Últimas reclamaciones

Llevo varias días llamando a Vodafone 22123, 670 123 000 ,1444, y me lo tiene restringido para no poder contactar con atención al Cliente, según ustedes por que una semana he llamado más de 3 veces, y hasta que no pase 15 días no se me desbloquea para poder llamar atención al cliente.Esto es totalmente ilegal ya que si yo soy clienta con ustedes y no puedes restringir las llamadas a atencion al cliente.Su compañero que llame desde otro teléfono mobil me a dicho que me queda 7 días aun bloqueada, vaya vergüenza.Pido que se me desbloque y que pueda llamar a atención al cliente las veces que sean necesarias.

Reclamo a SEUR la perdida de un envío que nunca recibí y cuyo importe de los artículos asciende a 341.10 euros. Entregado a un desconocido del que no se sabe nada y por tanto paquete perdido. El albarán de entrega, si existe, no consta ni mi nombre ni mi firma ni mi numero de DNI. Quiero el precio que paquete por el contenido del envío.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de febrero 2024 hice un pedido en Glovo.Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido (22:37) y solicité la cancelación en el siguiente minuto(22:38).Me enviasteis un mail a las 22:38 cancelando el pedido y diciendo que el establecimiento había comenzado el pedido y que me cobrabais por la cancelación. Comprobé en el banco que habíais devuelto el dinero, pero la semana siguiente vi un cargo del total del pedido sin el reparto. Me he puesto en contacto con el establecimiento y me dicen que ellos no cobran nada por la cancelación.SOLICITO me devolváis los 46 euros puesto que es falso que el restaurante cobre nada y según vuestro email ese es el motivo por el que me cobráis.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Según varias llamadas con Vodafone, me dijeron que no tenía permanencia el día que me iban a hacer la portabilidad. La solicitud para el cambio a Movistar se realizó el día 21/02/2024 pero la portabilidad se realizó el día 23/02/2024 a las 2.00h. La permanencia con Vodafone era hasta el día 22/02/2024. Ahora quieren cobrarme 80€ y quería que realizaran una revisión de la factura, ya que no computa este importe de permanencia.

Llevo una semana intentando hablar con una persona (real) de Correos Express por una incidencia y me ha sido COMPLETAMENTE IMPOSIBLE.Todos los teléfonos te llevan a una locución que finalmente no te lleva a ninguna parte. Por más que lo he intentado no he conseguido hablar con un agente y es algo que resulta desesperante. Servicio de atención al cliente muy, muy deficiente.Yo realice un pedido el 25 de febrero y a 12 de marzo todavía no lo he recibido. Recibí una notificación de correos express el 29 de febrero que decía que el pedido estaba en reparto pero yo no estaba en casa. Por tanto, en el enlace que me enviaron por sms especifiqué que podían dejarlo en la oficina de correos de mi ciudad. A partir de ahí.... todo ha sido una odisea porque ni ha llegado a la oficina de correos, ni a mi casa, ni sé donde está. El estado del pedido en el enlace ha ido cambiando de forma errática sin que hayan contactado conmigo en ningún momento ni hayan intentado la entrega.. He estado en casa todos los días, además también me he personalizado en la oficina de correos y allí no lo han dejado. El último estado dice: paquete entregado en punto de conveniencia seleccionado, en breve recibirás instrucciones de cómo recogerlo. Pero ni yo he seleccionado un punto de conveniencia ni he recibido instrucciones para recogerlo. He puesto una reclamación pero lo único que me contestan es reclamación sin cambios y entre todo este follón intento contactar con alguien que pueda ayudarme o darme información y me doy contra un muro.

Estimados/as señores/as: Adquirí un pedido en SHEIN, con los que me he puesto en contacto en varias ocasiones ya que dicho pedido tiene la dirección de mi domicilio y orden de que me llegue ahí, han pasado 5 días y mi pedido sigue en la oficina de correos para que vaya a recogerlo, pero el envío debería ser a mi domicilio.SOLICITO se me haga entrega del paquete en MI DOMICILIO como está acordado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cuando contrate la fibra con digi me indicaron que por ley en un plazo máximo de 7 días habiles tendría la fibra instalada y ahora me han alargado la fecha. Por otro lado han pasado esos 7 días y no se nada de los técnicos, ni una fecha aproximada de instalación

Desde el día 4/3/2024 tengo una avería y no funciona internet en casa. Han venido 5 técnicos a casa y no lo han solucionado. El problema no es ni del Router no de la instalación, no de los claveles de la calle. Me dicen que es un problema administrativo, pero no me lo arreglan. Cada vez que reclamo me envían un técnico y así llevo desde febrero que tuve otra incidencia. Quiero hacer una portabilidad a otra compañía y me dicen que tengo que pagar permanencia de 75€. Tengo todos los mensajes desde ese día donde se ve claramente que no me pueden solucionar el tema. Tengo que pagar la permanencia?? O puedo darme de baja por su mala gestión?

Hola,El día 4 de Marzo, empezamos un proceso de portabilidad a Orange, ese mismo día Vodafone me llamo para hacer una contraoferta la cual acepté y firme verbalmente, a día de hoy 11 de marzo todavía no se ha aplicado. No me dicen por qué. He contactado unas 4 horas telefónica con ellos, reclamado les la grabación del contrato que firme sin suerte todavía, he preguntado por qué no se aplica la oferta. Y me han dicho que por qué tienen que revisar. No se que hay que revisar en una oferta que insisto está aceptada y me ofrecieron ellos. Lo he intentado por todos los medios email, teléfono, WhatsApp, Facebook. Lo único que quiero es que se cumpla un contrato y me descuenten la parte proporcional de la oferta los días que no he podido disfrutarla.Yo seguiré pagando mis facturas como los 5 años que llevo con ellos Muchas graciasUn saludo

Buenas tardes , llevamos desde octubre del 2023 intentando que nos muevan un poste de fibra de Movistar unos metros por estar situado en medio de la entrada a la vivienda , la empresa envió por dos veces a un técnico que vio viable el cambio ya que solamente sería moverlo como 4 o 5 metros , pero nunca nadie vino a realizar el trabajo , llevo enviando sms y llamando por teléfono desde entonces y solamente me piden disculpas y me dicen que esperan información , el caso es que estamos desde hace meses pendientes de asfaltar con un presupuesto ya realizado y que sucedería si la empresa por la tardanza me sube el precio , ese sería un perjuicio pero otro son los meses que llevamos esperando para que nos solucionen él problema, nosotros realmente sólo queremos que nos realicen el cambio de sitio , pero que lo hagan ya que después de 7 meses de espera nuestra paciencia está al límite .