Tengo un coche de renting, a través de BBVA renting con la empresa AYVENS (antes ald atumotive).
La correlación de los hechos ha sido la siguiente:
- Tuve un siniestro el 17 de Octubre por culpa de un tercero.
- Se llevan el coche a un taller que ellos eligen lejos de mi domicilio.
- 1 mes para la tasación del vehículo. Primero que no se reparaba, después cambio de idea y si se repara (mientras yo pagando cuota).
- 2 meses para la reparación. (mientras yo pagando cuota).
- Entrega para el 9 de enero. Y se dan cuenta que falla un cinturón de seguridad. (mientras yo pagando cuota).
- 2 veces han dado una fecha de entrega ya que habían encontrado cinturones y ninguno les ha servido.
A día de hoy 07/02 sigo sin vehículo y sin una fecha de entrega por un cinturón de seguridad. Increíble también que Volkswagen no tenga recambios de un coche que actualmente está fabricando.
Nadie me ha dado una solución al problema.
Pago cuotas y no tengo vehículo, ni siquiera me han ofrecido uno de sustitución.
El coche lo utilizo casi exclusivamente para poder llevar a mi hijo que tiene movilidad reducida, y llevo 4 meses teniendo que pedir favores para poder ir a médicos y a terapias.
¿Pueden ayudarme por favor?
