Se corta la emisión de todo el futbol

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo ver un partido entro con los continuos cortes y cargas de la TV en la aplicación Movistar SOLICITO que me sea reembolsado el importe mensual que pago por ver contenido en esta aplicación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Hola Jose Ángel: Tras revisar cuidadosamente los detalles de la reclamación, comprobamos que no podemos gestionar la reclamación ya que no consta que seas titular de ninguna línea. Para poder continuar con el proceso de reclamación, es imprescindible que el titular de la línea presente la reclamación o, en su defecto, que nos proporcione una autorización formal que te permita actuar en representación del titular. Dicha autorización debe incluir la firma del titular y una copia de su documento de identidad válido y número de teléfono. Agradecemos su comprensión y quedamos a la espera de recibir la documentación pertinente para poder atender su solicitud de manera adecuada. Gracias por tu confianza. Hasta pronto. Equipo Movistar. CAR200420251 Estamos aquí por si nos necesitasApp Mi Movistarmovistar.es638 101 0041004Tiendas Esta cuenta solo la usamos para recibir tus solicitudes de información y de gestión como cliente Movistar, marca de Telefónica de España, S.A.U. (cifa-8282018474, Gran Vía, 28, 28013 Madrid) y Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A-78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 28050 Madrid). Si quieres, actualizar tus datos personales de contacto, puedes hacerlo aquí

Eso es mentira yo tengo Movistar, el pago de 9,99 al mes mi correo de usuario es josean_hm@hotmail.com, han el favor de comprobarlo bien muchas gracias

Hola Hola José Ángel: En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día. Respecto a tu reclamación, te informamos de que si hay alguna incidencia técnica en el funcionamiento de tu servicio Movistar Plus+ o deseas realizar alguna gestión sobre él, el medio por el cual puedes notificarlo es a través de s:www.movistarplus.es Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Equipo Movistar. LGE200420849 Estamos aquí por si nos necesitasApp Mi Movistarmovistar.es638 101 0041004Tiendas Esta cuenta solo la usamos para recibir tus solicitudes de información y de gestión como cliente Movistar, marca de Telefónica de España, S.A.U. (cifa-8282018474, Gran Vía, 28, 28013 Madrid) y Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A-78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 28050 Madrid). Si quieres, actualizar tus datos personales de contacto, puedes hacerlo aquí