Últimas reclamaciones

EXPONGO Que he sido incluida en el fichero de morosidad ASNEF a instancias de Iberdrola Clientes S.A.U. por una supuesta deuda de suministro eléctrico. Que dicha inclusión se ha producido sin que haya recibido notificación previa de la existencia de la deuda ni de la comunicación de inclusión en fichero, requisito esencial conforme a la normativa de protección de datos. Que la deuda comunicada no es pacífica ni está correctamente determinada, existiendo discrepancias relevantes en las fechas e importes facilitados por la entidad acreedora, habiendo recibido incluso información contradictoria respecto al origen de la misma. Que la deuda se encuentra actualmente reclamada y en proceso de verificación, habiendo sido impugnada en varias ocasiones sin obtener respuesta clara ni documentación justificativa suficiente. SOLICITO Que la OCU intervenga ante ASNEF y la entidad acreedora para solicitar la retirada inmediata de mis datos del fichero de morosidad mientras la deuda permanezca discutida. Que se requiera la acreditación documental completa de la deuda, incluyendo contrato, facturas originales, facturas rectificativas, requerimientos de pago y prueba de notificación previa de inclusión en fichero. Que se garantice el cumplimiento de la normativa de protección de datos, en especial el principio de exactitud, licitud y veracidad de los datos tratados. Que, en caso de no procederse a la retirada, se me informe para continuar con reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y otras vías legales, incluyendo reclamación de daños y perjuicios por inclusión indebida en fichero de solvencia patrimonial.

Hola, realice un pedido y al intentar entregármelo no me llaman y no estoy en casa por las mañanas nunca con lo cual no puedo recogerlo quiero contactar con la empresa Imile y no hay manera no puedo más esto es una auténtica basura!

EXPONGO Que he sido incluida en el fichero de morosidad ASNEF a instancias de Iberdrola Clientes S.A.U. por una supuesta deuda de suministro eléctrico. He tenido conocimiento de esta situación al intentar acceder a financiación, sin haber recibido notificación previa de la existencia de la deuda ni de mi inclusión en el fichero. Asimismo, la información facilitada por la entidad acreedora es contradictoria, ya que en comunicaciones recientes se me indica que la deuda tendría origen en 2024, mientras que en el fichero consta un origen y vencimiento de 2023, lo que evidencia falta de exactitud en los datos. Además, he presentado varias reclamaciones previas a Iberdrola sin que la deuda haya sido aclarada ni justificada de forma coherente, encontrándose actualmente en disputa. SOLICITO Que la OCU tramite esta reclamación ante Iberdrola y gestione la retirada inmediata de mis datos del fichero ASNEF mientras la deuda permanezca discutida, por no cumplirse el requisito de deuda cierta, vencida, exigible y no controvertida. Que se requiera a la entidad acreedora la acreditación documental completa de la deuda, así como prueba de notificación previa de inclusión en fichero. Y que, en caso de no resolverse favorablemente, se me oriente para continuar con la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos y los organismos competentes en materia de consumo, así como para la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados.

El pasado 29 de marzo realicé un pedido a través de la página web #HG2984. Tras recibir el paquete, pude comprobar que los productos no se ajustan a lo ofertado en la página web, existiendo una clara falta de conformidad entre la descripción del artículo y lo recibido. Desde esa fecha, he intentado resolver la incidencia a través del servicio de atención al cliente de la empresa, encontrándome con los siguientes obstáculos: Dificultad idiomática: A pesar de haber realizado la compra en España, la empresa insiste en gestionar la disputa en italiano, dificultando mi derecho a una comunicación clara y efectiva. Costes de devolución desproporcionados: La empresa condiciona el reembolso total a que yo asuma los gastos de un envío internacional a China. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), si el producto es defectuoso o no conforme, el consumidor no debe soportar ningún gasto de devolución. Ofertas insuficientes: Se me ha ofrecido un reembolso parcial del 30% que he rechazado, ya que mi derecho es la recuperación íntegra del importe abonado ante un error de la empresa. Fundamentos Jurídicos: Art. 118 y siguientes del TRLGDCU: El vendedor está obligado a entregar al consumidor productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. Gratuidad: La resolución de estos casos debe ser gratuita para el consumidor, incluyendo los gastos de envío. Petición: Solicito la mediación de la OCU para obtener el reembolso íntegro (100%) del importe abonado, sin que se me exija el pago de costes de envío internacionales, dado que la responsabilidad del error en el producto es exclusivamente del vendedor. De no obtener una respuesta favorable, me reservo el derecho de tramitar la retrocesión del cargo a través de mi entidad bancaria y de notificarlo a las autoridades de consumo correspondientes. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente interpongo reclamación frente a mi compañía aseguradora linea directa aseguradora debido a la falta de resolución y gestión de un siniestro de hogar ocurrido el día 14 de diciembre de 2025. Tras producirse una inundación en mi vivienda, comuniqué el siniestro a la aseguradora, la cual aceptó la cobertura y envió un perito para valorar los daños ocasionados. Los daños afectan, entre otros elementos, a paredes, tarima y puertas de la vivienda. Posteriormente, la compañía me informó de que, debido a la magnitud de los daños, el expediente pasaba a tramitarse como indemnizable y que debía esperar a ser contactada por ellos para continuar con el procedimiento. Sin embargo, desde entonces no he recibido llamada, resolución, indemnización ni actuación efectiva alguna por parte de la aseguradora, pese al tiempo transcurrido. Además, debido a esta demora injustificada, han aparecido nuevas humedades y el estado de la vivienda ha empeorado considerablemente. Con fecha 7 abril 2026, presenté reclamación formal ante el servicio de atención al cliente de la aseguradora, sin haber obtenido respuesta ni solución. Considero que existe una falta de diligencia y una demora excesiva en la tramitación del siniestro, causándome importantes perjuicios materiales y personales. Por ello, solicito lleven a cabo esta reclamación y valore la actuación de la aseguradora en relación con la gestión del expediente y los retrasos producidos. Un saludo.

He reservdo una actividad para el dia 05/05/2026 en la manda, actividad de moto de agua al contactar con la empresa me dicen que estan cerrados y no puedan proporcionarme la actividad, escribo un correo a YUMPING sin respuestya hasta la fecha, llamo a su telefono espero 1 hora y no contestan, llamo al dia siguiente me contesta claudia y me dicen que ya vieron el correo y que recibire un correo de confirmacion ( que no he recibido) y desde ahi 7-10 dias para la devolución que no realizan. ni informan.

Hola, realicé una reserva con ustedes de un coche de alquiler incluyendo un seguro con devolución de franquicia. Así lo indica la reserva y se pagó un importe por separado para contratar un seguro aparte del importe de alquiler. Tras haberse detectado daños en el vehículo la compañía de alquiler Drivalia, ha retenido una cantidad de la franquicia. Solicito la devolución de dicho importe según el contrato realizado en su página. En Drivalia me han aportado la documentación que debo enviarles para justificar el pago. Adjunto la reserva con autoeurope y la documentación firmada con Drivalia al devolver el vehículo. He tenido que recurrir a éste medio porque en su página de Autoeurope y en la locución telefónica se indica que la reclamación se hace vía páina web, pero en dicha página no hay modo alguno de poner la reclamación ni de contactar con ustedes, lo cual es un agravio. La página ofrece un circuito circular que deja al usuario en la casilla de salida sin poder poner una reclamación. Así lo hago constar para que se pueda proceder para poner la reclmación en mi nombre porque veo vulnerados mis derechos de usuario , al no poder contactar con la empresa Autoeurope con la que tengo un contrato.

Yo, Manuel Parrilla, con DNI 71357021G, en representación de la titular, María Teresa Ribes Soro, con DNI 73943978J, del contrato de suministro eléctrico con Holaluz en la vivienda situada en Calle Bechi 16, puerta 7, 46025, y con número de CUPS ES0021000008683876QQ, presento la siguiente reclamación frente a Holaluz por el retraso injustificado en el reembolso de una factura de reparación cubierta por el seguro incluido en mi contrato. En el mes de febrero de 2026 sufrí una avería en la vivienda. Tras contactar con Holaluz, se me confirmó expresamente que podía recurrir a cualquier servicio técnico para resolver la incidencia y que el coste de dicha reparación quedaría cubierto por el seguro asociado a mi contrato. Siguiendo las indicaciones recibidas por parte de Holaluz, se contrató el servicio técnico correspondiente y se abonó la factura de la reparación. Dicha factura fue enviada por email a Holaluz el día 7 de febrero de 2026 por parte de mi casera para tramitar el reembolso correspondiente. Adjunto copia de dicha factura. A fecha de hoy, 7 de mayo de 2026, todavía no he recibido el reembolso. Han transcurrido aproximadamente tres meses desde el envío de la documentación solicitada, un plazo más que suficiente para revisar la petición, validar la factura y proceder al pago correspondiente. Durante este tiempo hemos contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Holaluz. En todas las llamadas se ha indicado que “se pasaba aviso” o que la incidencia se marcaba como “urgente”, pero la realidad es que no he recibido ninguna solución efectiva, ninguna fecha concreta de pago ni una explicación clara sobre el motivo del retraso. La gestión se está dilatando de forma injustificada y me está causando un perjuicio económico evidente. Por todo ello, solicito formalmente que Holaluz proceda de manera inmediata al reembolso íntegro de la factura abonada, por importe de 175.45 €, correspondiente a la reparación de la avería cubierta por el seguro incluido en mi contrato. Asimismo, solicito que se me confirme por escrito la fecha exacta en la que se realizará el pago. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el abono correspondiente en un plazo máximo de 10 días naturales, me reservo el derecho a elevar la reclamación ante los organismos de consumo competentes y adoptar las acciones que correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor.

Buenos dias. Despues de esperar semanas por la perdida o estravio del envio PQA41C0200001090136630C la única solución que se me ha proporcionado es una compensación económica de 13 miserables euros. El importe del producto enviado es de 500 euros. Dispongo de la transacción como justificante. La compensación economica me parece desporporcionada y injusta. Basicamente es el importe del envio. Ahora tengo que mediar con el destinatario una compensacion que no cubre ni el 6% del valor del envio. Si el paquete no aparece y no llegamos a un acuerdo escalaré mi queja. Traten de localizarlo por todos los medios consultando a almacenes o a operarios. Los paquetes no desaparecen por arte de magia. Estará sin etiqueta en algun lugar y no os molestais ni a comprobarlo. Agradeceria una respuesta que no sea de contestador automatico. Saludos

A la atención de OBRAMAT Alcobendas, Por medio de la presente quiero dejar constancia formal de la grave incidencia ocurrida durante la entrega de mi pedido realizada el día 6 de mayo de 2026. La actuación del transportista fue absolutamente inaceptable y generó una situación de tensión y miedo. Fue necesario insistirle reiteradamente para que descargase los dos últimos palets del pedido, negándose inicialmente a hacerlo. Su actitud negativa empezo cuando le pedimos si podía llevarse los palets retornables correspondientes. Durante la discusión mantenida por esta situación, el transportista profirió amenazas muy graves dirigidas tanto al padre de mi hija como a mí, manifestando literalmente que, “si yo fuese hombre me daba una paliza"; o también "me reventaba la cabeza con la grúa”. Finalmente también empezo a amenazar al padre de mi hija que intentaba mantener la calma. La situación fue de tal gravedad que estuvimos a punto de llamar a la Policía. Aparecio un vecino que podría atestiguar la incidencia. Además de este comportamiento inadmisible, el pedido fue entregado incompleto, faltando el siguiente material ya abonado: REF: 10946586 – Cemento cola blanco Cantidad: 10 bolsas Importe: 59,50 € REF: 25073686 – Azulejo pasta blanca Cantidad: 4 cajas Importe: 64,60 € Y no accedio a llevarse los palets retornables. Por todo ello, solicito: El envío inmediato del material faltante sin ningún coste adicional. La retirada de los palets retornables sin ningún coste adicional. La devolución íntegra del importe pagado por el transporte (125, 60 euros) como compensación mínima por la gravísima incidencia sufrida y el daño moral ocasionado. Una respuesta por escrito confirmando la resolución de esta reclamación. Adjunto factura, detalle de pedido y detalle de documento de control de transporte NO CONFORME. Atentamente, Carla Antonini