Últimas reclamaciones

Estimados señores:En fecha 26/11/2023 adquirí en su página web el producto Moser Arco Máquina Cortapelo inalámbrica para perroNumero de pedido : 8007998El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/02/24.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Despues de solo 3 meses, el producto esta fallando de manero intermitente...Se me ha informado que tengo que enviar una video del fallo, lo que es impossible como no es un fallo permanente.He abierto un caso de reclamacion : 2403-1130065He enviado ya casi 10 emails, he llamado 5 veces y siempre al final me piden una video del fallo.Solicito por tanto devolver la maquina y el reembolso como he tenido que comprar una maquina de otra marca en otra tienda.Sin otro particular, atentamente.

Señores Securitas Direct: ustedes Incumplen la normativa por los cuatro costados, por lo que tengo argumentos suficientes para rescindir el contrato unilateralmente y la carga de la prueba recae sobre vosotros ,el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Cómo exclientes quiero soluciones, de lo contrario reclamaré mis derechos en las redes sociales,por medio de los grupos perjudicados por Securitas etca...La larma empezo a fallar por falta de cobertura desde el dia 1, estuvieron 5 horas y no pudieron , volvieron al dia siguiente y los mismo ,hasta que lo lograron , desde ese momento la alarma funcionaba un dia si otro no, vinieron muchos tecnicos muchas veces pero seguia yendo mal, total optamos por dar de baja porque fueron dias de estres,ansiedad y malestar ademas del pesimo servicio de atencion al cliente por telefono, porque no tenia el servicio y no funcionaba, falta del servicio en mi caso y no hay solucion ,como pueden cobrar un equipo que no queremos que esta fallando y que no hay manera que haya conexion .solo me enviaban tecnicos pero no solucionaban nada, he solicitado las grabaciones de voz de las llamadas telefónicas también hicieron caso omiso .no es culpa nuestra que no funciono la alarma , no da señal ,no hay cobertura , ustedes no me garantizaron el servicio ,no va no funcionaestafadores , es una injusticia lo que hacen ,ya son un monopolio se aprovechan de la gente trabajadora,honrrada y menos pudiente para cobrar cantidades desorbitadas injustamente .porfavor mande un tecnico ,llevense su equipo y dejenos en paz

Hola quiero poner una reclamación a lalin Merkal, ya que he ido y no te atienden correctamente, solo te sigue.Todo desordenado en las cajas diferentes tallas y mesas muy sucias.

Buenas tardes,Realicé una compra de televisión en Wallapop y una vez conectada a la red pudimos comprobar que llevaba un pique que sólo se aprecia si la televisión estaenchufada.Abrí disputa en Wallapop y la sorpresa ha sido cuando me responden que no puede saber si el producto se envió roto.Les he enviado todas las fotos que me han solicitado.

Realice un pedido para un regalo de unos auriculares de diadema (supraaurales). El uso iba a ser para un pc que al no tener bluetooth no servia. En el ticket pone literalmente “No se admitira la devolucion de ropa interior, ni de articulos de higiene, ni de productos tecnológicos cuyo sistema operativo haya sido manipulado o alterado” . Ninguno de estos supuestos se corresponde a la razon que nos dan y se acogen a un supuesto cartel que en el momento de comprarlo no estaba. El producto ni siquiera ha sido encendido

Buenas.Cuando en la tienda GAME comprabas artículos generabas puntos. Esos puntos podías canjearlos como un descuento el próximas compras. De un día para otro y sin avisar la mitad de mis puntos caducaron que serían unos 10 euros. No avisaron de ninguna manera y no dan ninguna explicación al respecto.

Quiero reclamar la caducidad de los puntos generados a través del programa de fidelización de GAME sin previo aviso ya que esta caducidad no se había aplicado hasta ahora.

Buenas, realize un pedido el dia 30/03/2024 con numero de referencia VSXVJFPNP de un sofa, el dia 08/03/2024 aparecen dos repartisores con el sofa desembalado y desilachado de los rozes y pagando un servicio de entrada a domicilio no quieren entrarlo y deciden llevarselo otra vez de muy malos modales, les llamo porque no quiero un sofa en mal estado y siempre me dicen que estan contactando con la empresa y no me dan solucion, les mando la carta de deistimiento y hablo con la financiera pepper donde lo financie para comunicar mi desistimiento y ustedes me dicen que en sus condiciones pone que no se puede desisitir de un sofa y no hay dicho plazo de 14 dias pareciendome abusivo, quiero una solucion de un sofa en perfecto estado con otros repartidores o el reembolso del dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2022 adquirí una Placa Cristal gas Teka GZC63310XBNAdjunto los siguientes documentos: facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que a los 6 meses se despegó la tira donde van los pernos para anclar las parrillas de hierro que van por encima de los fuegos. La pegué y ha durado unos meses mas pero el problema persiste porque se ha vuelto a despegar, y como sabrán no se puede cocinar en condiciones de seguridad si las parrillas no están ancladas.Puesto en contacto con TEKA, se me deniega la garantía argumentando que es a causa del uso, y que es el calor de la cocina el que hace que se despegue el anclaje. Es absolutamente lógico que una cocina desprenda calor, asi que todo apunta a un fallo de diseño de la misma.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto por uno que no tenga ese fallo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mar Martínez

Les escribo en relación al cambio en el funcionamiento de los puntos de fidelización para clientes de sus tiendas.Tras muchos años de consumo en sus tiendas y de hacer el esfuerzo de comprar prioritariamente en ellas debido al buen trato recibido y los beneficios de cliente, pese a que por mi situación personal y el sitio en el que vivo tenga más fácil pedir los productos a webs como Amazon, me he sentido muy traicionado con este cambio repentino en el trato a los clientes más fieles.No es una consideración propia el hecho de que se debería haber informado con antelación de este movimiento que se ha hecho con aparente nocturnidad y alevosía.He perdido exactamente 14.974 puntos de fidelización, lo que equivale a cerca de 38€. El cambio en la equivalencia de los puntos que se dará próximamente y la noticia de que a partir de ahora caducarán, no son medidas de mi agrado. Pero desde luego que me gustaría recuperar íntegramente los 14.974 puntos para no tener que de dejar de ser cliente de la marca.Espero su pronta respuesta.