Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. P.
17/07/2026

El problema de cancelaación de contrato

El día 24/06/2026 Kviku depositó un préstamo no solicitado de €200 en mi cuenta bancaria. Lo devolví en 36 minutos y informé Kviku. Tambien, le mandé una captura de pantalla de mi cuenta que mostró el deposito y la devolución. Desde entonces por muchos correos electrónico, le he dejado claro mi deseo cancelar el contrato y ejercer mi derecho de desistimiento. El dia 9/07/26 (16 días despues el día del deposito y del contrato), me informó que Kviku no podia cancelar el contrato sin un declaración escrita. El día 16/07/26 me ha amenazado con multas etc y ASNEF. No le he pegado nada

Cerrado
L. M.
16/07/2026

pedido inexistente

Buenos días. Solicité un pedido a AMAZON con financiación a través de COFIDIS que, en su caso aprobó el préstamo. Sin embargo AMAZON nunca gestionó el pedido, por lo tanto no existe ningun justificante del mismo. Sin embargo en el correo de confirmación de la financiación de COFIDIS (archivo adjunto «Reclamación a COFIDIS») sí aparece el número de referencia de la operación financiada entre AMAZON y COFIDIS: 617379676092. Nunca he recibido confirmación de dicha compra por parte de AMAZON.  Solicito se anule este contrato por parte de AMAZON con el objetivo de que COFIDIS cancele el préstamo y me devuelva las cuotas cargadas.

Cerrado
D. G.
16/07/2026

Incumplimiento contractual e inclusión indebida en ASNEF - Tradeando.net

Hola, realicé un pedido el 6 de marzo de 2024 en Tradeando.net (Retsinnal Group SLU), un curso de day-trading por importe total de 2.012,50 €, financiado mediante SeQura en 12 cuotas de 167,70 €. Tras la contratación, accedí únicamente a la primera clase del curso, constatando que el contenido consistía en material audiovisual desactualizado y de calidad manifiestamente deficiente, sin que se prestara el acompañamiento formativo (tutor) ofrecido en el momento de la contratación. Por dicho motivo no volví a hacer uso del servicio. Pagué puntualmente las cuotas de marzo, abril, mayo y junio de 2024. A partir de julio dejé de pagar al constatar el incumplimiento del servicio. El 5 de octubre de 2024 recibí un único aviso de deuda (577,37 €), y el 11 de octubre de 2024 remití un correo a gestiones@tradeando.net solicitando ser contactado, sin obtener respuesta nunca. Casi 21 meses después, el 19 de junio de 2026, fui notificado por ASNEF-EQUIFAX (referencia Nº 740/2026060201096) de mi inclusión en el fichero de solvencia patrimonial por un importe de 1.415,97 €, sin desglose alguno que justifique el incremento de 838,60 € respecto al importe reclamado en 2024. He tenido conocimiento de que la propia OCU ha denunciado formalmente ante Consumo a esta misma entidad, tras recibir más de 400 reclamaciones por hechos idénticos: vídeos desactualizados, ausencia de tutorización real, presión comercial en la venta y falta de información clara sobre las condiciones reales de financiación. Mi caso se ajusta exactamente a ese patrón. Ya remití reclamación formal por estos hechos a Retsinnal Group SLU/Tradeando.net (gestiones@tradeando.net) el 2 y el 10 de julio de 2026, sin respuesta satisfactoria a día de hoy. SOLICITO: 1. La resolución del contrato por incumplimiento imputable a Retsinnal Group SLU/Tradeando.net, al no haberse prestado el servicio conforme a lo ofertado. 2. La anulación de cualquier cantidad pendiente de reclamación derivada de dicho contrato. 3. La retirada inmediata de la solicitud de inclusión de mis datos en el fichero ASNEF-EQUIFAX. 4. Copia del contrato de crédito completo y desglose documentado del importe de 1.415,97 € actualmente reclamado.

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G. C.
16/07/2026

Desestimiento de contrato

El día 14 de julio de 2026, me llamaron haciéndose pasar por Naturgy y me ofrecieron una mejora en mi tarifa, lo cual derivó en un cambio de compañía, más concretamente a Podo, del cual no se me informó ya que me aseguraron que era Naturgy quien me llamaba. Por este motivo, hoy, 16 de julio, quiero ejercer mi derecho de desestimiento del contrato de suministro eléctrico que contraté el 14 de junio. He SOLICITADO la cancelación del contrato dentro del plazo legal de 14 días naturales y he pedido que me CONFIRMEN POR ESCRITO la tramitación del desestimiento. Telefónicamente no he contactado con nadie, me dejan en espera y por correo electrónico me dicen que el mail que consta es distinto al que yo tengo, ya que ellos se han equivocado al escribirlo. Pero el contrato me lo enviaron a mi correo y no hubo problema. Les he pedido también el código de verificación donde se informe que mi contrato ha quedado cancelado. He señalado que NO AUTORIZO llamadas comerciales ya que deseo que mi datos se utilicen únicamente para la gestión del contrato. Les he enviado el modelo de desestimiento facilitado en el contrato por varias vías de correo electrónico. Sólo me han contestado en la primera y no puedo hacer nada, ya que no concuerda mu correo electrónico con el que ellos han escrito en el contrato (falta un punto). Un saludo 16 de julio de 2026

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A. L.
16/07/2026

No ingresan acuerdo extrajudiccial

ADJUNTO ACUERDO FIRMADO: y tienen la desfachatez de abonarme 287 euros mi nombre mi Dni A 16 de enero de 2026 Por la presente venimos a dar contestación a su escrito de fecha 15 de diciembre de 2025, por el que solicitaba la nulidad de las cláusulas que pudieran resultar abusivas en los contratos celebrados con número de referencia 1298141. En su virtud IBERCREDITO: RECONOCE Y DECLARA PRIMERO: Que MI NOMBRE suscribió con la entidad IBERCREDITO los siguientes contratos: 1298141 por un importe total prestado de 350 euros de principal. SEGUNDO: Que MI NOMBRE abonó un total de 1097.6 euros por dichos contratos. TERCERO: Que IBERCREDITO SL procede a la anulación de los contratos celebrados, y en especial de las cláusulas relativas a intereses y honorarios. Por lo tanto, el cliente únicamente abonará el capital prestado. Analizada la situación de los préstamos, IBERCREDITO reconoce adeudar al cliente MI NOMBRE la cantidad de -747.6 euros. Acordando saldo a favor de MI NOMBRE la cantidad de -747.6 euros. CUARTO: Que IBERCREDITO saldará la cantidad en un único pago en el número de cuenta facilitado para ello, mediante Certificado de Titularidad de Cuenta. QUINTO: Que, una vez firmado el presente acuerdo, MI NOMBRE se compromete a no demandar a IBERCREDITO ONLINE SL por posible usura de los intereses. Atentamente  Fdo. IBERCREDITO ONLINE SL Fdo. MI NOMBRE

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M. S.
16/07/2026

Incumplimiento de Contrato

Desde finales del 2020 tengo contratado el servicio del mantenimiento de mi ascensor con OTIS (casa particular) que por LEY se me exige. Contraté 6 revisiones al año. Revisiones realizadas: 2021-5 revisiones 2022-4 revisiones 2023-4 revisiones 2024-3 revisiones 2025-3 revisiones 2026- de momento 3 Para que me hagan revisiones tengo que llamar yo a recordarles que les toca venir y si me despisto NO VIENEN. Este año he querido buscar otra empresa y me pidieron un voto de confianza. Negocié este año NO pagar porque no han cumplido NUNCA con las 6 revisiones anuales contratadas. Sigo teniendo que llamar para que vengan. EL operario que viene me dice que no dan abasto. Tienen muchos clientes y poco personal. A mi se me obliga contratar este servicio. Quien controla a OTIS si realmente cumple con sus obligaciones???Es un tema de seguridad y me parece muy importante!

Cerrado
R. D.
16/07/2026

Cobro improcedente, sin justificante.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […at. Al cliente de Más Movil].  Tengáis el bien, de enviarme justificante del cobro de mi suscripcion semanal por mi presunta solicitud por servicios de juegos. Si no me enviáis el mismo, solicito el abono de dicho cobro improcefente por el importe de 12.40€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
15/07/2026

Recalamacion por incumplimiento del servicio y no sustitucion de vehiculo

A continuación, detallo como fue mi experiencia con Indie Campers, y el desastre de servicio que recibi, asi como la nefasta aistencia que me prestaron durante el tiempo que estuve tramitando la reclamacion. En primer lugar, el numero de reserva era 7QQ9N4. Mi experiencia con Indie campers, como vereis no pudo ser mas nefasta. Todo comenzó el sábado 20 de junio de 2026, recogíamos la autocaravana en Marsella para comenzar nuestro viaje. Primer incidente, hora de recogida prevista 3 de la tarde, llevábamos 20 minutos esperando y quien nos atiende, nos dice, en un tono poco agradable,que hasta las 5 no estaba programada la recogida, le digo que en el check-in online anticipamos la entrega y que por eso llevábamos 20 minutos esperando, al actualizar la reserva en su ordenandor nos pide disculpas y nos dice que es cierto, que estaba cambiado. Ya empezábamos mal.. Segundo incidente, debido a un alquiler previo, sabíamos que las persianas y oscurecedores solían estar deteriorados, de hecho aquella vez nos cambiaron antes de salir uno de ellos a petición nuestra porque no cerraban, así que cuando nos enseña esta vez la autocaravana lo revisamos bien y le comentamos que había varios que no cerraban, otras ventanas que no tenian ni siquiera oscurecedor y otros que tenían tornillos acoplados para enganchar, y que saltaban al mínimo movimiento… aun así continuamos adelante con reticencias pero pidiéndole, que el del parabrisas delantero necesitábamos un arreglo para poder dormir sin que entrara luz al amanecer.. La solución, tras mucho discutir, fue una colcha, que teníamos que asegurar con las puertas y con unas pinzas para que no entrara luz. Esto fue lo que detectamos antes de ponernos en movimiento y por lo tanto, habiendo realizado el check-in y aceptación del vehículo, con esos comentarios menores.. Pero el problema surge al arrancar e iniciar la marcha, tercer incidente, en la primera rotonda, al salir del depósito de IndieCampers, el primer cajón debajo de la cocina salta y todo su contenido se cae del golpazo que pega, paramos y tratamos de asegurarlo pero en una distancia inferior a 1 kilómetro, a un Macdonals donde habíamos pensado comer ya que eran más de las 5 de la tarde, saltó otras 2 veces. Visto el problema, opté por dejar a mi familia allí comiendo y volví al depósito de IndieCampers, la persona que nos había atendido trató de asegurarlo, el cierre estaba pasado de rosca y se veía que era una solución que iba a durar más bien poco y le pedí, que si tenía un destornillador de sobra, me lo dejara para el viaje y así ajustarlo si volvía a saltar. Volví a recoger a mi familia y en el trayecto el cajón volvió a saltar. Así que recogí a mi familia y volvimos nuevamente al depósito, le dije que me cambiara la pieza porque no había durado ni un kilómetro y mientras estaba intentándolo.. Cuarto incidente, nos dimos cuenta que había una cantidad de hormigas en la autocaravana que no era normal, los niños se habían quejado que en sus asientos había bastantes, aunque nada que ver con lo que luego vimos, así que nuevamente se lo comuniqué, y me dijo que no era posible, que la habían limpiado esa mañana y que no era posible. Hay varios vídeos que lo demuestran.. Este tema ya fue la gota que colmó el vaso y le comenté a ver si era posible que nos cambiaran la autocaravana, al principio nos dijo que lo del cristal delantero estaba solucionado con la colcha, lo del cajón nos puso cinta americana y nos sugirió no utilizarlo durante el viaje, y cuando ya fue consciente de lo de las hormigas, primero nos dijo que podríamos comprar anti hormigas en un supermercado y que echándolo por todo el vehículo desaparecerían, posteriormente, que si querríamos podrían volver a limpiarla, y cuando ya vio la cantidad de hormigas que realmente había, comentó que él podría buscar una autocaravana similar y cambiarla, pero que necesitaba 3 horas mínimo. Le dijimos que adelante, que en esa autocaravana era imposible dormir con la cantidad de hormigas que había y necesitábamos que la cambiaran. El chico que nos atendió durante toda la tarde, eran ya las 7, nos comunicó que hablaba con su jefe y nos decía si había disponibilidad y para cuando estaría. Al de 15 minutos viene, y nos traslada que su jefe le ha dicho que los cambios de autocaravana los tenemos que gestionar a través de la plataforma de la empresa y que ellos no pueden gestionarlo directamente y que él hará lo que la empresa decida. Intentamos contactar con IndieCampers a través del chat web, teléfono de incidencias y por el WhatsApp, nadie fue capaz de darnos una solución, y lo único que me trasladaban es que la solicitud de la trasladaban a un agente humano!! A todo esto, cuando vamos a las 7:30 a la oficina, nos damos cuenta que el chico que nos había atendido se había marchado por la puerta de atrás, que era la del taller de vehículos, y nos había dejado allí solos, sin una solución y marchándose sin decirnos nada. Vamos, de vergüenza!! Pasaba el tiempo y seguía sin obtener un contacto o persona con la que hablar, eran ya las 8:30 de la tarde y estábamos desesperados, con una autocaravana en la que no se podía dormir, nos habían dejado tirados, sin una solución de cambio y sin alojamiento para pasar la noche. Finalmente, optamos por buscar un hotel, con la fortuna de que encontramos uno muy cercano y muy cómodo, donde fueron encantadores y se nos pasó por momentos el cabreo. A pesar de la insistencia, no conseguimos hablar con nadie hasta la mañana del día 21 y sin haber podido dormir mucho por la preocupación de no saber cómo íbamos a continuar el viaje, en la última conversación me trasladan que están en contacto con el depósito de Marsella y que nos dan una solución en un rato! Ese rato fueron 3 horas en las que seguíamos sin saber nada, y cuando nos informan nos dicen que vayamos a las 14:30 porque ahora se iban a almorzar… esto ya nos pareció una tomadura de pelo… así que les comuniqué que devolvíamos el vehículo y que queríamos que nos devolvieran el dinero, porque llevábamos 24 horas de espera para una solución y sin una propuesta clara de cómo íbamos a continuar el viaje, y en esas 24 horas no habian tramitado ni siquiera un cambio de vehiculo!! Su único argumento era que no se aceptaban devoluciones de dinero que se plantearía en todo caso un cambio, cosa que no habian hecho aun.. pero visto lo visto, la mitad de nuestra semana en autocaravana, o quizá toda, podría haber sido en Marsella intentando solucionar que una empresa que te alquila, supuestamente en perfecto estado de uso, pueda darnos el vehículo tal y como lo hemos contratado!! Así que finalmente, dejamos las llaves el 21 al mediodía y nos marchamos con nuestro coche(menos mal que fuimos en coche y no en avión) a continuar el viaje.. Por lo tanto, considero que el incumplimiento del contrato es flagrante en la medida en que no nos suminitraron una autocaravana en condiciones, no nos dieron una solución en 24 horas, y cuando lo entregamos aun no habian gestiona respecto a nuestra incidencia. Por lo tanto, querria reclamarles la devolucion integrada del importe del alquiler. Espero obtener una solucion porque el trato que nos dieron tanto con el alquiler como en persona fue realmente lamentable. Le he escrito en innumerables ocasiones para ver si me dan una solución, pero mas allá de decirme que lo están elevando por la importancia del asunto y que les de tiempo para contestarme por que tienen muchas incidencias abiertas, no me han dicho mucho mas, bueno si, que no cuelgue en redes sociales los videos e imagenes que tengo..

Cerrado
A. E.
15/07/2026

Quiero dar de baja mi subcrición

Estimado equipo de Hi Beauty, El 15/07/2026 compre una caja bajo la procion de 1.99€. En ningun lado ponia que iba ser una suscripción mensual y que todos los meses me ibais a cobrar todas las cajas que me van a llegar. He escrito a los numeros de contacto y al correo y no he obtenido respuesta. Informandome más he leido quejas de varios usuarios, donde dicen que es imposible darsse de baja y te siguen cobrando. Por medio del presente correo les solicito la baja definitiva de mi suscripción mensual a sus servicios, asociada a mi cuenta con el correo electrónico [ andrea.collabugc@gmail.com ].Les ruego que procesen esta cancelación de forma inmediata y me confirmen por esta misma vía la efectividad de la baja, así como la ausencia de próximos cargos en mi tarjeta/cuenta bancaria. Quedo a la espera de su confirmación por escrito.

Cerrado
B. B.
15/07/2026

PROBLEMA CON LA CANCELACIÓN

Hola. Contraté los servicios de asesoramiento de Sergio Estepa. Cuando tuvimos la primera entrevista telefónica , se me comunicó que en los tres primeros meses yo podría cancelar si quería, si el plan no sé adaptaba a mi o si lo requería oportuno por cualquier cosa. Cuando ha pasado ese tiempo, al hacerlo, y ponerme en contacto con el departamento adecuado se me dicen varias cosas. Lo primero, que no he avisado con antelación, lo segundo que no se puede cancelar por contrato y lo tercero que la cancelación por garantía no aplica porque de forma unilateral dicen que no he cumplido con la nutrición y el entreno. Con esto, me dicen que tengo que pagar dos años enteros o entraré en la lista de morosos Yo solo quiero cancelar el servicio sin más.

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