Producto defectuoso

Hola:En septiembre de 2023 compré un bolso negro de misako en la tienda del centro de Alicante, que compré después de que la dependienta me asegurara que los bolsos de misako no se estropeaban ni se le desgastarían las asas como le comenté que me había pasado con otro. Ha ido pasando el tiempo y hace un mes, después de medio año, empecé a notar que le borde del asa se rompía. Prácticamente todo el borde de las asas se ha ido desprendiendo y desgastando, haciendo que las asas estén más débiles y visiblemente deterioradas. Me parece lamentable que al cabo de un medio año las asas estén en tan mal estado. No ya solo eso sino que la tela interior se está rasgando por la parte de las costuras. Es un bolso que uso para la universidad y suelo ser cuidadosa, incluso la dependienta me lo recomendó para la universidad. He ido a la tienda y la dependienta me ha dicho que no se puede hacer nada, sin apenas escucharme. Tanto por parte de la dependienta que me embaucó como por esta que casi no me ha dejado hablar me siento estafada y engañada.Saludos.

Hola:En septiembre de 2023 compré un bolso negro de misako en la tienda del centro de Alicante, que compré después de que la dependienta me asegurara que los bolsos de misako no se estropeaban ni se le desgastarían las asas como le comenté que me había pasado con otro. Ha ido pasando el tiempo y hace un mes, después de medio año, empecé a notar que le borde del asa se rompía. Prácticamente todo el borde de las asas se ha ido desprendiendo y desgastando, haciendo que las asas estén más débiles y visiblemente deterioradas. Me parece lamentable que al cabo de un medio año las asas estén en tan mal estado. No ya solo eso sino que la tela interior se está rasgando por la parte de las costuras. Es un bolso que uso para la universidad y suelo ser cuidadosa, incluso la dependienta me lo recomendó para la universidad. He ido a la tienda y la dependienta me ha dicho que no se puede hacer nada, sin apenas escucharme. Tanto por parte de la dependienta que me embaucó como por esta que casi no me ha dejado hablar me siento estafada y engañada.Saludos.