Últimas reclamaciones

Buenos dais, Hace menos de un mes sufrí un engaño comercial por parte de Vodafone. Me contacto una comercial ofreciéndome unos servicios en los que pagaba solo 15€ al mes y resulta que ahora me dicen que tengo que pagar mas de 50€ al mes los 3 primeros meses y mas de 80€ en el resto del año. Adjunto las conversiones mantenidas con dicha comercial desde el primer día que me contacto. Quedo a la espera Muchas gracias

BUENOS DÍAS LES ENVÍO LOS DOCUMENTOS DE COMPRA Y CANCELACIÓN DE PÓLIZA DE SEGURO DE SAMSUNG S25 COMPRADO EN LA TIENDA DEL CC LEGANÉS PARQUESUR MADRID CON FECHA DE CACELACIÇON DEL 15.03.25 Y LOS 5 RECIBOS QUE HAN SEGUIDO COBRANDO POSTERIORMENTE A LA CANCELACIÓN DE DICHO SEGURO. EXIJO RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA THE PHONE HOUSE Y DEVOLUCIÓN DE LOS RECIBOS A LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE QUE ASCIENDE A UN IMPORTE DE 125 EUROS. ESPERO SU RESPUESTA SALUDOS,

Hola,el pasado 4 de mayo compré un billete de tren a través de la web de E dreams. Hoy he visto un cargo retenido en mi cuenta de 29,90 € en concepto de servicio Prime. En ningún momento he sido consciente ni he tenido la intención de contratar este servicio, imagino que se habrá aceptado de forma engañosa durante la compra del billete. Inmediatamente he dado de baja el servicio, pero me han comunicado que me seguirán cobrando esta cantidad trimestral hasta mayo de 2027. Dado que en ningun momento tuve intención de activar este servicio y considero que se ha hecho de forma indebida,solicito la cancelación del cargo y la extinción de la suscripción trimestral. Gracias

Estimados: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo interponer una reclamación formal frente a Fitness Park . El día 21/04/2026 envié un correo (facilitado por teléfono) en el que informaba de mi baja por no tener un centro cerca de mi nuevo domicilio (a más de 50 km). Este correo se envió con más de 28 días de antelación en un contrato de 52 semanas, con fecha final el 29/05/2026, Después de explicar mi situación, la cual es una mudanza a domicilio familiar, sin contrato de alquiler ni suministro a mi nombre y con el padrón como único documento, se me tachó de mentirosa al no contar con dichos documentos y con la continua amenaza que abajo detallo. Para finalizar la interacción, sin entender mi situación y el único documento que confirma mi mudanza, me han amenazado varias veces tanto por vía telefónica como con una compañía de cobro y por mensajes. Además, se me añadió un cobro de 1,25€/mes sin mi consentimiento después de una prueba ofertada por teléfono, la cual cancelé dentro del tiempo estipulado. SOLICITO que esta baja se solucione y así cesar el contacto abusivo tanto por mensajería como por teléfono, sin ningún tipo de penalización ni obligación de pago adicional. Quedo a la espera de una resolución favorable.

Estimados/as señores/as de eDreams, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un contrato que incluye una suscripción cuya información considero que no fue explicada de manera clara ni transparente en el momento de la contratación. En concreto, al realizar la compra a través de su plataforma, no se detalló de forma suficientemente visible y comprensible la existencia de una suscripción asociada, sus condiciones, ni los cargos recurrentes que implicaba. Esta falta de claridad ha derivado en cargos que no esperaba ni autoricé de manera consciente. Considero que esta práctica puede inducir a error al consumidor, al no facilitar información esencial de forma previa y destacada, tal y como exige la normativa de protección de consumidores y usuarios. Por ello, solicito: La cancelación inmediata de la suscripción asociada a mi cuenta. El reembolso de los importes cobrados en concepto de dicha suscripción o en su caso de los futuros pagos que he de realizar hasta el 12 de febrero del 2027 Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Haizea Uriarte Galan haizea.uriarte@gmail.com

Me han cobrado ilegalmente una supuesta suscripcion de 39.95€, yo ya me di de baja el dia 20 de marzo. Porque por error me suscribi sin querer y al haber que hay mucha trampa con los cobros me di de baja, a dia de hoy me siguen cobrando despues de darme de baja. Esto no es normal, quiero poner una reclamación del importe que me han quitado los 39,95€. Presento pruebas del cobro y la cancelación que hice.

Hola, desde Vodafone me comentan que tengo una permanencia hasta el 05.08.2027 por un televisor que adquirí en agosto del año 2025. Este televisor lo pagué íntegramente en enero de este año 2026. Por lo tanto no tengo ninguna deuda pendiente con Vodafone. Es más, el pasado febrero adquirí unos auriculares AirPods de Apple que no sabía que incluían 2 años de permanencia y los devolví. Los devolví precisamente para no tener que tener permanencia con Vodafone. Mi sorpresa fue que el sábado pasado día 16.05.2026 hice una llamada para saber si había alguna oferta para mi disponible de un terminal Apple iPhone 17 pro y me comunicaron que no. También pregunté por si habría alguna oferta de canales de televisión para mi. La contestación fue la misma, no las hay ya que tengo permanencia. Llevo casi 10 años en Vodafone y cada vez el servicio es peor. No quiero estar atado ni tener permanencia para poder irme de esta compañía. Adjunto todos los documentos que tengo. Exijo que me quiten la permanencia.

Presento reclamación frente a Halcón Viajes y CATAI por incumplimiento grave de un contrato de viaje combinado. Con fecha 27 de marzo de 2026 contraté un viaje combinado organizado por CATAI y comercializado por Halcón Viajes, con localizador 728446 y expediente E81 066 3747 0 Q. Durante la ejecución del viaje se produjeron graves incumplimientos: El alojamiento asignado, Taj Oceanfront, Playa del Carmen, no se correspondía con las condiciones ofertadas ni contratadas. Presentaba deficiencias graves de seguridad, higiene y habitabilidad: falta de limpieza, instalaciones deterioradas, ausencia de agua caliente, ruido constante que impedía el descanso y condiciones incompatibles con los estándares mínimos esperables. La incidencia fue comunicada reiteradamente al representante en destino y a los canales facilitados por la organización, sin que se ofreciera una solución efectiva ni alojamiento alternativo. Ello supuso un incumplimiento del deber de asistencia al viajero. Ante la gravedad de la situación, nos vimos obligados a abandonar el hotel y contratar un nuevo alojamiento por nuestra cuenta, Hotel Hyatt, asumiendo un coste de 1.098 €. Este hotel había sido sugerido previamente por la propia agencia y tenía incluso un coste inferior al inicialmente seleccionado. El servicio de traslado al aeropuerto tampoco se prestó conforme a lo contratado. Se nos indicó un punto de recogida situado aproximadamente a 550 metros del hotel, obligándonos a desplazarnos a pie con equipaje, pese a haber comunicado previamente una limitación física por lesión en el tobillo. Ante la falta de alternativa, tuvimos que asumir gastos adicionales de taxi por importe de 8 € y 10,62 €. La agencia ofreció posteriormente una compensación de 167,32 €, cantidad que he rechazado expresamente por ser manifiestamente insuficiente y no resarcir los daños ocasionados. Todo lo anterior está documentado mediante emails, fotografías, vídeos, facturas, justificantes de pago, hoja de reclamación firmada por la agencia y comunicaciones mantenidas. Solicito: Reembolso íntegro de los gastos asumidos por incumplimiento contractual: Hotel alternativo: 1.098 € Taxi traslado: 8 € Taxi adicional: 10,62 € Total gastos directos acreditados: 1.116,62 €. Reembolso de los servicios contratados y no disfrutados en condiciones adecuadas. 680€ Indemnización por daños y perjuicios y daño moral derivados de la falta de asistencia, pérdida de calidad del viaje y situación sufrida, por importe de 8.224 €. Que Halcón Viajes y CATAI asuman su responsabilidad como minorista y organizador del viaje combinado, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, en materia de protección de consumidores y usuarios y viajes combinados.

Hola, Mi pedido no fue entregado y el establecimiento no me ofrece solución ni cancela el pedido. Me comunica que tiene que ser Just Eat quien lo cancele. El chat de soporte no da soluciones ni m redirige a otro tipo de ayuda. Solicito el reembolso completo del importe pagado. Adjunto número de pedido y capturas. Quedo a la espera de una solución. Pedido realizado el 1 de mayo 2026 Gracias.

Reclamación por cobros no autorizados y solicitud de baja inmediata. Mi email: manu22060990@gmail.com Por la presente, presento una reclamación formal contra su empresa debido a una serie de cargos mensuales no autorizados en mi tarjeta bancaria.Con fecha 26/04/2026, realicé la compra del juego super mario galaxy 1 y 2 en su sitio web por un importe de 34,99€. En ningún momento durante el proceso de compra fui informado de manera clara, transparente y expresa de que dicha transacción conllevaba la contratación de una suscripción mensual obligatoria denominada "GAMESIDE PASS". Hasta la fecha, se me han cargado los siguientes importes que no he consentido: 12/05/2026 con un importe de: 39,99€ Considero que esta práctica vulnera la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, incurriendo en falta de transparencia y contratación no solicitada. Por todo ello, SOLICITO: La baja inmediata y definitiva de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos o métodos de pago. El reembolso íntegro de la cantidad total cobrada indebidamente, que asciende a un total de 39,99€] €, en un plazo máximo de 72 horas. La confirmación por escrito de la tramitación de esta baja y del reembolso. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a elevar esta denuncia ante los organismos de consumo competentes y a tramitar el retroceso de los cargos través de mi entidad bancaria. Atentamente, Manu con correo: manu22060990@gmail.com