Contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque incumplimiento de contrato por voz.me dijeron que iba a pagar 37 y estoy pagando 78 euros. SOLICITO […].  La devolución de la diferencia de estos meses y pagar lo que me ofrecieron Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado Sr. Garcia, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que tal y como consta en el contrato que se adjunta y que fue aceptado mediant firma certificada los descuentos sobre el servicio de fibra y television eran durante 3 meses una vez finalizado se facturaria el coste de los mismos, por lo que durante 3 meses la cuota seria de 47 € (impuestos indirectos incluidos) y posteriormente 78,99 € (impuestos indirectos incluidos) que es la cuota que se esta aplicando, siendo esta correcta y no procediendo su rectificación. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, llamando al 22123, (si llama desde un servicio Vodafone) ó 912222123 (si llama desde un servicio no Vodafone), donde atenderemos cualquier consulta que precise sobre sus servicios. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌