Últimas reclamaciones

Hola el dia 16 de septiembre , decidí cursar el fp de radioterapia y dosimetria. Exactamente el 28 de septiembre viendo la plataforma virtual de formación y por motivos personales anulé la matricula. Dentro de los 14 dias para anular que dan de plazo.Estos meses he recibido correos diciendo que estaba tramitandose la baja, que devolviera los libros cosa que hize por correos el dia 28, es decir, dando largas han pasado meses y no me devuelven el importe que es de 2335€.Todo el procedimiento por mi parte se completo en las fechas requeridas pero ahora se niegan a devolverme el dinero.Me siento estafada y engañada.Y solicito la devolución

Hola:Fui cliente de Vodafone hasta el pasado mes de noviembre de 2019. Tuve que darme de baja ante constantes cortes de servicio ante un inexistente impago que Vodafone reconocía como error suyo. Tras realizar la portabilidad a otra compañía, se procedió a la devolución de los equipos, enviándolos por Correos tal y como se me indicó. Se devolvieron dos equipos correspondientes a los routers de dos instalaciones de fibra, así como un aparato de TV que había contratado en una de ellas. Los justificantes de Correos son:- Linea 871***766: Un router. Nº de envío L34P7X0745257250129590Z- Linea 971***061: un router y un equipo de TV: nº de envío L34PX0745257260129590SHe escrito asteriscos en los números para no revelar información sensible. En marzo del 2020 se me cargo en la cuenta un cargo de 80 € por la presunta no devolución de los equipos citados. Contacte con el servicio de atención al cliente, envié los justificantes de la devolución y se me reconoció, de nuevo, que el error era de Vodafone y se procedió a la devolución del importe.Unos meses después, en agosto del 2020, se me cargo de nuevo 120€ a la cuenta, de nuevo por el mismo motivo. Llamé de nuevo a Vodafone y se me indico realizar la devolución del recibo a través de mi entidad bancaria. Unos meses mas tarde, en diciembre de 2020, se me vuelve a reclamar de nuevo ese importe, y tras infinidad de llamadas en las que nadie era capaz de darme ninguna información, intente contactar vía Twitter.Ellos crearon la petición nº 108002785 y me solicitaron que les diera, de nuevo, los justificantes de los envíos. Hoy, día 08 de enero del 2021 me dicen que según sus registros falta la devolución de un equipo MTA SAGEMCOM ST3683 con IMEI 84A06E7491B0 y que debo demostrar que lo he enviado. Me dicen que los justificantes de correos no les sirven y que les debo 120€. Cuando les pregunto no me indican a qué equipos corresponden los envíos realizados. Solo me dicen que falta el equipo indicado por entregar.Ante esta situación solicito:- La anulación de la factura pendiente de impago por la no devolución de los equipos, dado que he demostrado en varias ocasiones que SÍ se han devuelto dentro del plazo estipulado por Vodafone, siguiendo sus instrucciones para ello. - El reconocimiento por parte de Vodafone de que, en efecto, no hay ningún saldo pendiente de abono por mi parte, para así evitar esta situación en el futuro. Gracias

Realicé un envío a través de la empresa Vinted el día 23 de noviembre. Recibí un correo como que había sido admitido en la red Mondial Relay. El número de paquete es 25419124. Según el seguimiento, el paquete llegó al punto pack de destino el 23 de noviembre. La compradora fue a recogerlo, pero el paquete no había llegado. Ha ido varias veces y el paquete sigue sin llegar. Nos hemos puesto en contacto con Vinted y nos comentan que se han puesto en contacto con Mondial Relay y están intentado averiguar la incidencia, y no nos dicen nada más desde hace ya unos días... Mientras tanto el paquete no sabemos dónde está y necesitamos una solución ya.

Hola, en septiembre envié mi conga a reparar y al mes me la entregaron con una reparación defectuosa y en mala estado (muy arañada). Vuelvo a abrir incidencia por lo ocurrido el mismo día de la entrega y se la vuelve a llevar. Tras pasar otro mes vuelvo a reclamar mi robot y me dicen que me enviarán una nueva. El 7 de noviembre me mandan correo con la referencia de pedido y que está en almacén para su reparto. A día de hoy y tras decenas de llamadas e incidencias no sé dónde está mi conga (sigue en almacén) y ya han pasado más de 4 meses con mi consiguiente desesperación. Tengo en mi poder todo tipo de correos y conversaciones de las incidencias con mi producto y ruego una solución urgente o me veré obligada a ir por vía judicial debido al enorme retraso y la desinformación sobre mi robot.

A la atención de quien corresponda,- Con fecha de 4 de octubre de 2020 realizamos la compra a través de la página web de Leroy Merlin de 2 packs de puertas Sahara de 62,5cm izqda, y 3 de 72,5 cm dcha, con número de pedido 058-508375. -La fecha estimada de entrega expuesta en el mail de confirmación de la compra era a partir del 15 de octubre de 2020, habiéndonos informado de los siguiente:  que debido a las conexiones entre islas su pedido puede sufrir una demora aproximada de 7 días laborables sumado al plazo inicial.- Se recibió el producto con fecha de 30 de octubre de 2020, con una demora de 7 días respecto a lo informado. - Al recibir el producto constatamos que las puertas no eran todas iguales siendo unas con diseño curvo cuando deberían ser todas recto, una puerta de las de 62,5cm a izqda y la otra de 72,5cm dcha. Esto parece fue debido a un error en su etiquetado, pues el dibujo del embalaje no se correspondía con el contenido del paquete. Además constatamos que precisábamos el cambio de una de las puertas de 72,5 cm dcha solicitadas por una de 62,5 cm a dcha, por un error en nuestra compra. La incidencia no tenía relación con que el producto estuviese dañado, sino con que el contenido no era el correcto. -Se realizó a través de su portal web en el apartado correspondiente una notificación por escrito de la incidencia acontecida y una solicitud de cambio de las puertas especificadas, requiriendo la devolución de una puerta de 62,5cm de diseño curvo a izqda, otra de diseño curvo de 72,5cm a dcha y otra de 72,5cm a dcha de diseño recto y su sustitución por una puerta de diseño recto de 62,5cm a izqd, otra de 72,5cm a dcha y otra de 62,5cm a dcha todas ellas de diseño recto. Aunque no disponemos del acuse de recibo de la reclamación de la incidencia, esta se hizo y abrió con fecha 5 de noviembre de 2020 con número 20111136265.-Se nos solicitó que enviásemos fotografías de las puertas, cosa que hicimos nuevamente a través de su portal web en el apartado pertinente, no recibiendo nuevamente ningún acuse de recibo por el mismo motivo expuesto anteriormente. -Ante la falta de respuesta por su parte contactamos en varias ocasiones telefónicamente con el departamento de atención al cliente de Leroy Merlin online, las últimas 2 veces a lo largo del mes de diciembre de 2020, en que se nos notificó que se daba parte para que se solventase la incidencia de forma urgente, pero que contactarían con nosotros para ello, cosa que no sucedió. -A fecha de 23 de diciembre de 2020 contactamos nuevamente con el departamento telefónico de atención al cliente y en dicha conversación se nos notificó que la incidencia se había cerrado por parte Leroy Merlin, con fecha 17 de noviembre de 2020, por no haber recibido las pertinentes fotografías, no habiéndonos informado de ello en ningún momento previamente ni por escribo ni telefónicamente, y a pesar de haber nosotros contactado telefónicamente con el departamento telefónico de atención al cliente online (como he expuesto en el apartado anterior) a lo largo del mes de diciembre y por tanto (momento en que ya habían teóricamente cerrado dicha incidencia), no comunicándonos entonces tampoco el cierre de la misma.-En la misma conversación telefónica se me informó que se abría de nuevo la incidencia con número 20121273859 en la fecha de la conversación (23 de diciembre de 2020) y se me confirmó dicha información por correo web, así como se me hizo entrega de un correo de contacto (soluciones.edp@leroymerlin.es) para realizarles el envío de las fotografías solicitadas. -Por otro lado en la misma conversación telefónica les solicite que me remitiesen una copia de los correos que habían recibido respecto a la incidencia que habíamos realizado a través de su web, a fin de poder disponer de pruebas en caso de formalizar una reclamación, de los cuales no disponemos de copia. Me confirmaron por teléfono que podían enviarme una copia de dichos correos, sin embargo no la he recibido. -A fecha de 24 de diciembre de 2020 les enviamos el mail con la información expuesta, así como las fotografías solicitadas por su parte, habiendo recibido la consiguiente confirmación por mail por su parte el mismo día de la recepción de dichos documentos y la inclusión de estos en la incidencia. - Asimismo se nos notificó tanto por escrito por mail así como por teléfono en atención al cliente, que se nos daría respuesta en un plazo de 48h, sin embargo actualmente ya han transcurrido ya 9 días laborables y no hemos obtenido respuesta alguna por su parte al respecto dándonos una solución, ni telefónica ni por escrito, y de 2 meses y 3 días desde el inicio del proceso de reclamación. Por dicho motivo a día de hoy (8 de enero de 2021) hemos contactado nuevamente con el departamento telefónico de atención al cliente, no habiéndonos podido aportar soluciones ni respuestas de nuevo, salvo que les remitían nuevamente un correo al departamento pertinente para priorizar la solución. Se ha solicitado un teléfono de contacto para realizar las gestiones con el departamento encargado y se nos ha denegado. -Dichas puertas están destinadas a una reforma de una vivienda destinada al alquiler y todo lo expuesto está suponiendo una importante demora en la finalización de la misma (siendo lo único pendiente a fecha de hoy para su finalización) y por tanto en la puesta en alquiler de la misma y merma de los posibles beneficios derivados de ello.Por todo lo expuesto, solcitamos: -la devolución de una puerta de 62,5cm de diseño curvo a izqda, otra de diseño curvo de 72,5cm a dcha y otra de 72,5cm a dcha de diseño recto y su sustitución por una puerta de diseño recto de 62,5cm a izqd, otra de 72,5cm a dcha y otra de 62,5cm a dcha todas ellas de diseño recto del pack Sahara, a la mayor brevedad posible.

El día 21 de diciembre, compré y pagué una lavadora whirpool en Alcampo.El día 24 (nochebuena) me la llevaron a casa y delante del transportista la encendí, la lavadora daba error F09. Le dije al transportista que se la llevara, que no la quería. El transportista se negó, me dijo que llamara yo a Alcampo para que lo solucionen. Le pedí que hiciera una foto de la pantalla de la lavadora y el error que daba, y lo hizo.A continuación llamo a Alcampo y se lo cuento. Me dicen que avisaban al servicio técnico y me llamarían. El chico de Alcampo me dice que la ponga a funcionar, que a veces el error se borra. Lo hice, se lleno de agua y jabón y no tiraba el agua.Me llaman de servicio técnico el mismo día, y me dicen que hasta el lunes 28, no pueden ir porque es festivo. Viene el servicio técnico y me dice que está rota la placa base, que la reparación tardaría muchos días por las fechas, que la lavadora está descatalogada...etc. El técnico me indica que tengo derecho a la devolución, porque es un electrodomésticos nuevo que ha venido roto, si lo reparan se manipula y pierdo los derechos, ya que a mi me ha llegado roto, y el técnico detecta la avería sin abrirla.Voy a Alcampo al día siguiente, el empleado me dice que tiene que venir la responsable (tarda más de 30 minutos en llegar) y la responsable me dice que no me devuelve el dinero, ni me cambia el electrodoméstico. Que va a ver que ha pasado para darme una solución, porque el papel que la llevo del servicio técnico, ella no sabe de donde lo he sacado. Queda en pedir el documento al servicio técnico y llamarme, cosa que no ha hecho a día de hoy.Después de llamar varias veces, personarme ayer y esta mañana, hablar con la empleada de electrodomésticos que estaba ayer y hoy (Merche). Mandé ayer un correo con la hoja del servicio técnico al correo que me han indicado de Alcampo.A día de hoy sigo con la lavadora que compré y pagué el día 21de diciembre, que me entregaron rota el día 24, y que no puedo usar. No me la sustituyen, no me devuelven el dinero, no me dan ninguna solución.

Buenos días, Os contacto acerca a mi reclamación de negligencia dental (con el peritaje que os envié), y de los pagos que me estáis reclamando. Os pedí la cancelación de los pagos de 2x 90€ ya que el tratamiento no llegó a finalizarse, y no quiero volver a sus centros. No estoy satisfecha con la solución que me habéis dado, además del daño que me habéis causado, me habéis perjudicado económicamente, el dinero gastado en un tratamiento mal realizado para que al final tenga que acudir a otro centro y en la lista de morosos, lo que me perjudica más porque ahora no puedo comprarme vivienda y contratar créditos. No quiero volver a sus centros definitivamente. Mi abogado y perito me comentaron que me tenéis que reembolsar la totalidad del tratamiento, yo nada más os pido anular las últimas cuotas de 2x90€.Soy de buena fe, y nunca he tenido impagos en toda mi vida. Os tuve que volver a contactar el 5 de agosto para confirmar la baja del seguro dental, el agente telefónico me confirmó que si iba a ser posible darme de baja para septiembre 2020 preguntándome el motivo.Me entero que me reclamáis las mensualidades, del supuesto seguro que me habéis dado de baja...hasta septiembre 2021. Porque iba a llamar para darme de baja para el año siguiente ? Las llamadas están grabadas y el agente me aseguró que era para este año. No habéis cumplido con el tratamiento, y tampoco con mi solicitud de baja, ya que habéis leído la mitad de mi solicitud anterior.Tuve que pagar 1700€ para que me atiendan de emergencias en otro sitio, ya que no podía esperar más a que vuelvan a corregir las carillas...después de 20 citas en sus centros dentales, los mock up rotos cada rato, coronas que cayeron, las carillas mal adaptadas, sin exigencias menos que me las coloquen sin manchas negras o me quiebren los dientes y sin presentarme un documento de consentimiento. Tanto tiempo y dinero gastado.Os vuelvo a enviar el peritaje en un segundo email.Espero tener una repuesta y que tomen el tiempo de leer atentamente mi reclamación.Saludos cordiales,María Manuela Quintane Alaminos

Hola,.El 27/06/2019 solicite préstamo de 1500 euros bondora dice que fueron 1590€ a mi me ingresaron 1500 € El 25/09/2019 solicite préstamo de 4000€ bondora dice que fueron 4253€ a mi me ingresaron 4000 €El 26/11/2019 solicite préstamo de 4000€ bondora dice que fueron 4253€ a mi me ingresaron 4000 €En total pedí 9500 € de los cuales he estado pagando rigurosamente las cantidades mensuales solicitadas por Bobdora en total he ingresado a bondora la cantidad de 3733,49 € desde Junio de 2019 hasta septiembre del 2020 .en septiembre de 2020 les comuniqué que me iba a retasar unos mese y que en enero empezaría a pagar , hahora estamos en Enero y resulta que que cancelan la posibilidad de pagar el préstamo y me están reclamando la desorbitada cantidad de 11248€ los cuales me han sumado intereses muy abusivos y no me dan opción de pagar poco a poco y los intereses son exagerados ya que los 3733 que yo pague no han servido de nada u en ves de bajar la deuda ha subido.Pido que me regularicen los intereses y den la opción de pago aplazado o reactiven en su web la posibilidad de realizar pagos.

Buenas tardes, el pasado día 14/12/20 realice un pedido a la empresa AC adaptor de una bateria para un portátil. que según su p`´agina se enviaba en un plazo de 24 horas, y se recibía en un plazo de 3 a 10 días laborables. Realicé el pago a trvés de PayPal. Mi sotrpresa comenzó cuando la empresa no me dice nada de que han recibido un pedido, ni hay ninguna comunicación, por lo que el 17/12, decido ponerme en contacto con ellos, y me engañan por primera vez, ya que me dicen que el material se envíó el día 16/12, algo que no es cierto, y me facilitan un número de seguimiento, según el cual el paquete no ha sido despachado hasta el pasado día 28/12, en el supuesto de que sea cierto, ya que cesó la comunicación con el vendedor.Después de realizar algunas pesquisas, el vendedor que según consta en su página es AC Adaptador, figura como HX Power Source, y no es una empresa española, sino al parecer de Holanda, ante la falta de claridad, y de reiteradas faltas a la verdad, decido solicitar el reembolso a PayPal. así que el día 22/12 les comunico la situación, y me dicen que se pondrán en comunicación, y me dan como plazo de resolución del caso el día 8/Ene. Hoy día 8/Ene. me comunico con PayPal. de nuevo, ya que ni el paquete ha llegado, ni el vendedor se ha puesto en contacto conmigo, ni PayPal, tampoco, y me dicen mecánicamenbte una y otra vez, que el material está en transito, y de ahí no se mueven. Les he reiterado una y otra vez, que el paquete no ha llegado, y ni caso, y han decido por su cuenta, dilatar el proceso de resilución hasta el próximo 19/Ene. Me indican que no me pueden reembolsar los 58,48€, de la compra ya que ellos dicen que el pedido está en transito, y que tengo que esperar y cito textualmente hasta que se confirme la entrega del paqueteMe comunico en varias ocasiones, indicándoles que el problema, es que no he recibido el paquete, pero no consigo nada, solo me dicen lo mismo, que tengo que esperar hasta que se confirme la entrega del paquete.Así, que ya no se donde acudir, el vendedor no dice nada, el número de seguimiento, no me confirma nada, y PayPal, me divce quie espere hasta que se confirme la entrega del paquete, y en su defecto que transcurran 180 días. Una locura.Gracias por su atención.Lou Arochena

Hola, realice un pedido el día 1 de Diciembre, viendo que no venia intente contactar con la empresa por varios canales de comunicación, sin recibir respuesta durante varios días. Una vez pude contactar con ellos, me comunicaron que existía una incidencia con la dirección, le comunique que la dirección era correcta, mandándole ubicación y foto del lugar de entrega, me comunicaron que no podían realizar la entrega debido a algún problema interno que me dijeron, por lo que solicite la devolución, y aun no se han puesto en contacto conmigo ni para decirme cuando recibiré la devolución ni si quiera para decirme que procederán con dicho reintegro.Evidentemente les reclamo el importe integro, incluyendo gastos de envío que abone en su día.