Últimas reclamaciones

Hola, hace unas semanas atrás, cancelé una suscripción a la plataforma DAZN. Para mi sorpresa, recibo un mensaje hace unos días diciéndome que se ha renovado mi plan. Llamo en cuando recibo el correo para pedir la Baja. Me dicen que es imposible, que la única opción es una oferta en 2027 por menos dinero. Que tenía que llamar para pedir la baja en lugar de hacerlo por la aplicación como hice y que ya es imposible realizar la baja, incluso llamando el mismo día que hicieron la renovación.

Deseo la cancelación, por los motivos ya expuestos en la petición anterior de resolución de contrato, el contrato es totalmente cancelable y lo cancelo por estrategias y promesas falsas, publicitación indebida, presiones y estrategias comerciales demasiado agresivas, información viciada, pagos y gastos ocultos, y connivencia con la Financiera SeQura, la cual da publicidad de tradeando, y lo publicita en su página web, y tradeando inmediato al primer impago a la financiera, ya es comunicado para presionar y amenazar con registros de morosidad, es decir actúa de cobradora de SeQura. Sociedad evidente y manifiesta. adjunto sendos burofax a SeQura y Tradeando y Denuncia a Consum. gencat

La empresa de Alarmas Moviestar Prosegur ha dado de baja el contrato con permanencia de 24 sin cumplir sus funciones el tiempo que ha estado dejando más de 7 siniestros estándo la alarma conecta y careciendo de seguridad la vivienda, no hay fotos, no hay avisos, hay cortes de luz sin avisar, mal funcionamiento del equipo, faltan piezas originales del alarma, desconectanda por control remoto sin avisar, se han colado por la puerta, se han colado por la ventana desde una terraza colindante, habían sensores y foto detectores pero no hay avisos, la alarma ha estado más de cinco días sin funcionar y no han venido atender, daños de robo y acto vandalico por valor de más de 6000€, se han ido corriendo sin aclarar los hechos, la alarma nunca funcionó bien, personal no cualificado, desde que contrate los siniestros han sido más no he parado de dar partes, se pide explicaciones a la empresa, se pide indemnización y explicacion de los siniestros robo y actos vandalicos con roturas en pavimento y contenido en contrato del alarma es el n - 150000288328.

Adquirí un terminal con MASMOVIL, (POR FIDELIZACIÓN 1.25 € mes ,36 meses)pero no funcionaba correctamente, así que me lo cambiaron por otro, pero en la factura de diciembre de 2024, me cobraron 150,66 € (Impuestos incluidos) porque el dispositivo que se devolvió dicen estaba protegido por un *pin o patrón de bloqueo y no es cierto. *No podía ir con un PIN pues ese era el problema ,no pude configurarle por tener protección de fabrica. Lo devolví y encima me lo cobran USURERAMENTE, además de estar pagando actualmente otro terminal de sustitución. He contactado con el Servicio de Atención al Cliente de la compañía en múltiples ocasiones, pero no le han ofrecido una solución. Cientos de llamadas y otros tantos WhatsApp y sin solución. Las ultimas reclamaciones se han enviado a Xfera con multitud de documentación. Contestan con evasivas.

HECHOS PRIMERO. Con fecha 28 de diciembre de 2023 suscribí contrato de renting con BIPI para el vehículo matrícula 9505MFN, estableciéndose en las condiciones particulares: Cuota mensual: 395 € (impuestos incluidos). Gestión de multas: 19,99 € por sanción. Gastos por devolución: 30 € únicamente en caso de recibo correctamente emitido y devuelto. SEGUNDO. Desde hace aproximadamente tres meses, la empresa ha incrementado unilateralmente la cuota mensual a 415 €, sin existir aceptación expresa por mi parte ni modificación contractual firmada. TERCERO. Asimismo, la empresa ha comenzado a aplicar un cargo de 40 € por gestión de multas, pese a que el contrato firmado establece un importe de 19,99 €. CUARTO. La empresa justifica dichos incrementos en una supuesta “actualización de Términos y Condiciones” y en la finalización de un supuesto descuento vinculado a una tarjeta CEPSA/Starresa y consumo mínimo de carburante. Sin embargo: En el contrato firmado no figura ningún descuento de 20 €. No consta compromiso de repostaje mínimo. No existe cláusula que permita incrementar el precio unilateralmente. No he aceptado expresamente ninguna modificación. QUINTO. He presentado reclamación formal a través del formulario indicado por la empresa el día 21 de enero de 2026, sin haber recibido respuesta sustancial, limitándose la empresa a reiterar explicaciones genéricas. SEXTO. Los intentos de cobro por importes superiores a los contractuales han generado devoluciones bancarias, pretendiendo la empresa aplicar adicionalmente cargos de 30 € por devolución, derivados de cantidades incorrectamente giradas. SÉPTIMO. He manifestado por escrito mi disconformidad con dichos cargos y mi disposición a abonar exclusivamente los importes ajustados a contrato, sin obtener solución. FUNDAMENTOS DE DERECHO Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) Artículo 82: Se consideran cláusulas abusivas aquellas que permitan al empresario modificar unilateralmente el contrato sin motivos válidos especificados. Artículo 85: Son abusivas las cláusulas que permitan alterar el precio sin causa justificada. Artículo 60: Derecho a información clara y veraz sobre condiciones económicas. Código Civil Artículo 1101: Responsabilidad por incumplimiento contractual. Artículo 1124: Facultad de resolver el contrato por incumplimiento de una de las partes. La modificación unilateral de precio en contrato en vigor sin aceptación expresa constituye incumplimiento contractual y práctica abusiva. Asimismo, no procede la aplicación de gastos de devolución cuando el cargo inicial no se ajusta a las condiciones pactadas. PETICIONES SOLICITO: La regularización inmediata de la cuota mensual al importe pactado de 395 €. La anulación del cargo de 40 € por gestión de multas y aplicación del importe contractual de 19,99 €. La devolución íntegra de todas las cantidades cobradas en exceso hasta la fecha: Diferencias entre 395 € y 415 € ya abonadas. Cargos indebidos por gestión de multas. Cargos por devolución derivados de importes incorrectamente girados. Confirmación escrita de que no se aplicarán en adelante importes distintos a los establecidos en contrato. En caso de persistir el incumplimiento, la posibilidad de resolver el contrato sin penalización por incumplimiento grave de la empresa.

Hola buenos días, Os escribo porque el día 11 de noviembre del 2025 realizamos un pedido con LUMON cristales que nos iban a acristalar la terraza y al principio se nos dijo que iba a ser el acristalamiento hasta abajo y luego se nos comentó que se podría poner de otra forma pero que no afectaría a la fachada ni cambiaría la estética del residencial conforme está acordado en la comunidad,ya que se repitió conforme eran las normas que hay y sabían tanto el técnico como el comercial como tenían los acristalamientos el resto de vecinos y las normas como eran,y dijeron que no tendríamos ningún problema.En ningún momento nos enseñaron como quedaría y en el contrato no figura nada más que un acristalamiento sin barandilla.El día 27 de enero nos traen el material y al día siguiente día 28 de enero tenían que venir a montarlo,se informa de que falta una pieza para poder instalar la terraza con lo que ese día no se realiza y nos avisan sobre las 11 de la mañana teniendo la mañana perdida.Al ver los materiales que nos traen vemos que no es lo que se contrato y informamos el lunes día 2 de febrero que así no se puede poner y nos pasan justo ese día una foto de como sería con lo que nos ponemos en contacto con la administradora y nos dice que así no se puede poner ya que cambia completamente la estética y que tiene que ser como el resto de vecinos del residencial.Intetamos ponernos en contacto con el comercial y nos dice que eso no va a cambiar la estética y que se ponga , nosotros le decimos que la administradora no nos deja ponerlo ya que si se pusiera nos lo harían quitar,y ya no nos vuelve a decir nada más el comercial hasta día de hoy 11 de febrero que le hemos mandado mensajes y no nos han contestado y tenemos medio material en la terraza ya que no está todo. Solicitamos la anulación del contra de venta engañosa y que venga a recoger el material de la terraza. Se añade el contrato.

SOLICITO LA RESOLUCION DEL CONTRATO SIN PENALIZACION POR MODIFICACION UNILATERAL DE LAS CONDICIONES SUBIDA DE PRECIO ENERO 2026 SIN PREVIO AVISO SIN HABER RECIBIDO LA NOTIFICACION INDIVIDUALIZADA CON 30 DIAS DE ANTELACION Y POR EL REITERADO MAL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO LO CUAL SUPONE UN INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE CALIDAD ESTIPULADAS EN EL CONTRATO MI DERECHO A REALIZAR UNA PORTABILIDAD A OTRO OPERADOR SIN QUE SE ME APLIQUE NINGUNA PENALIZACION O CARGO POR RESCISION ANTICIPADA BASANDOME EN EL INCLUMPLIMIENTO DE CONTRATO POR PARTE DE LA COMPAÑIA

Hola, julio de 2025 me repararon el movil por rotura de pantalla, actualmente febrero 2026 al dispositivo le ha vuelto a salir una mancha en la pantalla, cuando voy hacer un siniestro resulta que me dicen que a partir de abril de este año dejan de asegurarme el movil, les comento que el problema es rotura de pantalla donde las condiciones de mi contrato con ellos cubre roturas sustitución y si se moja, me contestan que no cubren la reparación, me cobran las cuotas mensuales aun sabiendo que no ne dan soporte de reparacion y encima me dicen que en abril dejan de darme servicio, a dia de hoy no me han respondido a la queja que les envié, os adjunto documentos de los emails y del contrato con ellos donde pone que esta cubriendo totalmente el telefono con ellos y no me lo quieren reparar.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Kviku. Me dirijo a ustedes en relación con el Contrato de Préstamo № 5427115-es de 30-Nov-2025, por importe de 200€ (DOSCIENTOS EUROS) abonado en mi cuenta en la fecha indicada. Desconociendo el tipo de interés y como se realizaría la devolución, he estado recibiendo solicitudes de cobro por importe de 81.37€ más la comisión por pago con tarjeta de 10€ por cada uno de los pagos realizados lo que supone una devolución de 325,48€. Tras revisar detenidamente las condiciones del contrato, descubro que el importe total a devolver es de 650,96 € (SEISCIENTOS CINCUENTA EUROS Y NOVENTA Y SEIS CENTIMOS), lo que supone una TAE del 6680.56%. Les comunico que los intereses aplicados son manifiestamente usurarios, en virtud de lo establecido en: El artículo 1 de la Ley de Represión de la Usura de 1908, que declara nulos los contratos con intereses “notablemente superiores al normal del dinero y manifiestamente desproporcionados” así mismo principalmente a sentencia de 4 de marzo de 2020 (STS 149/2020) y STS 258/2023 y posteriores, que consolidan la doctrina establecen que un interés es usurario si supera en más de seis puntos porcentuales el tipo medio del mercado. La jurisprudencia de 2023 y 2024, extiende este criterio a préstamos personales y microcréditos, considerando usurarios aquellos cuya TAE supere entre un 33 % y un 50 % el tipo medio de mercado. En este caso, la TAE aplicada supera en miles de veces el tipo medio de mercado para préstamos personales, lo que constituye una vulneración flagrante de la normativa vigente y de los derechos del consumidor. Por tanto, les solicito Declarar la nulidad del contrato, eliminando los intereses abusivos. Dar por devuelto el importe inicial y devolver a mi cuenta asociada la cantidad de 125,48€ (CIENTO VEINTIOCHO EUROS Y CUARENTA Y OCHO CENTIMOS) Confirmar por escrito la cancelación de cualquier cargo adicional derivado de intereses, comisiones o penalizaciones por impago y dar por cerrada toda relación contractual que haya existido entre las partes. Quedo a la espera de su respuesta.