Últimas reclamaciones

El 04/01/2021 compré 2 billetes a través de eDreams con Turkish Airlines, con importe de 660€, para 2 pasajeros (KRISTO MIOVSKI y VIOLETA MIOVSKA), de ida y vuelta con la ruta Skopje-Estambul-Madrid para el 11/04/2021 y vuelta Madrid-Estambul-Skopje para el 10/05/2021.Numero de la reserva: R6DFA5, localizador de la reserva: 6974743909El 10/03/2021 se me canceló el vuelo con destino Estambul-Skopje por parte de Turkish Airlines sin explicaciones. Al contactar con eDreams me lo han modificado sin ninguna complicación ni problema.El 23/03/2021 se me cancelan sin explicaciones los dos vuelos con destino Skopje-Estambul, Estambul-Madrid. Me lo cambian para otro día cerca si problema ni explicación adicional de la cancelación. El día 11/04/2021 los 2 pasajeros hacen check-in de los billetes con destino Skopje-Estambul, en el aeropuerto de Skopje, Macedonia, ya que no se podía hacer online. En el mostrador les hacen el check-in y les permiten subir al avión, sin ningún problema.Los 2 pasajeros llegan a Estambul, Turquía, donde hacen trasbordo de 2h. Durante la espera en la fila para subir al bordo en el avión con destino Estambul-Madrid, el personal de Turkish Airlines les indica que no tienen documentación para entrar en España (teniendo código QR obtenido con SPTH y PCRs negativas realizadas en las 24h previas).Según los empleados de Turkish Airlines, están valorando el caso y mirando si España les permite la entrada para el siguiente vuelo. También les indican que, si abonan 470€ en efectivo se les realizará la modificación de los billetes en el momento y podrán coger el siguiente avión con destino a Madrid. Al negarse, los pasajeros están obligados de esperar en el aeropuerto, sin poder disponer de su equipaje facturado, el siguiente vuelo de Estambul a Madrid que partía el día siguiente 12/04/2021 a las 07:10h (hora turca). Lamentablemente, los empleados indican que todavía no saben que va a pasar con estos dos pasajeros y debido a la demora, lentitud y desorganización, los pasajeros pierden el siguiente vuelo también. Tras estar en el aeropuerto más de 32h, sin poder disponer de sus maletas, sin una resolución, sin atención por parte de la compañía, tratados de mala manera por varios empleados de Turkish Airlines en el aeropuerto de Estambul, Turquía, insultados, etc. los 2 pasajeros se ven obligados volver a su país de origen (Macedonia del Norte). En el mostrador de Turkish Airlines se les indica que para poder volver, tienen que comprar nuevos billetes de vuelta en ese momento, por un valor de 548€ (todo escrito a mano en un papel), y que yo, la persona que haya comprado los billetes, haga solicitud de la devolución del dinero de los billetes de vuelta no aprovechados a través de la compañía. Tenian billetes de vuelta, y en vez de modificarlos y abonar la diferencia necesaria, les obligan comprar nuevos billetes? ESO ES UN ROBO CLARAMENTE.Solicité la devolución a la compañía directamente y se niegan diciendo que es culpa de los pasajeros. NO ES CULPA DE LOS PASAJEROS.Solicito reembolso e indemnización por lo siguiente:1.Turkis Airlines en Skopje, Macedonia les permitió subir al avión sin problemas y sin indicaciones que no pueden viajar. 2. Los pasajeros estaban expuestos a humillación, insultos y malos tratos durante 32h.3. Nadie de la compañía les ayudo ni les facilitó la vuelta a su país como ha debido de ser.4. Uno de los pasajeros tiene serios problemas de corazón, y necesita recibir medicación diaria que estaba en la maleta facturada, pero se les negó el acceso a sus maletas diciendo que están guardadas y se les enviarán al destino de llegada.5. Las maletas estaban perdidas, tras poner reclamación, se han encontrado y entregado a los pasajeros.6. Corrupción: se les pidió que paguen en negro 470€ para seguir su viaje de Estambul a Madrid, teniendo billetes de ida y vuelta comprados.7. Pago obligado de 548€ para poder volver a su país de origen, teniendo billetes de ida y vuelta.8. Billetes de ida Estambul-Madrid y vuelta Madrid-Skopje, no aprovechados.9. Exposición a estrés, que ha generado trastornos emocionales donde los viajeros.10. Atención al cliente - ninguna, mal tratados por lo comentado previamente11. Comida correspondiente en el avión y se les dio solo una pequeña botella de agua a cada uno.

El 20/03/2021 hicimos el pedido de una cocina modelo Oxford, por un valor de 2370,25€. El 11/03 un técnico de Leroy Merlin había acudido al piso para realizar las mediciones correspondientes que debían ser trasladadas al departamento de proyectos para posteriormente facilitar tanto el diseño como la instalación. El 23/03 me dijeron que la fecha para la instalación de mi cocina quedaba fijada para el lunes 19/04 y que el propio montador me llamaría unos días antes para confirmar la cita. En base a esto, yo organicé la futura mudanza de mi piso de alquiler a esta nueva vivienda para el día 29/04 (10 días después de la supuesta instalación), tiempo suficiente para el montaje. Contraté un servicio de mudanzas, programé la baja de diversos servicios en el piso antiguo (internet, gas…) e informé a mi casero de que abandonaría su vivienda ese mismo día. A partir de aquí, comienza una serie interminable de errores y descoordinaciones, en el que todos los agentes implicados (asesor, almacén, medidor e instalador) ponen de su parte para convertir la ilusión por una nueva cocina en una auténtica pesadilla, cuyo único perjudicado soy yo, el cliente. Paso a detallar dichos ERRORES: 1. El día 19 de abril, nadie se presentó en la vivienda, a pesar de haber pedido el día libre en el trabajo para poder estar presente, desplazarme y esperar durante más de 2 horas. Nadie me llamó para decirme que el instalador no se presentaría. Tuve que ser yo quien llamara a Att. Cliente de Leroy Merlin para pedir explicaciones. Nadie sabía nada. Después de varias horas alguien me llamó para decirme que no les había llegado el material de los almacenes, y que por eso no habían realizado la entrega. Hablé con la comercial y me dijo que no era cierto, ya que habían confirmado la salida del material el día 13/04 (6 días antes). 2. Tras varias llamadas, por fin conseguí hablar con alguien del departamento de montajes, que me indicó que había sido aplazado sine die, y que se pondrían en contacto conmigo para darme una fecha. No tuve otra alternativa que aceptar esta opción, ya que yo lo que necesitaba era mi cocina antes del día 29/04 cuando, como digo, tenía prevista mi mudanza. Finalmente, me llamaron el 23/04 para decirme que la primera fecha que podían darme era el 28/04. Seguía siendo inaceptablemente tarde, pero al igual que antes, no tenía otra opción.3. El miércoles 28, efectivamente, recibí mi cocina y el jueves 29 el montador me llamó para decirme que estaba de camino para, por fin, dejar mi cocina instalada. Y entonces: a). La persona que hizo el diseño de mi cocina, al parecer, no tuvo en cuenta que el fregadero que le pedimos (Modelo Chambord con frente visto, ref 19515643, de 60x59cm) no iba a caber en el mueble. Cuando el montador sacó de su caja la pieza de cerámica, parecía la primera vez en su vida que veía ese tipo de fregador. No sabía cómo encajarlo ni cómo fijarlo. Ni siquiera sabía si las medidas eran correctas. De hecho, me preguntó si yo tenía un plano del diseño de mi cocina. Cuando intentó instalarlo, efectivamente, no encajaba. b). Cuando el 11/03, Leroy Merlin envió a alguien a hacer las mediciones previas, dio el visto bueno a la instalación de gas que se estaba terminando en ese momento, con un codo de plomo bajo el fregadero donde iría fijada la válvula de apertura. En ese momento estábamos presentes, además de mí mismo, el responsable de mi reforma, que revisó con él los detalles técnicos. Pues bien, cuando el montador de la cocina intentó encajar el fregadero, ese codo que había recibido el visto bueno chocaba totalmente tanto con el mueble como con el fregadero, impidiendo por completo su instalación. Esto ha supuesto que deba volver a encargar (y pagar por segunda vez) una rectificación del sistema de tuberías de gas, para afianzarlo a la pared, en lugar de a los muebles. c). De nuevo, el técnico medidor dio el visto bueno al enchufe en altura que iría dedicado a la campana extractora. Tras tomar varias mediciones, concluyó que los muebles no influirían en su situación, y esa ubicación era la correcta, por lo que di orden a mis reformistas para que remataran ese enchufe. Supongo que ya no se sorprenderán cuando les diga que la ubicación de ese enchufe también estaba mal calculada, y que el lugar correcto eran 8-9cms más hacia la izquierda. He tenido que volver a pagar a mis reformistas por esa rectificación.d). Ante la imposibilidad de cuadrar el fregadero en su mueble, el montador dio por imposible finalizar con su trabajo, dejando mi cocina a medio montar, llena de cajas, sucia por el serrín que había generado, y procedió a marcharse, no sin antes darme un último consejo: “Vaya Vd. a Leroy Merlin y compre un mueble más grande”. 4. Ese mismo jueves 29/04 volví a llamar a Att cliente de Leroy Merlin para que me aclarara qué había pasado: - ¿Por qué he recibido mi cocina 10 días después de lo acordado?- ¿Por qué me han mareado diciendo que me llegaría el 19, luego el 23, luego el 28 y finalmente el 29 de abril? - ¿Por qué se me vendió una cocina cuyo fregadero no encajaba, comprando ambos en su tienda? - ¿Por qué se habían hechos mal las mediciones el 11/03? - ¿Por qué, ante la imposibilidad de montaje, no se me ofrece una solución INMEDIATA para que pueda tener cocina lo antes posible? La única respuesta es que “tomaban nota y que abrían una incidencia” (referencia 21041644956). Pedí que, por favor, algún responsable de cocinas me llamara para fijar una cita en persona en su tienda de SS de los Reyes como muy tarde, al día siguiente (30/04). JAMAS ME LLAMARON, así que fui a la tienda. Pero me dijeron que no habría nadie disponible para atenderme hasta 5 días después (04/05) por las fiestas. Para resumir la pesadilla:- No tengo cocina montada- Todo lleno de cajas- Sin fecha de montaje- Pagando semana extra de alquiler (200€)- Factura extra de reformistas por errores de medición (300€)Además, nadie me llama. Nadie me informa.

El dia 1 compre un codigo descuento o mas conocido como cheque regalo por valor de 50 euros, al realizar la compra me llega un email con el código al instante lo introduzco en la empresa que es ese código Zalando y cuando se va hacer efectivo me dice error, zalando dice que ese código ya se a utilizado. Cuando me acababa de llegar.Ellos despues de horas y horas dicen que no me lo pueden solucionar por que no saben si lo voy hacer efectivo luego, es decir si me dan otro entonces tendria dos codigos. Pero es su deber enviar codigos que funcionen y si hay algun error pues cancelar ese codigo y proporcionar otro que funcione. Ahora mismo tengo un codigo que no puedo utilizar por que no es el correcto y encima e pagado 50,93 por ese codigo, es decir e comprado algo que si me llego pero no funciona!

Hola,en 2020 contraté un crucero que fue cancelado por causas de Covid, no me dieron mas opción que el cambio de fecha, ante la imposibilidad de ir se niegan a devolver el dinero de la reserva ofreciendo otro cambio de fecha o bono o obligando a pagar una cantidad desorbitada a pesar de tener contratado un seguro de viaje y cancelacion ofrecido por ellos mismos.Solicito el rembolso de la reserva.

SEGURCAIXA Siniestro: 410860001 Poliza: 702419441Solicité a la compañía aseguradora que se cumpliera el compromiso que se deriva de la póliza contratada y se proceda a asumir el coste de los desperfectos ocasionados según los dos presupuestos adjuntados.Me remito al Capítulo III de la Póliza de seguro contratada, Cobertura por daños, epígrafe 3, “Daños por fuga accidental de agua de cañerías o delos aparatos conectados a ellas” y al epígrafe 4 “Rotura de mármoles, pica sanitaria i encastrables vitrocerámicas”, ambos asegurados a valor total.SegurCaixa me comunica la resolución del siniestro diciendo que Efectuada la verificación pericial de los daños reclamados, se constata la existencia de filtraciones per diferentes fisuras y per la unión de la fregadera que ha estropeado el mueble y por tanto el asentamiento del mármol. Porr tanto, sin relación con una averia en el aparato de osmosis (sin preexistencia en el momento de la verificación) y sin cobertura en la póliza subscrita: filtracions continuadas ajenas a un hecho accidental por falta de conservación y mantenimento. También se constata defecto de instalación en la fregadera, dado que las medidas de esta requieren de más puntos de soporte provocando la rotura del mármol.SegurCaixa resuelve el siniestro en base a unos hechos que da por ciertos, he de suponer inventados por el perito (un profesional que no estuvo más de 10 minutos en mi vivienda y con ello tuvo suficiente para cerrar un siniestro) y no escucha las explicaciones que le da la persona asegurada sobre cómo acaecieron los hechos. Es absurdo y surrealista que alguien que no ha sabido lo que ocurrió en mi casa se atreva a hacer un informe de lo sucedido y tenga la desfachatez de explicar mentiras que firma bajo su disfraz de perito cuando en realidad se asemeja a un guionista fracasado. Pido a SegurCaixa el informe pericial y no me lo proporcionan. Es decir: Yo abro las puertas de mi casa para que me valoren los daños ocurridos pero la compañía no me trata con respeto, de igual a igual, cuando le pido el informe del profesional enviada por ella a mi casa. Estoy segura que es una chapuza de informe y que el perito no fotografió ni el orificio que tiene la pica al sacar el grifo de la osmosis porque estaba tapado con un bowl de plástico para que no cayera agua por allí. No se puede hacer un peritaje en menos de 8 minutos y es una falta de respeto inventarse unos hechos y es una falta de respeto aún mayor, ignorar la palabra del asegurado.En la tasación inicial que hizo caixabank para tramitar la compra-venta y el contrato de seguro y en ningún sitio dice que hay falta de mantenimiento en la vivienda, y en el informe hay una línia que dice: “necesidad de reforma”: No y en conservación general: costa Aparentemente correcta.La vivienda se adquirió hace dos años, y la cocina estaba recién hecha por una empresa especializada en reformas de cocina, que los muebles son de una calidad media-alta, que no tenía vicios ocultos, que la realización de la compra-venta se hizo con la intermediación de CaixaBank, oficina 0747. La concesión de la hipoteca también se hizo a través de la misma oficina, y para la misma se contrató la póliza de seguro que la directora de la oficina propuso y gestionó directamente. Caixa Bank gestionó la tasación de la vivienda. En el informe de tasación no se hace mención alguna a problemas en la cocina (pues no existían) ni “defectos de instalación”.Esta póliza es la primera que se hace después de la compra de la vivienda y desde el momento inicial en que tengo la propiedad de la misma, tanto CaixaBank como SegurCaixa han tenido toda la información sobre el seguro que se estaba contratando.SegurCaixa a través de CaixaBank constituye el seguro de la vivienda habiendo visto con anterioridad el estado de la vivienda y sin hacer ningún comentario de un defecto de instalación de una parte de la vivienda.

Hola, durante el año 2017 contraté los servicios de telefonía con la empresa Orange a través de Jazztel en un piso de alquiler que tenía en la ciudad de Granada. Cuando decidí cambiar de compañía entregué el router como me indicaron en una oficina de Correos. Durante un tiempo estuvieron reclamando un pago por dicho router. Tras un tiempo hablando con diferentes agentes de la compañía se solucionó el problema ya que el router extraviado había sido encontrado (todo esto sucedió en el año 2018). Hoy a 4 de mayo de 2021 he recibido una llamada telefónica de parte de una asesoría jurídica llamada Quartz Capital Fund. En esta llamada me han reclamado una supuesta deuda a nombre de Orange de un total de 129,40 Euros. La persona con la que he mantenido la conversación en ningún momento me ha querido explicar el motivo de la supuesta deuda y me ha amenazado con el embargo de la nómina y con incluirme dentro de la lista de morosos, además de insistir en el pago de forma urgente a través de mi tarjeta de crédito. Al final del mensaje le adjunto el correo electrónico que me han mandado desde la empresa Quartz. En estos momentos no sé que hacer puesto que no sé como actuar debido a que considero que no es una deuda que tenga que pagar, ya que se solucionó el problema en su momento y me ha sorprendido que reclamen algo 4 años después.

Michelin sacó una promoción en la que comprando neumáticos del 15 al 17 de abril del 2021 te regalaban importe para carburante. Comprando 2 neumáticos de más de 17” te daban 30€ de combustible, y comprando 4 neumáticos de más de 17” te daban 80€ de combustible. Yo validé la promoción dentro de la fecha del plazo, por la página web envié las dos facturas con la compra de los 4 neumáticos michelin de 17”, con foto de la factura y el ticket de la tienda en una sola fotografía ya que por la web no permite adjuntar más de un documento, se me respondió el día 19 de abril indicando que se me rechazaba la participación por “factura ilegible “. En cuánto leí el correo, el día 20/04, llamé al teléfono de atención al cliente “917370573” sobre las 17h (tengo y puedo aportar la prueba de la llamada guardada en el registro de llamadas de mi factura de teléfono) para comentar lo ocurrido, y me dijeron por teléfono que no me preocupase y que enviara ambas facturas por email a (info@promocionmarzo.es) . Así hice, enviando las dos facturas por mail el mismo dia (adjunto también prueba del email), también dentro del plazo. Volvi a llamar el día 30 de abril para preguntar cómo iba mi solicitud de la prom, y me dijeron que no me corresponde 80€ si no 30€+30€, pues los neumáticos tienen que estar en la misma factura (me he leido las condiciones y no pone nada de eso), y me dijeron que me contactarían en 48h para confirmarme si me daban los 30€+30€ de carburante o los 80€. Aún sigo esperando a que contacten conmigo, y según las condiciones también indican que el plazo máximo para reclamar incidencias expira el día 7 de mayo. Con lo cuál cumplo perfectamente las condiciones y solicité la promoción de manera correcta en el plazo indicado:Comprados y montados 4 neumáticos michelin pilot sport 4 de 17” para el mismo vehículo y a mi nombre ambas compras, en el centro “Norauto Majadahonda, Madrid”.Comprados el día 04/04/2021 y montados ese día los delanteros y pedidos los traseros (que no tenian stock), y los traseros montados en el mismo centro donde los compré y pedí “Norauto Majadahonda, Madrid” el día 14/04/2021.Así que pido por favor que se cumpla la promoción, se me dejen de poner trabas y pegas ya que cumplo correctamente los requisitos que pedís, y solicito que se me resuelva y se me aplique de manera correcta la promoción que anunciabais de 80€ de carburante por la compra de esos 4 neumáticos michelin de más de 17” del 15 de marzo al 17 de abril, comprados y solicitada la promoción dentro de la fecha promocional.David C.H.“organiza la siguiente promoción del 15 de marzo al 17 de abril de 2021.Por la compra y montaje de 4 neumáticos MICHELIN de Turismo o SUV de llanta mayor o igual a 17, el usuario podrá elegir un regalo de 80€Sólo serán tramitados aquellos formularios que aporten factura de neumáticos comprados y montados en el mismo establecimientoPara recibir el regalo es necesario registrar los datos del usuario y subir la factura acreditativa de la compra de los neumáticos en promociones.michelin.es con fecha límite el 26 de abril de 2021.La fecha de la factura debe estar comprendida entre 15 de marzo y el 17 de abril de 2021.”

Acepté una oferta de internet, teléfono fijo móvil y TV, principalmente por dos motivos: Que no tenía permanencia y el precio era para siempre.Ninguno de los dos se ha cumplido.A los dos meses el importe mensual subió más de un 20%. Reclamé y me devolvieron 7€, pero al mes siguiente el recibo volvió incrementado. Sintiéndome engañada, decidí cambiar de compañía, diciendo a la nueva compañía que no tenía permanencia. Ante mí sorpresa un mes más tarde recibo una factura con la penalización por no cumplir la permanencia.

Hola, El 5 de junio de 2020 acudí a Adeslas Dental Sagrada Familia porque tengo oscurecimiento en la pieza 21, sin ningún tipo de molestia o dolor. Solo deseaba mejorar el color de dicho diente. Como quería el tratamiento menos invasivo (quería evitar una carilla que requiriese limar el diente), en Adeslas Dental Sagrada Familia me recomendaron una endodoncia y posteriormente se haría un blanqueamiento interno con peróxido. Tras la radiografía previa consideraron que se podía realizar la endodoncia. La odontóloga perforó la pieza y se encontró con que el nervio del diente estaba calcificado. Al forzar el acceso, abrió una falsa vía y me perforó la encía y el hueso, aunque lo de la perforación lo supe más adelante en otra clínica dental, en Adeslas Dental Sagrada Familia no me dijeron nada de esto, solo me dijeron que el nervio del diente estaba calcificado, que me había sangrado un poco y que me ponían un empaste temporal. Me dieron cita para volver en un mes y así poner el empaste definitivo. En recepción les comuniqué que no me habían podido hacer la endodoncia y que por lo tanto no pagaría la visita, a lo que no me dijeron nada, y salí de la clínica. Ahora me encontraba con un enorme boquete en el diente que no había servido para nada.Al cabo de un par de horas aproximadamente, ya en casa, se me pasó el efecto de la anestesia y empecé a sentir un dolor insoportable que no me dejaba comer ni dormir. Tenía que triturarme la comida porque no podía masticar del dolor, el ibuprofeno apenas me aliviaba. Como no me parecía muy normal un dolor tan intenso, llamé al dentista de mi CAP, me dieron hora para el 10 de junio de 2020. Allí apreciaron que me habían abierto una falsa vía con el instrumental. Me comentaron que en la radiografía se veía claramente una calcificación en el diente 21, mientras que en el resto de dientes se veían claramente los conductos accesibles. Me recomendaron otra clínica donde son expertos en endodoncia, porque el diente había quedado muy dañado y podría perderlo. El 17 de junio de 2020 acudí a esta clínica que me recomendaron, donde me mandaron a hacer un TAC. En dicho TAC se aprecia una lesión en la encía y el hueso (adjunto informe). Me rellenaron la fractura con Biodentine, aunque el doctor recalcó que el diente ha quedado muy débil y llegará el momento en el que necesite un implante dental con corona. Me recomienda usar este diente lo menos posible.Durante todo este proceso, no cancelé la cita de seguimiento en Adeslas Dental Sagrada Familia. Ellos me llamaron días antes de la cita. Dejé que saltase el contestador y me dejaron un mensaje en el que me decían que se tenía que cambiar la fecha de la cita porque no estaba la odontóloga que me atendió. Al poco tiempo me volvieron a llamar, de nuevo dejé que saltase el contestador y me dijeron que se tenía que cancelar mi cita “por motivos” (así lo dijeron literalmente, sin dar más explicaciones). Nunca más me contactaron para saber cómo estaba y seguir mi tratamiento. Tengo sensibilidad permanente y ya no puedo usar el diente con normalidad, además se ha oscurecido mucho más que cuando acudí a Adeslas Dental Sagrada Familia, por lo que el problema estético ha empeorado. Antes de acudir a Adeslas Dental Sagrada Familia no tenía ninguna molestia física. Ahora sufro dolor y sensibilidad de forma crónica. Ya no puedo usar el diente con normalidad y es más probable que lo pierda de forma prematura. El aspecto estético, que es lo que quería solucionar, ha empeorado, y además es una pieza muy visible (diente 21). Sufro secuelas psicológicas por el dolor, la mala experiencia y el empeoramiento estético del diente. A raíz de ese día, el 5 de junio de 2020, empecé a sufrir insomnio, todas las noches me despierto y empiezo a pensar en lo que me ha pasado. Antes de ese día no le tenía ningún miedo al dentista, ahora me dan ataques de ansiedad cada vez que tengo que ir. En octubre el médico de cabecera me recetó Lorazepam para dormir. También he estado acudiendo a sesiones de psiquiatría y a psicoterapia.Solicito que se me reembolsen los gastos derivados de las lesiones producidas, así como los gastos que se derivarán como consecuencia de la lesión, y también una compensación por daños y perjuicios.Un saludo.

Buenas tardesEl día 3 de mayo de 2021..hice una recarga de tarjeta a mi número de teléfono,quedando 8 días para su vencimiento y tener saldo suficiente para una recarga automática que debería realizarse el día 11 o 12 de mayo...ustedes sin previo aviso me recargaron sin mi autorización..ese mismo día aumentando GB y minutos a mi tarifa que yo no necesitaba...esta ya es la segunda vez que me pasa..con ésto lo que hacen es robarme 8 días de mi tarifa..y hacerme pagar dos veces en el mismo mes ...reclamo mis 15€ de hoy..o un aumento de días ...por otro lado les falta un poquito de educación ..ya que cuando saben que no tienen razón y no saben cómo salir del problema cuelgan el teléfono...a partir de aquí...sean profesionales y personas y dejen de estafar a la gente.. y voy a revisar todos los meses ya que creo que esto mismo lo hacen constantemente...por lo de pronto ruego me reingresen mi dinero a mí saldo de recarga..un saludo