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Cuenta bloqueada sin incumplir términos
Mi cuenta vinculada a la página de apuestas deportivas Marathonbet.es (Marathon Bet S.A.) ha sido limitada. No se puede utilizar para efectuar apuesta alguna ni ingresar fondos, lo que en la práctica la convierte en inservible. No he obtenido justificación en casi un mes, a pesar de haber reclamado 2 veces vía chat de soporte (vía por la que te encomiendan para efectuar consultas). En ambos casos la respuesta fue la misma:Extracto de la conversación con el servicio de atención:MB: Desafortunadamente no puedo especificarle un tiempo determinado ya que esto depende del departamento al cargo, pero será a la brevedad posible.Por lo que le ruego espere la notificación por parte del departamento.YO: Necesito saber un plazo para no incurrir en acciones legales ya que, como cliente, he actuado de acuerdo con sus términos y condiciones. no he incurrido en ningún comportamiento que viole sus políticas.MB: Comprendo lo que me indica, lamentablemente no disponemos de un plazo, pero será cuanto antes.Así mismo le indico que hemos registrado su malestar al respecto.
Problema con el reembolso
Hola, hice una reserva para 3 personas para poder disfrutar el concierto música de cine Hollywood orchestra programado para el día 2/04/2023 en el Palau de la música. El mismo día y sólo 3 horas antes del evento , avisaron a sus clientes que no se realizaba el concierto. Nosotros vivimos lejos de la ciudad donde se realizaba y ya nos habíamos desplazado hasta allí para estar. Además las 3 entradas eran porque mi hija que no vive con nosotros también iba a venir.Les he escrito y les he llamado por teléfono en varias ocasiones para que me hagan la devolución del importe, ya que son ustedes quienes cancelaron el evento. El resultado es que Ustedes solo responden que están trabajando para ofrecer otro día u otro evento. Ya les he dicho en varios escritos que no me interesa acudir otro día y mucho menos a otro evento que ustedes decidan. Por todo ello vuelvo a solicitar me devuelvan el importe que pagué, por el evento que pagué, y el día que yo quería acudir. Espero sus noticias
Devolución de mi dinero depositado
Me permitieron ustedes ingresar dinero pero ahora no me dejan sacarlo. Si mi operativa está cancelada debería estarlo también para ingresar dinero, no sólo para retirarlo. Además para que quede constancia necesito ese dinero urgentemente para hacer frente al pago de los suministros de mi vivienda, por lo que si no me lo devuelven me estarán causando ustedes un gran perjuicio del que a partir de ahora son conocedores.
Reclamación abierta Holaluz
Estimados/as señores/as: Tengo reclamación abierta con Holaluz por unas facturas erróneas, reconocido en una llamada grabada. No lo han arreglado, han pasado mi supuesta deuda a un tercero sin avisarme. Ustedes, Corporación Legal, me han llamado, no han escuchado mi respuesta, me han amenazado con cortarme el suministro siendo vulnerable y nos bombardean con sms constantemente. Desde la Fundación Isadora Duncan, detectaron el error, calcularon los importes correctos y os lo hice llegar, tanto a Holaluz como a Corporación Legal, sin obtener respuesta fehaciente. Según la persona que me llamó, la llamada amenazadora es la respuesta. Solicito corrección y abono de las facturas erróneas y cálculo de la factura correcta, si corresponde. Que se retiren mis datos de cualquier fichero de morosos. Gracias
Garantía no satisfecha
Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/22 adquirí en su?página web?sito en materialesdefabrica.com el producto Mesa de centro convertible blanco VepHome. Adjunto los siguientes documentos:?facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras comunicarselo y enviarles las fotos del desperfecto, y vosotros aceptarlo, la garantía no se ha efectuado aún. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
PDF editaronline
Hola a partir de un servicio de 0,60 para cambiar un PDF, se me ha cobrado 49,90 eur mensuales, he escrito a traves de la web de esa empresa la baja de este servicio y no he recibido contestación alguna por esta empresa y me temo que el mes que viene me vuelvan a cobrar por un servicio que no he utilizado y no he recibido ni factura ni contrato alguno de confirmaciónIndica qué solución esperas para tu problemaSolicito la baja inmediata de este servicio mensual que no he consentido y no estoy utilizando.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 49,90
Subida de precios y datos sin aviso
En la última factura recibida observó un incremento en el precio, al mirarla con detalle, veo que han incrementado los GB de datos de unas líneas de tlf. Asociadas.Este cambio no había sido comunicado por su parte Al hablar con un operador me.indica que está notificado en la factura del mes anterior a este, así que al revisarla veo que tampoco aparece dicha notificación.Como conclusión han modificado de forma unilateral las condiciones y precios del contrato que teníamos sin notificación alguna.Así que solicito volver al contrato y condiciones que teníamos anteriormente y se devuelva lo cobrado de más o, en caso contrario poder cambiar de compañía sin penalización.
Devolución del depósito
Buenos días, al alquilar un vehículo con ustedes me cobraron en mi tarjeta 85 euros de depósito del combustible. Al devolver el vehículo, según ustedes, no estaba lleno el depósito y tuve que ir a poner 2,90 litros de gasolina porque de lo contrario me cobrarían 35,20 euros por no entregar el depósito lleno. Cuál ha sido mi sorpresa? que encima que tuve las molestias por 2,9 litros de gasolina encima me han cobrado el recargo como si no hubiera entregado el vehículo con el depósito lleno. QUIERO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DE LOS 85 EUROS. Adjunto el detalle para demostrar que me han cobrado 35,20 euros y no me han devuelto íntegros mis 85 euros.
Devolución-reembolso
Lookiero LK-3916118 El check out ha sido hecho en Más de 5 diferentes oportunidades tanto por la app cómo or la página web ... y la caja ha sido enviada a LOOKIERO. POR SEUR EN SU RESPECTIVO BOLSA DE DEVOLUCIÓN !!! Agradezco que sea solucionado este inconveniente cuanto antes, he enviado varios correos y solicitud de información que me parece PÉSIMO el servicio al cliente solo tiene correo electrónico y te escriben solo para venderte producto más no, para solucionar los inconvenientes !! Y no me pueden obligar a quedarme con un producto que aparte de talla enorme no me agrada .. espero solución y pronta respuesta ! Confirmen con SEUR !! Me han descontado el dinero de mi banco 188,96Es el peor servicio que he encontrado Espero la solución y el contacto de ustedes !# expedición para el seguimiento de paquetería con SEUR 621506 QUE TENDRÁ ENTREGA el día de hoy !! Y espero reembolso de mi dinero ..
Estafa de anfitrión y silencio de AIRBNB
Me han cerrado un hilo de soporte sin darme una solución. Estoy reportando una estafa por parte de un anfitrión y lo único que recibo por parte de AIRBNB es silencio. Inaceptable.Espero que en este caso será diferente, si no me planteare abrir una vía judicial.El problema que quiero reportar es el siguiente:Al hacer el check in en el alojamiento, el chico nos dijo que le teníamos que dar 20€ por llegar tarde a la cita con el, o que si no nos podía cancelar la reserva. Llegamos tarde porque no nos aviso de que había huelga y las calles estaban cortadas por disturbios. Nos mando un pantallazo de las políticas de cancelación, pero a posteriori me he dado cuenta de que no son de airbnb y no los he encontrado por ningún lado. Nos ha timado. Quiero que nos devuelva ese dinero.El pantallazo que nos mando para hacerle pagar los 20€ lo adjuntare. Arriba del todo se ve claramente que no es de airbnb y que nos ha timado.Por un hilo de soporte me dijeron que si es denunciable.Cuando le dije que quería denunciar el cobro y recibir el reembolso no he recibido más respuesta y me han cerrado el caso sin previo aviso.Hasta ahora mi experiencia había sido buena con AIRBNB, pero sentir este abandono después de ser objetivo de una estafa me hace replantearme las cosas. Me pueden robar tranquilamente y no pasa nada? Por teléfono no puedo contactar por que me redireccionan a ingles y por mensaje me cierran los casos…
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