Últimas reclamaciones

Hace dos meses, a finales de septiembre, me llamó por teléfono la empresa de formación MULTIPLICA TU TALENTO, en la cuál me comentó una chica que ya no trabaja alli, que con la nueva normativa sacada de la unión europea era obligatorio la figura del delegado de protección de datos en las empresas y que para ellos me ofrecieron hacer el curso de delegado de protección de datos y era obligatorio para las empresas que tuvieran personal contratado en régimen general y que de esta manera la empresa se podía bonificar de la formación siendo el coste de la formación 420€+IVA. Al ser obligatorio, ya que ella me comentó ese matiz, le dije que si era obligatorio pues la empresa lo tenía que hacer. Por tanto , me pidió todos los datos… etcPasados una serie de días, nos mandaron por email la formación y el trabajador hizo dos temas, cuando se intentó entrar de nuevo para seguir con la formación el usuario estaba dado de baja, llamé para preguntar y me comentaron que se había suspendido el curso porque habían tenido problemas con la plataforma. El curso empezó de nuevo el 15 de Noviembre y finalizaría el 29 de Diciembre. Me informé en relación al curso a través de la fundación y además encontré un articulo a través de la fundación tripartita que hablaba sobre este tema. En relación a lo que leí, la empresa en la cual trabajo tiene personal dado de alta en el régimen general pero las labores que tienen los empleados no son de manejar datos…. Ellos no tienen que estar manejando datos diariamente por lo que no ví necesario que ellos hicieran ese curso, aunque si tengo entendido que la implantación de la protección de datos ya es obligatoria. El 3 de Novimebre mandaron el email para la formación que empezaría el 15 de Noviembre y a continuación hablé con la empresa y solicité la baja del curso, me comentó la responsable de la formación que no es posible dar de baja la formación porque se contrató el 27 de Septiembre y ya se ha pasado el periodo para dar de baja el curso y que si la formación no se hace, se cobrará de todas las manera si no es por la bonificación, será por cuenta bancaria. Ante esta situación, comenté que nos cobraran en todo caso las dos unidades que se habían hecho pero tampoco pudo ser, me dijo que ya estaba contratado, había pasado el periodo de prueba y que ya habían mandado los datos a la fundación estatal. Por tanto, hablé con la Fundación Tripartita y le comenté la situación. Me comentaron que si el MULTIPLICA TU TALENTO me hizo un contrato de encomienda, les comenté que no, la empresa no ha firmado nada solamente se hizo una grabación de consentimiento y cometieron un error. No hubo que firmar nada,solamente se hizo la grabación de consentimiento.La compañera de la fundación tripartita me comentó que si no hay contrato de encomienda es extraño que nos hayan gestionados el curso para poderlo hacer y la compañera comprobó dentro de la fundación que nos habían gestionados la documentación para dar de alta la formación del curso. En conclusión, el curso de delegado de protección ya incluye la implantación de la protección de datos de manera gratuita, siendo un servicio que lo tendría que pagar el empresario y no los seguros sociales (dicho por la Fundación Tripartita).Lo que debería en todo caso es pagar por los dos temas de formación que se haya hecho pero no todo el curso no está finalizado.

Tras recibir un golpe en mi coche( culpa del otro conductor que lo reconoce) llevo a arreglar el coche al taller que me indican.El mecánico me informa que a consecuencia del accidente se ha roto el amortiguador izquierdo y que por seguridad habría que cambiar el derecho, si no no sería conducir el coche, les informo de ello y me indican que no lo cubre la compañía dado que no es consecuencia del accidente, me niego a pagar el otro amortiguador dado que si que lo considero a consecuencia del accidente, puesto que si no llego a tener el accidente no tendría que cambiar ningún amortiguador y cambiar uno me obliga a cambiar otro por tanto es a consecuencia del accidente, creo que no es difícil de deducir....me dirijo a ellos varias veces y se limitan únicamente a decirme que no lo cubre la compañía y que lo sienten mucho y que lo entienden.

A mediados de enero 2017 (el 17 de enero para ser exactos) contraté seguro médico con sanitas.Hace cosa de un mes (principios de noviembre), llamé para cancelarlo y me dijeron que todavía no podía que tenía que llamar en diciembre.Acabo de llamar por teléfono y me dicen que no puedo cancelarlo que tenía que haber llamado en noviembre (que no tienen constancia de mi llamada) y que como la póliza ya se ha renovado me tengo que comer otro año con ellos, si o si. Que no me puedo ir ni pagando multa, y que como no hay constancia de nada de lo que digo (tengo los registros de llamadas del móvil) no hay nada que pueda hacer hasta dentro de un año.

Desde hace casi un año me han llamado repetidas veces de una empresa llamada chubb european group limited,sucursal,diciendo llamar de parte o como asociada de Endesa queriéndome vender seguros de salud privada, siempre negándome a ello no sé cómo disponían de todos mis datos completos, cuando digo completos es hasta cuenta bancaria,ya que me cobraron 2 cuotas sin consentimiento ni contrato ninguno¡¡ hoy 4 de diciembre me han vuelto a cobrar otro recibo. Acaso se ha negociado con mis datos a una red de estafadores que están cobrando recibos ilegalmente?

Deseo darme de baja en Basic-Fit, hoy 04/12/2017, y quieren cobrarme dos meses, el presente y el siguiente (Enero), dado dicen que ya ha pasado el día 1, algo que me parece desde luego abusivo. Por otra parte quieren cobrarme una penalización de 10€ mensuales por mes disfrutado de contrato, al no cumplir el 'año de permanencia'. Me mudo a una ciudad en la que no hay Basic-Fit.Tengo entendido que las cláusulas de permanencia son ilegales y abusivas, en virtud de la Ley 44/2006 del 29 de Diciembre. Espero que me den alguna solución, gracias.

Hola,Después de tener una cuenta de Imaginbank durante 3 meses la semana pasada realicé un ingreso de efectivo en mi cuenta. Desde que realicé el ingreso no puedo disponer de mi dinero de ninguna manera.Ni desde la oficinaNi desde la tarjetaNi realizando pagosEsto es una violación de mis derechos como usuario y voy a proceder a realizar una demanda contra caixabank de manera inmediata para aclarecer y buscar alguna forma de que la entidad me indemnice por el grave problema que me ha supuesto no disponer de mi dinero cuando lo he necesitado de manera urgente y he tenido que pedir prestado. A día de hoy sigo necesitando dicho dinero y no dispongo de él.Espero respuesta por vuestra parte e iniciaré los tramites legales pertinentes.attAlejandro46722308Q

Buenos días, El día 18 de Julio de 2017 contrate los servicios de Urban Gas para instalar el gas en mi vivienda de la Calle Duero, 44 bajos 2da 08031 Barcelona, abonando la suma de 847€ por transferencia bancaria.Después de numerosas llamadas conseguí que me den la cita para la instalación. Los técnicos, que llegaron casi 3 horas mas tarde de la hora pactada, no venían con intención de realizar la instalación ya que solo miraron los accesos de la vivienda y me indicaron que volverían otro día con una escalera grande para poder acceder al techo, etc. A su vez ese mismo día surgió un problema con un vecino en relación a la instalación por lo que los operarios me informaron que comentarían el tema con su responsable y me llamarían antes de volver para que no haya ningún problema. Nunca recibí ninguna llamada por lo que tuve que volver a contactar para que me den una nueva cita, solo después de varias llamadas en días diferentes conseguí que alguien me de cita.En fin y para resumir, me anularon la cita 2 veces haciéndome perder muchísimo tiempo ya que yo no estaba viviendo en la casa donde se haría la instalación.Antes esta situación decidi dar de baja la instalación solicitando el reintegro de mi dinero (847€) ya que no se ha llegado a realizar ningún tipo de trabajo en mi domicilio y para mi sorpresa veo que solo me han devuelto 551,81€.Al reclamarlo telefonicamente solo me dijeron que pasarían nota. Mas tarde me llegó un mail informándome que no me había devuelto el dinero en su totalidad debido a una penalización y gastos administrativo por la anulación del contrato.He leido el contrato firmado de punta a punta y en ningún sitio pone absolutamente nada a cerca de ninguna penalización ni gastos administrativos. Ademas, cuando hable con un señor llamado Jordi (quien me comentó que era el responsable) tampoco me informo de dicha penalización ni dichos gastos administrativos. La gestión ha sido pésima y la respuesta ante mis numeras reclamaciones tanto telefónicas como via e-mail ha sido nula, no han vuelto a contactar conmigo nunca y siguen sin devolverme los 295,19€ restantes.La ultima reclamación telefonicamente fue el viernes 1/12.Desde ya muchas gracias,

Hola, el motivo de la queja es que desde el pasado 27/07/2017 seguimos esperando que la promotora / constructora MASA solucione los defectos y ausencias en EN VIVIENDA SITA EN URBANIZACIÓN MONTE Y MAR – LINDA NÚMERO 4 - SECTOR CJ5 – POLÍGONO C-4 – CALLE MALTA Nº 74, PORTAL 4, CP 03130 Gran Alacant/Santa Pola (Alicante) que nos entregó con retraso (según contrato de compaventa y memoria de calidades del folleto que nos entregaron en julio de 2014, que se disponen) , y debieran haberla entregado el pasado 30/09/2015 y no fue hasta el pasado 27/07/2017 cuando lo hicieron tarde y mal (con muchas ausencias que incluso tuvimos que poner como anexos en la escritura), y que siguen muchas de ellas sin resolverse.Las consecuencias de lo que ha pasado es que ha fecha de hoy, no podemos entrar a vivir en la vivienda con garantias, por los motivos que expondré al final.Los pasos que hemos dado para tratar de resolverlo han sido acudir en multitud de ocasiones a las oficinas de MASA en Gran Alacant (Santa Pola), para intentar resolverlo en persona (mas de 50 veces), no obteniendo respuestas aceptables, o derivando a terceras personas o simplemente diciendo que lo miraran (desde julio), incontables llamadas a fijos y moviles, whatsapp y SMS de las personas de contacto (se dispone de esa información), hasta el momento 2 burofax (se disponen), multitud de correos electronicos (se disponen).Exposición de lo ocurrido:De la relacion de defectos notificados por burofax el pasado 10 de agosto de 2017, que que además se les envió por correo electronico, diversos whatsapp y en citas presenciales en vuestras oficinas, seguimos a la espera de respuesta y solución, tras mas de 100 dias, que son los siguientes:1. EN LOS MUROS DE MEDIANERAS: FALTA EL REMATE SUPERIOR DE CRISTAL CON LÁMINA TIPO ÁCIDO.2. FALTA DOCUMENTACIÓN PARA LA FUTURA CONTRATACIÓN CON EMPRESA DISTRIBUIDORA / SUMINISTRADORA PARA EL ALTA DE SUMINISTRO ELÉCTRICO (NO DISPONEMOS DEL BOLETÍN DE LA INSTALACIÓN ELÉCTRICA)3.FALTA DOCUMENTACIÓN PARA LA FUTURA CONTRATACIÓN CON EMPRESA DISTRIBUIDORA / SUMINISTRADORA PARA EL ALTA DE SUMINISTRO DE AGUA Y CONEXIÓN ALCANTARILLADO (NO DISPONEMOS DE LA LICENCIA DE PRIMERA OCUPACIÓN / CÉDULA DE HABITABILIDAD)4.FALTA DOCUMENTACIÓN DEL CALENTADOR ACS AEROTERMO (MANUAL DE USO Y MANTENIMIENTO)Nunca nos han respondido por escrito, ni por burofax, ni por correo electronico, ni confirmando la recepción de esta notificación, ni indicando la fecha prevista de solución de los defectos mencionados.Además, sobre todo nos urge el mencionado a la falta del remate superior de cristal con lámina tipo acido en muros medianeras, y ademas de pasar copia escaneada por correo y por whatsapp, posteriormente se hicieron una fotocopia en las oficinas de MASA en Santa Pola de la memoria de calidades del año 2014. Todavía a fecha de hoy ni la han colocado ni nos han dicho cuando la van a colocar (llevamos esperando desde el 27/07/2017).Le dimos un ultimatum a MASA hasta el pasado viernes 01/12/17, y no hemos obtenido respuesta por su parte, cumpliendose 114 días de espera sin respuesta por su parte, por lo que les anunciamos que iniciariamos las reclamaciones pertinentes (en primer término con la OCU, del cual soy socio), y en segunda fase comenzaremos la reclamación judicial.Por otro lado, como defecto oculto, en la instalación electrica, existe un problema de derivación a tierra, que hace que salte el diferencial del cuadro electrico. Ya ha pasado en tres ocasiones (una de ellas con perjuicio economico con nuestra parte, al perder los productos del congelador y nevera): - 19/09/2017, a las 11:02 horas de la mañana - 09/11/2017, a las 02:27 horas de la madrugada - 24/11/2017, a las 05:31 horas de la madrugadaYa vinieron los electricistas en septiembre, comprobaron que el diferencial no saltaba es ese momento, y se acordó que cuando volviera a pasar llamara a la dirección de obra, pero las 2 veces que he llamado al movil, el pasado 9 y 24 de noviembre no puedo localizarla, así que ayer llamé al encargado de obra de MASA, y quedamos para el lunes 27 a las 16:00h que se pasarian los electricistas para poder averiguar dónde está la derivación a tierra que hace saltar el diferencial cuando no hay nadie en la vivienda. Para evitar molestias, y viendo que todavía no podemos contratar con Distribuidora para el suministro de electricidad, se le solicitó a MASA que incorporara un diferencial autorearmable.Además, en conversación con un vecino, me comentó que en septiembre se produjo una averia en el transformados de obra y que a muchos vecinos se les averío muchos electrodomesticos, y me comenta el vecino que MASA se puso en contacto con todos los vecinos para comprobar los daños, EXCEPTO CONMIGO.Ahora, el pasado lunes 27/11/2017, la lavasecadora de MIELE no funciona, viniendo el tecnico del SAT el pasado 29/11/17, y al parecer el circuito de electronica de potencia no funciona (veremos lo que dicen el SAT de Miele), dado que se compró e instaló en agosto de este año, y sólo se ha utilizado 2 veces en agosto, una en vacio como calibracion y la otra para una lavado / secado express. No se utilizó la lavasecadora ni en septiembre, ni en octubre ni en noviembre, pero si estaba conectada a la red. En funcion de lo que diga el SAT de MIELE, tambien habría que reclamar a MASA la reposición de ese aparato.Por ultimo, como se le notificó a MAsa el pasado 18/10/17 en persona y por telefono, tras defecto oculto en un azulejo roto - agujero - en un aseo (que ocultaba el soporte colocado por su fontanero del mando de la ducha existente), detectado por nuestro fontanero al colocar la nueva columna de ducha, nos retrasasteis la instalacion de la mampara hasta el pasado 17/11/17 (casi un mes de retraso, sufriendo un engaño por vuestra parte indicandonos que nos lo proporcionariais, y no fue hasta el pasado 02/11/17 cuando vuestra respuesta en que me ponga en contacto con el distribuidor de azulejos Saloni y le pida a ellos los azulejos.Tambien les solicitamos unos azulejos (un par al menos) de los azulejos puestos en la vivienda, que no nos han proporcionado nada mas que una caja de los de un tipo del suelo, que tenemos dos distintos, y del resto de tipos de azulejos en paredes de cocina y aseos no nos han proporcionado ninguno. La respuesta de MASA, la misma, que me ponga en contacto con Saloni y le pida a ellos los azulejos.Lo pedimos ese mismo día, 02/11/17, y hasta el pasado 14/11/17 no los recibí (pésimo servicio de transporte, aplazando la primera entrega el pasado 10/11/17 (furgón averiado, o al menos eso nos dijeron) y no adaptandose a los horarios laborales (reparten hasta las 17:00h). Por cierto, tengo 2 cajas de las referencias que nos pasó MASA que pidieramos como respuesto, que NO se corresponden con lo instalado por MASA (ambas en el aseo pequeño de la planta primera), por lo que tengo una factura de azulejos de repuesto, que se dispone de 299,87€ (que se reclama que MASA la abone) y seguimos a la espera que MASA nos aporte las referencias y/o unos azulejos de respuesto de los dos tipos de azulejos que han instalado en realidad y seguimos sin tener repuesto.

-Que estando en mitad de la realización de una pago de una reserva Barcelona-Viena con fechas 10-12 de febrero de 2018, su aplicación se cerró inesperadamente, no habiendo aparecido en en mi pantalla ni siquiera el inicio del pago.-Que pensando que el pago no se había completado y sin haber recibido ni email de confirmación ni mensaje en la aplicación, procedí a realizar una nueva reserva. Sin embargo, al seleccionar la misma fecha, los precios habían variado, siendo más altos. Por ello, seleccione una fecha posterior, del 24-26 de febrero de 2018, que mantenía el mismo coste (183,56€), realizando esta vez todo el proceso de manera correcta.-Que recibí primero la confirmación de mi segunda compra y para ello constan los emails recibidos. Es decir, la primera compra, la del 10-12 de febrero, fue confirmada a las 23:40 del 26 de noviembre de 2017.Mientras que la segunda compra, del 24-26 de febrero fue confirmada a las 23:35 del 26 de noviembre de 2017.Por ello, aunque no se trate de dos reservas en la misma fecha, la duplicidad es evidente, puesto que he pagado, con diferencia de tan solo 5 minutos (23:34 y 23:39 respectivamente), dos veces el mismo importe y siendo exactamente el mismo destino.

-El pasado 22 de noviembre realicé un pedido a Zalando y hoy día 2 de diciembre aún sigo sin saber cuando lo recibiré. -El lunes 27 de noviembre recibo un SMS de la compañía Celeritas avisándome de que no había sido posible realizar la entrega,totalmente FALSO ya que estuve todo el día en mi domicilio. -El martes 28 de noviembre recibo otro SMS diciéndome lo mismo, FALSO otra vez. Inmediatamente me pongo en contacto vía chatear on line con la compañía y tras mucho rato de espera y la inminente amenaza de formalizar una queja, concertamos una nueva cita entre 9h _19 hpara el miércoles 29 de noviembre. -Ese día nadie se presenta en mi casa, ni avisa de que no va a llegar, ni lo peor de todo ¿cuándo?. El contenido del paquete era muy urgente y necesario. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa, por eso como ya ha causado perjuicios a mi persona varias veces me decido a formalizar esta queja.