Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de agosto se me notifica que durante el alquiler de un coche suyo, se me ha multado el día 10/07/2025, por lo que proceden a hacer un cargo a mi tarjeta de crédito de 50€ por gastos de gestión. A día de hoy, esa multa aún no ha llegado a mi casa, ni se me ha notificado de ninguna manera. El plazo máximo para la notificación de una infracción es de 6 meses desde el día que se produce. Me puse en contacto con la empresa para hacerles saber esto y me responden con un correo genérico que tiene nada que ver con el motivo que estoy describiendo y que les describo a ellos, adjuntándoles además todos los correos anteriores. SOLICITO la devolución del importe que cargaron a mi tarjeta sin motivo aparente.  Sin otro particular, atentamente.

La web https://www.solicitar-notasimple.es/ (realmente la empresa que está detras: NAKAMOTO EUROPE S.L. B06835631) no debería operar. Tras realizar un cobro un importe 4 o 5 veces superior al que el usuario cree seleccionar (por un diseño web perfectamente estudiado para que así sea - se adjunta imagen- junto con un color rojizo idéntico a la web oficial del Registro), ....ni siquiera llegas a recibir un mail con el resguardo o confirmación de haber realizado al menos la solicitud, .... nada, ... ni del estado del procedimiento, ...ni, por ahora, la nota simple en cuestión. Me parece aún más doloso al tratarse de un trámite oficial necesario para la ciudadania, como es solicitar una nota simple registral, y que realiza online el propio Registros de la Propiedad por un coste fijo de poco más de 9 euros (recomiendo encarecidamente seleccionar esta dirección https://www.registradores.org/, y no la denunciada, aunque sea ésta la primera en posicionarse en la búsqueda en Google, pues no tendrá dificultades en abonar una elevada para que así sea dado los márgenes de negocio que manejan. Gracias y espero que esta tramitación le sirva a otras víctimas.

El día 10 de diciembre compramos mi esposo y yo el vehículo matrícula 2918 FTD. A los pocos días , pierde agua del limpia y hace un ruido la dirección por lo que lo llevo al taller y aprovecho para decirles que realizan examen pre-ITV ya que la debo pasar en Febrero y me descubren todos los vicios ocultos que describo en la factura proforma que adjunto. El depósito del agua de limpia roto….y demás que viene especificado . Al comprar un coche de segunda mano de CONCESIONARIO los coches se entregaban REVISADOS pero veo que no es así. Asumo que por ejemplo las 2 ruedas traseras estén en mal estado , no digo desgastadas están en mal estado por donde no pisa en la carretera y asumo aunque no entiendo que tenga dos yantas distintas porque eso se ve a simple vista pero las averías que describe la factura , de haber revisado ustedes los coches las hubieran descubierto y me imagino que resueltas . Además tampoco me parece normal que solo se entregue una llave del vehículo cuando lo normal son 2 . Por lo que solicito que se hagan cargo de las presentes reparaciones de vicios ocultos. Sin más espero su respuesta para solucionar esta desagradable situación. Un saludo

Hola realice un pedido el día 23 de diciembre en el cual decía que era un calzado muy bueno para el descanso de los pies y cuando llego a casa el calzado es de muy mala calidad escribí un correo cantado lo ocurrido me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y estoy a la espera que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de enero de 2026 procedí a descargar el videojuego "Fornite: Battle Royale. Lote de fuego oscuro y hielo" desde la consola Nintendo y desde mi cuenta. Seguí todos los pasos indicados en el propio juego para su instalación, sin embargo, al dar al botón confirmar la descarga no comienza (estaba conectado a la red WIFI de casa). Tras comprobar nuevamente el código ya no funciona pues pone que ya ha sido utilizado. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente y la respuesta recibida es las misma en dos ocasiones: que debo asociar una cuenta de Epic Games a la cuenta de Nintendo. Esto lo hice a posteriori, pero dicho paso no se indicaba en ningún momento en las instrucciones proporcionadas por Nintendo e incluidas en el juego. SOLICITO se me proporcione otro código de descarga o se sustituya el juego de alguna forma o que se me reembolse el coste, ya que en ningún caso hubo negligencia como puede comprobarse en los datos proporcionados al servicio de atención al cliente, tanto el código de descarga como el número de identificación de la consola son únicos. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra de una partitura y autoricé el pago de ésta. Aprovechando esta autorización me ha dado de alta en una suscripción cobrando 69,98€.

Buenas tardes Solicito la devolución de los cobros y la cancelación de futuros Datos: Identidad del cobro:HPY*RevSearch Cobro: 47,90/ mes

El número de referencia se refiere al número de reserva de Booking.ccom Con fecha 31 de diciembre se realiza, a través de Booking, una reserva para dos operarios de nuestra empresa, que están trabajando en una obra en Málaga. El alojamiento se llama MALAGUETA SOL SUITE, de la calla Maestranza, 20 de Málaga, y la reserva era para ocho noches del 02 al 10 de enero, el 08 de enero por causas ajenas a ellos tienen que buscar otro alojamiento, saliendo de éste, porque hay una plaga de insectos, (pulgas o chinches), que luego tiene que tratar el propio establecimiento por control de plagas. Se le reclama, a través de Booking, el reembolso de las dos noches no disfrutadas, ese abono ya se ha recibido, y los daños ocasionados, ya que enviamos fotos de las picadas recibidas por uno de nuestros operarios, así como de los gastos farmacéuticos para el tratamiento de las mismas. A la reclamación Booking nos contesta que ellos no son responsables y que contactemos con el establecimiento, pero bastante nos ha costado recibir el reembolso de las noches no disfrutadas, no esperamos que el establecimiento se haga cargo de ningún otro perjuicio o daño, por eso queremos hacer una reclamación oficial para que llegue al responsable de estos daños sufridos, además de la molestia del cambio de alojamiento por hechos ajenos a nosotros. Saludos cordiales

el pasado mes de octubre de 2025 este servicio técnico procedió a cambiar la bomba calefactora y emitieron la factura n.º 2025FAC/01244 por importe de 249,26. En enero de 2026 ha vuelto a dar problemas la bomba calefactora (ERROR E09) y a pesar de ser un defecto en el arreglo previo, me han vueslto a cobrar 60 euros.

Buenos días No me quieren proporcionar una hoja de reclamaciones. Me dice que no están obligados a tener ya que es una empresa online. Eso no es así, lo que están haciendo es ilegal. LA CONVERSACION YO: Me puedes mandar por favor una hoja de reclamaciones!? SARA:Buenos días. Como comercio online no tenemos obligación de tener hojas de reclamaciones. Gracias YO:Andaaaaa Genial Y mi burofax por qué no lo abrís y me contestáis Vais por muy buen camino Si señor Estáis obligados a tener O por lo menos a decirme donde lo puedo poner en vuestra página De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de las personas consumidoras y usuarias, se informa de que Tesis y Másters, marca comercial de Ushuaia Contenidos, S.L., empresa dedicada a la prestación de servicios de asesoramiento, apoyo y elaboración de contenidos académicos, dispone de hojas de reclamaciones a disposición de las personas usuarias o consumidoras que lo soliciten. Las personas interesadas podrán solicitar la hoja de reclamaciones oficial a través de los siguientes medios de contacto: • Correo electrónico: [correo de atención al cliente indicado en la web] • Dirección postal: [domicilio social completo que figure en el aviso legal] Una vez recibida la solicitud, la hoja de reclamaciones será facilitada en… Es obligatorio Ya me estás dando una solución Porq no sois ni capaces de contestar a un burofax SARA:Entiendo que esto lo llevará el equipo legal, desde aquí no tenemos acceso YO:Y respecto a la hoja d reclamaciones SARA:Creo que sobre esto ya te he contestado previsamente Pero te estoy diciendo q es obligatorio sea online o no SARA:No disponemos de ella, no es obligatorio en comercios online YO:Si lo es Sí. En España es obligatorio que los comercios online tengan hojas de reclamaciones, igual que los comercios físicos. 🧾 Lo que exige la ley (resumen claro) Si una empresa o autónomo: • vende bienes o servicios, • a consumidores, • y opera en España (aunque sea solo por internet), 👉 debe disponer de hojas de reclamaciones y facilitarlas cuando el cliente las solicite. 💻 ¿Cómo aplica a tiendas online? • No tienen que ser en papel: pueden ser electrónicas. • El comercio debe: • Informar claramente en la web de cómo solicitarlas. • Entregarlas sin trabas cuando se pidan (email, enlace oficial, etc.). • No basta con decir “escríbenos un email si tienes un problema”. ⚠️ ¿Qué pasa si no las tienen? • Es una infracción administrativa en materia de c… Nuevamente, no disponemos de hojas de reclamación Solicito la hoja oficial de reclamaciones conforme a la normativa de cons Consumo Y sino una denuncia Disculpa, Estefanía, creo que ya te he contestado a lo que nos solicitas. En caso de no estar conforme, sin problema, puedes tomar las medidas que consideres. Muchas gracias de nuevo Sabes q es ilegal no??