Estimados/as señores/as:En fecha 24/02/2024 hice un pedido de un rascador para mascotas.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia en el que realice el pedido, junto al cual recibi en mi correo electronico la confirmacion del pedido ya no he vuelto a saber nada del mismo, se supone que tendria que haber sido entregado con fecha 29 de febrero. Hemos tratado de ponernos en contacto con ustedes para trasladarles el problema pero no obtenemos respuesta, además no podemos visualizar el seguimiento del envio ni ningun tipo de informacion relativaAdjunto fotocopia de los correos electronicos con la confirmacion del pedidoSOLICITO que gestionen la tramitacion del pedido para hacerlo llegar al domicilio, o bien si ha habido cualquier incidencia con el mismo solicito el reembolso completo de dicho importe abonado en fecha.Sin otro particular, atentamente.
