Últimas reclamaciones

Hice un pedido a la web https://mifigura3d.com. Pagué 85€ y no he recibido mi pedido. No encuentro ningún teléfono de contacto y escribo todos los días y no obtengo respuesta.

El pasado 12 de junio pasé pedido a Avon de la CAMPAÑA 6, el cual me llegó hace 2 días. En el tenía que venir como bonificación el catálogo de la campaña 7 a coste 0, tal y como figura en la factura, pero el pedido llegó SIN ese catálogo Escribí a atención a la distribuidora exponiendo el caso y también envié un whatsapp a la delegada de zona. Ambos se niegan a enviarme el catálogo a casa cuando el error es de ellos. Me dicen que pase otro pedido y eso no tiene lógica, no tengo porque pasar otro pedido. Es en este que tenían que mandarme el catálogo, si no lo han hecho lo normal es que me lo manden a casa. Adjunto pedido, factura y entrega.

Buenos días, el día 19 de Mayo, realicé una compra en la página web oficial de la marca de zapatos Rockport (www.rockportzapatos.com) Durante 1 mes he estado reclamando que me enviasen el producto (ZAPATOS) y el día 18 de Junio, recibí unas gafas en vez de los zapatos. La empresa no me ayuda para poder realizar la devolución ni el reembolso. A parte, yo tengo que gestionar el pago de la devolución a China cuando yo no he enviado el producto erróneo. Tengo todos los emails guardados con la correspondencia con ellos y los puedo aportar en caso necesario.

Hola, Hace unos meses tenia un renting con Lynk&Co y subalquilaba el coche a terceros en acuerdo con la politica de Lynk&Co. Pero he empezado a recibir multas que no eran mia. Pedí a Lynk&Co de gestionarlas pero no lo están haciendo y de 4 multas 3 estan ya en hacienda después de más de un año. He contactado con ellos otra vez y me dicen otra vez que las están gestionando pero no dan detalles.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido con n° 150626071 y que figura como entregado, nunca fue entregado. Por más que reclamo vía app, lo máxmo que me contestan es que han llamado al local y dicen que si lo han entregado, y me dan el número de teléfono del local para que llame yo. Obviamente, esto no es verdad, el pedido no se ha entregado, no existe ningún albarán ni ninguna evidencia de la entrega. Además, puedo confirmar que el día que hice el pedido, llamé directamente al local (pues llevaba más de 2 horas esperando el pedido) y me dijeron literalmente que el sistema se les había caído por la lluvia y no estaban entregando los pedidos de aplicaciones, y que tenía que llamar a la aplicación. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE TOTAL DEL PEDIDO TENIENDO EN CUENTA QUE NUNCA FUE ENTREGADO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 16/04/2024 y el 06/05/2024 deje mi coche a fin de que se efectuaran la carga de gas del aire acondicionado y la reparación del mismo en la segunda visita, Recogí mi coche de su taller el día 16/04/2024 y 07/05/2024 respectivamente y pagué las correspondientes facturas. Tras haber transcurrido 3 semanas de cada reparación efectuada en su taller, mi vehículo tenía los mismos defectos que por lo que lo lleve, no funcionaba el aire acondicionado y se quedó sin gas, Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que debemos dejarlo de nuevo que hay que cambiar más piezas, la nueva reparación también hay que pagarla después de haber pagado 1276,73 euros; es decir, han cambiado unas piezas que no eran el problema. La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: Solicito la devolución del dinero por haberme cambiado unas piezas que estaban en buen estado y por cobrarme una carga de gas que no es la que se le puede hacer al modelo de mi vehículo, además de no usar piezas de la marca originales habiéndonos dado un presupuesto en papel membrete con el logo de la marca, haciendo ver que trabajan con piezas renault. También aprovecho para denunciar que no poseen hojas de reclamación numeradas con lo cual no pudimos hacerla en el momento. Aporto presupuesto de una empresa con el logo de renault, factura de otra empresa con la reparación, que no soluciona el problema ya que el problema esta en el evaporador (hemos ido a concesionario de la marca para que nos dieran diagnostico), y factura de la carga con un gas que no se puede poner al modelo de mi vehículo. Sin otro particular, atentamente Juan

El pasado Enero llevé mi coche a Midas porque hacía un ruido al frenar, para que me cambiaran las pastillas de frenos traseras. Supuestamente me las cambiaron aunque el coche seguía haciendo el mismo ruido. Hasta que el poco tiempo después se me quedó la ruedas traseras bloqueadas. Lo llevé a la Volvo con la sopresa de que las pastillas traseras estaban destruidas y eran las originales de Volvo, es decir no cambiaron las pastillas traseras. He reclamado a midas sin la adecuada respuesta. Tengo fotos hechas en Volvo de las pastillas totalmente destruidas. Cuando se me quedaron bloqueadas las ruedas iba con mi hija de 2 meses

Estimados/as Sres/as: Escribo esta carta como protesta e información, aunque no tengo confianza en que me respondan, como sucede cada vez que trato de ponerme en contacto con ustedes. Tengo contratado un renting con su entidad, vehículo Peugeot 2008, matrícula 5863 MKM Este sábado, día 15 de junio, me encontré con una rueda pinchada. Debido a que si utilizo el kit de pinchazos solo puedo recorrer no más de 3 Km. (según instrucciones del kit), y ya estaban los talleres cerrados, me vi en la necesidad de solicitar una grúa. Aquí empieza un cúmulo de confusiones y despropósitos que describo de la forma más sucinta que puedo, en base a la documentación que nos han entregado y a las instrucciones de la App: El número para asistencia que figura en su App no paró de comunicar durante más de una hora. Consulto la documentación, y dice que, en caso de incidente, he de llamar a Allianz. Así hice, pero Allianz nos comunica que no tiene este coche en su cobertura; además, me piden un nº de póliza, que no figura, y el nombre del tomador, que es Leasys). Tampoco la respuesta es positiva. Llamamos a Leasys, que reconoce el coche y nos da como solución llamar a Peugeot, pues el coche se encuentra en garantía. Me envían una grúa después de más de dos horas. Insisto en el teléfono de la App, para quejarme de lo sucedido, que al final cogen, pero nos dicen que se trata de una arrocería. Sres/as, reciban mi disgusto, queja y disconformidad ante tal falta de información y desprotección. Atentamente: Mª Concepción Truchado López

Estimados/as señores/as: El día 21/05/2024, deje mi coche en el taller concertado con ustedes DAFER ARIAS de Alcalá de Henares a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes AIRE ACONDICIONADO. Por su parte mandaron a un perito que sin desmontar, solicito mi autorización para que haciendome yo cargo de esa mano de obra se valorara el origen del problema, la cual acepte. Se diagnostico rotura del compresor de aire, el cual esta en la garantía contratada, junto a otros elementos. Ustedes dicen que es por desgaste del mismo y eso es imposible, ya que dejo de funcionar de repente y no paulatinamente. Además he tenido muchos coches y jamas, he tenido que cambiar un compresor y menos aun oir que se desgastan. Si es asi ustedes no cubren piezas de desgaste, ¿por que lo incluyen en su garantía? Les escribí después de su resolución, la cual les tuve que reclamar, ya que no la enviaron ni a mi, ni al taller, reclamando que no estaba conforme y ustedes no han sido capaces de responderme Recogí mi coche del taller el día 4/6 y pagué la correspondiente factura de 705€ SOLICITO: Que se me abone la reparación de la avería dentro de la garantía o la devolución de sus honorarios por las garantías que no cumplen. Aporto [ factura] Sin otro particular, atentamente Raul PC

Estimados/as señores/as: El día 11 de junio de 2024 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la instalación de dos muebles en mi vivienda habitual. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: 1. Cuando acepté el presupuesto, acordé que, a partir del 9 de abril de 2024, me instalarían los muebles en el plazo de 45 días. Finalmente empezaron la instalación pasados 63 días, el 11 de junio de 2024. 2. Acordé con la misma persona que contraté la instalación el día 11 de junio. 3. Desde el primer día de instalación, han faltado piezas de los armarios y otras estaban mal medidas, de forma que no se ha podido realizar la instalación de ninguno de los muebles. 4. A fecha 19 de junio de 2024 sigo sin tener los muebles montados y nadie me da una solución definitiva. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Aporto números de pedidos: S12423 y S12424, fotos de la situación actual de la instalación y conversaciones. Sin otro particular, atentamente Laura Martín Pérez