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FALTA DE ENTREGA A DOMICILIO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

J. S.

A: DHL PARCEL

06/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el dia de ayer , 05/11/2024, su compañero/a de reparto no nos hizo entrega del pedido CH020788318DE A LAS 14:37, dando la casualidad que estoy desempleado y estoy todo el dia en casa, ni se molestaron en llamar al telefonillo o telefono. Tratandose de una vitrocerámica y que no PODEMOS COCINAR NADA. se agradece y mucho la PROFESIONALIDAD DE SUS REPARTIDORES/AS y por si fuera poco me remiten a un 807, que de todos es sabidos es de pago y bien de pago SOLICITO […].  Que en el dia de hoy se me haga entrega de mi producto en mi domicilio, ya que les vuelvo a repetir, NO PODEMOS COCINAR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

DHL PARCEL

A: J. S.

08/11/2024

Estimados Sres: Debemos señalar que si el servicio de transporte fue contratado y abonado en origen por el remitente, para evitar la duplicidad en la reclamación, debe ser éste, en su caso, quién interponga la reclamación oportuna. No obstante señalar que DHL no dispone de teléfonos 807. Atentamente DHL --------------- Mensaje reenviado --------------- De: reclamar@ocu.org Fecha: 6 de noviembre de 2024 a las 16:01 Asunto: FALTA DE ENTREGA A DOMICILIO Para: clientesparcel.spain@dhl.com ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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