, atentamente
HAIER Aerotermia sin servicio
Hola, el pasado 23 de febrero escrituramos nuestra nueva vivienda que dispone de un aparato de aerotermia HAIER AS200 con tanque en el piso y maquina en la azotea. Parace que el instalador está presionado por el constructor, porque segun afirma este el promotor no le ha pagado lo que le debia. Como consecuencia el constructor ha hecho que HAIER no venga a poner en marcha los equipos de aerotermia, por lo que solo tenemos agua caliente, ya que ni calor ni frio hemos podido disponer desde la escritura. No solo soy yo, hay 13 propietarios mas en la misma situacion todo un edificio de obra nueva que Haier no atiende poque sucumbe ante la presion del constructor contra el promotor, pero que en realidad nos está afectando a 14 viviendas en las que hay personas mayores de 70 años y varios niños menores de edad. El edificio está en Esplugues de Llobregat, y no doy nombre del constructor ni del promotor, pero si de la marca porque aun estando en garantia hace caso omiso a la necesidad de nosotros los clientes, participando de una chantaje efectivo del constructor al promotor.
Reembolso, retraso, y daños colaterales
Mensaje original Me pongo en contacto con este correo, porque me han hackeado mi correo electronico principal, al igual que otros medios que estoy en proceso de recuperacion, junto con el departamento de ciberseguridad de los mossos d'Esquadra. No estoy cogiendo el telefono si no se quien es por seguridad, precisamente por el problema del Hackeo. Si necesitais contactar conmigo, ruego me hagais saber desde que numero va a ser la llamada, porque peligra toda mi informacion, de todas maneras, con mi numero de teléfono, que esta asociado a mi cuenta de Amazon, estan todos los datos del problema que me estais creando, y del tiempo que estoy perdiendo por vuestra mala gestion, que cobrais por adelantado, pero a la hora de devolver, todo son problemas. He perdido mas de una oferta de portatiles en otras plataformas por no disponer de ese dinero. Y ya que estamos, me voy a permitir hacer una sugerencia o queja, porque si me callo me salen subtitulos, me parece vergonzoso que pongais todo tipo de ofertas y facilidades para gente joven, ( que eso no lo critico) pero en algun momento a Amazon no se le pasa por la cabeza que somos miles de personas, que tenemos una discapacidad, que nos impide tener una vida normal, un sueldo digno, y muchisimas dificultades para acceder a cosas basicas o a alguna necesidad, que por otro lado se las facilitais a según que clientes, como el programa de Amazon Vine, o el simple lujo de Amazon prime, Amazon Music( todo de pago), y peor aun, ver como luego esos productos estan a la venta en plataformas de segunda mano, además cada vez veo mas videos del programa "Influencer" que parece ser que en España no esta dusponible, me parece discriminatorio, que haya para todos, pero nosotros seamos invisibles, no solo en esta sociedad, sino tambien en grandes plataformas como Amazon. Siento mucho el discurso, pero cuando te cambia la vida por un error médico, y pides ayuda, e intentas integrarte como uno mas, te cierren las puertas, y encima te pongan problemas para devolverte un dinero, que para mi, personalmente, me hace falta para un simple ordenador, quizás parezca una tontería, pero yo dependo de el para mis lives. Un saludo
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