Últimas reclamaciones

"Contraté con Samara Energía SL (posteriormente absorbida por Solfy Renewables SL) la instalación de placas solares en mi vivienda de Ogíjares (Granada), con un coste de 9.990,01€. La empresa gestionaba mi solicitud de subvención Next Generation de la Junta de Andalucía (3.000€), pero no presentó correctamente la documentación requerida, lo que provocó la denegación de la ayuda pese a que toda la documentación existía. He requerido a Solfy el pago de los 3.000€ de daños y perjuicios mediante burofax, entregado el 31/07/2026, sin obtener respuesta. Tengo constancia de que la empresa se encuentra en preconcurso de acreedores desde el 1 de septiembre de 2026. Solicito la devolución/compensación de los 3.000€ perdidos por su negligente gestión administrativa. Habiendo comprobado que existen numerosas reclamaciones públicas similares contra esta empresa por incumplimientos y negligencias comparables (pérdida de subvenciones, instalaciones no ejecutadas, cobros por adelantado sin prestación del servicio), manifiesto mi disposición a sumarme a cualquier acción colectiva o asociación de afectados que se organice contra Solfy Renewables SL, y solicito a OCU que me mantenga informado si se impulsa alguna iniciativa de este tipo."

Pedido 561039946 No proveen dirección para incidencias con el servicio sólo para incidencias gdpr. El paquete figura como "entregado a un vecino", pero ningún vecino ha recibido el envío y en todo caso yo no he autorizado la entrega a un vecino. No dan ningún dato del vecino. Yo estaba en la dirección de envío y nadie llamó. NECESITO: - Nombre o identificación del supuesto vecino receptor. - Prueba de entrega (POD). - Identificación del repartidor. - Geolocalización de la entrega, si disponen de ella.

Hola, yo y un amigo llevamos una muestra del producto que necesitamos se lo mostramos al vendedor. el nos paso el producto y fuimos a la parte de la tienda en la que ellos hacen los cortes . Lamentablemente el pruducto que el vendedor nos dio no coresponde con la muestra que nosotros llevamos. Ahora no los quieren devolver el dinero porque el producto esta cortado ,pero no es culpa nuestra que el vendedor nos diera un producto que no corresponde a nuestra muestra

He recibido un email hoy dia 25 de septiembre indicandome que tengo uso de lenguaje obsceno, amenazante, difamatorio o injurioso durante las interacciones con los representantes de su empresa. No se identifica la oficina remitente. No se identifica ni aporta motivo. Consultado hoy con atte. cliente indican que el dia 3/9/26 llame sobre un vendedor externo, confirman que envian este tipo de email a sus clientes, pero que no saben ni indican nada mas. Dicen que puedo solicitar las grabaciones de las llamadas, motivo de enviarles la presente reclamacion puesto que puedo considerar su email amenazante, difamatorio o injurioso si no demuestran lo que indican. Sus representantes tienen que estar preparados con buenas condicones fisicas y ambiente de trabajo adecuado, para atender a clientes que desconocen si sufren alguna discapacidad incluso auditiva y que se puedan encontrar en ambientes que dificulten la comunicación. Aparte tienen que ser con escucha activa y no querer hablar ellos sin haber terminado el cliente su exposición. Este si es un problema recurrente en sus operadores que ademas si es cierto el email recibido, realizan apreciaciones y anotaciones personales sobre los clientes y los comunican a su empresa Amazon para que reciban cartas amenazadoras de corte de cuentas que, incluso, puedan tener dinero para comprar en sus datos introducidos. Solicito explicaciones del email amenazante, y grabaciones que justifiquen su actuación . Para identificarme tienen la llamada recibida y gestionada/escalada con mis datos personales hoy dia 25 y el email con datos no identificatorios :cs-noreply@amazon.com [cs-noreply@amazon.com] Enviado: viernes, 25 de septiembre de 2026 12:20entir.

Intenté anularlo a no recibirlo a tiempo. NO me dejaron. Lo recibo 11 dias mas tarde e impreso en blanco en vez de negro que no se ve. Intento escribir incidencia en la web único canal disponible y al rellenar el formulario solo dan como olbigatorio el envio de nuevo del producto. Eliminando la opcion de devolución.

Reservé a través de Spotahome el piso en Barcelona, reserva YNVJN6X-9R, del 15/04 al 16/05/2026, con la etiqueta «Deposit protected» y pagando 349 € de comisión. Pagué 2.250 € de fianza a la propietaria. Tras entregar las llaves el 16/05, la fianza no se ha devuelto: la propietaria no ha alegado ningún daño ni ha dado explicación, y según la propia Spotahome tampoco les responde a ellos. Spotahome escribió en mayo y septiembre que reembolsaría la fianza si la propietaria no justificaba su retención, pero ahora rechaza la garantía por no haber subido fotos de entrada en 48 h, pese a que no existe ninguna reclamación por daños. Solicito: el reembolso de 2.250 € o una mediación efectiva con la propietaria, y los datos de la propietaria necesarios para notificarle una reclamación judicial. Ticket de soporte: 2981084.

El 28 de Noviembre de 2025 contraté con LOGÍSTICA Y SERVICIOS ASIMCO, S.L. un plan de mantenimiento denominado “Conttrato de Mantenimiento ASIMCO Tranquilidad”, nº contrato HO0102, para mi vehículo MG3 Hybrid+. El contrato incluía dos mantenimientos periódicos (M1+M2) y fue abonado íntegramente por adelantado por un importe total, IVA incluido, de 805,59€. He realizado únicamente el primer mantenimiento y quedan pendiente la segunda revisión. Posteriormente, ASIMCO ha cesado su actividad, por lo que actualmente no puedo utilizar los servicios ya pagados. El propio contrato establece que las revisiones deben realizarse en los talleres que ASIMCO MOTOR ponga a disposición del cliente, por lo que el cierre de la empresa impide actualmente la ejecución de los servicios restantes. He cumplido íntegramente con el pago del contrato, pero el segundo mantenimiento está pendiente por causas totalmente ajenas a mí. ¿Qué solución solicito?: Solicito que se me permita realizar el mantenimiento pendiente en un taller autorizado, sin coste adicional y en fecha anterior a 28-Noviembre-2026, respetando las condiciones inicialmente contratadas. Si esto no fuera posible, solicito el reembolso correspondiente a los servicios no prestados. Dado que el contrato no establece un precio individual para cada revisión, reclamo inicialmente el importe total abonado de 805,59€, sin perjuicio de que pueda descontarse posteriormente el valor correspondiente al único mantenimiento ya realizado.

le ha dado otra fotocopia. Nos hemos ido, aunque muy enfadados, les he llamado por teléfono y les he dicho que quería la hoja de reclamación oficial y que iría dentro de 30 minutos. A la media hora he vuelto otra vez, está vez he entrado yo y tenían otra vez 3 fotocopias, han llamado al dueño y me ha echado como un perros (3 metida de pata) me ha insultado y me ha faltado al respeto totalmente y lo ha hecho 2 veces seguidas. Entonces le he dicho que llamaría a la guardia urbana. He llamado a la guardia urbana pero cuando ha visto el dueño que hablaba por teléfono enseguida se ha ido y ha cogido el coche y se ha ido muy rápido (lo tenía enfrente del local). El guardia urbano ha entrado dentro después que le he comentado todo. Me ha dicho que hacía el parte y que si lo necesitaba lo pidiera al ayuntamiento (también le he dicho de poner una denuncia contra este señor) y me ha dicho que no valía la pena. Lo que pongo en vuestro conocimiento pensando que personas así no pueden atender clientes y esperando que hagan algo al respecto. Yo por mi parte haré la consiguiente queja al ocu. Un saludo.

Durante la ejecución de los trabajos se puso de manifiesto, en numerosas ocasiones, una evidente falta de capacitación técnica y profesional para desarrollar adecuadamente los servicios comprometidos. Dicha situación provocó continuos errores, retrasos, deficiencias en la planificación y una pérdida sustancial de confianza en la capacidad del estudio para cumplir con los objetivos contratados. La reiteración de estas deficiencias obligó a la terminación anticipada de la relación contractual. Pese a los múltiples intentos realizados para alcanzar una solución amistosa, tanto directamente como a través de representación letrada, la sociedad se ha negado sistemáticamente a proceder al reembolso de las cantidades adeudadas o a plantear una propuesta razonable de acuerdo. La presente reclamación constituye un último intento de resolución amistosa antes de iniciar o continuar las correspondientes actuaciones judiciales. En caso de ser necasario existen conversaciones de whatsapp y grabaciones en las que se evidencia la falta de profesionalidad . Es algo reconocido tambien por el propio constructor asi como otros profesionales del sector que incluso ha enviado la propia Raquel Chamorro.

El 28 de julio de 2026, durante un alquiler de camper con Roadsurfer del 27/07 al 03/08, el vehículo sufrió una avería en la AP-6. Comunicamos inmediatamente la incidencia y recibimos confirmación de que la asistencia había sido activada y de que una grúa estaba en camino. Sin embargo, la asistencia no llegó hasta aproximadamente 13 horas después. Durante toda la noche realizamos numerosas llamadas a Roadsurfer sin obtener una solución efectiva. A la mañana siguiente incluso nos preguntaron si la incidencia ya estaba resuelta, pese a que seguíamos exactamente en el mismo punto. Finalmente, la grúa llegó entre las 09:00 y las 09:30; su conductor nos indicó que había recibido el aviso apenas unos veinte minutos antes. Después tuvimos que regresar a Madrid para sustituir la camper, perdiendo en total unas 16-17 horas efectivas de un viaje de solo una semana y realizando aproximadamente 176 km adicionales. Roadsurfer ofreció ampliar el alquiler, pero esa opción no era viable por nuestras obligaciones laborales. Presentamos posteriormente una reclamación formal ante Roadsurfer, acompañada de un informe detallado, registros de llamadas y SMS que acreditan la cronología. Solicitamos el reembolso proporcional del tiempo de alquiler perdido y una compensación razonable por la extraordinaria demora en la asistencia. Han transcurrido aproximadamente dos meses y Roadsurfer no nos ha dado ninguna resolución ni propuesta de compensación. Solicitamos que Roadsurfer responda formalmente a nuestra reclamación y compense de forma adecuada el tiempo de alquiler perdido y los perjuicios ocasionados por una asistencia que tardó aproximadamente 13 horas en llegar.