Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. C.
15/06/2026
Caixa rural

No cobran los recibos y no llegan

Caixa rural gallega no cobran los recibos y no me llegan los recibos.

Cerrado
L. M.
15/06/2026

Pedido que no fue entregado

Buenos días, ayer realice un pedido por la aplicación a McDonald, después de mas de 1 hora esperando a la asignación del repartidor, cuando recogió el pedido, no llamo en ningún momento a casa, y le dio como entregado, cuando el pedido no se entrego. cuando intento hablar con vosotros, me dice que el cliente hizo bien su trabajo y llamo en dos ocasiones y espero el tiempo correspondiente. en ningún momento nos llamo, es mas nosotros realizamos mas de 20 llamadas y este individuo, nos colgaba sistemáticamente, y se reia de nosotros, y se mofaba. NO NOS DAIS UNA SOLUCION, NI UN REEMBOLSO SI QUIERA DE UN PEDIDO QUE JAMAS LLEGO. POR LO QUE SOLICITO QUE SE ME ABONE EL PEDIDO QUE JAMAS DISFRUTE Y QUE SANCIONEN A SU EMPLEADO POR FALTAS DE RESPETO Y MOFARSE DE ROBARNOS EL PEDIDO

Cerrado
M. M.
15/06/2026

Devolución pedido

Hola, Tras recibir vuestro correo informándome de que el cambio solicitado no ha podido realizarse por falta de stock y de que se me ha emitido un crédito en tienda por importe de 89 €. Sin embargo tras recibir vuestro correo, yo les envié otro correo donde, les comunico que no acepto la emisión de un vale o crédito en tienda como solución. Tal y como se indica en vuestra propia política de devoluciones publicada en la web, el cliente puede elegir entre: reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, o crédito en tienda. Por ello, solicito expresamente que se anule el vale emitido y que se proceda al reembolso de los 89 € mediante el método de pago original utilizado en el pedido 431366P. La devolución fue realizada dentro del plazo establecido y la prenda fue entregada correctamente en vuestras instalaciones. En caso de no recibir confirmación del reembolso en un plazo de 2 a 3 dias, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante Consumo. Quedó a la espera de respuesta. Saludos.

En curso
E. M.
15/06/2026
knutra

Cobro indebido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 14 y 15 de junio de 2026 tengo dos cobros por valor de 19.95€ y 26€ en mi cuenta bancaria. Estos cobros no han sido autorizados por mi, no teniendo ninguna relación con su empresa SOLICITO la devolución del monto completo a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. V.
15/06/2026

Problema con el reembolso

Buenos días. Realicé un pedido a la empresa Zalando el mes de mayo que nunca llegó. Solicité la devolución del importe del dinero el 26 de mayo y aún no lo he recibido. He enviado varios correos electrónicos preguntando por el particular y solo hacen darme largas sin ninguna solución a fecha de hoy.

Cerrado
V. B.
15/06/2026

Ni vestido ni dinero ni respuesta

Hola realice un pedido el día 4 de junio y a día 15 de junio no tengo nada ni en correos saben nada ni me responden por ninguna vía necesito mi reembolso

Cerrado
C. R.
15/06/2026
Automoción De La Rosa

Reembolso de la Reserva

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha reembolsado la reserva que hice para el coche, Nissan Juke Blanco, y que anulé 24h más tarde. SOLICITO el reembolso total de dicha reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. C.
15/06/2026

PRODUCTO DESFALCADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque un vendedor externo AOSOM, de LEROY MERLÍN en su web, oferta una carpa 4x4 y envía carpas 3x3. En la primera entrega asumimos que podía ser un error. Pedimos devolverla y después de muchos problemas, enlaces que daban error etc, se pudo devolver para que enviaran carpa de medidas correctas. De hecho fuimos nosotros quien contactamos directamente con SEUR para poder devolver la carpa. Una vez devuelta la empresa negaba haberla recibido, contactando con SEUR pudimos enviar documento que acreditaba que ya estaba en manos del vendedor. Pidieron disculpas y prometieron enviar carpa correcta. Por el camino se tuvo que alquilar una carpa. Se informó a Leroy Merlín del trato recibido y del producto desfalcado que ofertaban en su web, en las más de 10 ocasiones que se contactó con ellos se ofrecieron a mediar pero no solo no mediaron si no que el producto se sigue ofertando en su web. Desaparecieron sin saber cómo ni cuándo llegaría la carpa que habíamos comprado y volvieron q enviar la misma carpa 3x3. Se tuvo que volver a alquilar carpa. Y, por segunda vez, el chico que venía a montarla tuvo que marchar cobrando una parte de lo acordado por montaje. Informamos y durante más de una semana nos marearon y pidieron pruebas, después de muchos msgs ofrecieron devolverla y, nuevamente, enviaron enlace erróneo. Posteriormente, nos ofrecieron quedarnos con la carpa y el 20% del valor de la misma. Explicamos que los gastos que llevábamos, el tiempo y los perjuicios generados superaban de mucho el 100% del valor de la carpa, aún así, se les ofreció llegar al 50% para zanjar el tema. Exigieron pruebas, se adjuntó comprobante del alquiler de carpas, un documento privado con información sensible. Entonces exigieron foto del paquete recibido, también se les facilitó. Ha pasado más de un mes, cuando adjuntamos lo que piden, piden nuevas cosas y las semanas siguen pasando. Es una situación desgastante y de total indefensión. SOLICITO que intermedien en este despropósito para que dejen de malgastar nuestros derechos como consumidores y poder recuperar el 100% de la inversión, que no cubre ni la mitad de los daños y perjuicios generados. Ni que decir del tiempo en mails, llamadas, etc y energía perdida por el camino. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
14/06/2026

Problema con el reembolso

Llevo más de dos meses qué he devuelto un pedido y aún no he recibido la devolución. He chateado un par de veces con ellos, me han prometido la devolución, pero nada.

Cerrado
M. C.
14/06/2026

RECAMBIO E INSTALACION DE TV 65" Y RECOGIDA DEL TV ROTO

Buenos días: Este viernes 12 junio 2026 Mediamarkt debía entregarme un TV 65" en mi domicilio, adicionalmente al TV he pagado 99€ para que se haga entrega e instalación en la pared en el mismo momento y además aboné 29€ por envío express (rápido). Lo acontecido el viernes 12 junio 2026: -La empresa de reparto Methods trae a mi domicilio el TV 65" pero insisten que ellos NO tienen orden de instalación del TV, debo insistirles que aboné bastante dinero para que sea entregado e instalado al mismo momento. -Les muestro la Factura a los transportistas y entonces acceden a montarlo, pero NO TRAIAN HERRAMIENTAS, tuve que buscar las mías. -Una vez colgado el TV en la pared los transportistas se iban a retirar, pero les pedí que lo enchufen y los prueben. Al enchufarlo y encenderlo: gran parte de la zona interna de la pantalla estaba estallada y no funcionaba (adjunto 4 fotos). -Les pedí lo volvieran a colocar en la caja para cuando vengan a llevárselo y traerme otro igual, pero en buenas condiciones. Ya he llamado a Atención al Cliente de Mediamarkt y me han respondido por mail (adjunto mensajes). Pero POR FAVOR, quiero que la semana próxima del 15 al 19 junio se me entregue el nuevo TV y en el mismo momento lo instalen y prueben; para que luego al retirarse se lleven el TV ROTO que ha quedado en mi domicilio. Yo ya he pagado envio e instalación (99€) + envío express (29€), por lo que Mediamarkt tendrá que hacerse cargo del nuevo envío como del coste de envio express con instalación el mismo día de entrega. Adjunto Factura.

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