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Me han cancelado un pedido

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P. C.

A: CECOTEC

05/11/2025

Hola, Realicé el pedido 195184146152529 el 27/09/2025 aprovechando una oferta en la web para comprar un juego de cuchillos. Se me advirtió de que el envío sería a partir del 14/10. Ningún problema por mi parte. A partir de ahí seguí recibiendo emails retrasando más y más el envío. Me puse en contacto y me dijeron que sería a partir del 14/11. Hoy 05/11 me envían un email diciendo que obviamente el precio de oferta era un error tipográfico y que iban a cancelar el pedido porque era un precio demasiado bajo para lo que cabría esperar. Dijeron que el error fue temporal pero esto no es cierto porque el 01/10 seguía el mismo precio y compré el mismo producto para mi madre, con los mismos problemas por supuesto. No sé cuál es el problema real ni es problema mío. Pero si yo compro un producto al precio indicado en la web (aunque fuese de oferta e incluso si fuese un error) Cecotec debe honrar esa compra y enviarme los productos y no hacerme esperar además 6 semanas para avisarme. Gracias


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