Últimas reclamaciones

Hola, realice una subscripción en DAZN, premium, ahora al querer darme se baja me indican que la subscripcion es para un año, cuando yo al realizar la contratación no lo indicaba de esta manera, he contactado con ellos y no me dejan cancelar.

Hola, realicé la contratación de un paquete de fibra, movil y television, con la promesa por parte del vendedor que tenía derecho a unos descuentos permanentes, pero a la hora de revisar bien el contrato ya firmado, encuentro que firmé un contrato tipo oferta con fecha de caducidad de los descuentos.

Estimados señores: Mi esposa y yo nos hicimos clientes de Asisa en Diciembre de 2025. Nos solicitaron todo tipo de informes para ello. También un informe de nuestro médico de familia con las enfermedades y todo el historial clínico tanto de mi esposa como mío personal. Ya se hizo constar en su día que mi esposa estaba en rehabilitación por problema en una cadera. La estaban llevando en la sanidad pública y le dieron el alta definitiva en abril del presente año. Ya se informó a la compañía cuando nos hicimos el seguro y nuestro médico de familia lo hizo constar en el informe que tuvimos que presentar. Este mes de septiembre, a mi esposa le empezó a doler de nuevo la cadera. Solicitamos cita con uno de los doctores asociados a Asisa y el médico nos solicitó una prueba, concretamente una resonancia magnética. Nos tuvo que hacer un informe con los motivos de la solicitud, después nos volvieron a solicitar varios informes más desde la ofician provincial en nuestra ciudad. Informes de todo el estado de salud actual y desde siempre de mi esposa, los cuales ya se habían presentado cuando hicimos la póliza, el pasado diciembre. Finalmente han denegado la prueba con la siguiente alegación: "Tras revisar y valorar la documentación aportada, lamentamos comunicarle que, no procede la cobertura de la prueba solicitada dado que se trata de una patología previa a la contratación de la póliza." Ya lo sabían que mi esposa estaba en tratamiento por la cadera, pero le dieron el alta en su momento y ahora, no se puede afirmar que sea el mismo motivo, mientras no se le haga la referida prueba. Por todo ello, solicito: Que se revise este procedimiento aplicado a mi póliza. Que se me informe por escrito de la base contractual que justifica este protocolo y por qué no fue comunicado en el momento de la contratación. En ningún apartado del contrato se informa de estos detalles sobre autorizaciones. Que se adopten las medidas necesarias para evitar estos retrasos en futuras autorizaciones. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución satisfactoria a esta reclamación. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, me llamaron Legalitas para ofrecerme la reclamación de los gastos de la hipoteca, recalcándome que la cuota seria de un único pago de 20 euros, la llama esta grabada en su sistema, al menos eso dicen cuando te llaman... El tema es que al pasar 1 mes y no haberme resulto la reclamación me dicen que tengo que hacer otro ingreso de 20 euros mas, y asi consecutivamente hasta que se resuelva la reclamación, ellos me dijeron que era 1 sola y única cuota y se encargaban de todo el proceso hasta el final... Me siento engañado por esta empresa, por eso quiero que me devuelvan los 20 euros que les ingrese, ya que no han cumplido con su palabra. La abogada en concreto se llama Beatriz Moreno. Y el correo donde me hicieron enviar la documentación, es la siguiente. documentacion@legalitas.es, y el numero de referencia de mi caso es 0063507948.

Hola, el 24/08/2026 me concedieron un préstamo por importe de 1000 euros con fecha de vencimiento 25/09/2026. El 24 de Septiembre realicé un pago de 140 euros para extender la fecha de pago por 7 días y así no tener que pacar intereser por demora. Me puse en contacto con atención al cliente para enviarles el justificante de pago en reiteradas ocasiones y aun así accedo a mi cuenta de cliente y me han cobrado 20 euros por reclamación de deuda y 33,14 por demora cuando como he comentado anteriormente realicé un pago para extender la fecha de pago. Exigo tengan en cuenta el pago de la extensión de pago y por lo tanto no aplicar comisión por demora. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [darme de baja sin penalización porque me siento engañado me dijeron primero que era dos años ahora me dice que son tres y yo no utilizo la alarma me gustaría que se llevaran el equipo y dejar de pagar…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola intento a cancelar mi suscripción desde hace mucho tiempo , renovaron sin mi permisión no puedo hablan con nadie , quiero mi dinero de vuelta !!!

RECLAMACIÓN ANTE LOS SERVICIOS DE CONSUMO RECLAMANTE: D.ª Marize Agramonte Menéndez. EMPRESA/S ENTIDAD/ES RECLAMADA/S: AIG Europe S.A. – Sucursal en España y, en lo que corresponda, Apple N.º DE PÓLIZA: 278809593001 DISPOSITIVO: iPhone 17 Pro Max FECHA DE LA RECLAMACIÓN: 27 de septiembre de 2026 EXPONE: Que mediante el presente escrito formulo reclamación frente a AIG Europe S.A. – Sucursal en España y, en lo que pudiera corresponder, frente a Apple, por la demora injustificada en la gestión y resolución de la incidencia relacionada con mi iPhone 17 Pro Max, así como por la imposibilidad de utilizar el dispositivo con normalidad durante un periodo muy prolongado. El día 12 de septiembre de 2026, aproximadamente a las 20:00 horas, el dispositivo fue declarado perdido/robado accidentalmente por mi niño de dos años. Ese mismo día me puse en contacto con el soporte de Apple pero no estaban disponibles al ser día no laboral para comunicar la situación y solicitar asistencia. Tuve que esperar al siguiente día hábil, que sería 14 de septiembre. Desde el primer momento he seguido las indicaciones recibidas tanto por parte de Apple como posteriormente de AIG, colaborando con ambas entidades y facilitando la información necesaria para la tramitación del expediente. Tras diversas gestiones y llamadas con el soporte de Apple, fui derivada a AIG, entidad encargada de la gestión del seguro. Desde AIG se me informó de que se iba a presentar una solicitud relacionada con el desbloqueo del dispositivo y que la correspondiente confirmación tardaría aproximadamente entre 3 y 5 días. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, no recibí ninguna confirmación ni solución. Al séptimo día volví a ponerme en contacto con AIG. En dicha comunicación se me informó de que todavía no habían recibido respuesta y que se iba a presentar nuevamente la solicitud, indicándome que debía esperar otros 3 a 5 días. Nuevamente transcurrió el plazo indicado sin que recibiera respuesta ni solución efectiva. Ante esta situación, volví a contactar con AIG y se me comunicó nuevamente que se iba a presentar otra solicitud. Finalmente, manifesté expresamente mi disconformidad con la gestión y comuniqué mi intención de presentar una reclamación formal. Durante todo este periodo he realizado reiteradas llamadas y gestiones con las entidades implicadas, siguiendo las instrucciones que me han proporcionado. No obstante, a fecha de 27 de septiembre de 2026, han transcurrido 15 días desde el inicio de la incidencia y continúo sin disponer de una solución definitiva. Considero especialmente preocupante que, después de haber contactado reiteradamente con las entidades responsables, se me haya trasladado sucesivamente de un departamento a otro y se me hayan comunicado diferentes plazos de 3 a 5 días que finalmente no se han cumplido, sin recibir hasta el momento una explicación clara y por escrito sobre el motivo de la demora ni una solución efectiva. Asimismo, quiero dejar constancia de que el teléfono constituye una herramienta importante en mi vida diaria porque todo lo hago desde ese móvil, estudio desde ese móvil y el que estoy con apaño se apaga cada 30 minutos por la batería. Por ello, la imposibilidad de utilizarlo con normalidad durante este periodo me esta suponiendo pérdidas de clases y conocimientos para acabar mis estudios con normalidad, también me está ocasionando estrés, ansiedad y mucha depresión y perjuicios adicionales en el desarrollo de mis actividades desarrolladas por medio digital. He intentado resolver la situación de forma amistosa mediante los correspondientes servicios de atención al cliente, pero las sucesivas gestiones realizadas hasta la fecha no han permitido solucionar la incidencia. ***Quiero destacar que: Dicho móvil adquirido en la factura la fecha de compra fue en octubre que se lo compré a un conocido. En mayo dicho teléfono fue perdido y reemplazado por parte de AIG, podrán comprobar la fecha de compra y factura original, capturas del reemplazo de teléfono en mayo de 2026 y captura del seguro contratado que pago mes a mes. Es decir, que para nada afecta el trámite de la gestión ni de volver mi teléfono a la normalidad.*** También mencionar que los pasos que me han dicho que siga para dicho desbloqueo no me llevan a nada porque el móvil no aparece en la página AIG por tanto no me deja cancelar dicha reclamación que se hizo de forma automática al marcarse por error como perdido o robado. SOLICITA Por todo lo expuesto, SOLICITO que se admita esta reclamación y que se requiera a las entidades reclamadas para que: 1. Revisen de forma inmediata el contrato con n.º de póliza 278809593001 y faciliten información clara y completa sobre su estado actual. 2. Se proceda, sin nuevas demoras injustificadas, a solucionar definitivamente la incidencia relacionada con mi iPhone 17 Pro Max, incluido, en su caso, el desbloqueo correspondiente, de lo contrario me envíen un terminal de reemplazo urgentemente y se queden con el que tengo bloqueado. 3. En caso de que el desbloqueo o la solución dependa de una actuación concreta de Apple, AIG o de un tercero, se me informe por escrito y de manera precisa de qué actuación está pendiente, qué entidad o departamento debe realizarla y en qué plazo. 4. Se expliquen las razones por las que se han producido los sucesivos retrasos y por qué las solicitudes que, según se me ha comunicado telefónicamente, han sido presentadas en varias ocasiones no han dado lugar hasta la fecha a una solución. 5. Se me facilite una fecha concreta para la resolución definitiva de la incidencia, evitando nuevos plazos genéricos que posteriormente no se cumplan. 6. Se valore el perjuicio ocasionado por la imposibilidad de utilizar el dispositivo durante este periodo, teniendo especialmente en cuenta que se trata de una herramienta necesaria para mi desarrollo académico y personal, y con ellos la ansiedad que me está provocando dicha situación. Se informe además de, las medidas que, en su caso, correspondan para reparar o compensar dichos perjuicios. 7. Se me facilite respuesta formal y por escrito a la reclamación, con indicación de las actuaciones realizadas y de la solución adoptada. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA A efectos de acreditar los hechos expuestos, se aportará, en su caso: * Documentación relativa a la adquisición del iPhone 17 Pro Max. * Documentación o póliza correspondiente al seguro. * Número de póliza n.º278809593001 * Correos electrónicos, mensajes o comunicaciones recibidas de Apple y/o AIG. * Capturas de pantalla relacionadas con la incidencia. * Justificantes o registros de las gestiones realizadas. * Cualquier otra documentación que permita acreditar las comunicaciones, plazos indicados y perjuicios ocasionados. Por todo ello, solicito que se tenga por presentada esta reclamación y que se realicen las actuaciones que correspondan para obtener una solución efectiva a la situación expuesta. En Mérida, a 27 de septiembre de 2026. Fdo.: Marizet Agramonte Menéndez. Con NIE Y0866607G

Buenos días El 19 de agosto gestioné una incidencia con openbank por incumplimiento de contrato, al no haberme abonado el importe de 40 euros por 2 meses consecutivos de domiciliacion de dos recibos. Al no obtener ninguna solución, abrí una reclamación a través de la OCU y ustedes me respondieron que mi incidencia sería revisada y no ha sido así. A dlia de hoy ,27 de septiembre, openbank sigue sin hacerme el abono y ya han pasado 3 meses desde que abrí la cuenta. ¿Pueden dar una solución a mi problema o debo iniciar acciones más drásticas frente al banco Santander/ banco de España para que se me escuche? Espero su respuesta Gracias Irene

El 23/07/2026 contraté la póliza de salud para estudiantes de ASISA (Póliza N.º 64436283) con fecha de efecto fijada para el 01/10/2026, requisito indispensable para tramitar mi visado de estudios en España. El 4 de septiembre de 2026, la institución académica canceló de forma unilateral el máster. Ante esta causa de fuerza mayor, el Consulado de España procedió al cierre y anulación de mi expediente de visado. El Consulado no emite un documento bajo la etiqueta estricta de "denegación" precisamente porque la solicitud no fue rechazada por falta de requisitos del solicitante, sino cancelada por la extinción del motivo de viaje. Actualmente es físicamente imposible que yo resida en España, por lo que no tiene sentido que la póliza vaya a entrar en vigor el 01/10/2026. Fundamento legal: Esta póliza de seguro fue contratada ya que ustedes se promocionan como el ÚNICO seguro en España que reembolsa el 90% del costo de la póliza cuando un visado es denegado. A pesar de solicitar la anulación con anterioridad al inicio de la cobertura (01/10/2026), ASISA se niega rotundamente a devolver la prima abonada exigiendo de forma intransigente una carta de "denegación formal", ignorando la anulación administrativa del trámite consular, mi vulnerabilidad como extranjero, y sobre todo la situación extremadamente delicada en la que me he visto expuesto al perder esa cantidad de dinero viniendo de un país de bajísimos ingresos. En caso de que el trámite de visado no hubiera sido cancelado, finalmente el resultado hubiese sido exactamente el mismo: DENEGACIÓN POR FALTA DE MOTIVO DE RESIDENCIA EN ESPAÑA. Esta negativa vulnera el artículo 4 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro en España (nulidad del contrato por inexistencia sobrevenida de riesgo antes de su entrada en vigor) y constituye un cobro indebido y enriquecimiento sin causa, al retener fondos por una cobertura médica de la que es imposible hacer uso. Solicitud: Solicito la mediación de la OCU para que ASISA proceda a la anulación de la Póliza N.º 64436283 y a la devolución íntegra o en su defecto, parcial, del importe abonado antes del 01/10/2026.