Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: ITALY CAR RENT El día 11/05/2025 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web de BOOKING del coche FIAT PANDA GZ421BX en la TERMINAL DE AEROPUERTO DE PISA, ITALIA El alquiler del coche finalizaba el día 13/05/2025 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en BUZÓN, ITALY CAR RENT, del aeropuerto de PISA al estar sus oficinas cerradas. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 250 euros El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. PIDO QUÉ: NO me responsabilicen por daños preexistentes, NO me proporcionan pruebas de que el vehículo estaba en buen estado cuando lo recogí. NO vino ningún representante de la empresa de alquiler a revisar el vehículo conmigo para identificar cualquier daño preexistente. Ni en la recogida NI en la entrega. Solicito, se anule dicha reclamación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace tiempo di un parte con contrario para arreglar el freno de mano, ya que la otra persona había sido el causante de la rotura, aceptándolo él, tanto en persona, como por escrito y audio. Todas estas pruebas fueron adjuntadas a la mutua y el peritaje fue negativo(ahora expongo la situación). Tras un mes esperando el coche que estaba en el taller, me indican, que el perito necesita una autorizacion, para abrir la zona del freno de mano, en ningún momento nadie me informa que eso tiene un coste, obviamente autorizo, para que el perito pueda hacer su trabajo, lo que no entiendo, es como mi coche estuvo un mes ahí, y no tuve ninguna llamada de la mutua como para que lo autorizase. El caso que cuando voy a recoger el coche, me encuentro con la sorpresa que tengo que pagar 40,11por desmontar el freno de mano para que el perito pueda peritarlo, ¿Cómo lo iba a hacer sino? ¿Porque me están cobrando a mí un dinero que debía correr de su cuenta?

El día 17 de abril compre un coche en el concesionario Ignacio de kia mercamoto de Valencia y el día 3 de mayo se me estropeó un coche con menos de 500km llame a asistencia kia y se llevaron el coche a una base por que por la hora y el día ya no podían dejarlo en un taller ya que todos estaban cerrados, posteriormente después de muchos inconvenientes y debido a la mala gestión de asistencia kia ,la grúa y el taller recibieron el coche el día 15 de este mes después de una revisión del coche nos dicen que se tienen que sustituir un sistema que esta estropeado pero que toca esperar ya que no se tiene el recambio en España y toca pedirlo desde Tokio estamos hablando de una espera de mínimo un mes sino mucho más, todos estos problemas me están ocasionando perdidas económicas....por estos motivos pido que me den una solución o en su defecto me gustaría devolver el coche y que se me haga el reembolso del dinero, por que en kia España me dicen que lo tengo que resolver con el concesionario y en el concesionario me dicen que es un problema de kia que ellos me pueden devolver el dinero pero que yo perderia el iva ...que devo hacer ?

Quiero reclamar el coste del cambio del depósito de adblue en mi 3008 suv , ya que es un problema de psa y el coste lo tienen que asumir ellos al ser un fallo en su fabricación

Estimados/as señores/as: El día 20/03/25 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web doyouspain del coche Fiat Panda en la oficina de la terminal aérea de Sevilla El alquiler del coche finalizaba el día 25/03/25 , ese día se hizo la entrega de llaves a un empleado que estaba en la caseta de fuera, en principio me dijeron que solo dejara las llaves y al preguntar vino a hacer una mirada al coche.En ese momento el trabajador me dijo que el coche tenía una rallada en la llanta( cosa que no es cierta ya que son tapacubos) Este coche tenia múltiples daños, los cuales no me fueron comunicados de palabra, solo después vi todos los golpes y ralladas que tenía, lo que no es normal que entreguen un cohe en ese estado Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 192,12 euros , los cuales ya me han sido descontados del banco,. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: estado del coche en la entrega que no se me comunicó Solicito la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 192,12 euros] Sin otro particular, atentamente.

Denuncia contra RecordGo – abuso en alquiler de vehículo: Estimados/as responsables de OCU, Me llamo Özgür Değer y soy ciudadano turco. Alquilé un coche con la empresa RecordGo en el aeropuerto de Madrid del 9 al 16 de mayo de 2025. A la devolución, se me cargaron 829 euros por supuestos daños que no causé. He presentado evidencia (fotos del momento de recogida, peritaje técnico posterior) y aún así la empresa ha rechazado todo diálogo. Esta práctica, además, parece repetitiva: he encontrado decenas de denuncias similares en Trustpilot. He documentado mi caso públicamente: 🔗 Hilo de Twitter: https://x.com/DrOzgur_med/status/1923896827557900440 📁 Carpeta de documentos y fotos: https://drive.google.com/drive/folders/1q_L09710G-2lrLjlW6viYkvBmZMYNh85?usp=drive_link https://drive.google.com/drive/folders/1WSGtxLkzT3OUqk1e2rr3yi7ellSHzvhr?usp=drive_link https://www.trustpilot.com/review/www.recordrentacar.com Les agradecería que OCU considerara mi caso como ejemplo de posible abuso reiterado, e incluyera esta experiencia entre sus alertas o denuncias públicas si fuera pertinente. Quedo a disposición para cualquier aclaración. Muchas gracias. Atentamente, Özgür Değer 📧 latrodects@gmail.com 📞 +90 507 836 0016 🌍 Nacionalidad: Turquía

El día 19 de Febrero del 2025, reserve un un vehículo de ocasión en la sucursal de Fuenlabrada de Flexicar. El día 20 de Febrero pagué el coche a través de transferencia. Tras más de un mes de espera, el día 26 de Marzo se realizó la entrega del coche en la sucursal de Sagunto (Valencia). Desde el primer día de utilizarlo el coche da un fallo de motor, saltando el testigo amarillo en la consola, yo he comunicado a la empresa, este fallo desde el primer momento, llevando el coche en multiples ocasiones de vuelta al concesionario donde me fue entregado (Sagunto) para su reparación. El coche siempre me lo devuelven sin el fallo y vuelve a saltar a los pocos kilómetros. La úlitma vez que lo llevé fue el dia 14 de Abril, de esto hace más de un mes, es por esto que exijo la devolución del vehiculo. Este problema constituye vicios ocultos, según lo establecido en el Código Civil y la normativa de consumo. He solicitado formalmente a la empresa la devolución del vehículo y la devolución del dinero, sin embargo, no he recibido ninguna respuesta concreta ni solución por parte de Flexicar, me dan largas diciendome que lo están reparando y que me lo entregarán en breve. Solicito que Flexicar acepte la devolución del vehículo por vicio oculto y que se proceda a la devolución del pago del vehiculo. Adjunto contrato de compraventa.

Solicite una grúa de RACE, y me llevaron el coche en una de tipo gancho ( de las que elevan el eje delantero y el trasero va rodando ), rompieron las transmisiones ya que era un turismo 4x4, lo reclamé y estuvieron pidiéndome documentación (presupuestos, informes etc.) les aporte todo lo que me dijeron, y así desde Junio de 2024 al final después de casi 1 año no se hicieron cargo.

Buenas tardes, Alquilamos un coche en ibis Aeropuerto de Palermo (Punta Raisi) SICILIA. Lo recogimos a las 11 de la noche y no pudimos ver los desperfectos que presentaba el vehículo que a primera vista parecía todo correcto. Al día siguiente vimos que tenia un pequeña rayadura de unos 5 centimetros que no nos preocupó proque ya estaba así, nuestra sorpresa es que al devolver el vehiculo despues de 7 dias de uso, nos dicen que debemos abonar casi 300 euros por "daños". Intentamos hablar con el personal pero no querían escuchar, bloqueando directamente el importe de la fianza y queriendo cobrar otros 30 euros mas. Por favor, necesitamos que nos ayuden con este caso porque el daño no fue causado por nosotros y en cualquier caso nos parece un importe excesivo. saludos y gracias

Estimados/as señores/as: El día 25/04/2025 queriendo empezar unas buenas vacaciones procedí a hacer efectiva una reserva, realizada a través de la empresa TopCar del coche CITROEN C3 FEEL en la oficina del aeropuerto de La Palma en las Islas Canarias. Ni bien recogí el coche saltó la luz del mostrador con averías en el motor (como muestro en las imágenes). Estuve llamando repetitivas veces a la empresa, pero en ningún momento me respondieron ni me devolvieron la llamada. Estuve conduciendo así hasta llegar al hotel donde me hospedaba ya que mis horarios estaban ajustados. El hotel quedaba en Puerto de Naos y llegué sin problemas. Pasó al día siguiente y seguía sin recibir respuesta de la empresa. Entonces volví a usar el coche ya que no tenía otra opción y fue donde me empezó a fallar cerca del Poris de Candelaria. El coche no me avanzaba, tuve que llamar a la grúa el cual tardó 1 hora y me hizo perder un tour ya contratado para todo el día, estuve sin almorzar y me quedé sin coche hasta la noche sin poder hacer nada. Posteriormente, cuando me cambiaron el coche e hice la devolución de este el día 27/04/2025 como habíamos acordado todo bien. Varios días después estuve a la espera de la devolución de mi fianza el cual eran 200€ pero no obtuve ninguna respuesta ni mi fianza. Envié varios mensajes a la empresa y me ignoraron. Luego recibo un mail de la empresa diciéndome que me cobraran un cargo de 498.79€ del coche que se había estropeado el embrague por mal uso (adjunto imágenes del mail). El cual me parece totalmente absurdo ya que llevo más de 8 años conduciendo y nunca tuve un problema similar. He pedido explicación de como han sacado esas conclusiones y no he recibido respuesta alguna. Como siempre ignorando mis mensajes, por ello acudo en ayuda porque me parece un abuso de poder. Solicito, la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 449.13€ euros. Y las disculpas por toda la pérdida de tiempo que me están haciendo pasar y los problemas que me hicieron pasar en mi viaje.