Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. E.
03/06/2026

Autobús lleno

Hola, hoy una vez más intento coger un autobús de Samar de la línea Madrid Camarena y está lleno el de las 7 y el de las 8 de la tarde con lo cual he tenido que coger billete para las 21:15. Me parece lamentable el servicio que presta la compañía Samar en este trayecto.

Cerrado
R. P.
03/06/2026

No recibo la documentación del vehículo

Hola, El pasado mes de diciembre adquirí un vehículo en la concesionaria de HRMotors de Lleida. El 22 de diciembre la central se puso en contacto conmigo para preguntarme donde quería recibir la documentación, les dije que en la concesionaria ya que aún tenían que pasar la ITV. El vehículo me fue entregado sin los arreglos que habíamos acordado, sin la ITV y sin la documentación. Tuve que llevar el vehículo hasta 6 veces para que arreglaran los desperfectos. La ITV la fuí a pasar yo con la documentación supuestamente del vehículo que, finalmente resultó que era de otro. Esto ocurrió en el mes de febrero. Desde entonces he reclamado a la empresa de diversas maneras la documentación y no he obtenido ninguna respuesta. Desde la central dicen que está en la concesionaria y en la concesionaria dicen que no les ha llegado. He enviado correos, mensajes de mòbil, a atención al cliente, al reponsable de la concesionaria, hemos ido personalmente, pero no hay respuesta. Mi reclamación es que quiero la documentación de mi vehículo, sea cual sea el procedimiento que tenga que hacer la empresa.

Cerrado
P. G.
03/06/2026

Entrega inexistente

Realicé un pedido para Correos Express el lunes 01/06 con fecha de entrega 03/06. El paquete se entregó inicialmente el 02/06 y no había nadie en casa para recibirlo al haberse adelantado. Se realizó la reclamación pertinente a la empresa externa que contrató los servicios de Correos Express y avisaron de “en principio hoy vuelve a estar en reparto”. Acabo de recibir hoy (03/06) un mensaje a las 17:53 notificando que mi pedido no ha podido ser entregado por no haber podido contactar conmigo. Llevo todo el día en casa sin haber salido esperando el paquete.

Resuelto
P. G.
03/06/2026

Entrega inexistente

Realicé un pedido para Correos Express el lunes 01/06 con fecha de entrega 03/06. El paquete se entregó inicialmente el 02/06 y no había nadie en casa para recibirlo al haberse adelantado. Se realizó la reclamación pertinente a la empresa externa que contrató los servicios de Correos Express y avisaron de “en principio hoy vuelve a estar en reparto”. Acabo de recibir hoy (03/06) un mensaje a las 17:53 notificando que mi pedido no ha podido ser entregado por no haber podido contactar conmigo. Llevo todo el día en casa sin haber salido esperando el paquete.

Resuelto

FALSO ausente

Nunca había tenido un problema con un repartidor siempre he estado encantada porque llaman antes y todo eso. Pero día 1 de junio repartidores de vacaciones y algún repartidor se dedica a dejar los paquetes en el punto de recogida sin ni siquiera pasar por casa y alega un FALSO ausente estando yo todo el día en casa. Te obliga a ir al punto de recogida cuando has pagado el envío a domicilio, y encima en la oficina te dicen que claro que es envío económico y no tiene obligación de ir a casa, todo MENTIRA llamé a la empresa donde había pedido el paquete y se quedaron a cuadros porque el envío estaba pagado a domicilio y tenía obligación de ir a domicilio pero claro dejarlo en el punto de recogida es más fácil y pilla a medio camino para que se va a molestar en ir a la casa eso demuestra lo profesional que es y la buena imagen que da a una empresa de reparto como es GLS. Gracias a la empresa donde hice la compra que han hecho todo lo posible por arreglar esto cuando no era su culpa. Yo iré a el punto de recogida pero la queja ya la tengo puesta. Y si están escasos de repartidores en vacaciones que metan más.

Cerrado
E. A.
03/06/2026

ARTICULO DAÑADO

Hola, realice un pedido de un videojuego y el disco vino rallado y sucio, no va he formulado reclamacion a Cash converse y no he obtenido respuesta, solicito el reembolso, casi 30 euros por un disco dañado

Cerrado
J. U.
03/06/2026

Problema con compra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pasado día 22 de Mayo un pedido de un artículo en su web aprovechando una promoción puntual. Se pidió envío y pago contrareembolso. En el artículo decía que se enviaría a partir del día 28 de Mayo hasta el 8 de Junio. Cual es nuestra sorpresa que intentaron repartirlo el Lunes 25! Como no lo esperábamos y no lo pudimos coger, solicitamos que se dejara en la agencia hasta que volviéramos. Cual es nuevamente otra sorpresa para nosotros que el Viernes 29 nos dice la agencia que El Corte Ingles ha solicitado que se devuelva el artículo (no sabemos en base a qué, y en la agencia no llevaba ni 5 días, cuando sabemos y confirmado por ellos lo guardan hasta 10). Nos hemos puesto en contacto con ustedes y aparte del agente que nos ha atendido que era "un poco subido y antipático" se han lavado las manos. SOLICITO que sea enviado de nuevo nuestro artículo como corresponde ya que desde este Lunes estábamos esperando para recogerlo y no podemos por culpa del Corte Inglés. En otro caso tendremos que iniciar reclamaciones en consumo por incumplimiento de entrega del pedido y de los plazos, aparte de otras circunstancias que pudieran derivarse. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. D.
03/06/2026

No realizar servicio contratado de recogida

Contraté una recogida nº 156067023, con nº de envío 6383000836279665, el día 01/06/2026, solicitando la recogida a partir de las 17:00 horas. Correos Express aceptó la solicitud y finalicé el proceso de contratación abonando un importe de 38,36 €. Posteriormente recibí varios correos electrónicos con la factura, el albarán y la confirmación de recogida para el día 02/06/2026. La persona encargada de realizar el envío permaneció en el domicilio durante el horario acordado con el paquete preparado para su recogida. Sin embargo, Correos Express no acudió a recogerlo. Tampoco se recibió llamada, mensaje o comunicación alguna informando de una incidencia o justificando la falta de prestación del servicio. Ante esta situación intenté contactar con la empresa a través de los teléfonos 900 122 333, 913 277 020 y 952 056 624, sin obtener atención efectiva. El día 03/06/2026 recibí un nuevo correo electrónico comunicando la reprogramación de la recogida. En esta ocasión no realicé ninguna modificación horaria para no entorpecer la prestación del servicio. La persona encargada del envío permaneció disponible durante toda la jornada, pero nuevamente la recogida no se efectuó. Asimismo, he continuado intentando contactar telefónicamente con Correos Express sin éxito y he remitido una reclamación por correo electrónico a [clientes@correosexpress.com](mailto:clientes@correosexpress.com) sin haber recibido respuesta ni solución al problema. Considero que la empresa ha incumplido el servicio contratado al no realizar la recogida tras varias reprogramaciones consecutivas, ocasionándome molestias, pérdida de tiempo y retrasos en el envío previsto. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado (38,36 €), así como una respuesta escrita a la presente reclamación. Adjunto la documentación acreditativa de la contratación, el pago realizado, las confirmaciones de recogida, las reprogramaciones recibidas y las comunicaciones efectuadas con la empresa.

Resuelto
I. D.
03/06/2026

No realizar servicio contratado de recogida

Contraté una recogida nº 156067023, con nº de envío 6383000836279665, el día 01/06/2026, solicitando la recogida a partir de las 17:00 horas. Correos Express aceptó la solicitud y finalicé el proceso de contratación abonando un importe de 38,36 €. Posteriormente recibí varios correos electrónicos con la factura, el albarán y la confirmación de recogida para el día 02/06/2026. La persona encargada de realizar el envío permaneció en el domicilio durante el horario acordado con el paquete preparado para su recogida. Sin embargo, Correos Express no acudió a recogerlo. Tampoco se recibió llamada, mensaje o comunicación alguna informando de una incidencia o justificando la falta de prestación del servicio. Ante esta situación intenté contactar con la empresa a través de los teléfonos 900 122 333, 913 277 020 y 952 056 624, sin obtener atención efectiva. El día 03/06/2026 recibí un nuevo correo electrónico comunicando la reprogramación de la recogida. En esta ocasión no realicé ninguna modificación horaria para no entorpecer la prestación del servicio. La persona encargada del envío permaneció disponible durante toda la jornada, pero nuevamente la recogida no se efectuó. Asimismo, he continuado intentando contactar telefónicamente con Correos Express sin éxito y he remitido una reclamación por correo electrónico a [clientes@correosexpress.com](mailto:clientes@correosexpress.com) sin haber recibido respuesta ni solución al problema. Considero que la empresa ha incumplido el servicio contratado al no realizar la recogida tras varias reprogramaciones consecutivas, ocasionándome molestias, pérdida de tiempo y retrasos en el envío previsto. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe abonado (38,36 €), así como una respuesta escrita a la presente reclamación. Adjunto la documentación acreditativa de la contratación, el pago realizado, las confirmaciones de recogida, las reprogramaciones recibidas y las comunicaciones efectuadas con la empresa.

Resuelto
S. F.
03/06/2026

No han traido el paquete a casa

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esperaba un paquete en casa porque pague de 4,95 euros para que me lo entregaran en casa y lo han dejado en un punto de recogida SOLICITO […]. Me devuelvan 4,95€ más intereses e indemnización porque he tenido que desplazarme hasta el punto de recogida no siendo una práctica habitual en esta empresa de transporte pues me ha ocurrido en otras ocasiones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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